Guide de marketing des médias sociaux pour les campagnes de vacances en 2022: examinateur des médias sociaux

Vous vous demandez quand planifier et lancer vos campagnes de vacances? Vous cherchez une liste d'éléments clés pour votre stratégie de marketing de vacances ?

Dans cet article, vous obtiendrez un guide complet sur la planification des campagnes de marketing sur les réseaux sociaux pour la saison des fêtes 2022, de sept éléments essentiels à six délais recommandés.

Pourquoi la planification préalable est importante pour les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux

Une campagne réussie sur les réseaux sociaux nécessite une planification stratégique, souvent des mois à l'avance. Sans feuille de route, vous risquez de vous retrouver avec des objectifs vagues, des ressources créatives incomplètes et un calendrier de contenu surchargé. En conséquence, vous pourriez gaspiller des dépenses de marketing et ne pas atteindre les principaux objectifs commerciaux.

En revanche, avec planifier à l'avance, vous pouvez tracer :

• Des objectifs de campagne clairs sur les réseaux sociaux pour guider votre stratégie, votre contenu et votre budget
• Listes complètes des actifs et calendriers de production, d'édition et de publication réalistes
• Des délais qui permettent les commentaires et les approbations des parties prenantes afin de réduire le risque d'erreurs de publication
• Calendriers de marketing des médias sociaux qui promeuvent les initiatives en cours et les campagnes de vacances sans submerger les abonnés

7 éléments essentiels à mettre en place pour les campagnes de vacances

Les campagnes de marketing des fêtes ont tendance à comporter de nombreuses pièces mobiles. Le vôtre peut inclure les médias sociaux ainsi que le marketing par e-mail, les publicités au paiement par clic (PPC) ou le marketing par SMS. Ici, nous nous concentrerons uniquement sur la planification des campagnes payantes et organiques sur les réseaux sociaux.

Pour suivre les éléments de la campagne sur les réseaux sociaux et planifier avec votre équipe, choisissez un outil qui facilite la collaboration. Par exemple, vous pouvez utiliser Airtable pour configurer des bases de données personnalisées pour vos campagnes. Ensuite, vous pouvez tout suivre, des types de campagnes et des plates-formes aux actifs créatifs et aux liens promotionnels, aux dates de publication et au statut d'approbation.

#1: Objectifs de la campagne de marketing sur les réseaux sociaux

Tout d'abord, clarifiez vos objectifs. Pour la plupart de vos campagnes marketing de vacances, les ventes et les conversions peuvent être vos cibles ultimes. Avant de pouvoir espérer générer des ventes et des conversions, vous devrez peut-être atteindre des objectifs tels que la sensibilisation aux nouveaux produits lancés ou la génération de prospects qualifiés.

Une fois que vous avez décidé d'un ou plusieurs objectifs, fixez-vous des objectifs pour chacun. Utilisez les indicateurs de performance clés (KPI) de votre équipe pour les clics, les prospects, les conversions et/ou les revenus afin de définir des objectifs de campagne de médias sociaux réalistes et des résultats mesurables.

#2: Plateformes de médias sociaux

Ensuite, réfléchissez aux canaux de médias sociaux à utiliser pour votre campagne de vacances. Il peut être judicieux de tirer parti de toutes les plateformes sociales sur lesquelles votre marque est présente ou de se concentrer sur une ou deux seulement. Pour guider votre décision, passez en revue vos objectifs pour la prochaine campagne sur les réseaux sociaux et vos résultats des efforts de marketing passés pour les fêtes.

Il est également utile de tenir compte des capacités intégrées de chaque plate-forme. Par exemple, si une page de destination est un élément clé de votre campagne, alors Instagram peut ne pas convenir. De même, si le marquage des produits est essentiel à votre campagne, Twitter peut ne pas générer les résultats dont vous avez besoin.

