Comment améliorer votre audience organique sur Facebook: examinateur des médias sociaux

Votre audience sur Facebook a-t-elle chuté? Vous cherchez de meilleures façons de vous présenter devant votre public idéal?

Dans cet article, vous découvrirez un système en trois étapes pour améliorer votre portée organique sur Facebook.

Pourquoi les entreprises devraient prêter attention à la portée organique sur Facebook

Avec les changements iOS à venir et Google Privacy Sandbox, les actions hors plateforme vont être plus difficile pour Facebook à suivre. Parce qu'ils seront plus limités dans les données qu'ils peuvent collecter, le contenu de la plate-forme Facebook deviendra encore plus important.

Facebook a besoin de créateurs de contenu qui comprennent comment mettre du contenu devant un public qui les oblige à cliquer. Chaque fois que vous publiez un élément de contenu, qu'il s'agisse d'une vidéo ou d'un lien externe vers votre article de blog, Facebook suit toutes ces actions des utilisateurs afin qu'ils puissent vendre ces données aux annonceurs.

Lorsqu'un internaute regarde une vidéo de 5 minutes sur les chaussures, Facebook apprend quelque chose sur ses centres d'intérêt car il a agi sur ce contenu. Alors devine quoi? Facebook va leur envoyer plus de chaussures. De même, s'ils ont regardé plusieurs vidéos de fitness, Facebook sait qu'il sera probablement intéressé par un programme de marketing ou de coaching de fitness lorsqu'il sera mis devant eux dans une annonce.

Facebook est motivé pour partager votre contenu organique afin qu'il puisse identifier qui agit sur ce contenu et diffuser des annonces à ces personnes plus tard.

Rachel pense que toute entreprise peut toucher un million de personnes sur Facebook sans avoir une tonne de fans. Ce dont vous avez besoin, c'est de la combinaison optimale d'audience, de message et de contenu. Lorsque vous présentez votre message au bon public, ils vont trouver d'autres personnes autour d'eux qui aiment ce type de contenu. Vous n’avez pas à travailler aussi dur ni à investir beaucoup d’argent publicitaire.

Voici un système en trois étapes qui vous aidera à trouver le public, le message et la combinaison de contenu parfaits pour votre page Facebook.

# 1: Aidez Facebook à fournir le bon public à votre page Facebook

Tout d'abord, vous voulez vous assurer de cibler le bon créneau sur Facebook. En règle générale, vous souhaitez avoir le potentiel d'atteindre plus d'un million de personnes dans ce créneau sur la plate-forme. Cela ne veut pas dire que vous allez toucher un million de personnes; cela signifie simplement qu'il y a un groupe d'audience d'un million de personnes dans votre espace. Bien sûr, si vous êtes une entreprise locale, la taille de votre pool peut être plus petite que cela.

Informations sur l'audience Facebook peut vous aider à prendre cette décision. Il vous donne accès aux données d'audience sur toutes les pages et groupes d'intérêt sur Facebook. Vous pouvez voir leurs niveaux d'activité, les pages qu'ils suivent, le type d'appareils qu'ils utilisent, etc. Toute personne disposant d'une page Facebook peut accéder à ces données.

Lorsque vous ouvrez Audience Insights, Facebook vous invite à choisir une audience à démarrer. Sélectionnez Tout le monde sur Facebook.

Ensuite, entrez votre phrase de niche dans la section Intérêts sur le côté gauche de la page. Facebook vous dira alors combien de personnes se trouvent dans cet espace, quelles pages elles aiment et certaines de leurs informations démographiques telles que leur emplacement.

Si vous allez dans l'onglet Activité, vous pouvez voir à quel point ce public est engagé sur Facebook. Il indique le nombre de commentaires, de likes et de partages qu'ils donnent en moyenne par mois, ainsi que le nombre d'annonces sur lesquelles ils cliquent.

