Espaces Twitter: Comment démarrer: examinateur de médias sociaux

Avez-vous un suivi décent sur Twitter? Vous vous demandez comment utiliser Twitter Spaces pour vous connecter avec eux ?

Dans cet article, vous découvrirez comment démarrer avec Twitter Spaces, y compris des conseils pour planifier et modérer votre espace.

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Légende de l'image personnalisée: cet article a été co-créé par Reesha Howard et Michael Stelzner. Pour en savoir plus sur Reesha, faites défiler jusqu'à Autres notes de cet épisode à la fin de cet article.

Pourquoi les spécialistes du marketing devraient-ils se soucier des espaces Twitter ?

Comme tant d'autres plateformes sociales, Twitter continue de publier de nouvelles fonctionnalités et de s'ancrer dans notre vie quotidienne. L'un des avantages du marketing sur Twitter est que les entreprises ont déjà mis en place des moyens innovants et uniques de donner à leur public un aperçu de la personnalité derrière la marque. L'ajout de voix humaines derrière les images et les vidéos d'un pseudo Twitter est devenu extrêmement important car audio social continue de bouleverser le monde des médias sociaux et du marketing.

Tout comme la radio il y a quelques décennies et les podcasts maintenant, les membres de la communauté se connectent aux forums de discussion audio sociaux où ils peuvent écouter les plaisanteries des hôtes, acquérir de nouvelles compétences et engager une conversation avec leurs marques préférées et entreprises. Si vous cherchez à établir une présence dynamique, Espaces Twitter est la nouvelle fonctionnalité parfaite à ajouter à votre présence Twitter actuelle.

Avant que l'audio social n'atteigne le grand public dans l'espace marketing, les entreprises devaient passer beaucoup de temps, de l'argent et des efforts pour effectuer le type d'études de marché et d'analyses que Twitter Spaces vous permet de faire pour libre. La possibilité de lancer de nouveaux produits, de parler à votre communauté de l'avenir de votre entreprise et d'obtenir des commentaires sur cette feuille de route presque instantanément fait de Spaces un outil inestimable pour toute marque.

Twitter Spaces offre également aux entreprises bien établies l'avantage de pouvoir se connecter avec leurs public existant, plutôt que de passer du temps à essayer de convaincre le public de le suivre vers un autre Plate-forme. Donc, si vous avez déjà une audience engagée sur Twitter, vous pouvez commencer à utiliser Spaces immédiatement pour vous connecter avec elle.

Où trouver des espaces Twitter actifs

Pour voir si des espaces sont actuellement hébergés, ouvrez l'application Twitter et regardez en haut de l'écran où vous verriez normalement les flottes Twitter. Si vous suivez quelqu'un qui est actuellement dans un espace Twitter en direct, vous verrez sa photo de profil en violet juste en haut.

Twitter a annoncé à un petit groupe de bêta-testeurs qu'ils ajouteront des onglets à leur menu du bas, ainsi que d'autres outils pour rendre la découverte de nouveaux espaces Twitter plus facile et plus intuitive.

#1: 3 fonctionnalités clés des espaces Twitter qui ne sont pas disponibles sur Clubhouse

Alors que de plus en plus de plates-formes de médias sociaux commencent à publier leurs propres versions de salles de discussion audio, les gens rechercheront inévitablement une comparaison des fonctionnalités et des avantages entre elles. Nous examinerons une ventilation de certaines des principales différences entre Twitter Spaces et l'application autonome Club-house.

Twitter Spaces est actuellement ouvert à tout compte avec un minimum de 600 abonnés. Si votre compte est plus petit que cela, Twitter a mis en place un formulaire qui vous permet de demander l'accès aux Twitter Spaces. Cela signifie que presque tous les 330 millions de membres de Twitter peuvent accéder et héberger un espace Twitter en direct tant qu'ils sont dans l'application Twitter.

Clubhouse est en version bêta depuis un an et s'est développé uniquement à partir de la méthode d'invitation uniquement. Cela a aidé Clubhouse à maintenir son exclusivité. Il n'y a pas encore d'annonce quant à savoir quand les gens peuvent s'attendre à la version bêta, ni si la fin des tests bêta supprimera l'exigence d'invitation.

Tweets épinglés dans l'espace Twitter

Dans Twitter Spaces, vous pouvez épingler du contenu sous forme de tweets en haut de l'espace en direct. Cela vous permet de mettre en évidence le contenu pour les autres orateurs et membres du public dans l'espace à voir et à suivre, à retweeter et à interagir avec.

Pour épingler un nouveau tweet, accédez à ce tweet depuis l'application Twitter pendant que l'espace est ouvert et ajoutez-le à l'espace. Vous pouvez également épingler plusieurs tweets en haut, ce qui vous permet de créer une présentation directement dans votre espace Twitter en direct.

