La mise à jour de Windows RT 8.1 enfin de retour dans le Windows Store

Microsoft a supprimé le Mise à niveau de Windows RT 8.1 le week-end dernier en raison de problèmes rencontrés par les utilisateurs lors de la mise à niveau, et certaines personnes ont même «brické» leur Surface. Mardi de cette semaine, Microsoft a annoncé que la mise à niveau 8.1 est enfin de retour dans le Windows Store.

Un représentant de Microsoft a expliqué pourquoi l'entreprise avait retiré la mise à jour. Ce qui suit dans son Forum des réponses de la communauté:

La mise à jour vers Windows RT 8.1 est à nouveau disponible en téléchargement gratuit dans le Windows Store pour les utilisateurs d'appareils Windows RT. Nous avons immédiatement suspendu la disponibilité de la mise à jour après avoir signalé qu'un très petit nombre de clients Surface RT - environ 1 sur 1 000 installations de Surface RT 8.1 - avait rencontré un problème qui laissait la mise à jour incomplète et leurs appareils impossible à démarrer. Cela était dû à une situation rare où les mises à jour du micrologiciel n'étaient pas terminées au moment de la mise à jour à RT 8.1. Dans la plupart des cas, si un client rencontrait ce problème, le résultat était simplement un supplément redémarrer. Cependant, pour un très faible pourcentage, les données de configuration de démarrage ont été affectées, ce qui a empêché un démarrage réussi.

La société déclare que moins de 0,1% des utilisateurs de Windows RT ont été affectés, mais je remets en question cette déclaration. Ma Surface RT a fini par avoir besoin d'une récupération, et plusieurs propriétaires d'appareils Surface et Windows RT avec lesquels j'ai parlé ont eu le même problème ou d'autres problèmes. De plus, lorsqu'elle a été lancée jeudi dernier, la mise à jour était tout simplement inaccessible avant que la société ne la retire.

Pour les utilisateurs qui se sont retrouvés avec une surface «maçonnée», la société a publié une solution de récupération qui est disponible en téléchargement ici. Cela permettra de récupérer la RT de surface dans les pays d'Amérique du Nord - États-Unis, Canada et Mexique.

Mettre à jour Surface vers Windows RT 8.1

Avant de mettre à jour votre Surface RT ou Windows 8, assurez-vous de sauvegarder les données les plus importantes à ce sujet. Passez également en revue et assurez-vous que toutes les mises à jour RT et versions de firmware sont installées. Même si votre système est configuré pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour, vérifiez manuellement et assurez-vous que vous avez tout. Vous ne devriez pas avoir autant de mises à jour que celles illustrées ci-dessous, sauf si vous avez effectué une récupération vers Windows 8 RT.

Une fois que tout est mis à jour, lancez le Windows Store et l’écran suivant apparaît en premier, sélectionnez simplement mise à jour gratuite vers Windows 8.1.

Ensuite, vous recevrez une brève explication de ce que la mise à jour comprend. Cliquez sur le bouton Télécharger.

Attendez ensuite que la mise à jour soit téléchargée et installée sur votre Surface. Vous pouvez continuer à utiliser votre système pendant que la partie de téléchargement de la mise à jour se déroule en arrière-plan.

Pour terminer le processus d'installation, vous verrez un message vous informant qu'un redémarrage est nécessaire et qu'il redémarrera plusieurs fois lors de la fin de l'installation.

Chaque fois que la Surface redémarre, vous verrez des écrans similaires à ceux-ci ci-dessous qui vous indiquent ce que fait la mise à jour.

Votre système redémarrera deux ou trois fois à la fin de l'installation.

Lorsque tout sera prêt, vous devrez accepter le CLUF. Continuez ensuite la configuration de base en suivant les instructions à l'écran - qui sont simples et explicites. Une fois votre Surface mise à niveau, accédez à nouveau à Windows Update pour installer les mises à jour qui sont déjà disponibles pour Office 2013 et RT OS.

Terminé! Vous pouvez maintenant commencer à profiter d'une expérience tactile bien améliorée sur votre Surface RT.

Depuis la suppression de la mise à jour et la mise à disposition de la mise à jour améliorée dans la boutique mardi, la mise à jour a parfaitement fonctionné et a été facile. La partie la plus ennuyeuse pour moi est la durée du téléchargement sur ma connexion DSL. Bien sûr, ce n'est pas la faute de Microsoft, et la mise à jour dépasse 3 Go.

Pour en savoir plus sur la mise en route de la mise à jour 8.1, consultez ces articles:

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• Comment arrêter à partir du bouton Démarrer
• Gardez l'interface utilisateur moderne hors de votre chemin sur un ordinateur de bureau traditionnel
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• Comment gérer Windows Update dans le nouveau Windows
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• Ramener des bibliothèques dans l'explorateur de fichiers
• Synchroniser les onglets IE 11 sur plusieurs appareils 8.1s
• Comment créer une image système

Et vous? Avons-nous des utilisateurs de Surface ou de Windows RT qui ont eu un problème avec la première tentative de mise à jour? Laissez-nous un commentaire et parlez-nous de votre expérience.