En plus de regarder les données d'audience pour différents intérêts, vous pouvez également consulter les données d'audience pour des pages Facebook individuelles. Recherchez des pages dans votre niche et voyez si leur public est similaire à celui que vous souhaitez attirer pour votre page. Assurez-vous que le public sur ces pages est attrayant. Si vous constatez que l'audience d'une certaine page ne commente pas, n'aime pas ou ne partage pas son contenu, elle n'agira probablement pas à votre place.

Une fois que vous avez identifié une page avec une audience engagée que vous souhaitez rencontrer, vous souhaitez commencer à envoyer des signaux Facebook qui dites: "Notre page ressemble à cette page avec une activité élevée." Vous n'avez pas besoin de collaborer avec cette page pour qu'elle puisse générer du trafic vers toi. Vous pouvez littéralement utiliser les signaux Facebook pour y parvenir.

Par exemple, vous pouvez accéder à leur page et laisser un commentaire, marquer leur page dans l'un de vos articles et partager le contenu de leur page sur votre page. Si vous avez un excellent article présentant cette page, partagez-le dans un commentaire sur leur page.

Toutes ces interactions indiquent à Facebook que vous êtes similaire à l'autre page. Comme il existe des signaux similaires entre vos pages respectives, Facebook commencera à générer du trafic du public actif de l'autre page vers votre page. Vous commencerez à voir une augmentation des suggestions de pages au fur et à mesure que vous augmenterez votre audience, sans que vous ayez à diffuser d'annonces.

# 2: Trouvez le bon style de messagerie pour votre page Facebook

La prochaine étape consiste à élaborer le bon message pour votre la page Facebook. Ce message ne concerne pas votre entreprise ni vos produits. il s'agit de savoir qui est votre public. Chaque fois que vous pouvez identifier votre audience pour eux, ils voudront naturellement partager ce contenu.

Commencez par regarder le contenu des pages cibles que vous avez identifiées ci-dessus. Quels messages donnent une belle apparence à leur public, se sentent bien et améliorent leur vie? Les gens interagissent avec le contenu de Facebook pour faire impression sur les autres.

Considérez le message sur votre page comme quelque chose que votre public voudrait que le monde sache à leur sujet. Cela ressemble au message sur l’autocollant de pare-chocs de leur voiture ou au t-shirt qu’ils portent fièrement. C’est le message qui résonnera auprès de votre public et atteindra votre audience sur Facebook.

Votre public sait que tout ce qu'il dit et aime sur Facebook est public et que ses amis et sa famille peuvent voir avec quoi ils interagissent. Alors naturellement, ils vont dire des choses sur Facebook qui les font paraître et se sentir bien et qui peuvent avoir un impact sur les autres.

Lorsque vous publiez du contenu sur votre page, votre page «porte» ce que votre public souhaite que le monde sache à leur sujet. Le message que vous transmettez n’est donc pas votre argumentaire: c’est ce que veut votre public leur pas d'ascenseur à être.

Vous voulez créer un contenu qui reflète qui est votre public afin qu'il s'identifie positivement. Si vous créez un article pour votre page qui dit "Cinq façons de perdre du poids en 10 jours", votre audience n'est pas vont vouloir le partager parce qu'ils ne veulent pas nécessairement que le monde sache qu'ils essaient de perdre poids. Vous voulez donc lui donner une tournure plus positive et dire quelque chose comme: "Ces jeans se sentent bien aujourd'hui."

Comme autre exemple, supposons que vous soyez dans le créneau de la finance et que vous vouliez parler d’allégement de la dette. Mais ce n’est pas quelque chose que les gens aux prises avec leurs finances veulent que les autres le sachent. Ils ne veulent pas porter de t-shirt avec le message «En difficulté avec les finances, inscrivez-vous maintenant».

Ce qu'ils veulent que les gens sachent à leur sujet, c'est qu'ils travaillent pour la liberté financière et qu'ils réussissent. Ils trouvent drôle d’être allés chez Costco et d’obtenir un an de papier hygiénique. Ils veulent que le monde sourie à travers leur lutte.