Par exemple, la publication Instagram @papersource ci-dessous utilise les outils d'achat intégrés de la plateforme pour stimuler les ventes. Les clients peuvent appuyer sur pour parcourir et acheter le décor et les cadeaux Hanukkah de l'entreprise.

#3: Stratégie de médias sociaux

Ensuite, réfléchissez à la façon d'utiliser ces plateformes de médias sociaux pour atteindre vos objectifs. Commencez par créer une offre pour votre public cible. Voici quelques types d'offres que vous pourriez envisager :

• Offrez une remise saisonnière ou créez un code promotionnel pour stimuler les ventes.
• Offrez un aimant de prospect téléchargeable ou visible pour générer des prospects.
• Utilisez un produit d'appel qui fournit quelque chose gratuitement pour inciter plus d'achats.
• Créez un déclencheur pour piquer l'intérêt des gens et attirer de nouveaux clients.

Par exemple, la publication Instagram @reeses ci-dessous met en lumière la tarte de Reese sur le thème de Thanksgiving de la marque. En faisant la promotion d'un article en quantité limitée, la marque a pu tirer parti de la FOMO (fear of missing out) pour stimuler les ventes pendant la saison de Thanksgiving.

Élaborez ensuite un plan de promotion de votre offre sur les médias sociaux. Voici quelques stratégies de marketing des fêtes à essayer :

• Associez-vous à des influenceurs pour atteindre plus efficacement de nouveaux publics cibles.
• Collectez et partagez du contenu généré par les utilisateurs pour vous connecter avec les clients.
• Organisez un concours ou un cadeau pour accroître la notoriété et promouvoir votre marque.
• Diffusez des publicités sur les réseaux sociaux pour amplifier la portée et les revenus au-delà des limites organiques.

#4: Actifs créatifs

Après avoir élaboré une stratégie de médias sociaux, commencez à répertorier les ressources créatives dont vous aurez besoin pour votre campagne. Voici quelques idées pour alimenter votre séance de brainstorming :

• Photos et vidéos de produits pour présenter votre nouvelle gamme de produits
• Photos et vidéos lifestyle pour ajouter une touche authentique à votre contenu
• Graphiques de marque qui rappellent vos ventes et remises à durée limitée
• Vidéos courtes en plein écran que vous pouvez publier sur des histoires, des bobines, TikTok ou YouTube

Le nombre d'actifs dont vous avez besoin dépend du nombre de publications sur les réseaux sociaux que vous prévoyez de publier. Dans la plupart des cas, prévoyez de publier au moins un actif de vacances par canal de médias sociaux et par semaine pendant toute la durée de la campagne. (Voir ci-dessous pour les délais recommandés.) Parfois, vous voudrez peut-être publier beaucoup plus fréquemment, il s'agit d'équilibrer le marketing des vacances avec les initiatives en cours.

Avec un outil de planification comme Airtable, vous pouvez conserver une liste en cours d'exécution pour suivre les idées créatives et qui en est responsable. Vous pouvez également assigner des tâches de production et de coordination pour responsabiliser la bonne personne. Une fois que vous avez produit chaque photo, vidéo ou graphique, vous pouvez l'ajouter à votre base de données de campagne afin que votre équipe puisse suivre les actifs marketing des fêtes.

#5: URL traçables

Que vous ayez créé des pages de destination spécifiquement pour les campagnes de marketing des fêtes ou que vous envisagiez de générer du trafic vers des pages de produits et de services, les URL traçables sont essentielles. En ajoutant Paramètres UTM aux URL de page de destination, de produit ou de service, vous pouvez suivre les résultats de la campagne avec plus de précision et attribuer correctement les conversions et les revenus.

Vous pouvez utiliser le Générateur d'URL de campagne Google Analytics pour configurer les paramètres du contenu organique qui génère du trafic sur le site Web. Une fois que vous avez généré des URL de campagne, ajoutez-les à la base de données partagée de votre équipe ou collez-les directement dans vos publications sur les réseaux sociaux pour les utiliser sur vos canaux sociaux.

