Comment quitter, modifier ou supprimer des avis Google

Comment

ParRyan Dubé

Dernière mise à jour le9 août 2021

Lorsque la plupart des gens recherchent une entreprise à visiter à proximité, les avis en ligne jouent un rôle important dans l'entreprise qu'ils choisissent. Cela signifie qu'en tant qu'évaluateur sur Google, vous avez beaucoup de pouvoir pour attirer ou détourner des affaires des établissements locaux.

Si vous publiez de nombreux avis et recevez des « j’aime » sur ces avis, vos contributions individuelles ont beaucoup de poids. Laisser des avis Google est également un excellent moyen de générer plus d'affaires dans les meilleurs établissements près de chez vous. C'est aussi un bon moyen d'avertir les gens lorsque la qualité du service ou l'entreprise elle-même n'est pas excellente.

Dans cet article, vous apprendrez comment commencer à laisser des avis Google. Vous apprendrez également à revoir ceux que vous avez laissés, à les modifier ou à les supprimer entièrement.

Comment laisser un avis Google pour une entreprise

La meilleure façon de laisser des avis est de consulter votre chronologie sur Google Maps pour les endroits que vous avez récemment visités.

Pour faire ça, visitez Google Maps lorsque vous êtes connecté à votre compte Google et sélectionnez Votre calendrier du menu de gauche.

En haut de votre chronologie, vous pouvez choisir l'année, le mois et le jour où vous avez visité l'entreprise que vous souhaitez examiner. Si vous avez visité l'entreprise le même jour que votre avis, sélectionnez le "AUJOURD'HUI" bouton.

Vous verrez la chronologie des lieux que vous avez visités dans le délai que vous avez défini. Faites défiler la liste et recherchez l'entreprise que vous souhaitez évaluer.

Sélectionnez l'icône à trois points à droite du nom de l'entreprise et sélectionnez Détails du lieu.

Faites défiler la page des détails de cette entreprise jusqu'à ce que vous voyiez le Résumé des commentaires section. Au bas de cette section, sélectionnez Écrire une critique.

Cela ouvrira une page de révision pour cette entreprise. En haut de la page d'avis, vous pouvez évaluer l'entreprise en utilisant 0 à 5 étoiles. Sous votre note, vous verrez un champ de texte dans lequel vous pouvez saisir votre avis.

Sous le champ de texte d'avis, il y a aussi une icône d'appareil photo que vous pouvez sélectionner pour ajouter une photo de l'entreprise. Les lecteurs aiment voir des photos de l'intérieur d'entreprises comme des hôtels ou des restaurants, donc meilleure est votre photo, plus l'avis sera utile aux lecteurs. Cela conduira généralement aussi à plus de likes pour votre avis.

Voici quelques conseils importants à garder à l'esprit lorsque vous laissez des avis sur les entreprises que vous visitez.

• Soyez aussi honnête et précis que possible avec votre classement par étoiles. Si vous donnez toujours des critiques 5 étoiles, les lecteurs ne feront pas entièrement confiance à votre honnêteté. Si vous donnez toujours des critiques médiocres, les lecteurs supposeront que vous êtes toujours pessimiste à propos de chaque entreprise et ne feront pas confiance à vos critiques.
• Donnez des critiques approfondies, de préférence plus de 200 caractères. Si vous rejoignez le programme Local Guide (voir ci-dessous), Google vous donnera plus de points pour les avis plus longs. Les lecteurs apprécient également d'obtenir autant de détails que possible lors de la lecture des critiques.
• L'ajout de photos rend votre avis plus précieux et augmentera le nombre de lecteurs qui sélectionnent Comme sur vos avis.

Laisser des avis sur les entreprises que vous visitez vous redonne le pouvoir en tant que client. Utilisez ce pouvoir à bon escient et donnez des avis justes et honnêtes sur les entreprises locales. Vos avis précis aideront les clients locaux à savoir où trouver un service de haute qualité et de qualité.

Comment trouver et modifier vos avis Google

Si vous êtes un évaluateur Google actif, vous souhaiterez peut-être revenir à vos avis antérieurs pour fournir des mises à jour ou corriger vos avis si quelque chose a changé dans l'entreprise.

Pour retrouver vos anciens avis, visitez Google Maps et sélectionnez Vos cotisations du menu de gauche.

Par défaut, Contribuer sera sélectionné. Il s'agit d'une liste à accès rapide des emplacements les plus récents que vous avez visités. Google peut le détecter via tout appareil mobile compatible GPS que vous utilisez et avec lequel vous êtes connecté à votre appareil Google.

C'est aussi le moyen le plus rapide et le plus simple d'accumuler de nouveaux avis. Attribuez simplement une note à l'entreprise que vous avez visitée et la fenêtre de modification des avis s'ouvrira automatiquement. Vous pouvez saisir votre avis, ajouter une photo et l'enregistrer.

