Comment réparer la télécommande Roku qui ne fonctionne pas

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ParBrian Burgess

Dernière mise à jour le26 août 2022

Il peut être difficile de regarder votre série télévisée préférée si votre télécommande Roku ne fonctionne pas. L'une des premières choses que vous voudrez faire est de vérifier les piles, mais si ce n'est pas la cause, vous devrez approfondir un peu.

Heureusement, vous pouvez faire certaines choses pour réparer une télécommande Roku cassée. Ce guide vous montrera comment le réparer si votre télécommande Roku ne fonctionne pas correctement.

Vérifiez les piles de la télécommande Roku

Si votre télécommande Roku a des piles amovibles, vous devez les remplacer ou les recharger. Si votre télécommande Roku ne fonctionne pas, il s'agit du premier correctif de dépannage (et le plus évident) à essayer.

Le boîtier de protection de la télécommande Roku devrait glisser, mais si vous n'êtes pas sûr, consultez le manuel d'instructions de votre appareil Roku pour plus d'informations.

Noter: Si vous avez un Roku Voice Remote Pro, vous devrez brancher la télécommande pour recharger, car les piles elles-mêmes ne sont pas amovibles. Vous aurez besoin du câble fourni avec ou d'un câble micro-USB qui se branche sur une source d'alimentation.

Assurez-vous que votre télécommande a une ligne de vue dégagée

La télécommande Roku de base utilise un blaster IR pour transmettre les boutons enfoncés (bien que certains utilisent le Wi-Fi). Un blaster IR nécessite une ligne de visée dégagée pour que le signal infrarouge atteigne le capteur. Si votre télécommande ne répond pas, assurez-vous que rien ne bloque le signal IR Blaster entre votre télécommande et votre appareil Roku.

Pour le blaster IR, Roku ne peut pas être placé dans une armoire ou avoir quoi que ce soit sur le chemin du signal à distance et de la boîte Roku. Donc, si vous avez une télécommande IR Blaster, assurez-vous que rien ne gêne et ne bloque le signal.

Si votre télécommande Roku utilise le Wi-Fi, vous pouvez ignorer cette étape.

Redémarrez votre appareil Roku

Une autre étape que vous pouvez suivre consiste à redémarrer votre Roku - le problème n'est peut-être pas lié à la télécommande. Étant donné que la télécommande physique ne fonctionne pas, vous devrez allumer le Application Roku. Il est disponible pour iOS et Android.

Pour redémarrer votre appareil Roku :

1. Pour redémarrer le Roku, utilisez l'application à distance Roku pour accéder à Paramètres > Système.
2. Ensuite, accédez à Redémarrage du système > Redémarrer et appuyez sur D'ACCORD.

Si vous ne pouvez pas faire fonctionner l'application distante pour redémarrer, débranchez le cordon d'alimentation de votre Roku pendant 15 à 30 secondes et rebranchez-le.

Essayez un câble d'extension HDMI

Si vous avez une clé de diffusion Roku, elle se connecte au port HDMI de votre téléviseur. La connexion HDMI peut causer des interférences. Pour résoudre le problème, vous pouvez utiliser un câble HDMI secondaire. Un câble d'extension HDMI éloignera le stick de l'adaptateur sur le téléviseur.

L'avantage est que vous n'avez pas besoin d'acheter le câble HDMI. Au lieu de cela, la société vous offrira un prolongateur HDMI gratuit si vous avez acheté une clé Roku par remplir ce formulaire.

Vous devrez inclure le numéro de série du stick Roku, vous n'en obtiendrez donc pas un gratuitement si vous n'avez pas acheté le stick Roku.

Utiliser l'application Roku Remote

Comme nous l'avons noté précédemment, vous pouvez utiliser le Application Roku Remote pour contrôler votre Roku. Si la télécommande est irréparable et que vous devez en acheter une nouvelle, vous pouvez utiliser l'application à la place

. L'application Roku Remote est gratuite et disponible sur iOS et Android. Il possède toutes les fonctionnalités de la télécommande physique, y compris le mode d'écoute privée. Branchez simplement vos écouteurs sur votre téléphone et appuyez sur le bouton d'écoute privée.

Certains utilisateurs préfèrent utiliser l'application car elle est toujours disponible dans leur poche et une partie de la navigation Roku est plus facile avec l'application.

Dépannage des problèmes sur Roku

Si votre télécommande Roku ne fonctionne pas, suivez les étapes de dépannage ci-dessus pour résoudre le problème. Si la télécommande a des problèmes que vous ne pouvez pas résoudre, vous pouvez toujours télécharger l'application Roku pour avoir une sauvegarde avant d'envisager de la remplacer.

En parlant de la télécommande Roku, vous voudrez peut-être consulter quelques correctifs de dépannage supplémentaires si le Les boutons de volume de la télécommande Roku ne fonctionnent pas. Une fois que le volume à distance fonctionne, vous devrez savoir comment changer le volume sur Roku, y compris le volume du système.

Une autre chose qui pourrait vous intéresser est accéder aux menus secrets de Roku et travailler comment utiliser un navigateur Web sur Roku.

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