Mise à niveau de GrandCentral vers Google Voice ENFIN!

Il y a un fil de discussion en cours sur mon forum Migration de GrandCentral vers Google Voice et ce matin, quand je suis arrivé au travail, je me suis connecté à GrandCentral et j'ai été agréablement surpris que mon compte soit maintenant prêt pour la migration vers Google Voice!

Bien sûr, j'ai rapidement cliqué sur le bouton UPGRADE et j'ai été redirigé vers Google Voice. D'accord.. Jusqu'ici tout va bien. Ah, un accord de conditions de service… Vous savez tous à quel point j'aime les TOS de Google, alors lisons-le

Pas groovy… Ce n'est pas un bon moyen de lancer les choses avec un nouvel utilisateur… Je suppose que Google sait déjà que son lien TERMES https://www.google.com/voice/terms est cassé cependant jusqu'à ce qu'ils le réparent, vous pouvez le trouver en allant ici: http://www.google.com/accounts/TOS. Malheureusement, les TERMES sont toujours les mêmes anciennes conditions d'utilisation de Google qui accordent à Google WAY de nombreux droits, mais c'est pour un article différent…

Ok, de toute façon, j'en fais enfin partie dans mon nouveau compte Google Voice. Comme je m'y attendais, cela ressemble beaucoup à GMAIL et à la plupart des autres services Google. Voici quelques photos des pages principales.

la voix de Google Accueil Page

la voix de Google Réglages Page

la voix de Google Aidez-moi Page

Dans l'ensemble, le service fonctionne comme avant la migration. J'ai essayé le Enregistrement d'appel et cela a fonctionné sans problème (mais vous ne pouvez enregistrer que les personnes qui vous appellent) ainsi que Conférence téléphonique fonctionnalité (limité à 4 personnes). Encore une fois, thigns semble bien fonctionner, sauf que le service semble toujours bêta car il y a encore beaucoup de limitations concernant le moment où vous pouvez l'utiliser. ou cette fonction selon que vous avez effectué l'appel via le service (à partir du site Web Google Voice) ou reçu l'appel sur votre Google Voix #.

Les choses que j'aimais

• Les options de messagerie vocale sont très agréables. Non seulement vous pouvez y répondre en les appelant ou en envoyant des SMS, mais vous disposez également de plusieurs autres options COOL: e-mail, téléchargement, Intégrer (voir ci-dessous) ou Bloquer l'appelant. Assez groovy.

Voici un exemple d'utilisation de la fonctionnalité d'intégration de Google Voice. Plop juste le code incorporé dans le blog ou le site et TADA!

• L'enregistrement des appels était agréable. Encore une fois, mêmes options que celles énumérées ci-dessus une fois que les appels s'affichent dans votre sous-menu Appels enregistrés.
• La sonnerie multi-téléphone a fonctionné comme annoncé. Mon téléphone portable et mon téléphone professionnel ont tous deux sonné pour les appels entrants.
• Les contacts sont liés à GMAIL. Il est donc facile d'intégrer des numéros et des personnes dans Google Voice.
• Widgets
• Solde de crédit 1,00 gratuit :)
• Et bien sûr les Widgets (voir ci-dessous). Cela vous permet de mettre un bouton ou un lien «Appelez-moi» sur votre site Web pour permettre aux personnes / clients de vous appeler. Je pense que cela POURRAIT être un économiseur de coûts possible pour retirer les coûts LD de vos coûts biz??? Personnellement, je suis impatient de voir le Widget Vista, je peux simplement passer dans ma barre latérale Vista et passer des appels rapidement et écouter la messagerie vocale. Je suis sûr que ce sera bientôt disponible.

Problèmes

• 3 personnes sur 5 que j'ai appelées en utilisant le service se sont plaintes d'un écho quand elles ont parlé. Cela s'est produit lors d'appels que j'ai initiés à l'aide de Google Voice et d'appels reçus. J'espère que ce n'est qu'une chose temporaire.
• Un autre problème que j'ai rencontré était d'essayer d'obtenir le Changer de téléphone pendant un appel entrant. J'ai essayé de faire fonctionner cela pendant environ 10 minutes, mais cela ne fonctionnait tout simplement pas. J'ai essayé la fonctionnalité avec les appels où j'ai initié l'appel via Google Voice ainsi qu'avec les appels que j'ai reçus avec mon numéro Google Voice. A chaque fois, pas de dés… J'ai appuyé sur le * mais rien ne s'est passé. Petit chariot…
• L'interface utilisateur est honnêtement un peu déroutante. J'ai passé quelques minutes à regarder la page FONCTIONNALITÉS avant de cliquer sur AIDE et de la trouver.
• Lien TOS cassé

Conclusion

Je pense que le service a beaucoup de potentiel mais il se sent toujours très bêta. Je ne sais pas sur quoi Google travaille depuis 18 mois, car cette première version semble vraiment incomplète et en ce qui concerne l'interface utilisateur, ils ont pris du recul par rapport à l'expérience GrandCentral. Honnêtement, à partir de mon examen de 30 minutes du service, je peux dire en toute confiance que c'est une déception et, malheureusement, ne vaut pas tout le battage médiatique. J'espère que c'est l'une des nombreuses versions de Google Voice et dans les mois à venir, nous verrons une intégration plus étroite du service dans GMAIL, Google Talk, etc. Je suis sûr que ce n'est qu'une question de temps. ;)

Quelqu'un d'autre a-t-il mis à jour son compte GrandCentral? Quelles sont vos pensées? Se mettre d'accord? Être en désaccord?

Mots clés:la voix de Google, Grand central, la revue, améliorer