Il y a de la place pour du contenu promotionnel, mais ce n'est pas tout ce que vous faites.

Une fois que votre public interagira avec vous et portera votre message, il sera beaucoup plus susceptible de répondre, puis d'acheter auprès de vous.

Pensez à la réponse que vous obtiendriez si vous vous dirigiez vers un inconnu lors d'une fête et lui disiez: "Bonjour, je résous ce problème et mes offres de produits ces cinq avantages. » Même si cette personne est votre client idéal, elle va probablement mettre fin rapidement à la brève interaction et marcher un moyen.

Si vous voulez les engager dans une conversation significative, vous voudrez leur dire bonjour et leur poser des questions sur eux-mêmes. Quand ils ont fini de parler, la chose naturelle pour eux est de rendre la pareille et de poser des questions sur vous. Ce genre de va-et-vient fonctionne également sur Facebook. C'est ainsi que vous pouvez vendre à votre public sans en faire un appel de vente.

# 3: Publiez 4 publications pour engager l'audience de votre page Facebook

Une fois que vous avez le bon public et le bon message, la dernière pièce du puzzle est votre contenu. Vous souhaitez créer un contenu qui envoie les différents signaux que Facebook examine pour juger quelque chose de pertinent.

Les interactions comme aimer un message, lui donner un visage souriant ou un cœur, ou faire un bref commentaire sont considérées comme des micro-signaux. Différents types de contenu peuvent vous aider à obtenir des micro-signaux indiquant que votre contenu est quelque chose qui intéresse les gens. Mais vous aurez peut-être besoin de 10 mentions J'aime pour bénéficier d'un partage, d'une sauvegarde ou d'un commentaire plus long.

C'est pourquoi vous devez créer un contenu qui oblige votre public à s'engager de toutes ces manières. En utilisant une «pile d'engagement» de photos, de vidéos et de déclencheurs de conversation, vous pouvez obtenir tous ces signaux précieux de votre contenu afin que Facebook commence à générer plus de trafic vers votre page.

Publier des photos pour les J'aime

Si vous souhaitez encourager votre audience à aimer vos messages, vous obtiendrez généralement plus de micro-réactions de la part de mèmes et des photos que de la vidéo. De plus, les citations, le contenu des coulisses et les plats à emporter ont tendance à attirer un pouce levé, un cœur ou un visage souriant.

Par exemple, si votre contenu porte le message de votre page "Je possède ma propre entreprise", devinez ce que quelqu'un qui possède sa propre entreprise va faire quand il verra ce message? Ils vont lui donner un `` J'aime '', ce qui envoie un signal à Facebook que votre contenu et votre page sont pertinents pour cette personne.

Astuce pro: Bien qu’il n’y ait aucune limite quant à la quantité de texte que vous pouvez utiliser dans les graphiques, n’exagérez pas. Le cerveau des gens ne peut traiter qu’un nombre limité de mots à l’écran à la fois. Cherchez des moyens de transmettre votre message «bien paraître, se sentir bien, rendre la vie meilleure» de manière plus succincte. Pensez-y en termes de slogan sur un t-shirt ou un autocollant pour pare-chocs.

Publier des vidéos pour les partages et les sauvegardes

Les utilisateurs de Facebook sont plus enclins à partager ou à enregistrer une vidéo qu'à aimer ou à commenter une vidéo. Lorsqu'ils enregistrent ou partagent votre vidéo, cela envoie un signal fort à Facebook indiquant qu'il s'agit d'un contenu de qualité afin que Facebook commence à proposer un contenu similaire à cette personne et à d'autres comme eux.

Vous pouvez générer ce type d'engagement avec Vidéo Facebook de différentes longueurs. Vous pouvez utiliser des GIF ou des vidéos de 15 secondes dans vos histoires ou le flux, ou partager des vidéos de 30 secondes avec un plat à emporter rapide.

