Comment réparer votre télécommande Apple TV ne fonctionne pas

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ParBrian Burgess

Dernière mise à jour le26 août 2022

C'est ennuyeux quand cela se produit, mais de temps en temps, votre télécommande Apple TV (ou télécommande Siri) peut ne plus répondre et cesser de fonctionner. Ce n'est pas idéal, surtout lorsque vous essayez de regarder des films et de vous gaver de vos émissions préférées.

Cela est souvent dû au fait que la télécommande Apple TV a perdu sa charge ou que la batterie à l'intérieur (dans les modèles plus anciens) est complètement morte. Cependant, d'autres problèmes peuvent être à l'origine du problème. Vous voudrez réparer votre télécommande Apple TV qui ne fonctionne pas si cela se produit.

Voici quelques étapes à suivre pour que votre télécommande Apple TV fonctionne à nouveau.

Charger votre batterie

La principale cause d'une télécommande Apple TV qui ne répond pas est une batterie faible qui doit être chargée. La cause évidente en est une utilisation intensive. Cependant, il peut également perdre sa charge si la télécommande n'a pas été utilisée pendant un certain temps.

Si vous avez une soi-disant "télécommande Siri", fournie avec les générations modernes d'Apple TV, vous pouvez la recharger avec un câble Lightning. Celui que vous utilisez pour votre iPhone fonctionnera. Vous pouvez même le brancher sur votre Mac ou PC avec le câble Lightning vers USB. Pour ce faire, branchez le port Lightning au bas de la télécommande et l'extrémité USB à une source d'alimentation ou à un ordinateur.

Laissez la télécommande charger pendant une demi-heure pour obtenir suffisamment de jus pour la faire fonctionner à nouveau. Notez qu'une charge complète prend jusqu'à trois heures, vous voudrez donc la recharger pendant la nuit.

Il n'y a pas de câble Lightning si vous avez une Apple TV d'ancienne génération. Au lieu de cela, vous devrez remplacer la pile bouton située en bas.

Comment vérifier les niveaux de batterie sur une télécommande Apple TV

Si vous avez besoin de connaître le niveau de charge restant dans votre télécommande, vous pouvez le découvrir dans le menu des paramètres de votre Apple TV.

Pour connaître le niveau de batterie de votre télécommande Apple TV :

1. Allumez votre Apple TV et ouvrez Réglages.
2. Dans le menu, sélectionnez Télécommandes et appareils de la liste.
3. Cliquez sur Télécommande sur l'écran suivant.
4. Vous verrez le niveau de pourcentage de la batterie de la télécommande à côté du Niveau de batterie option.

Réinitialisez votre télécommande Apple TV

Une autre chose que vous pouvez essayer est de réinitialiser la télécommande elle-même. Les étapes de réinitialisation d'une télécommande Siri sont les mêmes pour les appareils de première et de deuxième génération.

Pour réinitialiser votre télécommande Apple TV :

1. En vue dégagée de la boîte Apple TV, maintenez enfoncée la touche Bouton TV et le Baisser le volume bouton simultanément pour cinq secondes.
2. Le voyant d'état à l'avant de la boîte clignotera et s'éteindra.
3. Vous verrez un "Connexion perdue” sur votre téléviseur pendant la réinitialisation de la télécommande.
4. Relâchez les deux boutons et attendez environ 10 secondes.
5. Une fois la télécommande réinitialisée, une notification de connexion s'affichera sur votre téléviseur. Vous pourrez recommencer à utiliser la télécommande.

Noter: Si vous avez un ancien modèle d'Apple TV, vous pouvez le redémarrer en retirant la pile bouton en attendant quelques secondes, puis en la replaçant.

Redémarrez votre Apple TV

Tu peux redémarrez votre Apple TV case si votre télécommande vous pose toujours problème. Étant donné que la télécommande ne fonctionnera pas, vous devrez redémarrer l'appareil.

Pour redémarrer votre Apple TV, repérez le cordon d'alimentation et débranchez votre box. Attendez environ 15 à 20 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation au mur ou au parasurtenseur.

Le débranchement du cordon d'alimentation force le système d'exploitation Apple TV à se recharger et à s'actualiser sans perdre aucun paramètre. Une fois rallumé, vérifiez si la télécommande fonctionne maintenant.

Re-jumeler la télécommande

La télécommande est configurée pour se coupler avec l'Apple TV dès la sortie de la boîte. Cependant, il se peut qu'il se soit déconnecté et vous devrez le reconnecter manuellement. Allumez votre Apple TV et assurez-vous qu'elle est branchée sur l'alimentation et HDMI.

Si vous avez le 1^St génération Télécommande Siri, placez-la à 4 pouces de l'Apple TV et maintenez la Monter le son et Menu boutons pendant cinq secondes.

Pour le 2^nd génération Télécommande Siri (commande directionnelle circulaire), placez-la à 3-4 pouces de la boîte et maintenez la Monter le son et Retour boutons pendant cinq secondes.

Sur les télécommandes Apple TV d'ancienne génération, le processus est un peu différent. Vous devez d'abord dissocier la télécommande, puis la reconnecter. Ensuite, maintenez la Menu bouton et Flèche gauche bouton pour le dissocier. Après cela, maintenez la Menu bouton et Flèche droite bouton pendant six secondes.

Essayez l'application Apple TV Remote

Si la boîte fonctionne, mais que vous ne pouvez pas connecter la télécommande, c'est probablement un problème avec la télécommande elle-même. Avant d'abandonner, essayez d'utiliser le Application Apple TV Remote. Vous pouvez l'exécuter sur un iPhone, un iPad et un iPod Touch. Il fournit toutes les fonctionnalités de la télécommande, en plus d'un clavier intégré pour des recherches plus faciles.

Noter: Si vous êtes un utilisateur Android, il n'y a pas d'application officielle d'Apple. Cependant, certains recréent le processus à l'aide d'une application tierce, mais les résultats varient. Assurez-vous également d'utiliser une application de confiance avant de l'installer sur votre téléphone. Par exemple, une application distante Apple TV n'a pas besoin d'accéder à vos contacts.

Réparer votre Apple TV

Lorsque votre télécommande Apple TV cesse de fonctionner, cela peut être frustrant. Cependant, en suivant les étapes ci-dessus, les choses fonctionneront à nouveau pour vous. Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, envisagez de contacter Service client Apple ou acheter un nouveau Télécommande Siri en ligne—il fonctionne avec les modèles Apple TV HD et 4K.

Le streaming n'est pas la seule chose que vous pouvez faire avec Apple TV. Par exemple, vous pouvez associez un HomePod avec lui et calibrer votre Apple TV à l'aide de votre iPhone.

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