Que faire lorsque vous perdez votre liseuse Kindle

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ParDave Greenbaum

Dernière mise à jour le24 mai 2019

Le Kindle d'Amazon est un liseuse portable léger. Parce qu'il est si léger et portable, les gens le quittent souvent. Pire encore, ils sont facilement volés. Je sais que j'ai paniqué plusieurs fois en me demandant où est la mienne. Un peu de préparation à l'avance, plus un plan d'action quand cela se produit, peuvent vous donner une tranquillité d'esprit.

Avant de perdre votre appareil

Créer un mot de passe

Selon le modèle que vous possédez, les instructions peuvent différer légèrement. Sur mon Kindle, je vais sur Paramètres> Options de l'appareil> Code d'accès de l'appareil. Mais que vous ayez le Kindle Paperwhite ou un Kindle Fire HD, assurez-vous qu'un code d'accès est activé. Voici comment créer un mot de passe sur le Fire HD.

Vos coordonnées

Cela semble évident, mais placez vos coordonnées à l'extérieur de l'appareil. Contrairement aux autres appareils mobiles ou tablettes Kindle Fire, il n'y a pas beaucoup d'informations personnelles sur le Kindle lui-même. Il n'y a pas de "Trouver mon Kindle" et vous ne pouvez pas utiliser Siri pour demander qui est le propriétaire. Je n'aime pas mettre mon adresse physique sur un appareil. Cependant, je peux y mettre un numéro de téléphone ou un e-mail pour que quelqu'un puisse me contacter.

Si vous ne voulez pas mettre d'autocollants ou écrire sur votre Kindle, ça va. Mettez les informations à l'intérieur du boîtier si vous en utilisez un. Collez-le sur l'espace qui se trouve derrière le lecteur Kindle dans votre boîtier. De cette façon, si quelqu'un supprime le Kindle, il verra vos informations. Cela n’arrêtera pas un voleur, mais cela aidera un bon Samaritain.

J'ai également créé un «livre» appelé Ce Kindle appartient à. Kindle vous permet d'ajouter un pdf sous forme de livre à votre compte par e-mail via le Fonction Envoyer vers Kindle. J'ai créé un pdf avec des informations clés sur la façon de me retourner le Kindle (et mentionner une petite récompense).

Coordonnées d'Amazon

Programmez dans votre téléphone dès maintenant les coordonnées d'Amazon. C'est actuellement 1-888-280-4364. C’est la ligne d’assistance générale. Si vous avez un smartphone, enregistrez simplement une copie de cet article. Vous pouvez également programmer dans les liens clés plus loin dans l'article. Vous ne voulez pas attendre trop longtemps pour rechercher des informations. La première chose que j'ai faite en pensant avoir perdu mon Kindle a été de contacter Amazon.

Votre numéro de série

Si vous souhaitez déposer un rapport de police ou réclamer un Kindle trouvé, vous avez besoin du numéro de série. Amazon suit ces informations pour vous, mais pourquoi ne pas gagner du temps et les enregistrer maintenant? Je conserve ces informations dans mon programme de gestion des mots de passe et dans le programme de gestion des contacts. Ce contact a le numéro d'assistance d'Amazon et le numéro de série de mon Kindle.

Quand vous ne trouvez pas votre lecteur

Supposons qu'il soit volé. Vous pouvez toujours annuler ces modifications ultérieurement. Votre objectif ici est d'éviter les frais supplémentaires potentiels qui ajoutent des blessures supplémentaires à votre perte. Amazon vous permettra probablement de contester ces achats, mais pourquoi prendre le risque?

Annuler l'enregistrement de votre appareil et contacter Amazon

La première chose à faire est de retirer ce Kindle manquant de votre compte. Rendez-vous sur Amazon Gérez votre contenu et vos appareils. Sélectionnez votre Kindle manquant et moins Actions de l'appareil sélectionner Se désinscrire. Cela empêche quelqu'un d'apporter des modifications à votre compte.

Je le ferais avant de contacter Amazon. Amazon pourrait avoir de longs délais d'attente. Vous souhaitez protéger votre compte Amazon immédiatement. Lorsque vous appelez Amazon et que vous le signalez volé, ils ont la possibilité de le mettre sur liste noire pour que les autres ne puissent pas l'enregistrer. Je ne le recommanderais que si vous êtes sûr qu'il a été volé.

Annuler les abonnements

Vous pouvez également vous assurer que vous annulez tous les abonnements actifs via Centre d'abonnement d'Amazon. L'annulation de l'abonnement fera en sorte que la facturation sur votre compte cesse. Vous avez toujours la possibilité de vous abonner à une date ultérieure. Vous ne voulez pas continuer à payer une facture si vous n'avez plus le Kindle.

Changer votre mot de passe Amazon

En théorie, cela n'est pas nécessaire. Vous avez déjà désenregistré votre Kindle afin qu'un voleur ne trouve pas votre mot de passe. Je m'inquiète que quelqu'un puisse y trouver des débris numériques de mon mot de passe. Maintenant qu'Amazon a une authentification à deux facteurs sur les comptes, je ne m'inquiéterais pas autant. D'un autre côté, changer régulièrement de mot de passe n'est pas une mauvaise chose.

Signalez votre Kindle volé et comment le récupérer

Informer la police et les prêteurs sur gages de votre perte vous permet de récupérer l'article. C’est pourquoi vous avez besoin du numéro de série. Cela peut prendre des semaines, des mois ou même des années, mais il est possible que l'appareil vous revienne. Essayez de publier sur les réseaux sociaux et les petites annonces en ligne avec une petite récompense. Un bon site est KindleReunion.com qui aide à réunir les Kindles perdus.

Heureusement, j'ai trouvé mon Kindle quelques jours plus tard coincé entre deux poches de mon sac à dos. Si jamais vous vous trouvez dans la même situation, vous saurez maintenant quoi faire.