Pour les vidéos de 3 minutes ou plus, organisez-les dans des listes de lecture, où elles seront lues les unes après les autres. Si vous pouvez amener les téléspectateurs à regarder trois vidéos d'affilée, Facebook veillera à ce que chaque fois que vous mettez une vidéo dehors, ces téléspectateurs vont le voir pendant un certain temps, car ils vont être formés pour voir ces listes de lecture.

Il n'est pas nécessaire que ce soit des vidéos à tête parlante. Vous pouvez prendre un graphique de devis et l'animer. Ou si vous ne vous sentez pas à l'aise de montrer votre visage à l'écran pendant que vous parlez, vous pouvez simplement montrer vos mains, comme vous le voyez dans les vidéos de cuisine.

Gardez à l'esprit qu'un grand pourcentage de personnes sur Facebook regardent des vidéos avec le son coupé, donc votre vidéo doit être compréhensible sans son. Utilisez un type de transcription, soit légendes ou une superposition de texte, pour transmettre votre message ou votre histoire aux personnes qui regardent sans son.

Et comme pour les autres types de contenu de votre page, votre vidéo doit porter votre message.

Par exemple, vous ne souhaitez pas créer une vidéo intitulée "Cinq façons de nettoyer vos tapis", car cela implique que les tapis du spectateur ne sont pas propres. Le spectateur ne se sent pas bien et ne sera donc pas enclin à le partager. Mais si à la place vous intitulez la vidéo «Cinq façons d'amener votre mari à nettoyer les tapis», les gens seront plus susceptibles de la partager avec un ami. C'est le même contenu, mais le deuxième titre porte mieux votre message que le premier.

Postez des démarreurs de conversation pour les commentaires

Les messages de démarrage de conversation sont lorsque vous posez une question à laquelle votre public idéal ne peut s'empêcher de répondre. Ils doivent répondre immédiatement par «oui», «non» ou «je connais quelqu'un qui l'est».

Par exemple, un sujet de conversation pour votre public pourrait être: "Qui ici dirige une entreprise et élève des enfants en même temps? temps?" Votre public idéal répondra "Oui, c'est moi" et dira naturellement quelque chose à propos de son entreprise ou de son des gamins.

Si vous vendez du thé, une conversation pourrait être la suivante: "Quel est votre mélange du matin préféré?" Alors que certaines personnes peuvent ne pas savoir quoi un mélange du matin est, votre public parfait le fait et il vous dira quel est son mélange du matin préféré et pourquoi il aime il.

Pour trouver des idées pour démarrer une conversation, consultez les pages Facebook que vous avez identifiées pour vous inspirer. Découvrez les questions qu'ils posent et qui génèrent beaucoup d'engagement. Vous pouvez essayer de créer quelque chose de similaire, mais y mettre votre propre touche.

# 4: Utilisez votre 5e message pour la promotion

Une fois que vous avez obtenu beaucoup d'engagement de votre contenu, vous avez un public qui vous connaît, vous aime et vous fait confiance et qui attend que vous vendiez. Ainsi, après votre publication photo, publication vidéo et publication de conversation, votre quatrième ou cinquième message peut concerner votre offre.

Vous avez donné à votre public la possibilité de parler. Il est donc désormais disposé à ce que vous lui parliez de votre offre. C’est comme lorsque vous allez à une fête et que vous posez des questions à quelqu'un sur lui-même et qu’ils vous rendent la pareille: «Parlez-moi de vous». C’est ce qu’est ce message.

Votre offre ne doit pas nécessairement être quelque chose que vous vendez. Cela peut être pour vous inscrire sur votre liste de diffusion, rejoindre votre groupe Facebook ou écouter votre dernier épisode de podcast. Quoi qu'il en soit, donnez à votre public une action à entreprendre.

Autres notes de cet épisode

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• Téléchargez les idées de publication de Rachel pour lancer la conversation sur postdeck.io.
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