L'objectif principal de Clubhouse a été le développement d'aides ou de composants audio, pas vraiment visuels. Alors que les gens et les entreprises commençaient à construire des salles et des conversations sur Clubhouse, certains ont contourné le manque d'aides visuelles en utilisant leurs photos de profil. Dans n'importe quelle salle Clubhouse, vous pouvez tirer pour actualiser la salle, ce qui réinitialise l'ordre dans lequel les personnes à l'intérieur de la salle sont répertoriées et actualise leurs photos de profil.

Bien que vous ne puissiez peut-être pas voir une série de messages épinglés en haut de la pièce, vous pouvez tirer pour actualiser l'écran et afficher la nouvelle photo de profil de quelqu'un pour obtenir les informations à partir de là.

Réactions Emoji dans les espaces Twitter

Twitter a apporté son intégration d'emoji existante dans Twitter Spaces, ce qui permet à tout membre de l'auditoire, conférencier, ou héberger au sein d'un espace Twitter pour réagir en temps réel en mettant en avant un emoji qui apparaît sur son profil photo. Choisir et envoyer un emoji est aussi simple que d'appuyer sur une petite icône de cœur dans l'espace Twitter, puis d'appuyer sur l'emoji de votre choix.

Clubhouse n'a pas ajouté de fonction de réaction à son application, encore une fois parce qu'il se concentrait sur l'audio et la conversation. En tant que tels, les premiers utilisateurs de l'application Clubhouse ont commencé à faire clignoter leurs microphones en réponse à tout ce que disait un autre orateur. Ce flash du microphone a depuis été adopté par tous les utilisateurs de l'application Clubhouse, faisant désormais partie de la culture Clubhouse.

Possibilité de renommer les espaces Twitter au fur et à mesure que la conversation change

Twitter Spaces prend en compte la façon dont les gens parlent - l'habitude de commencer une conversation sur une chose et éventuellement de s'éloigner de quelque chose de complètement différent. Si cela se produit dans votre espace Twitter, vous pouvez facilement modifier le tweet épinglé et renommer votre espace pour refléter le changement de conversation et informer les auditeurs potentiels.

Clubhouse a été lancé en tant qu'application audio sans rendez-vous, se concentrant sur des conversations courtes et spécifiques plutôt que sur des conversations longues ou à la dérive. Par conséquent, vous êtes encouragé à choisir un titre au début de votre salle Clubhouse qui permet aux gens de savoir à quoi s'attendre lorsqu'ils viennent.

Si le sujet change trop - où ce n'est plus le même que le titre l'indique - le protocole consiste à fermer la salle et à commencer une nouvelle salle sous un nouveau titre pour continuer la conversation. Cela permet de garder le couloir frais avec l'ouverture de nouvelles salles actives, même si la nouvelle salle est la continuation d'un sujet différent.

#2: Préparez-vous à héberger un espace Twitter

Bien qu'il soit parfaitement acceptable de créer un nouvel espace Twitter, de passer en direct et de tenir une conversation impromptue, si vous voulez maximiser la connexion qu'un espace Twitter peut vous donner avec votre public, il y a quelques choses que vous voudrez mettre en place dans avance.

Tout d'abord, assurez-vous de mettre en signet tous les tweets que vous prévoyez de mettre en évidence et d'épingler dans l'espace Twitter. Pour marquer un tweet, accédez au tweet à partir de l'application, appuyez sur l'icône de partage en bas à droite et sélectionnez un signet. La mise en signet d'un tweet n'informe pas l'auteur du tweet et n'affiche le tweet mis en signet à personne publiquement, ce qui vous permet de conserver le contenu sans rien gâcher pour votre public.

Ensuite, créez un hashtag que vous pouvez utiliser pour votre espace Twitter. Avoir un hashtag donne aux gens quelque chose à rechercher et à partager pour l'espace lui-même, à se connecter en dehors de l'espace en direct et à aider les gens à apprendre le sujet général de votre espace Twitter.

Par exemple, #ViralTalk, un espace Twitter populaire fondé et hébergé par Reesha, surveille les médias sociaux à la recherche de contenu viral. Lors de l'hébergement d'un espace, Reesha interviewe le sujet ou l'auteur de l'actualité virale. Pour encourager la participation, les membres du public peuvent poster une question en utilisant le hashtag #ViralTalk. Reesha trouvera et épinglera ce tweet en haut de l'espace Twitter pour obtenir la réponse.

Assurez-vous de passer du temps à vous mettre en forme et à vous préparer pour la conversation. L'absence de langage corporel ne signifie pas que les gens ne comprendront pas des choses comme si vous êtes sous le temps, fatigué ou tout simplement pas d'humeur à discuter. Si vous avez un espace Twitter programmé et que vous vous sentez à court d'énergie ou que vous n'êtes tout simplement pas prêt à parler, prenez le temps de le changer. Gardez à l'esprit que lorsque les gens entreront dans votre espace Twitter, ils pourront immédiatement capter votre énergie. Et s'ils n'aiment pas ce qu'ils entendent, ils pourraient revenir immédiatement pour trouver un nouvel espace.

