7 façons d'améliorer votre engagement sur Facebook: examinateur des médias sociaux
Facebook / / April 13, 2021
Votre engagement Facebook est-il en baisse? Vous voulez plus de personnes pour commenter, réagir, enregistrer et partager vos publications Facebook?
Dans cet article, vous trouverez sept conseils que vous pouvez utiliser pour améliorer votre engagement sur Facebook.
Pourquoi l'engagement Facebook est-il si important?
Les utilisateurs de Facebook peuvent interagir avec le contenu de plusieurs manières sur la plate-forme et chacun présente des avantages uniques pour les pages professionnelles. Mais l’engagement de toute nature sur votre contenu envoie un message à l’algorithme de Facebook indiquant que le contenu est bon et peut être intéressant pour les autres.
Bien que les merveilles de l'algorithme Facebook soient complexes et techniques, nous savons que plus il y a d'engagement vous recevez un message, plus il est probable que Facebook affichera ce message et le contenu suivant à plus gens. Et plus les internautes verront votre contenu attrayant, plus ils auront de chances d'agir.
Cela présente également des avantages pour les futurs postes. Vous verrez souvent des pages Facebook tirer parti de leur engagement précédent en publiant à nouveau pour que le message suivant soit présenté à plus de personnes.
Dans cet exemple, Very British Problems a utilisé une légende simple avec un peu d'humour opportun pour créer un engagement.
Puis 2 heures plus tard, ils ont partagé un message promotionnel avec un lien. En règle générale, l'algorithme rétrograderait un poster avec un lien. Mais en renforçant l'engagement au préalable, cette page a montré que leur contenu est précieux et que, par conséquent, le deuxième message est également perçu comme offrant une certaine valeur aux utilisateurs de Facebook.
Facebook souhaite que les utilisateurs restent sur la plate-forme, donc si vous souhaitez conduire les gens vers votre site Web, assurez-vous que vous partagez toujours du contenu précieux qui suscite de l'intérêt, soit sur la publication elle-même, soit dans les publications précédentes et suivantes (idéalement les deux).
Les cinq principaux types d'engagement Facebook sur lesquels nous allons nous concentrer sont les vues de vidéos, les réactions, les commentaires, les partages et les clics. Chacun est utile à votre entreprise en soi, mais les meilleurs résultats viennent lorsque vous pouvez obtenir une variété de types d'engagement sur votre contenu. Voici sept conseils que vous pouvez utiliser pour obtenir plus d'interactions sur Facebook.
# 1: Utilisez les invites d'engagement
Si vous voulez des commentaires sur vos publications Facebook, vous devez donner aux gens une raison de s'engager et leur permettre de savoir facilement quoi dire.
Une façon de faire est de poser des questions. En règle générale, lorsque vous posez une question, les lecteurs commencent immédiatement à formuler une réponse dans leur esprit. Ils peuvent également consulter les autres commentaires sur la publication pour voir ce que les autres disent et s'ils ont des points de vue similaires ou opposés.
Les questions peuvent non seulement susciter l'engagement, mais également vous aider à vous connecter avec les bonnes personnes pour votre entreprise et à repousser les mauvaises personnes.
Dans le post ci-dessous, Rachel Miller pose une question qui nécessite une réponse plus longue et s'adresse à ses clients idéaux: les propriétaires d'entreprise. En précisant la question, elle exclut les personnes qui n’ont pas leur propre entreprise. Et bien que cet article soit conçu pour recevoir des commentaires, avec un partage graphique de devis l'a également aidé à obtenir des réactions et des partages.
Une autre façon d'encourager les gens à s'engager avec vos publications Facebook est de leur dire comment s'engager. Et plus vous le facilitez, mieux c'est.
Le message ci-dessous offre aux internautes un moyen simple de s'engager et s'adresse directement au public cible de la page, à savoir les parents de jeunes bébés. Si cette entreprise vendait des produits de démarrage, elle pourrait engager une conversation pour amener les gens plus loin dans l'entonnoir à prendre une décision d'achat sur un produit dont ils ressentent le besoin.
Vous pouvez également encourager les gens à commenter vos publications en leur demandant de combler les lacunes ou de terminer une phrase.
Lorsque vous utilisez ces techniques pour promouvoir votre entreprise sur Facebook, vous pouvez stimuler l'engagement sur vos publications organiques et vous assurer d'attirer uniquement les bonnes personnes dans votre entreprise.
# 2: Parlez aux attributs que votre public cible partage
En ce qui concerne les médias sociaux, les gens publient généralement du contenu qui les montre sous le meilleur jour possible. Ils utilisent des filtres, ne partagent que certaines parties de leur vie et aspirent toujours à être aussi bons que les gens qu'ils suivent.
