Stratégie de marketing par e-mail: cultiver des prospects avec du contenu: examinateur des médias sociaux

Vous cherchez un moyen garanti d'atteindre des prospects et des clients avec vos messages? Vous vous demandez comment le courrier électronique pourrait vous aider à attirer et à fidéliser davantage de clients ?

Dans cet article, vous découvrirez une stratégie de marketing de contenu par e-mail qui nourrit et convertit.

Pourquoi le marketing par e-mail règne toujours

Le marketing par e-mail a mauvaise réputation ces jours-ci. Certaines personnes rejettent tous les e-mails marketing qu'elles reçoivent comme spam.

Soyons véridiques, maintenant. Beaucoup d'e-mails que nous recevons sont courrier indésirable. Mais il y en a aussi des utiles, divertissants et précieux dans le mélange.

De plus, ils peuvent offrir un retour sur investissement vraiment impressionnant.

• Le courrier électronique a plus de 4 milliards d'utilisateurs globalement. C'est plus que n'importe quelle plate-forme de médias sociaux. Pour beaucoup de gens, c'est la première chose qu'ils vérifient le matin, avant de se rendre sur TikTok ou Twitter.
• Vous êtes propriétaire de votre audience de messagerie. Vous n'avez pas à vous soucier des algorithmes, des plateformes sociales qui limitent votre portée ou des placements publicitaires payants. Pendant ce temps, moins de 7% du contenu du flux Facebook provient désormais du contenu de la page Facebook. Quelle chaîne sonne mieux ?
• Une fois que quelqu'un rejoint votre liste de diffusion en remplissant votre formulaire d'inscription, vous avez déjà dépensé du temps et de l'argent pour l'acquérir. Tous les achats qu'ils effectuent à partir de vos e-mails sont un bonus pour votre entreprise. C'est pourquoi le marketing par e-mail rapporte en moyenne 36 $ pour chaque dollar dépensé.

Alors, comment vous assurez-vous que les personnes figurant sur votre liste savent que votre marketing par e-mail est la bonne chose ?

La réponse est de définir des attentes avec une excellente séquence d'intégration, puis de faire un suivi avec un contenu fiable, engageant et utile.

Comment collecter des adresses e-mail et gagner des abonnés par e-mail

Nous avons vu à quel point il est difficile d'obtenir des vues et des clics sur les réseaux sociaux. C'est pourquoi vous voulez mettre à niveau les abonnés des médias sociaux aux abonnés par e-mail aussi vite que possible.

Mais il n'y a pas moyen de contourner le problème: les médias sociaux, avec tous leurs défis, restent l'un des moyens les plus puissants d'augmenter le nombre d'abonnés à vos e-mails.

La clé est de ne jamais laisser d'argent sur la table. En d'autres termes, n'écrivez jamais de message, téléchargez une vidéo, partagez une photo ou envoyez un DM sans rappeler aux gens toute la valeur qu'ils pourraient tirer de votre newsletter par e-mail.

Cela ne signifie pas seulement inciter les téléspectateurs à s'abonner. Cela signifie donner aux gens quelque chose de précieux pour les motiver. Il peut s'agir de contenu fermé, d'exclusivités réservées aux e-mails, d'un sentiment de communauté ou de tout ce qui précède !

Comment intégrer de nouveaux abonnés

Le vrai travail commence une fois que quelqu'un franchit le pas et s'inscrit à votre liste de diffusion. Vous voulez les accueillir et les récompenser afin qu'ils ne se désabonnent jamais. C'est votre chance de faire ou défaire la relation avec de nouveaux abonnés.

Votre séquence d'intégration n'a pas besoin d'être longue, longue ou difficile. En fait, il doit correspondre le plus possible à votre style de courrier électronique habituel. Par exemple, si vous envoyez normalement un e-mail à vos abonnés trois fois par semaine, votre séquence d'intégration devrait se dérouler sur une semaine. Cela aide à définir les attentes et à établir un modèle.

Assurez-vous de signaler les nouveaux abonnés dans votre système de marketing par e-mail afin que pendant un certain temps, ils ne reçoivent que des e-mails d'intégration. Vous ne voulez pas les surcharger de messages promotionnels ou de contenu de haut niveau conçu pour vos lecteurs réguliers. Une fois qu'ils auront terminé la séquence d'intégration, ils seront prêts pour tout cela.

Aujourd'hui, nous allons mettre en place une séquence d'intégration simple en trois étapes. C'est trois e-mails sur 3 jours. Chacun remplit un objectif spécifique dans le processus d'intégration: fidéliser ces nouveaux abonnés.

Le cadre d'intégration des e-mails AIM

La séquence d'intégration en trois étapes que nous allons utiliser s'appelle le cadre AIM. Il est conçu pour accueillir les nouveaux abonnés, donner le ton et les lancer dans leur parcours pour devenir des clients.

• Reconnaître. Accueillez les gens et remerciez-les de leur attention.
• Inclure. Faites en sorte que les nouveaux abonnés se sentent comme faisant partie de la communauté.
• Mobiliser. Déplacez-les vers une nouvelle action telle que le téléchargement d'un lead magnet. Nous n'essayons pas encore de faire des ventes, mais vous pouvez attirer de nouveaux abonnés avec des opportunités et du contenu exclusif.

