Messages Facebook: un système de messagerie moderne, mais certainement pas un «tueur de Gmail»

Toute la semaine dernière, un certain blog technologique de premier plan a prévu la disparition de notre vieil ami Gmail, le tout en prévision d'une grande annonce de Facebook prévue pour ce lundi. Après beaucoup de spéculations ferventes, et une fausse piste ridicule concernant un portail d'accès Web Outlook pour les employés, Mark Zuckerberg a finalement annoncé la refonte et l'amélioration Messages Facebook. Pendant l'événement, il s'est assuré de clarifier une chose…

Messages Facebook ≠ Courriel

Ce n'est pas non plus un tueur de courriels. Les utilisateurs de Facebook se verront attribuer leur propre adresse @ facebook.com, mais vous ne devriez toujours pas confondre Facebook avec le courrier électronique. C’est l’histoire officielle. Du côté de l'expéditeur, toute l'expérience sera davantage orientée vers une expérience de chat. Il n'y a pas "Lignes d'objet, pas de cc, pas de cc, et vous pouvez envoyer un message en appuyant sur la touche Entrée», Explique Facebook. Au lieu de saisir leur adresse e-mail, il vous suffit de cliquer sur leur nom et d'envoyer, comme vous le faites avec les messages Facebook maintenant. Et puis, le destinataire reçoit le message de la manière qui lui convient, que ce soit par e-mail, SMS, chat ou messages Facebook.

La seule raison pour laquelle vous obtenez une adresse @ facebook.com est que les personnes qui n'ont pas de compte Facebook peuvent toujours vous contacter. Pour vous éviter d'être bombardé de pourriels et d'autres indésirables, tous les messages de toute personne autre que vos amis Facebook sont plongés dans le dossier «autre». Plus tard, si vous décidez que la personne est digne, vous pouvez la promouvoir hors de l'autre dossier et dans la boîte de réception.

Le but ici - et je l'admets, il est quelque peu noble - est de mettre la conversation au centre sans se soucier de la façon dont votre message arrive. Par exemple, vous pourriez envoyer des messages Facebook à l'un de vos amis, et il pourrait répondre par SMS et cela ne ferait pas beaucoup de différence. De même, votre grand-mère pourrait vous envoyer un e-mail à partir de son compte earthlink.net, ou quoi que ce soit qu'elle utilise depuis 1994, et vous recevrez son e-mail dans votre boîte de réception Facebook Messages. Pendant ce temps, Facebook Messages conserve un historique des conversations en cours, quel que soit le support.

Voilà donc les messages Facebook en bref. C'est un moyen simple pour vous d'entamer des conversations en temps réel sans vous soucier de l'envoyer au téléphone portable, à la boîte de réception ou à la fenêtre de discussion de quelqu'un. De plus, c'est strictement social: vous devez sélectionner les correspondances provenant de l'extérieur de votre réseau Facebook dans votre boîte de réception.

Et il y a une grande raison pour laquelle je pense que tout cela est sur-typé: Gmail a déjà été là et l'a fait.

Gmail possède déjà toutes ces fonctionnalités. Vraiment, jetez un œil:

