Comment signaler des erreurs de carte dans Google Maps
Google Google Maps Héros / / April 13, 2023
Dernière mise à jour le
Vous avez rencontré une erreur dans Google Maps? Vous pouvez signaler les inexactitudes en ligne ou dans l'application pour aider à résoudre le problème. Ce guide explique comment.
Google Maps est un excellent outil pour trouver de nouveaux endroits, obtenir des itinéraires et vous aider à explorer le monde.
Cela dit, ce n'est pas parfait - il peut faire des erreurs. Vous avez peut-être remarqué une mauvaise adresse, une route manquante ou une entreprise fermée sur Google Maps. Peut-être avez-vous suivi des instructions qui vous ont conduit à une impasse.
Si vous rencontrez des erreurs de carte sur Google Maps, vous pouvez les signaler et aider à améliorer le service pour vous-même et pour les autres. Dans cet article, nous allons vous montrer comment signaler des erreurs de carte dans Google Maps.
Pourquoi devriez-vous signaler les erreurs de carte dans Google Maps ?
Plusieurs raisons peuvent vous inciter à signaler des erreurs de carte dans Google Maps :
- Corriger les informations inexactes. Des données obsolètes, des erreurs humaines ou des problèmes techniques peuvent entraîner des erreurs de carte. Le signalement de ces erreurs peut aider Google à mettre à jour ses cartes avec des informations plus précises.
- Améliorez l'expérience utilisateur de Google Maps. Certaines erreurs de carte peuvent affecter votre navigation, les résultats de recherche ou les recommandations sur Google Maps. Le signalement de ces erreurs peut aider Google à améliorer ses caractéristiques et fonctionnalités pour une meilleure expérience utilisateur.
- Contribuer à la communauté. Certaines erreurs de carte peuvent avoir un impact sur d'autres utilisateurs qui se fient à Google Maps pour leurs déplacements. Le signalement de ces erreurs peut aider Google à fournir des cartes plus fiables et utiles pour tout le monde.
Il n'y a aucun inconvénient à signaler des erreurs de carte sur Google. C'est rapide, facile à faire et peut aider à améliorer le service pour vous et tous ceux qui l'utilisent. Après tout, si l'erreur apparaît sur un itinéraire que vous empruntez, vous voudrez vous assurer qu'elle est corrigée.
Comment signaler des erreurs de carte dans Google Maps à l'aide d'un PC ou d'un Mac
Le moyen le plus simple de signaler des erreurs de carte sur Google Maps à l'aide d'un PC/Mac consiste à utiliser votre navigateur Web. Vous pouvez le faire sur votre PC, votre Mac ou un autre appareil compatible Web, tel qu'un Chromebook.
Pour signaler des erreurs de carte dans Google Maps sur un PC ou un Mac :
- Ouvrez votre navigateur Web et accédez à la Site Web de Google Maps.
- Utilisez la barre de recherche ou localisez manuellement le lieu ou la zone avec une erreur sur la carte.
- Faites un clic droit sur le épingle rouge pour l'emplacement qui contient une erreur.
- Dans le menu, sélectionnez Signaler un problème de données.
- Choisissez l'une des options suivantes dans le Envoyer des commentaires en fonction du type d'erreur que vous souhaitez signaler :
- Suggérer une modification: sélectionnez cette option pour suggérer une modification de l'élément sur la carte.
- Lieu manquant: sélectionnez cette option s'il manque un point de repère ou une entreprise à l'emplacement.
- Ajouter ou réparer une route: Sélectionnez cette option s'il y a un problème avec la route sous ce repère.
- Mauvaise information: sélectionnez cette option si de mauvaises informations sont répertoriées sur une entreprise ou un point de repère à l'emplacement du marqueur de punaise.
-
Tes opinions: partagez tout autre commentaire sur Google Maps à l'aide de cette option.
- Suivez les instructions à l'écran pour fournir plus de détails sur l'erreur et envoyer vos commentaires.
Une fois que vous avez soumis l'erreur de carte, Google enquêtera et (espérons-le) la résoudra rapidement.
Comment signaler des erreurs de carte dans Google Maps sur mobile
Vous êtes plus susceptible d'utiliser Google Maps pour obtenir des itinéraires sur un appareil mobile. Si tel est le cas, vous pouvez signaler les erreurs de carte dans Google Maps à l'aide de l'application mobile Android, iPhone et iPad.
Pour signaler des erreurs de carte dans Google Maps sur un appareil mobile :
- Ouvrez l'application Google Maps sur votre appareil Android/iPhone.
- Localisez l'emplacement avec une erreur sur la carte à l'aide de l'outil de recherche ou en déplaçant manuellement la vue de la carte avec votre doigt.
- Appuyez sur votre profil icône dans le coin supérieur droit de l'écran et appuyez sur Aide et commentaires.
- Ensuite, appuyez sur Modifier la carte au menu.
- Choisissez l'une des options suivantes en fonction du type d'erreur que vous souhaitez signaler :
- Ajouter ou corriger un lieu: utilisez cette option pour ajouter un lieu manquant, modifier le nom ou les détails d'un lieu ou déplacer un marqueur incorrect.
- Fixer une adresse: Si une adresse particulière est erronée, utilisez cette option pour la corriger.
- Ajouter ou corriger une route: Si un tracé de route a changé ou qu'une nouvelle route est en place, vous pouvez l'ajouter à l'aide de cette option.
-
Vos avis sur Maps : Utilisez cette option pour suggérer des améliorations à la carte (ou à Google Maps lui-même) ou signaler un contenu inapproprié.
- Suivez toute autre instruction supplémentaire à l'écran pour fournir plus de détails sur l'erreur et envoyer vos commentaires.
À ce stade, vous avez signalé avec succès une erreur de carte sur Google Maps à l'aide de votre appareil mobile. Répétez-le pour toute autre erreur sur votre appareil.
Correction des erreurs Google Maps
Signaler des erreurs de carte sur Google Maps est un moyen simple et utile de corriger des informations inexactes, d'améliorer l'expérience utilisateur et de contribuer à la communauté. Ce faisant, vous pouvez aider Google à améliorer ses cartes, pas seulement pour vous, mais pour tous ceux qui l'utilisent.
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