Facebook Global Pages et Market Pages: Comment localiser votre marketing: Social Media Examiner

Votre entreprise commercialise-t-elle dans plusieurs villes ou pays? Souhaitez-vous qu'il existe un moyen simple de localiser votre marketing en fonction de l'emplacement ou de la langue ?

Dans cet article, vous découvrirez comment mettre en place une structure de pages globales Facebook avec des pages de marché Facebook pour rationaliser votre marketing Facebook.

Pourquoi utiliser une structure globale de pages Facebook ?

Pages de localisation Facebook, disponibles depuis plusieurs années, sont particulièrement utiles lorsque les consommateurs recherchent les directions vers l'un de vos magasins physiques ou vous proposez des remises ou des offres spéciales à certains Emplacements.

Les pages de localisation s'affichent individuellement dans la recherche Facebook, ce qui permet aux gens de trouver plus facilement les magasins et les bureaux à proximité.

Les pages mondiales de Facebook, qui se déploient lentement, sont destinées aux entreprises avec de multiples publics mondiaux qui souhaitent tirer parti de la localisation dans un marché particulier ou pour une langue particulière, mais souhaitez conserver une seule URL de page Facebook.

Les structures de page globales contiennent pages de marché, qui sont simplement des versions différentes de la même page de marque rendues visibles aux utilisateurs en fonction de leur situation géographique. Dans la recherche Facebook, les utilisateurs ne voient que la page du marché qui se rapporte à leur région (bien qu'ils puissent changer de région s'ils le souhaitent).

À titre d'exemple, Nokia Mobile utilise des pages globales. Lorsque vous cliquez sur le bouton à trois points sur leur page, vous verrez l'option Changer de région. Si vous changez de région, le contenu de la page change également.

Vous pouvez choisir d'avoir des pages de localisation, des pages globales ou les deux en fonction de vos besoins. Notez que les likes de page seront agrégés sur toutes les pages de votre structure de page globale.

#1: Déterminez votre stratégie de ciblage localisé

Les pages de localisation ciblent les clients potentiels à proximité de votre magasin ou de votre emplacement. Ils sont conçus pour atteindre les personnes qui effectuent des recherches à l'aide de mots clés « à proximité » et qui souhaitent se rendre physiquement quelque part.

Les pages globales sont ciblées par langue ou par emplacement (région). Étant donné que vos options sont pratiquement illimitées, vous voudrez peut-être prendre en compte vos marchés de croissance et vos régions clés avant d'activer les pages mondiales.

Comme pour toute stratégie de localisation qui suit les marchés et non les emplacements des magasins, si vous débutez, commencez petit et développez vos marchés pour vous assurer de pouvoir gérer les calendriers de contenu. Vous pouvez localiser pour des marchés ou des régions spécifiques que vous avez identifiés comme des zones de croissance potentielles (par exemple, les utilisateurs hispanophones) et partir de là.

Lorsque vous utilisez des pages globales, vous ne choisissez qu'une seule option de page de marché, telle que la langue espagnole. Vous pouvez également définir une page globale par défaut pour les utilisateurs qui n'ont pas défini de langue ou qui ne se trouvent pas à l'emplacement que vous avez spécifié.

Pour Nokia Mobile, les îles Caïmans, le Cambodge et quelques autres pays n'ont pas de pages de marché, donc les zones de ces régions voient la page globale par défaut.

La meilleure stratégie pour concevoir une structure de page globale consiste à utiliser votre acheteurs, les représentations fictives des clients potentiels que vous souhaitez attirer. Commencez par regarder vos clients actuels, peut-être en les interviewant ou en lisant des témoignages ou des critiques. Obtenez une idée de leurs données démographiques (âge, emplacement et autres caractéristiques d'identification), de leurs antécédents (niveau d'éducation, carrière) et motivations (quels problèmes les empêchent de dormir la nuit, comment vous répondez à leurs défis).

Vos acheteurs personas vous aideront à créer du contenu qui parle aux clients potentiels à chaque étape de leur parcours avec votre marque et qui est localement pertinent pour eux. Le contenu hyper-local est très efficace. Vous pouvez le voir par la popularité des réseaux sociaux comme Nextdoor ou TikTok, qui montrent d'abord aux gens du contenu local.

Une fois que vous connaissez les régions ou les langues spécifiques pour lesquelles vous souhaitez développer votre clientèle, vous pouvez créer des pages de marché au sein de la structure globale (également appelée pages globales) ciblant cette région ou cette langue.

Conseil de pro: Assurez-vous que votre stratégie de ciblage sur Facebook correspond à votre stratégie numérique. Vos annonces numériques payantes et votre site Web doivent être localisés de la même manière afin que les clients potentiels obtiennent un flux ininterrompu de contenu localisé. De nombreuses plateformes de sites Web peuvent fournir des pages de destination localisées qui modifient le contenu en fonction du l'adresse IP du visiteur, garantissant que vos efforts de localisation se traduisent par des conversions ou en ligne achats.

#2: Comment passer à une page globale Facebook

Si vous avez décidé de passer à une structure de page globale, accédez à votre page Facebook et cliquez sur Paramètres. Sélectionnez ensuite l'onglet Pages globales. Si vous ne voyez pas cet onglet, vous n'avez pas encore accès à cette fonctionnalité.

Une fois que vous avez migré vers les pages globales, vous ne pouvez plus revenir en arrière. Mais bien que vous ne puissiez pas annuler les pages globales, vous pouvez les supprimer. Notez que les fans de la page que vous supprimez passeront à la page par défaut. Pour supprimer une page globale, vous devez d'abord supprimer le ciblage de cette page. Ensuite, vous pouvez le supprimer des paramètres de la page.

