Le pavé tactile ne fonctionne pas sur Chromebook: 9 correctifs

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ParBrian Burgess

Dernière mise à jour le14 décembre 2022

Si vous n'utilisez pas de souris externe pour contrôler votre Chromebook, vous vous fierez au pavé tactile (ou à l'écran tactile, le cas échéant) pour naviguer dans l'interface. Si vous rencontrez un problème avec le pavé tactile qui ne fonctionne pas sur Chromebook, vous allez rencontrer des problèmes.

Bien que vous puissiez toujours connecter une souris externe, vous n'en avez peut-être pas de disponible. Cela vous laisse avec le dépannage du pavé tactile, alors par où commencer ?

Nous vous montrerons les étapes disponibles pour que le pavé tactile fonctionne à nouveau sur un Chromebook. Vos options vont des étapes de base au dépannage plus complexe via les paramètres du Chromebook.

Redémarrez votre Chromebook

Le redémarrage de votre Chromebook peut résoudre divers problèmes, des applications gelées aux problèmes matériels comme un pavé tactile qui ne fonctionne pas.

Redémarrer un Chromebook est simple. Cliquez sur l'icône de l'horloge dans le coin inférieur droit de la barre des tâches pour afficher le Réglages rapides menu. Clique le Bouton d'alimentation, et votre appareil s'éteindra immédiatement.

Attendez environ 30 à 60 secondes, rallumez-le et voyez si le pavé tactile fonctionne.

Supprimez les périphériques et redémarrez.

Si le redémarrage indiqué ci-dessus ne fonctionne pas, un périphérique externe (à savoir un lecteur) peut provoquer des conflits avec le matériel interne. Par conséquent, assurez-vous de déconnecter tous les périphériques externes tels que les imprimantes, les claviers, les clés USB, les haut-parleurs, etc.

Encore, redémarrez votre Chromebook et voir si le pavé tactile fonctionne.

Nettoyer le pavé tactile

Les pavés tactiles peuvent devenir collants, ou la poussière et les débris peuvent causer un problème avec le pavé tactile qui ne fonctionne pas sur Chromebook. Parfois, un petit morceau de débris peut l'empêcher de double-cliquer ou de faire glisser et déposer des objets sur l'écran.

Si vous ne l'avez pas nettoyé récemment, utilisez un chiffon en microfibre pour essuyer la poussière, la saleté et les débris, empêchant le pavé tactile du Chromebook de fonctionner.

De plus, vous voudrez utiliser un cure-dent ou une brosse sèche à poils doux pour enlever les débris des coins extérieurs du pavé tactile.

Une fois que vous avez un pavé tactile propre, vérifiez s'il fonctionne comme prévu.

Ajuster la vitesse du pavé tactile

Si vous pouvez cliquer sur des éléments à l'écran mais que le déplacement du curseur sur votre écran est trop lent (ou rapide), vous pouvez ajuster les paramètres du pavé tactile.

Pour régler la vitesse du pavé tactile, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre Chromebook si vous ne l'êtes pas déjà.
2. Sélectionnez le Paramètres icône de la Réglages rapides menu.
3. Lorsque les paramètres s'ouvrent, cliquez sur Appareil dans la colonne de gauche et sélectionnez Pavé tactile parmi les options de droite.
4. Ajustez le curseur dans le Vitesse du pavé tactile section vers le haut ou vers le bas selon vos préférences.
5. Il est important de noter que si votre pavé tactile défile dans la mauvaise direction, vous pouvez également désactiver le Activer le défilement inversé option de cette section.

Activer l'accélération du pavé tactile

En parlant de vitesse du curseur, vous voudrez également vous assurer que l'accélération du pavé tactile est activée. La bonne nouvelle est qu'il peut facilement être vérifié et activé.

Vérifiez l'accélération du pavé tactile :

1. Aller vers Paramètres > Appareil > Pavé tactile.
2. Basculer sur le Activer l'accélération du pavé tactile

Assurez-vous que le toucher pour cliquer est activé

Un autre problème avec le pavé tactile est l'impossibilité de cliquer sur un élément en appuyant deux fois sur le pavé tactile. Dans ce cas, il se peut que la fonction appuyer pour cliquer soit désactivée.

