Que feriez-vous si toutes vos photos disparaissaient?

Je ne vous citerai pas de statistiques. Tu sais que tu prends une tonne de photos. Et si vous avez un enfant, je sais que vous prenez tellement de photos que vous ne pouvez même pas les compter.

Alors, que faites-vous d'eux tous?

Si vous êtes comme moi, vous ne les organisez pas. Vous ne les apportez pas à Walgreens, vous les imprimez et les mettez dans un album. Au lieu de cela, vous les amassez simplement.

Je n'ai qu'une fraction de mes photos dans Google Photos, et regardez:

Personne n’a eu le temps de trier des dizaines de milliers de photos.

Nous sommes trop occupés prise les images pour revenir en arrière et passer au crible celles que nous voulons enregistrer, amirite?

Bien sûr, nous allons le faire un jour. Mais comme, plus tard. Une fois que tout le plaisir et l'excitation se sont dissipés, et tout ce que nous avons, ce sont ces photos pour se souvenir de ces instants fugaces de joie inimaginable et folle.

Votre vie photo-économies: disparu

Nous avons une relation amusante avec notre trésor numérique de cette façon. Nous le traitons moins comme un album photo sur la table basse et plus comme un nid ou un fonds de retraite. Pour la plupart, nous le laissons hors de vue, assurés par le fait qu'il est sûr et en croissance constante.

Alors, imaginez si un jour tout ça… disparaissait.

C’est ce qui est arrivé aux quelque 200 000 abonnés d’un service appelé Picturelife. Notez que le mot «Picturelife» n'est pas un lien hypertexte dans la phrase précédente. C'est parce que ce n'est plus un service.

Picturelife était un service de stockage de photos qui proposait aux utilisateurs l'idée qu'ils pouvaient oublier les disques durs et le stockage physique encombrant et les stocker dans le cloud. Sécuritaire, sain et sauvegardé automatiquement.

C'était une bonne affaire, jusqu'au jour où ce n'était pas le cas. Un jour, le site est tombé en panne. Et puis quand il est revenu, toutes les photos avaient disparu. Ils ont été remplacés par des échantillons de couleurs, des espaces réservés pour les photos qui étaient censées être là mais qui ne l'étaient plus.

Naturellement, les utilisateurs de Picturelife ont paniqué. Ils ont bombardé le service client et fait exploser les médias sociaux avec des plaintes, mais n'ont jamais obtenu de réponse claire sur l'endroit où étaient passées leurs photos.

C'était mauvais. Terrible. Mais ce n'était même pas proche du pire qu'il pouvait obtenir.

Protéger vos photos: les garanties ne sont pas des garanties

L'histoire de Picturelife a une fin semi-heureuse: les utilisateurs ont récupéré leurs photos. le Répondre à tous le podcast a fait une excellente histoire sur l'effondrement et le retour éventuel de Picturelife. Il vaut 110% d'écoute (les 10% supplémentaires sont pour la meilleure musique de thème de podcast du monde par Breakmaster Cylinder).

Mais le gros point à retenir est le suivant:

La seule raison pour laquelle les utilisateurs de Picturelife ont récupéré leurs photos est que le fondateur Jonathan Benassaya avait une conscience morale. Pour faire court, Picturelife a manqué d'argent et le centre de données a donné à l'entreprise 60 jours pour obtenir ses données avant qu'elles ne soient purgées pour toujours. Benassaya a déposé son propre argent pour maintenir l'entreprise à flot pendant qu'ils entassaient les photos sur un serveur avec un tiers de l'espace de stockage. Il a sauvegardé les photos, mais la base de données des photos a été perdue lors du shuffle.

Comme l'a expliqué Reply All, imaginez que Picturelife était une bibliothèque et que toutes les photos étaient des livres. Ils ont sauvé tous les livres, mais ils ont perdu le système de catalogue qui leur indiquait où se trouvaient les livres.

C'était un gâchis absolu.

Après plusieurs mois angoissants, Picturelife a rendu les photos à ses utilisateurs, comme promis. SmugMug est venu à la rescousse et a accepté d'héberger les photos assez longtemps pour que les utilisateurs puissent télécharger leurs photos gratuitement, ou inscrivez-vous à SmugMug.

Cela aurait pu se dérouler beaucoup, très différemment.

Lorsque Picturelife est montée sur les rochers, ils auraient pu se coucher. La société aurait pu se replier et le fondateur aurait pu être fantôme.

Et maintenant quoi?

Auriez-vous des motifs de poursuivre? Sûr. Après tout, vous vous étiez inscrit sur la base de la promesse non tenue que vos photos seraient saines et sauves.

Mais qu'est-ce que cela vous apportera?

Aucune somme d'argent provenant d'une entreprise en faillite ne ramènera vos inestimables photos. Les pertes sont incommensurables.

Comme l'a dit un utilisateur de Picturelife interrogé par Répondre à tous:

"Quelles sont les photos que je ne me souviens même pas d'avoir prises et qui ont maintenant disparu?"

À qui devriez-vous faire confiance avec vos photos?

Le but de cette histoire n'est pas de vous faire craindre Dieu concernant la faillibilité des services cloud.

D'accord, je suppose que c'est un peu.

Peu importe qu'il s'agisse d'un petit joueur de temps comme Picturelife ou d'un géant comme Google Photos ou Amazon Cloud ou Dropbox. Les choses peuvent mal tourner. Les sites sont piratés. Les centres de données prennent feu. Les services qui étaient gratuits changent leurs conditions ou réduisent leur stockage (je vous regarde Microsoft "prend des backsies"OneDrive).

Si vous allez traiter votre trésor numérique de photos comme vous le faites pour votre maison ou votre épargne-retraite ou votre voiture, il ne suffit pas d'avoir un plan pour le conserver. Vous devez avoir une assurance en cas de problème. Que cela signifie payer un tiers pour le protéger de la perte ou diversifier avec un filet de sécurité, il vous appartient de le faire quelque chose pour prendre les choses en main. Même dans un cas comme Picturelife, où le fondateur a consacré son temps et son argent à redresser le tort qu'il avait fait, personne ne se soucie plus de vos photos que vous.

Tout cela semble probablement évident maintenant que vous lisez ceci. Mais laissez-moi vous demander:

Quels sont les deux endroits où vos photos sont sauvegardées?

Utilisez-vous deux services cloud différents? Utilisent-ils tous les deux Amazon Web Services en coulisses? Pendant un certain temps, Dropbox a utilisé les serveurs d'Amazon pour stocker vos données, ce qui signifie que sauvegarder quelque chose sur Dropbox et Amazon signifiait que vous le sauvegardiez uniquement sur Amazon.

Sauvegardez-vous vos photos sur deux disques durs locaux? Peut-être un sur votre ordinateur et un externe? L'extérieur est-il toujours dans votre maison? Que faire si votre maison est inondée ou prend feu et que votre ordinateur et votre disque dur s'y trouvent?

Qu'est-ce que tu ferais?

Sérieusement, j'aimerais savoir quelle est votre stratégie de sauvegarde de photos. Dites-moi combien de photos vous avez et ce que vous faites pour les garder en sécurité dans les commentaires ci-dessous.