#3: Comment ajouter des pages de marché à votre structure de page globale Facebook

Pour ajouter une page de marché à votre structure de page globale, cliquez sur Ajouter une page à côté de Pages de marché. Choisissez ensuite la page que vous ajoutez à votre structure. Si le nom et la catégorie de votre page ne correspondent pas, vous pouvez les modifier.

Ensuite, définissez vos préférences de ciblage, y compris les pays et les langues qui seront redirigés vers cette page. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer les modifications.

Une fois que vous avez configuré vos pages de marché, vous aurez une seule URL personnalisée. Facebook dirigera automatiquement les personnes vers leur page mondiale régionale ou linguistique en fonction de leurs paramètres d'utilisateur.

Vous pouvez tester votre contenu régional en cliquant sur le bouton à trois points dans le menu en haut à droite de votre page et en choisissant Changer de région. Passer d'une région à l'autre sur une page ne modifiera pas les paramètres de votre pays sur Facebook.

Gestion des pages globales Facebook

Chaque page de marché peut avoir des administrateurs, des éditeurs et des contributeurs distincts, mais vous pouvez également avoir des administrateurs racine qui sont les administrateurs de toutes les pages de la structure globale des pages. Cela garantit que si vous avez des représentants régionaux, ils peuvent contrôler le contenu de la page dans leur région.

Les administrateurs de la page globale par défaut peuvent également modifier, ajouter ou supprimer des rôles pour les pages par défaut ou de marché. Les pages de la structure globale des pages fonctionnent à peu près de la même manière que les pages de localisation, en ce sens que vous pouvez publier des messages sur toutes les pages ou publier uniquement sur une page particulière.

Lorsque vous publiez du contenu, sélectionnez un emplacement ou une langue pour transmettre ce contenu à un groupe de pages particulier. Si vous ne sélectionnez pas de langue, votre message sera publié sur toutes les pages de la structure globale des pages.

# 4: Comment tirer parti de la localisation jusqu'à ce que vous ayez accès aux pages globales

Les pages mondiales ne sont pas disponibles pour toutes les entreprises pour le moment et les critères d'éligibilité pour ces pages sont gardés confidentiels par Facebook. Cette fonctionnalité est principalement destinée aux grandes marques pour le moment. Bien que les pages de localisation soient disponibles pour toutes les pages avec des adresses, elles peuvent ne pas convenir à toutes les marques ou magasins.

Même si vous n'avez pas de localisation ou de pages globales, il existe toujours des moyens de localiser votre contenu à l'aide d'autres fonctionnalités de Facebook. La personnalisation de votre marque pour l'emplacement et la langue peut augmenter l'engagement, les taux de clics et, en fin de compte, les ventes, il est donc bon d'explorer cette stratégie même sans emplacement ni pages mondiales.

Voici quelques façons de localiser le contenu sur Facebook en l'absence de localisation ou de pages globales :

Adaptez vos heures de publication à des publics spécifiques: Studio des créateurs vous donne accès à plus de fonctionnalités pour publier du contenu, y compris l'antidatation et la planification. Pensez à programmer vos publications en fonction des fuseaux horaires de régions et de marchés particuliers qui vous intéressent.

Si vous pouvez capturer des personnes au bon moment avec le bon contenu, vous pouvez augmenter considérablement vos taux de clics. Vous pouvez également envisager de marquer vos publications pour des régions particulières si vous souhaitez apparaître dans les recherches régionales pour certains éléments ou thèmes sur Facebook.

Testez les publications organiques sur Facebook: Creator Studio vous permet tester les publications organiques pour voir quel contenu résonne avec des publics spécifiques. Même si vous n'avez pas de pages de localisation Facebook, les tests peuvent vous aider à mieux comprendre à quel contenu les gens répondent.

Envisagez d'effectuer des tests A/B en changeant une chose à la fois dans votre publication, comme l'image que vous utilisez pour les produits, la copie (termes ou références locales) ou même le type de contenu. Le test des publications est un excellent moyen de prouver l'efficacité du contenu localisé, par exemple en démontrant que les publications ciblées sur un marché espagnol trouvent un écho auprès de votre audience en ligne.

Pour trouver cette fonctionnalité de test dans Creator Studio, cliquez sur Créer une publication en haut à gauche, puis choisissez Créer des tests de publication.

Créer des groupes Facebook localisés: Les groupes Facebook sont un moyen efficace de faire grandir une communauté. Vous pouvez connecter des groupes à votre page et les afficher à des clients potentiels. Ils peuvent vous aider à atteindre de nouveaux marchés cibles dans des contextes hyper-locaux, ainsi que dans de vastes régions.

Cibler les publicités Facebook sur des marchés spécifiques: Les publicités Facebook sont un outil puissant pour cibler des emplacements spécifiques. Pour aussi peu que 1 $ par jour et par campagne, vous pouvez configurer un entonnoir pour des marchés cibles en fonction de leur emplacement, de leur âge, de leurs intérêts et de leurs événements.

Conclusion

Les pages globales et de localisation de Facebook sont des outils utiles pour les marques et les magasins physiques afin de cibler des publics en fonction de leur emplacement ou de leur langue. Les structures de page globales en particulier vous permettent de fournir aux utilisateurs une URL unique (une URL personnalisée) qui leur montre automatiquement la bonne page de marché en fonction de leur région ou de leurs paramètres linguistiques.

Même si vous décidez de ne pas créer de pages globales ou de localisation, il existe de nombreuses façons de localiser votre contenu pour votre public. Assurez-vous simplement de considérer vos acheteurs personas pour fournir le bon contenu au bon moment.

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