Pour vérifier l'état appuyer pour cliquer :

Aller à Paramètres > Appareil > Pavé tactile pour vous assurer que la fonction est activée. Basculer sur le Activer le toucher pour cliquer changer.

Si l'option est désactivée, vous devez appuyer sur le moitié inférieure du trackpad pour l'allumer.

Mettre à jour votre Chromebook

Si votre pavé tactile ne fonctionne pas sur votre Chromebook, assurez-vous que Chrome OS est à jour. Le problème pourrait être un bogue, et une mise à jour pourrait avoir un correctif.

Votre Chromebook devrait rechercher automatiquement les mises à jour et fournir des notifications. Cependant, cela ne fonctionne pas toujours, et c'est une bonne pratique de mettre à jour Chrome OS manuellement.

Cela ne concerne pas seulement les corrections de bogues et les nouvelles fonctionnalités. Vous obtiendrez également les dernières mises à jour de sécurité qui sont essentielles pour assurer la sécurité de vos données.

La mise à jour de Chrome OS est simple en allant sur Paramètres > Avancé > À propos de Chrome OS et en cliquant sur le Vérifier les mises à jour bouton.

Si une mise à jour est disponible, attendez que votre système la télécharge et l'installe.

N'oubliez pas qu'un redémarrage est nécessaire pour terminer l'installation de la mise à jour. Sauvegardez donc tous les fichiers locaux que vous avez avant de redémarrer le Chromebook.

Assurez-vous que le pavé tactile n'est pas désactivé

Si vous utilisez une souris externe, vous pourriez désactiver le pavé tactile et l'écran tactile sur votre Chromebook. Vous pouvez désactiver le pavé tactile afin que le curseur ne survole pas votre écran lorsque vous utilisez le clavier du Chromebook.

Donc, vous voudrez vous assurer que le pavé tactile n'est pas désactivé si vous souhaitez l'utiliser. Pour réactiver le pavé tactile, appuyez sur Recherche + Maj + P, et ça devrait marcher. Pour le réactiver, appuyez sur la même combinaison de touches.

Effectuer une réinitialisation matérielle

En tant que "dernière option", vous pouvez réinitialiser votre Chromebook. Cette option peut résoudre les problèmes de pavé tactile, mais peut supprimer des fichiers dans votre dossier Téléchargements. Assurez-vous donc de sauvegarder vos fichiers locaux critiques.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Chromebook :

1. Déconnectez tous les périphériques du Chromebook: souris, clavier, casque et clés USB.
2. Débranchez le cordon d'alimentation du Chromebook jusqu'à ce qu'il s'éteigne complètement.
3. Appuyez et maintenez enfoncé le Clé de rafraîchissement (au-dessus des touches 3 et 4), maintenez ces touches enfoncées et appuyez sur la Pouvoir bouton.
4. Continuez à tenir le Clé de rafraîchissement jusqu'à ce que Chrome OS démarre.

Note: Si les options ci-dessus échouent et qu'une réinitialisation matérielle ne résout pas le problème, réinitialisez votre Chromebook aux paramètres d'usine. Cela effacera vos paramètres et vos personnalisations, mais vous pourrez à nouveau faire fonctionner le pavé tactile. Alors, assurez-vous de sauvegarder les données importantes localement et sur le cloud avant de lancer le Processus de lavage sous pression.

Réparer le pavé tactile de votre Chromebook

Si vous rencontrez un problème avec le pavé tactile qui ne fonctionne pas sur Chromebook, c'est préoccupant. Mais ne paniquez pas. Il existe plusieurs façons de le réparer en suivant les solutions ci-dessus.

Une autre bonne solution de contournement à envisager consiste à utiliser une souris externe. Malheureusement, vous n'y avez peut-être pas accès, et il n'y a aucune garantie que cela fonctionnera, mais cela vaut la peine d'essayer à la rigueur.

Votre Chromebook peut être utile lorsque vous avez besoin de faire avancer les choses. Cependant, vous pouvez rencontrer d'autres problèmes. Par exemple, apprenez à réparer l'écran noir de la mort du Chromebook.