Google Maps ne fonctionne pas sur les données mobiles: comment y remédier

Comment

ParBrian Burgess

Dernière mise à jour le27 mars 2023

Google Maps est un outil puissant qui vous aide à explorer de nouveaux endroits avec des itinéraires détaillés. Mais que se passe-t-il si Google Maps cesse de fonctionner sur les données mobiles ?

Cela peut être frustrant et ruiner vos plans de voyage dans le processus. Vous vous demandez peut-être pourquoi Google Maps fonctionne bien sur le Wi-Fi, mais échoue sur les données mobiles.

Ne vous inquiétez pas, il existe des moyens de réparer Google Maps sur mobile et de reprendre vos déplacements. Nous expliquerons quelques correctifs courants que vous pouvez essayer de résoudre le problème ci-dessous.

Assurez-vous que les données mobiles sont activées

Cela peut sembler évident, mais vous (ou une autre application) avez peut-être désactivé par inadvertance votre connexion de données mobiles. Les utilisateurs sur des plans de données limités le désactivent souvent pour rester sous leur plafond de données, par exemple.

Pour vérifier que vos données mobiles sont activées sur votre iPhone, balayez vers le bas pour la section de notification et appuyez sur le bouton de données pour l'activer ou le désactiver.

Sur Android, balayez vers le bas depuis le haut de votre écran pour afficher la nuance de notification et basculer sur le Données mobiles bouton.

Si vos données mobiles ne fonctionnent pas du tout, retirez la carte SIM pour la réinstaller et vérifiez qu'elle n'est pas endommagée. Si vos données mobiles ne fonctionnent pas du tout, malgré vos efforts, appelez votre opérateur pour une assistance supplémentaire.

Redémarrez votre téléphone

Si vous rencontrez des problèmes avec Google Maps qui ne fonctionne pas sur les données mobiles, la solution la plus simple consiste à redémarrer votre téléphone.

Pour ce faire, maintenez la combinaison de boutons d'alimentation et de volume de votre appareil sur Android, et sélectionnez le Redémarrage option.

Si vous êtes un utilisateur Apple sur un iPhone moderne, vous pouvez éteignez votre iPhone et rallumez-le. Utilisez-vous un iPhone plus ancien? Pas de problème, vous pouvez éteignez ou redémarrez votre ancien iPhone, aussi.

Calibrer Google Maps

Si vous avez une connexion établie, mais que les directions ne sont pas précises, c'est une bonne idée de calibrer Google Maps pour des résultats plus précis.

De plus, assurez-vous d'avoir données de localisation activées pour une meilleure précision lors de vos déplacements.

Activer l'itinérance des données

S'assurer que les paramètres d'itinérance des données sont activés permet l'utilisation du réseau cellulaire dans différentes régions. Il est donc vital pour la connectivité des données et pour que Google Maps fonctionne correctement.

Sur un iPhone, vérifiez les paramètres d'itinérance en ouvrant Paramètres > Cellulaire > Options de données cellulaires et activez le Itinérance des données changer.

Sur Android, vous pouvez le trouver en allant sur Paramètres > Réseau et Internet et basculer sur le Roaming changer.

Désactiver le mode de données faibles

Les appareils Android et iPhone sont livrés avec un mode d'enregistrement des données qui vous permet d'économiser sur les données utilisées par votre téléphone. Il fonctionne à partir de l'utilisation des données en arrière-plan par les applications, y compris Google Maps. Cela peut entraîner l'arrêt du navigateur.

Sur iPhone, dirigez-vous vers la même section que les options de données cellulaires en allant sur Paramètres > Cellulaire > Options de données cellulaires et s'éteint Mode données faibles.

Si vous utilisez Android, vous devriez le trouver dans Paramètres > Réseau et Internet, puis basculez le Économiseur de données éteindre.

Autoriser Google Maps à utiliser les données mobiles

Si vous rencontrez des problèmes avec Google Maps sur votre iPhone, vous pouvez désactiver les données mobiles pour les applications. Si vous l'avez déjà fait pour Google Maps, vous devrez l'activer pour utiliser à nouveau les données cellulaires.