De nombreux spécialistes du marketing s'inquiètent de la longueur des messages, en particulier lors de l'intégration de nouveaux lecteurs. Après tout, notre capacité d'attention ne diminue-t-elle pas tout le temps ?

Eh bien, peut-être pas. Pensez à la dernière série télévisée que vous avez regardée en rafale ou au temps que vous pouvez passer à faire défiler TikTok. Nous prêtons toujours attention aux choses qui sont intéressantes ou précieuses pour nous. La seule chose qui a vraiment changé est la quantité de concurrence pour notre attention.

Il n'existe pas d'e-mail d'intégration trop long. Mais là est une chose comme un e-mail qui est trop ennuyeux. Prenez tout l'espace dont vous avez besoin pour dire ce que vous avez à dire, assurez-vous simplement que c'est pertinent, engageant et utile.

#1: Reconnaître

Soyons clairs: le premier e-mail d'intégration ne vous concerne pas. Cela ne pourrait pas être moins pour vous. Il s'agit de votre nouvel abonné !

Alors faites la copie tout autour d'eux. Remerciez-les de s'être inscrits. Accueillez-les dans une communauté formidable. Félicitez-les d'avoir fait un excellent choix. Reconnaissez les problèmes qui les ont conduits à votre contenu ou à vos services. Enfin, faites-leur savoir à quoi s'attendre ensuite.

Cet e-mail de bienvenue se concentre sur la façon dont les lecteurs bénéficieront de rejoindre la communauté.

Si vous le souhaitez vraiment, vous pouvez inclure un appel à l'action dans ce premier e-mail. Par exemple, vous pourriez avoir un contenu passionnant exclusif ou vous pourriez vouloir recueillir plus d'informations sur les nouveaux abonnés.

Cependant, si vous choisissez d'inclure un CTA, rendez-le subtil et facultatif. Rappelez-vous, il ne s'agit pas de vous !

#2: Inclure

Dans votre deuxième e-mail d'intégration, vous renforcez la décision du nouvel abonné. Oui, ils ont bien fait! Oui, cette newsletter va changer leur vie !

Comment tu fais ça? Eh bien, cet e-mail peut être un peu plus axé sur votre marque. Parlez de votre mission et de votre communauté, plutôt que de vous lancer dans la vente forcée pour le moment. Vous pouvez parler des valeurs de votre marque, de vos promesses à vos clients, de vos engagements dans le monde entier ou de votre proposition de vente unique.

Cet e-mail développe les valeurs d'accessibilité et d'inclusion de l'entreprise.

Le but ici est de donner aux lecteurs l'impression de faire partie de votre mission. Ils ont peut-être rejoint la liste de diffusion parce qu'ils cherchaient une solution à un problème spécifique. Mais maintenant, ils vont également découvrir une communauté exclusive et un objectif significatif. C'est ce qui incite les gens à lire.

#3: Mobilisez-vous

À la fin de votre séquence d'intégration, vos nouveaux abonnés devraient déjà ressentir un certain engagement avec votre contenu. Mais vous voulez qu'ils aillent plus loin: qu'ils agissent envers votre marque.

Offrez-leur une opportunité. Par exemple, cela pourrait être un lead magnet comme un téléchargement gratuit ou même une offre de lancement. Concentrez-vous sur la façon dont l'opportunité leur sera bénéfique en résolvant des problèmes, en offrant un avantage unique ou en atteignant une aspiration.

Cet e-mail se concentre sur les avantages réels pour les utilisateurs, leur offrant même une calculatrice interactive pour voir combien ils pourraient économiser.

Vous pouvez personnaliser cela en rendant l'offre interactive ou en vous appuyant sur les informations que vous avez apprises sur vos abonnés.

Le troisième e-mail d'intégration est également un excellent moment pour apporter une preuve sociale. Les témoignages, les critiques et les histoires d'autres clients vous aideront à monter votre dossier.

125 idées de contenu de marketing par e-mail

Félicitations: vous avez rédigé une série incroyable d'e-mails d'intégration. Vous avez une foule de nouveaux abonnés qui sont impatients de recevoir plus de messages.

Maintenant quoi?

Si vous vous grattez la tête pour des idées de contenu, vous n'êtes pas seul. De nombreux spécialistes du marketing ont du mal à trouver des idées originales et engageantes pour leur marketing par e-mail.

Il est important de penser au-delà de votre produit ou de vos services. Si vous envoyez des e-mails promotionnels sans fin qui réitèrent les mêmes avantages encore et encore, les gens se désabonneront. Ils vont s'ennuyer aux larmes !

Votre public veut savoir qui vous êtes, pas seulement ce que vous faites. La valeur du contenu de votre e-mail ne vient pas seulement des avantages du produit ou des hacks; cela peut également provenir d'angles personnels tels que des histoires inspirantes, l'éducation et même le divertissement.