Cela signifie qu'ils sont également pointilleux sur ce qu'ils commentent ou partagent sur les réseaux sociaux, car cela peut affecter ce que les autres pourraient penser d'eux. Donc, si votre contenu leur donne une belle apparence pour leurs pairs, ils seront plus susceptibles de s'engager avec lui.
Les articles ci-dessous de la marque de fitness Gymshark ne parlent pas seulement parfaitement à leur client idéal, mais donnent également une belle apparence à leur public lorsqu'ils commentent ou partagent le message.
Vous remarquerez qu'il n'y a pas de lien ni de photo dans ces messages. Une simple légende suffit pour attirer l’attention des gens et les inciter à s'engager.
Il y a aussi un humour subtil, donc sans aucun doute, les gens ont interagi directement avec le message, et ont peut-être pris une capture d'écran et l'ont partagée ailleurs. C'est formidable pour la notoriété de la marque Gymshark.
# 3: Concevez des messages autour de jours spécifiques ou d'événements actuels
Créer du contenu autour d'un jour férié ou d'un événement en cours est un moyen facile d'obtenir un engagement sur Facebook, en particulier si vous pouvez puiser dans les émotions de votre public cible.
Astuce pro: Assurez-vous de concevoir votre contenu spécifiquement pour Facebook plutôt que de simplement copier une publication à partir d'une autre plate-forme. La publication ci-dessous était opportune et a suscité un engagement incroyable sur Instagram, où les utilisateurs ont tendance à partager des publications sur leurs histoires ou à les enregistrer pour les utiliser plus tard. Le même message n’a pas eu le même impact sur Facebook - peut-être parce que le public l’avait déjà vu sur Instagram et que les gens ne sont pas aussi susceptibles de partager ou d’enregistrer des messages sur Facebook.
Une autre façon de créer du contenu opportun est de sauter sur les tendances. Plus tôt cette année, les mèmes mettant en vedette Bernie Sanders lors de l'inauguration présidentielle étaient partout Facebook et plus récemment le porte-conteneurs coincé dans le canal de Suez ont fourni de nombreux idées de contenu.
Bien qu'il s'agisse de tendances plus répandues, des tendances plus modestes peuvent également fonctionner.
Dans le post ci-dessous, un entreprise locale saute sur une tendance plus petite en partageant une photo d'une boisson contenant de la pâte à tartiner Biscoff, qui est très populaire en ce moment.
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Il n'est pas nécessaire de créer du contenu opportun dans le moment. Il peut être préparé des mois à l'avance. Intégrez dans votre stratégie marketing des journées de sensibilisation adaptées à votre entreprise et à votre public cible. Utilisez ce contenu avec parcimonie et stratégie, pour améliorer votre marketing plutôt que de l'informer.
Les publications comme celle ci-dessous peuvent générer beaucoup d'engagement en mettant en évidence des journées de sensibilisation qui résonnent avec le public cible d'une page ou sont liées aux produits, aux valeurs ou à l'histoire personnelle de l'entreprise.
# 4: Planifiez les publications Facebook que les gens enregistreront ou partageront
La création de contenu spécialement conçu pour que votre public puisse le partager ou l'enregistrer peut susciter l'engagement non seulement de ce public, mais également de ses amis. Si votre contenu est permanent, il peut apparaître chaque année dans leurs mémoires Facebook et continuer à attirer l'attention.
Les gens adorent enregistrer des articles tels que des recettes et des didacticiels pratiques auxquels ils voudront peut-être se référer plus tard. S'ils pensent que ces messages seraient utiles (ou leur donneraient une belle apparence) pour leurs amis et leur famille, ils les partageront souvent ou marqueront des personnes dans les commentaires.
La vidéo ci-dessous a enregistré plus de 1,7 million de vues au cours des 24 premières heures, car il s'agissait d'un contenu partageable et opportun auquel les gens voudraient se référer à l'avenir. Il montre étape par étape comment le créateur a créé la recette pour que les gens partagent et étiquettent leurs amis qui aiment les friandises et la pâtisserie.
En donnant la méthode mais pas les ingrédients dans la publication, les gens ont dû cliquer sur le site Web pour obtenir ces détails, créant ainsi du trafic sur le site Web que cette page pourrait ensuite recibler.
# 5: Montrez votre véritable lieu de travail ou vos processus
Les gens sont curieux et aiment voir ce que font les autres dans leur vie quotidienne et dans leur entreprise. Créer du contenu dans les coulisses pour montrer comment les produits sont fabriqués ou donner à votre public un aperçu de la façon dont vous travaillez peut générer des interactions.