Comme pour toute conversation en direct sur n'importe quelle plate-forme sociale, compilez une liste de points de discussion avant de lancer l'espace Twitter. Cela vous aidera à garder la conversation sur le point et en mouvement, ainsi qu'à réduire l'air mort ou les accalmies dans la conversation.

Et enfin, pensez au sujet général de votre espace Twitter et s'il existe un «sujet parapluie» auquel toutes vos conversations et espaces Twitter tomberaient. Reesha utilise un thème général de joie pour rappeler que chacun de ses espaces Twitter vise à transmettre un sentiment de joie et à laisser les gens se sentir plus positifs à propos de leur expérience dans l'espace Twitter. Il s'agit d'un sujet ou d'une mission qui s'étend sur plusieurs espaces Twitter en direct.

# 3: Passez en direct dans votre espace Twitter

Pendant que vous vivez dans votre espace Twitter, il y a certaines choses à garder à l'esprit qui aideront à améliorer l'expérience de l'ensemble de votre communauté.

Tout d'abord, assurez-vous d'ouvrir la conversation avec une brève introduction de qui vous êtes et du sujet de l'espace. Vous pouvez également prendre quelques secondes pour rappeler à votre public que Twitter Spaces est encore largement en version bêta et que des bugs peuvent donc survenir. Cela vous donnera une chance de faire savoir aux auditeurs quoi faire ou comment vous trouver en cas de problème.

Gardez également à l'esprit que Twitter a intégré quelques composants visuels à ses salles de discussion audio, tels que le tweet épinglé en haut et les emojis du public ci-dessous. Vous voudrez garder la conversation fraîche et mise à jour en modifiant régulièrement le tweet épinglé en haut de votre espace Twitter pour qu'il corresponde au sujet traité.

Au fur et à mesure que les gens utilisent leurs emojis pour réagir aux haut-parleurs, vous voudrez parfois répondre à ces réactions et simplement faire savoir aux gens que vous pouvez les voir. Vous pouvez également attirer l'attention de l'orateur sur le fait que tout ce qu'il vient de dire résonne avec le public. Ce type d'affirmation verbale des emojis utilisés aide les membres du public à se sentir engagés, comme s'ils étaient partie de la conversation, tout en encourageant les autres membres de l'auditoire à intervenir et participer.

Au moment de cette interview, Twitter n'offrait pas de moyen natif d'enregistrer vos espaces Twitter pour une réutilisation. Depuis lors, Twitter a déployé la possibilité pour les hôtes de télécharger des enregistrements de leurs espaces.

Si vous prévoyez d'enregistrer votre espace Twitter, assurez-vous de le mentionner dans le titre de l'espace et laissez cet avertissement dans le titre pendant que l'espace reste en ligne. Cela informera tout le monde avant d'entrer dans l'espace que s'ils parlent, ils seront enregistrés.

# 4: Gardez la conversation fluide

Au fur et à mesure que la conversation se déroule dans votre espace Twitter, il y aura forcément des baisses ou des accalmies occasionnelles, des endroits où les orateurs terminent une pensée et la conversation ralentit naturellement. Ces types de transitions sont des points à risque car ils semblent être un point d'arrêt naturel pour de nombreux membres de l'auditoire qui peuvent alors abandonner votre discussion et rechercher une autre conversation.

Une façon de faire avancer la conversation est de faire attention à ne pas trop modérer votre espace Twitter. Vous voulez faire sentir votre présence et garder un œil sur tout ce qui se passe, mais vous ne voulez pas interrompre la conversation pour des choses comme présenter un nouvel orateur à l'espace Twitter ou parler à un nouveau membre de l'auditoire.

C'est également une bonne idée d'examiner les profils des membres du public au fur et à mesure qu'ils entrent et de sélectionner tous les membres qui feraient de bons orateurs ou d'inviter à un futur espace Twitter. Cela peut vous aider à déterminer quels membres de l'audience contribueront à la conversation et la maintiendront en vie, et vous donne quelques outils pour aider à protéger l'espace Twitter contre les trolls.

Et en parlant de trolls, utilisez les outils de modération de Twitter au besoin. En tant qu'hôte d'un espace Twitter en direct, vous pouvez couper le son de tout orateur qui sort de la ligne, le déplacer de la zone des orateurs vers l'arrière jusqu'au public où ils n'auront pas accès à un microphone, ou les bannir complètement de l'espace Twitter comme nécessaire.

Autres notes de cet épisode

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