L'essentiel: les gens achètent auprès de marques qu'ils connaissent, aiment et en qui ils ont confiance. Utilisez votre marketing par e-mail pour vous faire connaître, aimer et faire confiance.

Dans la section suivante, nous explorerons une stratégie de contenu qui vous permettra de ne jamais manquer d'idées. Vous apprendrez à puiser dans votre histoire personnelle et à penser au-delà de votre produit.

La stratégie de contenu de messagerie 5x5x5

Peut-être que 125 nouvelles idées de contenu semblent être un total décourageant, mais que se passerait-il si nous le décomposions en groupes de cinq? Il est facile de trouver seulement cinq idées !

Une fois que vous avez suivi ce processus, vous n'êtes pas obligé d'utiliser les 125 idées. En fait, vous devriez répéter régulièrement le processus pour voir s'il fait émerger de nouvelles idées au fur et à mesure que votre marque grandit et change. Mais la stratégie de contenu d'e-mail 5x5x5 vous inspirera et vous donnera suffisamment d'idées pour faire fonctionner votre newsletter par e-mail pendant un certain temps.

Voici comment nous procédons. Prenez un bloc-notes et un stylo et écrivez le nom de votre marque dans un cercle au milieu de la page. Ne l'écrivez pas trop gros. Vous allez avoir besoin de tout cet espace !

Ensuite, dessinez cinq rayons sortant du cercle, chacun avec son propre cercle plus petit. Ces cinq emplacements vont être vos piliers de contenu; vos catégories générales de contenu.

Choisissez-en trois qui décrivent ce que vous faites et deux qui décrivent qui vous êtes. Pensez à vos passions, vos motivations et votre mission. Ces deux piliers de contenu personnel ne doivent pas nécessairement être directement liés à votre marque, vos produits ou vos services! Vous pourriez parler de votre famille, de votre amour des voyages ou de la protection de l'environnement, par exemple.

Par exemple, chez Social Media Examiner, nous pourrions remplir nos piliers de contenu comme ceci :

• Marketing social
• Marketing de contenu
• Stratégie sociale
• Personnel: les luttes de l'entrepreneuriat
• Personnel: enthousiasme pour le Web3 et ce qu'il apportera

Commencez maintenant une liste sous chaque pilier de contenu. Chaque pilier est composé de cinq éléments clés ou sous-thèmes de contenu.

En nous en tenant à notre exemple de Social Media Examiner, nous pourrions décomposer le « marketing social » en différents réseaux sociaux: Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn et Facebook. Sous «marketing de contenu», nous pourrions parler de vidéo courte, de vidéo longue, de podcast, d'audio en direct et d'articles écrits.

À ce stade du processus, vous aurez peut-être besoin d'une nouvelle page dans votre bloc-notes. Retournez sur une nouvelle page et intitulez-la avec l'un de vos sujets clés.

Sous le titre clé de voûte, vous allez énumérer cinq briques d'histoire. (Cinq briques d'histoire pour une clé de voûte, cinq clés de voûte pour un pilier de contenu… Nous obtenons maintenant près de 125 idées !)

Cette étape du processus sera la plus longue car elle nécessite les idées les plus spécifiques. Mais nous pouvons vous aider à nouveau avec cinq sources d'idées.

Lorsque vous essayez de trouver des idées d'articles spécifiques, pensez à:

• Votre propre vie et votre expérience personnelle. Pouvez-vous raconter une histoire pertinente pour vos lecteurs ?
• Communauté, clients et public. Pouvez-vous vous inspirer de l'histoire ou du témoignage d'un de vos clients ?
• Autorité. Il s'agit d'un contenu éducatif axé sur des conseils, des astuces et des connaissances d'experts. Pouvez-vous offrir un point de vue d'expert sur ce sujet clé ?
• Actualités et actualités. Faites des recherches pour voir si ce sujet clé a fait les manchettes ces derniers temps. Par exemple, si vous écrivez sur le marketing par e-mail, vous pouvez rechercher des articles sur des messages qui changent la vie envoyés par e-mail.
• Imagination. N'oubliez pas que le divertissement peut être tout aussi puissant que l'expertise. Pouvez-vous penser à une légende, un mythe, un conte de fées ou une situation hypothétique qui engagerait vos lecteurs ?

C'est une bonne idée de mélanger ces types d'idées. Par exemple, une fois que vous avez généré 125 idées, vous pouvez commencer la semaine avec un message personnel le lundi, partagez du contenu faisant autorité mercredi et terminez la semaine avec de bonnes nouvelles de clients sur Dimanche!

C'est aussi simple que ça. En divisant votre stratégie de marque en piliers de contenu, puis en sujets clés, puis en idées d'histoires individuelles, vous pouvez facilement créer 125 nouvelles idées de contenu. Vous apprécierez davantage la création d'e-mails et vos abonnés adoreront les lire.

Autres notes de cet épisode

• Connectez-vous avec Michael Stelzner @Stelzner sur Instagram, @Mike_Stelzner sur Twitter, et @ Web3Examiner sur Warpcast.
• Regardez cette interview et d'autres contenus exclusifs de Social Media Examiner sur Youtube.

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