Pour les campagnes payantes, vous pouvez généralement créer des paramètres d'URL pour chaque annonce. Par exemple, Facebook Ads Manager dispose d'un outil de paramétrage d'URL au niveau de l'annonce.

#6: Contenu organique des médias sociaux

Une fois que vous avez vos offres, vos URL de campagne et vos éléments créatifs en place, commencez à rédiger du contenu marketing organique pour les fêtes. Lorsque vous rédigez un texte, gardez à l'esprit le parcours client.

Par exemple, il est souvent utile de taquiner votre offre pour améliorer la notoriété au début de votre campagne de vacances. Ensuite, vous pouvez alterner les publications axées sur les ventes avec un contenu pertinent qui résout les problèmes des clients liés aux vacances.

Par exemple, le tweet @Starbucks ci-dessous présente l'une des boissons sur le thème des vacances de la marque. Cette publication organique est conçue pour faire connaître les offres à durée limitée pendant la saison de Noël.

#7: Contenu payant sur les réseaux sociaux

Lorsque vous créez du contenu payant, créez un entonnoir qui guide votre public cible tout au long du parcours client. Utilisez les audiences de remarketing de manière stratégique pour faire passer les clients potentiels des prospects engagés aux acheteurs heureux des Fêtes.

Par exemple, vous pouvez commencer par une publicité axée sur la notoriété qui présente à votre public cible vos produits ou services et suscite l'engagement. Ensuite, vous pouvez diffuser une annonce vidéo axée sur la considération qui cible les personnes qui ont interagi avec votre annonce précédente.

Pour générer des conversions ou des ventes par catalogue, vous pouvez diffuser une annonce qui recible les spectateurs vidéo. Ensuite, vous pouvez exécuter un autre ensemble de publicités de remarketing ciblant les personnes qui ont parcouru des articles ou ajouté des produits à leur panier, les incitant à profiter de votre offre.

6 délais d'exécution des campagnes de vacances sur les réseaux sociaux

Lors de la définition des délais pour les campagnes de marketing des fêtes, il est généralement préférable de commencer le processus de planification environ 6 mois plus tard. De cette façon, vous serez prêt à lancer la campagne au début de la saison des achats, permettant à votre équipe de maximiser les résultats.

Gardez à l'esprit que pour les vacances comme Noël, la saison des achats commence souvent 2 mois ou plus avant les vacances. Pour les autres jours fériés, la saison des achats commence généralement quelques semaines ou à la fin des vacances précédentes.

En général, il est recommandé de terminer la production des ressources et de commencer à les planifier un mois avant le début technique de la saison des fêtes. Dans environ 2 semaines, confirmez que tous les éléments de la campagne sont en place et attribuez toutes les tâches de publication ou de révision en temps réel. Pendant la campagne des fêtes, il est important de surveiller les comptes sociaux et de répondre à l'engagement.

Lors de la clôture des campagnes de marketing des fêtes, prévoyez au moins un léger délai dans votre calendrier de création de rapports. Cela vous permettra de tenir compte de ces facteurs communs :

• Si vous diffusez des campagnes publicitaires, attendez au moins 3 jours avant de traiter les résultats. Des plates-formes telles que Facebook Ads Manager retardent les résultats de la campagne jusqu'à 72 heures, de sorte que les résultats peuvent être incomplets avant cette heure.
• Si vous lancez des campagnes de commerce électronique, attendez d'avoir expédié toutes les commandes avant de générer des rapports de vente. Si votre entreprise accepte les retours, prévoyez de préparer un ensemble final de rapports de campagne une fois la fenêtre de retour fermée.

Comment ces délais se traduisent-ils pour la saison des fêtes 2022? Voici votre aide-mémoire pour la planification des campagnes de vacances.

