Comment réparer le message d'erreur de l'iPhone «Mot de passe incorrect: entrez le mot de passe de la messagerie vocale» après la restauration

Chaque fois que je restaure mon iPhone (c'est-à-dire après le jailbreak ou si je l'essuie simplement et le resynchronise), Je reçois ce message d'erreur constant me demandant de «saisir le mot de passe de la messagerie vocale» encore et encore. Pour une raison quelconque, je ne me souviens jamais quoi faire dans cette situation. Eh bien, cette fois, je documente la solution pour moi et pour vous. La plupart des gens qui ont ce problème semblent dire la même chose: "Mais je n'ai jamais défini de mot de passe de messagerie vocale pour iPhone!" Mais vous l'avez fait, il y a longtemps, lorsque vous avez activé le téléphone dans le magasin. Le fait est que vous n'avez jamais à entrer votre mot de passe pour vérifier votre messagerie vocale visuelle, vous l'avez probablement oublié le jour où vous l'avez défini. Cela est particulièrement vrai si vous êtes un utilisateur de Google Voice, comme moi.

Quoi qu'il en soit, l'employé de l'Apple Store l'a probablement défini sur vos quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale, ou 0000 ou 1234 ou 1111, alors essayez-les d'abord. Si ceux-ci ne corrigent pas votre message d'erreur «mot de passe incorrect», n’ayez pas peur - vous pouvez résoudre ce problème sans parler au service client.

Ce que vous devez faire est d'appeler le 611 depuis votre iPhone et de passer par le menu de réinitialisation automatique du mot de passe de la messagerie vocale (Je vous promets, vous n'aurez pas à attendre ou à parler à qui que ce soit). Je pense que vous devez taper 1 pour confirmer que vous appelez à partir du numéro avec le problème de messagerie vocale. Appuyez ensuite sur 3 pour obtenir de l'aide sur la messagerie vocale. Appuyez à nouveau sur 3 pour réinitialiser votre mot de passe de messagerie vocale. Vous devrez saisir votre code postal de facturation pour vérifier votre identité. Cela prendra environ 30 secondes après cela. Notez que les options de menu peuvent être différentes pour vous. Vous pouvez également accéder à ce menu en appuyant sur le petit point d'interrogation qui apparaît dans votre mot de passe de messagerie vocale boîte de message d'erreur incorrecte et toucher "Appeler" et vous serez connecté à votre fournisseur de services cellulaires.

Dans mon cas, AT&T m'a envoyé un nouveau mot de passe temporaire de messagerie vocale pour iPhone. Il est arrivé avant que j'aie fini l'appel.

Mais il semble que ce n'était pas nécessaire, car ils ont également restauré l'onglet de ma messagerie vocale sur mon application Téléphone pour ressembler à ceci:

Je pourrais simplement entrer un nouveau mot de passe comme si de rien n'était. En fait, cela n’a peut-être pas été une solution à long terme, car il a de nouveau éclaté peu de temps après mot de passe, donc je l'ai fait à nouveau et utilisé mon mot de passe temporaire comme mon nouveau mot de passe et il semble fonctionner juste bien maintenant.

Si vous souhaitez modifier votre mot de passe de messagerie vocale après avoir configuré votre iPhone avec votre mot de passe temporaire, toucherRéglages et choisissez Téléphone et toucher Changer le mot de passe de la messagerie vocale.

Quoi qu'il en soit, un bon conseil à garder à portée de main, vous n'avez donc pas à continuer à ignorer cet écran odieux «Mot de passe incorrect: entrez le mot de passe de la messagerie vocale» chaque fois que vous déverrouillez votre iPhone.

(Remarque: j'ai écrit ces instructions à l'aide d'un iPhone 3GS AT&T aux États-Unis.Vos instructions peuvent varier en fonction de votre téléphone et de votre région..)