Vous pouvez également utiliser ce type de contenu pour partager davantage sur vous et vos valeurs afin de créer une connexion plus profonde avec votre public. Les personnes avec lesquelles votre histoire résonne sont susceptibles de s'engager et de partager leurs propres expériences, tout comme elles l'ont fait sur ce récent article de Jasmine Star.
# 6: Faites rire les gens
Lorsque vous créez du contenu, gardez à l'esprit que l'une des principales raisons pour lesquelles les gens sont sur les réseaux sociaux est de se divertir. Donc, si vous pouvez incorporer de l'humour dans votre contenu Facebook, vous aurez une longueur d'avance sur la concurrence. Faites-le en temps opportun et parlez directement à votre public cible et vous êtes presque assuré de créer de l'engagement sur vos publications.
Le message ci-dessous est amusant, opportun et s'adresse directement à l'audience de cette page: les gens qui font actuellement l'école à la maison pendant la pandémie et doivent obliger leurs enfants à utiliser Zoom pour leurs cours.
Dans cet article, Innocent met en avant son nouveau smoothie tout en donnant l'impression de demander aux clients leur avis sur un nouveau produit. Ils donnent aux gens un moyen facile de s'engager tout en injectant leur humour typique de la marque pour lequel les gens les aiment.
# 7: Passez en direct
Mise en ligne sur Facebook vous donne l'opportunité de parler directement à votre public en temps réel et de l'encourager à s'engager avec vous dans les commentaires ou en utilisant des réactions. Vous pouvez également les encourager à inviter leurs amis à regarder aussi.
En obtenant de l'engagement lors de la diffusion en direct, vous signalerez que votre diffusion est utile ou contenu intéressant et Facebook le montrera à plus de vos abonnés et les informera que vous êtes habitent.
La clé avec une diffusion Facebook Live est de s'assurer que la publication elle-même oblige les gens à regarder, même s'ils se joignent à mi-parcours.
Lorsque vous planifiez votre diffusion, assurez-vous d'attirer les téléspectateurs et encouragez-les à s'engager également.
Astuce pro: Répondez à tous les commentaires sur votre publication Facebook Live pour créer encore plus d'engagement et poursuivre la conversation. Ce faisant, vous indiquez non seulement à l'algorithme que la publication est un contenu de haute qualité, mais vous renforcez également la relation avec ces abonnés engagés.
Utilisez Facebook Insights pour informer votre stratégie
Facebook Insights fournit de nombreuses données précieuses pour évaluer les performances de votre contenu. Le résumé de la page vous donne un bref aperçu des performances sur une période de temps spécifique (dans l'exemple ci-dessous, 7 jours).
Vous pouvez également examiner de plus près les publications individuelles.
Lorsque vous examinez le résumé de votre page, il est important de noter que l'engagement est une statistique plus précieuse que l'audience. L'engagement envoie les bons signaux à l'algorithme et vous aide à commencer à établir la confiance avec votre public et à le faire descendre plus loin dans l'entonnoir de vente.
Si vous considérez la portée comme une personne qui regarde votre vitrine, l'engagement équivaut à ce qu'elle entre dans le magasin, ce qui signifie qu'elle est plus susceptible de devenir un acheteur.
Insights vous aide à savoir ce à quoi votre public a bien réagi dans le passé afin que vous puissiez créer des versions plus efficaces de ces publications et réutiliser votre contenu le plus performant par d'autres moyens. Vous pouvez également tirer des leçons précieuses du contenu qui n'a pas produit l'engagement que vous espériez.
De plus, Insights montre quel contenu fonctionne bien pour les pages dont l'audience est similaire à la vôtre, ce qui peut éclairer votre propre stratégie de contenu.
Conclusion
Facebook a la réputation d'être une plate-forme «payante» pour les entreprises. Mais si vous créez un contenu qui facilite l'engagement des gens et leur donne une raison de le faire, vous pouvez obtenir d'excellents résultats sans dépenser d'argent en publicités.
Facebook veut que les gens aient une expérience formidable sur l'application afin que l'algorithme diffuse le contenu qui fournira cela. Lorsque vous recevez des commentaires, des partages et des réactions sur votre contenu, cela signale à l'algorithme qu'il l'apprécie, ce qui le diffusera plus largement sur la plate-forme.
Assurez-vous de consulter régulièrement vos statistiques afin de pouvoir tirer parti du contenu qui fonctionne et tirer des leçons de ce qui ne fonctionne pas.
Qu'est-ce que tu penses? Laquelle de ces tactiques allez-vous essayer dans vos propres publications Facebook? Avez-vous vos propres conseils d'engagement? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.
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