#1: Chronologie de la campagne sur les réseaux sociaux pour Halloween

Commencez à réfléchir aux campagnes de médias sociaux d'Halloween au début du mois de mai pour permettre 6 mois complets de planification avant le 31 octobre 2022.

Planification de la campagne d'Halloween

La saison de décoration d'Halloween commence généralement le 1er octobre, mais les achats commencent souvent à la mi-septembre. Prévoyez d'avoir en place tous les éléments de campagne payants et organiques d'ici le 1er septembre.

Lancement de la campagne d'Halloween

Lancez les campagnes d'Halloween sur les réseaux sociaux entre la mi-septembre et le 1er octobre. Prévoyez ensuite de les exécuter jusqu'au 31 octobre ou à la fin des promotions à durée limitée.

Par exemple, la publication Instagram @crest ci-dessous a été publiée début octobre. Ce calendrier a donné à la marque de dentifrice suffisamment de temps pour promouvoir sa campagne de santé bucco-dentaire autour de la saison d'Halloween.

Enveloppe de campagne d'Halloween

Vous pouvez rendre compte des résultats de la campagne d'Halloween dès la première semaine de novembre. Prévoyez du temps supplémentaire si vous devez traiter les rapports d'expédition et de retour.

#2: Chronologie de la campagne sur les réseaux sociaux pour Thanksgiving

Commencez à planifier les campagnes de médias sociaux de Thanksgiving au début du mois de juin pour vous donner 6 mois de temps de planification à l'avance avant le 24 novembre 2022.

Planification de la campagne de Thanksgiving

Les hôtes de Thanksgiving commencent généralement à réfléchir à leurs menus environ 6 semaines avant le repas, généralement à la mi-octobre. Prévoyez de terminer la production de tous les éléments de la campagne d'ici la mi-septembre.

Lancement de la campagne d'action de grâce

Lancez des campagnes de médias sociaux de Thanksgiving à la mi-octobre et exécutez-les jusqu'à Thanksgiving ou la date de fin de votre vente ou remise.

Par exemple, le tweet @butterball ci-dessous met en avant la Turkey Talk-Line de la marque. Depuis plus de 40 ans, la marque fournit la Turkey Talk-Line pendant la saison de Thanksgiving, lançant ses promotions 2021 à la mi-octobre.

Enveloppe de la campagne de l'Action de grâces

Prévoyez de rendre compte des résultats de la campagne de Thanksgiving la première semaine de décembre. Vous pourrez peut-être utiliser les informations pour apporter des ajustements de dernière minute à vos campagnes de Noël, de Hanoucca ou du Nouvel An.

#3: Chronologie de la campagne sur les réseaux sociaux pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday

Planifiez les campagnes Black Friday et Cyber ​​Monday début juin, en donnant à votre équipe 6 mois de temps de planification avant le 25-28 novembre 2022.

Planification des campagnes du Black Friday et du Cyber ​​Monday

Bien que le Black Friday ne commence techniquement que le lendemain de Thanksgiving, les détaillants commencent à taquiner leurs offres dès la mi-octobre. Finalisez les campagnes d'ici la mi-septembre pour un déploiement mi-octobre ou début octobre pour un déploiement début novembre.

Lancement de la campagne Black Friday et Cyber ​​Monday

Lancez les campagnes sur les réseaux sociaux du Black Friday et du Cyber ​​Monday d'ici début novembre et déployez-les entièrement au moins une semaine avant les vacances de shopping.

Par exemple, ce post Instagram @fitbit met en avant l'offre Cyber ​​Monday de la marque. L’offre à durée limitée s’appuie sur la promotion Black Friday de la marque, publiée quelques jours auparavant.

Résumé de la campagne du Black Friday et du Cyber ​​Monday

Essayez de rendre compte des campagnes du Black Friday et du Cyber ​​Monday une semaine après leur conclusion. Si nécessaire, vous pouvez utiliser les informations pour ajuster les campagnes de vacances restantes pour l'année, en particulier si les ventes étaient bien supérieures ou inférieures aux prévisions.

