Comment réparer un écran tactile Windows 10 qui ne répond pas

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ParBrian Burgess

Dernière mise à jour le3 septembre 2019

Tandis que le Microsoft Surface est l'appareil hybride phare de Windows 10, il n'est pas le seul dans le domaine des appareils à écran tactile Windows 10. Les ordinateurs portables à écran tactile deviennent de plus en plus abordables, ce qui signifie que si vous achetez un nouvel ordinateur portable décent aujourd'hui, il aura un écran tactile. Comme toujours, les inconvénients d'un matériel anciennement exclusif atteignant une masse critique sont les problèmes de compatibilité et de fiabilité. Il n'est pas rare de rencontrer des problèmes avec les écrans tactiles ne répondant pas ou carrément non fonctionnels dans Windows 10, vous reléguant au clavier et à la souris traditionnels.

Les étapes de dépannage d'un écran tactile dans Windows 10 sont similaires aux étapes de

réparer un appareil à écran tactile exécutant Windows 8.1. Découvrez les détails (avec captures d'écran) ci-dessous.

Réparer un écran tactile Windows 10

Un certain nombre de problèmes peuvent affecter les performances de votre écran tactile Windows 10. Essayez les remèdes ci-dessous pour réduire les problèmes de votre PC.

1. Redémarrez votre appareil à écran tactile

Cela peut sembler condescendant à le suggérer, mais avec une autonomie de batterie plus longue et des fonctionnalités avancées de veille et de veille, vous pouvez éteindre votre appareil moins que vous ne le pensez. Parfois, un redémarrage est exactement ce dont votre ordinateur a besoin pour que cet écran tactile fonctionne à nouveau. Avant de consacrer votre temps et vos efforts à résoudre les problèmes, essayez d'abord de voir si cela résout le problème.

2. Nettoyez votre écran tactile

La première chose à vérifier est de voir si vous avez un écran sale. La graisse et la saleté s'accumulent sur l'écran après un certain temps, ce qui affectera ses capteurs et les rendra moins réactifs. Si vous avez un écran sale ou taché, nettoyez-le avec un chiffon en microfibre.

Pour les imperfections tenaces, vous pouvez utiliser un nettoyant doux sans danger pour les appareils électroniques. N'utilisez pas d'alcool ou de savon à friction sur l'écran, car ces produits chimiques peuvent endommager encore plus l'écran. Au lieu de cela, remplissez un flacon pulvérisateur avec des parties égales de vinaigre et d'eau distillée, vaporisez le mélange sur un chiffon et nettoyez-le.

3. Dépannez les pilotes

Si les étapes simples ci-dessus ne résolvent pas le problème, exécutez l'outil de dépannage du matériel et des périphériques. Ouvrez le panneau de configuration et accédez à Dépannage> Tout afficher> Matériel et périphériques. Passez ensuite à travers l'assistant et attendez que Windows 10 essaie de détecter un problème.

Vous pouvez également sélectionner Avancée et assurez-vous Appliquer les réparations automatiquement est vérifié.

Si un correctif est découvert, sélectionnez Appliquer ce correctif et redémarrez votre PC si vous y êtes invité.

4. Désactiver et activer les pilotes d'écran tactile

C'est l'équivalent du pilote de désactiver quelque chose et de le rallumer, et pour une raison quelconque, cela résout parfois comme par magie le problème. Appuyez sur la touche Windows et type:Gestionnaire de périphériques puis sélectionnez l'option Panneau de configuration en haut des résultats.

Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton gauche sur Périphériques d'interface humaine pour développer le menu déroulant. Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur «Écran tactile compatible HID» et choisissez de désactiver le pilote. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Activer.

5. Mettez à jour votre pilote de périphérique

Si l'activation et la désactivation de l'appareil ne fonctionne pas, essayez de choisir Mettre à jour le pilote en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris dans le Gestionnaire de périphériques (le même écran illustré ci-dessus). Windows recherchera le Web et trouvera automatiquement un pilote plus récent s'il en existe un.

Conclusion

Microsoft a adopté des interfaces tactiles pour toutes sortes d'appareils, des ordinateurs portables aux tablettes qui fonctionnent Windows 10. J'espère que l'un de ces conseils fonctionnera pour vous. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'écran, il est probablement temps de le ramener et espérons qu'il est toujours sous garantie.

Quelle est votre opinion? Avez-vous rencontré des problèmes avec un PC à écran tactile ou un autre appareil exécutant Windows 10? Si aucun des conseils abordés ici n'a fonctionné, laissez un commentaire et faites-nous savoir ce que nous avons manqué.