Pour vérifier, rendez-vous sur Paramètres > Cellulaire. Balayez vers le bas, trouvez Google Maps, et activez l'interrupteur si ce n'est déjà fait.

Désactiver le mode Wi-Fi uniquement sur Android

Votre application Google Maps sur Android est fournie avec une fonctionnalité Wi-Fi uniquement qui peut entrer en conflit avec la connectivité des données mobiles. Vérifier le réglage et le désactiver est simple.

Pour désactiver le Wi-Fi uniquement :

1. Lancement Google Maps sur votre téléphone Android.
2. Appuyez sur votre Icône de profil dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionner Paramètres du menu.
4. Trouvez le Wifi uniquement option et désactivez-la.

Mettre à jour Google Maps

Un bogue dans l'application Google Maps pourrait expliquer pourquoi elle ne fonctionne pas sur les données mobiles. Assurez-vous donc de disposer des dernières mises à jour et correctifs pour l'application. Si vous êtes sur iPhone, découvrez comment mettre à jour les applications sur iOS. Ou, sur Android, les utilisateurs peuvent mettre à jour des applications sur un Android téléphone.

Une fois que vous avez la dernière version de Google Maps, lancez-la et voyez si elle fonctionne sur les données mobiles.

Mettez à jour votre téléphone

En plus de mettre à jour Google Maps, vous devez également vous assurer que le système d'exploitation de votre téléphone est mis à jour. Comme les mises à jour de l'application, la mise à jour de votre téléphone apportera des corrections de bogues potentielles qui causent des problèmes avec vos données mobiles.

Aller à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel sur iPhone et téléchargez toutes les mises à jour iOS disponibles.

Les étapes de mise à jour de votre téléphone Android varient selon les appareils et les versions d'Android. Mais généralement, vous aurez envie de regarder dans Paramètres > Système > SystèmeMises à jour ou Paramètres > Mise à jour du logiciel sur un téléphone Samsung Galaxy.

En fait, il est difficile de ne pas savoir quand une mise à jour est disponible sur les téléphones Galaxy en raison de son comportement de notification harcelant.

Télécharger les données Google Maps à l'avance

Si vous savez que vous vous dirigez vers une région où vous aurez une connectivité de données inégale, ou même si vous ne l'êtes pas, planifiez et téléchargez les cartes dont vous aurez besoin. Vous voudrez le faire lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi.

Pour télécharger Google Maps pour une utilisation hors connexion :

1. Lancez le Google Maps
2. Balayez vers le haut et appuyez sur le Plus bouton (trois points)
3. Choisir la Télécharger la carte hors ligne dans le menu qui s'affiche.
4. L'emplacement que vous avez saisi s'affichera sur la carte, y compris les zones environnantes. Appuyez sur le Télécharger bouton.

N'oubliez pas que les cartes téléchargées peuvent occuper de l'espace sur votre téléphone (jusqu'à 35 Mo chacune). Ainsi, si vous manquez d'espace, vous ne voudrez peut-être télécharger des cartes que lorsque cela est nécessaire ou supprimer les anciennes.

Vous aurez peut-être encore besoin d'une connexion de données pour accéder à des fonctionnalités spécifiques avec des cartes hors ligne. Cependant, avoir une carte hors ligne à laquelle vous pouvez vous référer sans connexion Internet fonctionnera à la rigueur.

Obtenez où vous devez être avec Google Maps

Si vous rencontrez un problème avec Google Maps qui ne fonctionne pas sur les données mobiles, vous devriez pouvoir le faire fonctionner en utilisant une ou deux des solutions ci-dessus.

Google Maps continue d'être le navigateur le plus populaire, et il y a des choses que vous pouvez faire pour en tirer le meilleur parti. Par exemple, si vous êtes préoccupé par la confidentialité, il est prudent de effacer votre historique de recherche Google Maps. De plus, si vous n'aimez pas Apple Maps, vous pouvez faire Google Maps par défaut sur votre iPhone.

Une autre chose que vous pouvez faire est d'utiliser votre Chronologie Google Maps comme carnet de voyage. Et si vous voulez une expérience plus visuelle avec des cartes, vous pouvez créer Google Maps 3D.