Cependant, pour voir tous vos avis passés, vous devrez sélectionner Commentaires depuis le menu du haut. Recherchez l'avis passé que vous souhaitez modifier. Sélectionnez l'icône à trois points à droite du nom de l'entreprise et sélectionnez Modifier l'avis dans le menu déroulant.

Cela ouvrira la même fenêtre d'édition d'avis que lorsque vous entrez de nouveaux avis. Cependant, toutes les informations seront complétées avec tout ce que vous avez précédemment entré pour cet examen. Vous pouvez ajuster le nombre d'étoiles, modifier ou ajouter au champ de révision et ajouter de nouvelles photos.

Sélectionnez simplement Poster chaque fois que vous avez terminé vos modifications.

Noter: au bas de chaque avis dans votre liste de contributions, vous verrez une icône Partager.

Si vous sélectionnez cette option, une fenêtre de partage s'ouvrira dans laquelle vous pourrez sélectionner Facebook ou Twitter pour partager votre avis sur votre propre compte. Ou, si vous préférez, vous pouvez copier le lien vers votre avis pour le partager ailleurs, comme par e-mail ou sous forme de lien sur votre blog.

Partager vos avis sur vos comptes de réseaux sociaux est un excellent moyen de faire connaître vos avis et de créer plus de likes pour vos avis Google. Google vous valorisera davantage en tant que critique s'il remarque que vous obtenez plus de likes et plus de visites. Si vous êtes un Local Guide, cela signifie également que vous êtes plus susceptible d'accumuler des points et de gagner des récompenses sous la forme de produits et services Google.

Supprimer vos avis et plus

Si jamais vous décidez de vous débarrasser de l'un de vos avis passés, vous pouvez le faire dans la même liste de contributions.

Sélectionnez simplement l'icône à trois points à droite du nom de l'entreprise et sélectionnez Supprimer l'avis.

Cela ouvrira une fenêtre d'avertissement vous informant qu'il disparaîtra définitivement une fois que vous aurez supprimé votre avis public. Il n'y a aucun moyen de récupérer un avis que vous avez supprimé, alors assurez-vous que vous voulez vraiment le faire! Sélectionner Supprimer confirmer.

Vous voudrez également vous assurer que vos avis sont rendus publics dans la mesure du possible. Si vous affichez vos avis sur votre profil public Google, il sera plus facile pour les gens de trouver vos avis. En effet, partout où vous utilisez les services Google publiquement et que les gens sélectionnent votre profil, ils verront tous vos avis.

Pendant que vous êtes sur la page des contributions, sélectionnez le Paramètres de profil en haut de la page pour activer cette fonctionnalité.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, activez l'interrupteur à bascule pour Afficher les contributions sur votre profil public.

C'est tout ce que vous avez à faire! Désormais, les utilisateurs peuvent trouver vos avis Google à chaque fois qu'ils visitent votre profil Google public.

S'inscrire en tant que guide local

Vous vivez, travaillez et jouez dans toute votre communauté locale. Alors qui mieux que vous pour aider les visiteurs à savoir quelles sont les entreprises de votre région ?

Si vous vous inscrivez en tant que Google Local Guide, vous recevrez des récompenses de Google en fonction du nombre de points que vous avez accumulés en tant que guide. Selon Google, ces récompenses se présentent sous la forme de produits et services Google.

Vous pouvez vous inscrire à partir de votre page de contributions en sélectionnant le Commencer sous la notification concernant les Local Guides.

Tapez la ville ou la ville où vous habitez dans le Ma ville domaine. Cochez les cases pour accepter les règles du programme et recevoir des mises à jour de Google sur le programme Local Guides.

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Devenez un guide local.

Vous verrez une fenêtre de confirmation indiquant que vous êtes désormais membre de la communauté Local Guides. Sélectionnez "Commencer à contribuer” pour revenir à la fenêtre des contributions et continuer à publier vos avis en tant que guide local.

Au fur et à mesure que vous participez au programme, vous verrez votre total de points et votre niveau de Local Guide en haut de la page des contributions.

Si vous êtes curieux de savoir quelles actions vous pouvez entreprendre pour augmenter vos points et monter de niveau, sélectionnez la petite flèche à droite de votre total de points. Cela ouvrira une fenêtre indiquant les activités disponibles pour les points et le nombre de ces activités que vous avez effectuées depuis votre participation à Google Reviews.

La meilleure chose à faire pour obtenir le plus de points est de publier des critiques fréquemment, de s'assurer que ces critiques contiennent plus de 200 caractères et d'ajouter des photos ou des vidéos à ces critiques. Vous pouvez également répondre aux questions des autres utilisateurs de Google Review ou suggérer de nouveaux lieux ou routes sur Google Maps. Mais de loin, c'est l'ajout fréquent d'avis de haute qualité qui accumulera le plus de points en tant que Local Guide.