Comment réparer Spotify qui ne répond pas

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ParBrian Burgess

Publié10 novembre 2023

Spotify est un formidable service pour diffuser des millions de chansons et de podcasts. Cependant, lorsque cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être réparer Spotify qui ne répond pas.

Parfois, vous obtiendrez une erreur « L’application Spotify ne répond pas », mais parfois, elle cesse simplement de répondre aux clics sur votre ordinateur ou aux pressions sur votre téléphone. Par exemple, l'application peut ne pas s'ouvrir, elle peut ne pas lire de musique, les boutons ne répondent pas ou d'autres éléments de lecture de musique peuvent ne pas fonctionner.

Quel que soit le comportement, l’erreur ou l’absence d’erreur, nous vous le montrerons comment réparer Spotify pour le faire fonctionner comme il est censé le faire afin que vous puissiez recommencer à profiter de vos chansons ou podcasts préférés.

Redémarrez votre appareil pour réparer Spotify qui ne répond pas

Le redémarrage de votre appareil peut résoudre tout problème empêchant Spotify de répondre. Une fois le redémarrage effectué, reconnectez-vous à votre compte, lancez Spotify et voyez si cela fonctionne.

À redémarrer un PC Windows 11, cliquez avec le bouton droit sur Commencer et sélectionnez Arrêter ou se déconnecter > Arrêter ou redémarrer.

Redémarrez votre appareil Android

Le redémarrage de votre téléphone ou tablette Android varie selon les appareils. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation et appuyez sur le Bouton de redémarrage sur l'écran.

Redémarrez votre iPhone ou iPad

À redémarrez votre iPhone ou iPad, maintenez enfoncée la touche Monter le son bouton ou le Baisser le volume bouton et le Bouton latéral simultanément jusqu'à ce que vous voyiez le Glisser pour éteindre glissière.

Redémarrez votre ordinateur Mac

Pour redémarrer votre Mac afin que Spotify ne réponde pas, cliquez sur Choisir. Menu Pomme > Redémarrer dans le coin supérieur gauche.

Redémarrez votre Chromebook

Si vous exécutez Spotify sur un Chromebook, vous pouvez redémarrez votre Chromebook pour résoudre le problème car il ne répond pas.

Ouvrez le menu Paramètres et cliquez sur le bouton d'alimentation. Votre Chromebook s'éteindra et vous pourrez appuyer sur le bouton d'alimentation physique pour le rallumer.

Une fois que vous avez redémarré l'appareil, vous exécutez Spotify, relancez l'application et voyez si elle répond et fonctionne correctement.

Redémarrez l'application Spotify

Lorsque Spotify ne répond pas sur votre appareil, vous ne souhaiterez peut-être pas le redémarrer. Au lieu de cela, vous pouvez redémarrer l'application Spotify pour qu'elle réponde correctement.

Pour redémarrer Spotify, cliquez sur le X pour fermer et relancer l'application. Alternativement, sur Windows 10 ou 11, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.

Cliquez avec le bouton droit sur l'application Spotify et sélectionnez Tâche finale.

De plus, sur votre appareil mobile, vous pouvez redémarrer l'application en la faisant glisser vers le haut sur l'écran et en appuyant sur l'icône de l'application Spotify pour la relancer.

Mettre à jour l'application Spotify

Spotify ne répond peut-être pas car il nécessite une mise à jour en attente avec des correctifs. Vous voulez vous assurer que Spotify est à jour sur votre ordinateur et votre téléphone.

Assurez-vous de lire notre article sur la façon de mettre à jour les applications sur iPhone ou iPad.

Ou, si vous utilisez un appareil Android, découvrez comment mettre à jour les applications sur Android pour mettre à jour votre application Spotify manuellement.

Pour mettre à jour l'application Spotify sur Windows 11, ouvrez le Boutique Microsoft, Cliquez sur Bibliothèque dans le coin inférieur gauche, puis cliquez sur le Obtenir les mises à jour bouton. Faites défiler la liste et sélectionnez le Mise à jour bouton à côté de Spotify.

Désinstaller et réinstaller Spotify

Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec Spotify qui ne répond pas, vous pouvez le désinstaller et le réinstaller pour résoudre le problème. Vous pouvez désinstaller et réinstaller l'application Spotify sur votre téléphone en procédant comme suit. Ici, nous allons commencer par le faire sur votre iPhone.

1. Sur votre iPhone ou iPad, appuyez longuement sur le bouton Icône Spotify et sélectionnez Supprimer l'application du menu.
2. Sélectionnez le Supprimer l'application option dans le menu de vérification.
3. Appuyez sur le Supprimer bouton sur le message de vérification final.
4. Une fois l'application supprimée, ouvrez le Magasin d'applications et installer une nouvelle version de la Application Spotify.

Réinstaller Spotify sur Android

La réinstallation de Spotify sur Android varie légèrement selon les plateformes et les appareils, mais l'idée est la même. Appuyez longuement sur le Icône Spotify, sélectionner Désinstaller, et continuez avec les invites à l'écran.

1. Recherchez l'application Spotify, appuyez longuement sur l'icône, appuyez sur le bouton Désinstaller et suivez les invites de vérification à l’écran qui s’affichent.
2. Une fois Spotify supprimé de votre téléphone ou de votre tablette, ouvrez le Android Play Store ou la Apple Play Store et installez une nouvelle version de l'application mise à jour.

Une fois qu'une nouvelle version de Spotify est installée sur votre système, vous ne devriez plus avoir de problème de non-réponse.

Réinstaller Spotify sur un PC Windows

Si vous exécutez l'application de bureau Spotify sous Windows, vous pouvez la désinstaller et la réinstaller à partir du Microsoft Store.

1. appuie sur le Clé Windows à ouvrez le menu Démarrer.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Spotify si elle est épinglée sur Démarrer ou recherchez-la dans le champ supérieur. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône et sélectionnez Désinstaller dans le menu qui apparaît.
3. Clique le Désinstaller lorsque le message de vérification apparaît – la désinstallation ne prend que quelques instants.
4. Une fois Spotify désinstallé, réinstallez une version fraîche et mise à jour à partir du Boutique Microsoft ou téléchargez le fichier d'installation directement depuis les serveurs Spotify.

Désactiver l'accélération matérielle sur Spotify

Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec la version de bureau de Spotify, vous pouvez essayer de désactiver l'accélération matérielle. La fonctionnalité d'accélération matérielle est destinée à aider les matériels plus anciens à suivre le rythme du streaming multimédia. Mais parfois, cela ne fonctionne pas et peut empêcher Spotify de répondre.

Pour désactiver l'accélération matérielle :

1. Lancez le Application Spotify sur votre bureau.
2. Cliquez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres du menu.
3. Faites défiler vers le bas de l’écran Paramètres avancés; sous le Compatibilité section, désactivez la Activer l'accélération matérielle bouton.

Réparer Spotify qui ne répond pas

Qu'il s'agisse de l'application Spotify sur votre téléphone ou de l'application de bureau, vous pouvez utiliser les options ci-dessus pour réparer Spotify qui ne répond pas. En règle générale, le problème est temporaire et le redémarrage de Spotify ou de votre appareil résoudra le problème.

Cependant, si le problème persiste, vous pouvez désinstaller et réinstaller l'application pour qu'elle fonctionne à nouveau. De plus, si vous utilisez la version Web de Spotify et qu'elle ne répond pas, vous pouvez effacer les cookies et le cache réparer.