Comment résilier un abonnement Disney Plus? De Disney Plus, qui a annulé la série Atatürk...

Après la décision d'annuler la série "Atatürk", qui sera diffusée sur la plateforme par Disney Plus, la plateforme continue de réagir. Les utilisateurs qui souhaitent montrer leur réaction à la décision de la plateforme annulent un à un leurs abonnements. Alors, comment résilier l'abonnement Disney Plus qui a annulé la série Atatürk? Comment se faire rembourser ?

Disney+ plateforme de diffusion Atatürk Après avoir publié la bande-annonce de la série, il a renoncé à diffuser la série sur Disney Plus en raison de la pression des différentes communautés arméniennes. Les utilisateurs demandent à annuler leur adhésion pour montrer leurs réactions à la plateforme. Que Disney Plus déclare ou non qu'il diffusera l'émission, le droit de la consommation exige ce service. "Services défectueux" catégorie, et cela signifie l’argent payé par les utilisateurs qui paient d’avance un abonnement annuel. au comité d'arbitrage des consommateurs Cela signifie que vous pouvez le récupérer en postulant.

Disney+

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Loi sur la protection des consommateurs 13. article 2. dans le paragraphe situé dans "Service honteux" La définition comprend les éléments suivants :

"Ne possède pas les fonctionnalités signalées par le fournisseur de services, incluses dans le portail Internet ou dans les publicités et annonces, ni en termes de finalité d'en bénéficier. Services qui contiennent des déficiences matérielles, juridiques ou économiques qui réduisent ou éliminent la valeur ou les avantages que le consommateur en attend raisonnablement. honteux."

Comment annuler un abonnement Disney Plus?

• Depuis le navigateur Disneyplus.comConnectez-vous à .
• Cliquez sur votre photo de profil dans la zone supérieure droite. Facture page de connexion.
• Sur la page qui s'ouvre, sous le titre d'adhésion Disney+ (Annuel) ou Disney+ (mensuel) Cliquez sur .
• Annuler l'adhésion Sélectionnez l'option.
• Pourquoi souhaitez-vous annuler? Après avoir sélectionné l'option Autre dans la question sous la forme de"J'annule la série Atatürk en raison de l'annulation de la diffusion."en été. Annulation Continuer Sélectionnez l'option.
• Sur la page suivante "Non. Merci Annuler Disney+" Robinet .
• Votre adhésion a été annulée avec succès. Vous ne pouvez pas récupérer le montant que vous avez payé d'avance avec cette transaction, mais vous pouvez continuer à regarder Disney Plus pendant les mois restants de votre abonnement.

Comment obtenir un remboursement Disney Plus ?

• de Disney Plus "Service honteux" l'argent que tu paies pour cette raison au comité d'arbitrage des consommateurs Vous pouvez le récupérer en postulant. Pour postuler au comité d'arbitrage des consommateurs Gouvernement électroniqueConnectez-vous aux comités d'arbitrage des consommateurs et sélectionnez le service Processus de candidature. "Aller à l'application" Appuyez sur le bouton.
• Sur la page qui s'ouvre "Applications grand public" Presse .
• Section Titre de l'entreprise "Société de radiodiffusion télévisée Disney XD" en été.
• Dans le champ Adresse et téléphone, saisissez les informations suivantes : Ville: Istanbul District: « Zeytinburnu » Adresse: « Kazlicesme Mah. Kennedy Cad. N°: 44 34020" Téléphone: 2124149000
• Enregistrer et continuer Appuyez pour passer à la page suivante.
• Section d'informations sur la date et le montant de la facture sur la page qui s'ouvre. Compte Disney Plus sur la pagei Historique des factures Vous pouvez remplir les informations sur la page.
• type de demande "Autres demandes dans la loi n° 6502" choisissez comme.
• Dans le champ Objet de la réclamation, saisissez: "Je fais une demande concernant mon abonnement Disney Plus que j'ai créé avec mon compte de messagerie (@adresse mail). Après que Disney Plus ait annoncé qu'il diffuserait la série Atatürk dans ses publicités et promotions, j'ai effectué un paiement en espèces à la plateforme, mais la série a été abandonnée. J'ai annulé mon adhésion pour cette raison. 13 de la loi sur la protection des consommateurs. article 2. Conformément à la définition de « Service défectueux » dans le paragraphe, je demande le remboursement des frais que j'ai payés pour ce service, qui entre dans la catégorie des Services défectueux.
• Passez à l'étape suivante en sélectionnant Enregistrer et continuer.
• Vers la page qui s'ouvre Historique de facturation Disney Plus capture d'écran de votre facture sur la page .pdf Vous devez télécharger au format. Après le téléchargement avec l'option de téléchargement de fichier ci-dessous Sauvegarder Cliquez sur le bouton.
• Cliquez sur le bouton Suivant en bas de la page. Vous verrez un résumé de votre dossier de candidature. Appuyez à nouveau sur le bouton Continuer.
• Vous verrez la liste des comités d'arbitrage de consommation provinciaux et de district en fonction de votre adresse de résidence. En choisissant l'une des options Demande complète Presse. Approbation Sélectionnez OK à l'invite. Notez votre numéro de demande.
• Vous avez postulé avec succès au comité d'arbitrage des consommateurs. Après examen de la délégation, vous serez contacté.
• Pour connaître l'état de votre demande, vous pouvez visiter la page d'enquête sur les demandes du comité d'arbitrage des consommateurs.

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