• Messagerie transparente basée sur la conversation. Gmail a vraiment été le pionnier des réponses filetées de «style conversation», et pour ma part, j'aime beaucoup. Mais ce n'est pas tout, Gmail permet également de passer facilement d'un e-mail à Google Chat ou même à un chat audio ou vidéo. Et cela fonctionne très bien - MrGroove m'envoie souvent par e-mail une idée d'article ou quelque chose et, si je suis là, nous entamons directement une conversation Google Chat et en parlons en temps réel. Ou, si je suis absent lorsqu'il envoie un message Google Chat, je pourrai répondre par e-mail ultérieurement.
• Conversations archivées. Facebook devient vraiment brumeux sur la notion que vous pouvez avoir votre historique de conversation entier enregistré, de "hey veux prendre un café "pour" pouvez-vous aller chercher les enfants au football? " Mais Gmail avait couvert cela depuis son début.
• SMS et SMS. Chatter un ordinateur avec un SMS ou un SMS avec un ordinateur n'a rien de nouveau. Gmail vous permet de le faire à partir de Gchat, et les utilisateurs de Verizon peuvent recevoir des e-mails sous forme de texte en utilisant leurs adresses e-mail vtext.com personnalisées. Vous pouvez également envoyer des SMS aux utilisateurs via Windows Live Messenger. Mais je vois que cela est finalement sans objet - si nous parlons des lycéens et de leurs téléphones portables dans trois ans, alors il est acquis qu'ils auront de toute façon des clients de chat intégrés. Il n'est pas logique de poursuivre une conversation à 0,05 USD par message lorsque vous pouvez discuter gratuitement via Google Talk, l'application mobile de Facebook, Skype ou Fring.
• Gatekeeping de boîte de réception rigoureux. Je ne vois même pas la boîte «Autre» des messages Facebook comme un avantage. Cela ressemble à une douleur. C'est comme si votre dossier spam était ultra-paranoïaque. Et cela va complètement à l'encontre de l'objectif, car vous vérifierez constamment dans votre autre boîte les messages qui pourraient être pertinents. Pendant ce temps, je ne vérifie jamais mon dossier de spam Gmail, sauf si quelqu'un mentionne un message qui ne l'a jamais traversé. La combinaison gagnante de la boîte de réception prioritaire de Gmail et du dossier spam fonctionne pour moi. Et toute cette histoire de ne pas vouloir un e-mail de votre grand-mère pris en sandwich entre deux factures de services publics - je ne sais même pas de quoi il s'agit. Cela signifie simplement que si vous voulez faire des affaires ou gérer votre vie par voie électronique, vous devrez avoir des messages Facebook ET un compte de messagerie. Des sons Moins pratique pour moi. Et je ne sais pas ce que veut dire Facebook quand ils disent que ce type de contrôle est "sans précédent". J'ai filtrer, bloquer et configurer des règles de messagerie avec Outlook et Gmail depuis l'âge d'or de Friendster.

Dans l'ensemble, je vois cela comme un bond de géant pour les messages Facebook. Pour ceux qui préfèrent communiquer avec leurs amis et leur famille via Facebook plutôt que par e-mail, cela fonctionnera bien pour eux. Mais je pense que ceux qui proclament que l'e-mail, ou même Gmail, est mort deviennent un peu trop excités. Je pense que tout le monde devient un peu trop excité, en fait, y compris moi. Écoutez simplement la musique de fond et le ton général du vidéo expliquant la refonte des messages Facebook et tout cela semble un peu trop. J'ai presque l'impression de regarder l'un de ceux-là comme on le voit sur les publicités télévisées, où certains produits miracles fournissent une solution à un problème qui n'existe pas pour la grande majorité des êtres humains normaux. Personnellement, essayer de me souvenir de l'adresse e-mail de ma grand-mère n'a jamais été un défi pour moi. Je n'ai jamais eu non plus de mal à savoir qui aime recevoir des SMS et qui aime recevoir des e-mails. Je n'ai pas non plus trouvé pénible qu'il y ait plusieurs façons d'atteindre quelqu'un ou de me joindre. Si je suis à l'épicerie, je préfère que ma femme m'envoie un SMS disant que nous avons un besoin urgent de papier hygiénique plutôt que de me faire Facebook. J'ai vraiment l'impression que Facebook va retirer beaucoup de ces fonctionnalités prétendument étrangères au décidément non moderne modes de messagerie uniquement pour les incorporer à nouveau, peut-être par un nom différent, quand ils se rendent compte à quel point ils sont nécessaires sont.

Je pense que les véritables avantages à susciter sont les messages de style de conversation, l'historique archivé et les adresses e-mail @ facebook.com pour atteindre le monde extérieur à partir de votre boîte de réception Facebook. Mais plus ils parlent des messages Facebook, moins je pense que ce n'est pas un e-mail, mais avec quelques ajustements pour l'ère Facebook.

Je ne dis pas que je ne changerai pas mon air une fois que j'aurai essayé - j'espère que je serai l'un des rares à avoir accès aux nouveaux messages Facebook alors qu'il se déploie lentement pour les utilisateurs. Mais je pense que nous devons désormais imposer un large moratoire pour qualifier les choses de «tueurs». Facebook est une force importante qui change la donne, tant sur le plan social que technologique. Mais la notoriété de Facebook va être intégrée dans les "anciennes" méthodes de messagerie ( à la Connecteur social Outlook ou RockMelt ou applications pour smartphone) - ne le dépasse pas.

C’est juste mon opinion.