#4: Chronologie de la campagne sur les réseaux sociaux pour Hanoucca

Obtenez les plans et les dates clés de Hanukkah sur le calendrier à partir de la mi-juin pour permettre un délai de 6 mois avant les vacances de 2022, qui durent du 18 au 26 décembre.

Planification de la campagne de Hanoucca

De nombreux détaillants alignent les campagnes de Hanoukka sur les campagnes de Noël, qui commencent généralement début novembre. Finalisez vos campagnes de Hanoucca début octobre.

Lancement de la campagne de Hanoucca

Lancez des campagnes sur les réseaux sociaux de Hanoucca début novembre et diffusez-les jusqu'à la fin de la période des fêtes.

Par exemple, la publication Facebook @modernbreadandbagel ci-dessous fait la promotion des spécialités de Hanukkah de la boulangerie. Publié le premier soir des vacances, ce post organique est l'un des nombreux postés par la boulangerie avant et tout au long de la période des fêtes.

Enveloppe de la campagne de Hanoucca

Prévoyez de conclure les campagnes de Hanoukka à la fin des vacances et de rendre compte des résultats peu de temps après le premier jour de l'année.

#5: Chronologie de la campagne sur les réseaux sociaux pour Noël

Prévoyez de commencer la planification de votre campagne de Noël, du lendemain de Noël et de Kwanzaa fin juin pour donner à votre équipe suffisamment de temps avant les vacances du 25 décembre 2022 au 1er janvier 2023.

Planification de la campagne de Noël

Bien que la saison des achats de Noël ne commence techniquement qu'au Black Friday, les détaillants commencent généralement à déployer des campagnes de Noël, Kwanzaa et Boxing Day début novembre. Préparez le vôtre au début du mois d'octobre afin d'avoir le temps de régler les derniers détails.

Lancement de la campagne de Noël

Lancez les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux de Noël et de Kwanzaa d'ici début novembre. Commencez à taquiner les campagnes Boxing Day au moins une semaine avant les vacances de magasinage.

Par exemple, ce post Instagram @bite fait la promotion des bas de Noël de la marque. Il a été publié à la mi-novembre, donnant à la marque de dentifrice suffisamment de temps pour déployer ses campagnes marketing de Noël.

Enveloppe de campagne de Noël

Dans la plupart des cas, vous pouvez boucler les campagnes de Noël juste après les vacances. Pourtant, les campagnes Kwanzaa et Boxing Day peuvent durer jusqu'à la nouvelle année. Essayez d'en faire rapport dans la première quinzaine de janvier.

#6: Chronologie de la campagne sur les réseaux sociaux pour le réveillon du Nouvel An

Réfléchissez aux campagnes de médias sociaux du Nouvel An fin juin, en prévoyant 6 mois de délai avant le jour férié du 31 décembre 2022.

Planification de la campagne du Nouvel An

Les campagnes du Nouvel An et de fin d'année commencent généralement du début à la mi-décembre. Essayez de terminer la planification des vôtres d'ici la mi-novembre afin de pouvoir les intégrer à votre calendrier marketing des fêtes déjà chargé.

Lancement de la campagne du Nouvel An

Lancez les campagnes de médias sociaux du Nouvel An à la mi-décembre et exécutez-les jusqu'à la mi-janvier au plus tard.

Wrap de la campagne du Nouvel An

La plupart des détaillants terminent les campagnes du Nouvel An peu après la nouvelle année. Prévoyez de terminer votre déclaration d'ici la fin du mois de janvier.

Conclusion

De Halloween à la Saint-Sylvestre, les campagnes de marketing des fêtes nécessitent une planification approfondie. En rassemblant les éléments essentiels et en planifiant le contenu selon un calendrier réaliste, vous pouvez prendre des mesures pour assurer le succès de vos campagnes sur les réseaux sociaux pour la saison des fêtes 2022.