Remplacez votre clavier MacBook gratuitement et obtenez également une nouvelle batterie

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ParMichael Bryant

Dernière mise à jour le1 février 2021

Votre clavier MacBook ne fonctionne-t-il pas comme prévu? Certaines clés collent-elles ou ne fonctionnent-elles pas du tout? Votre ordinateur portable a probablement un clavier papillon embêtant à l'intérieur. Heureusement, il existe un correctif matériel qui ne vous coûtera rien. Mieux encore, en raison de la façon dont Apple a conçu ses MacBook, d'autres matériels sont remplacés simultanément. Voici comment remplacer votre clavier MacBook via un programme de service Apple pour MacBook, MacBook Air et MacBook Pro.

Quel est le problème?

À partir de la mi-2020, j'ai commencé à remarquer des problèmes avec le clavier de mon MacBook Pro 2018. Peu à peu, ces hoquets ont pris différentes formes de lettres et de caractères se répétant de manière inattendue ou n'apparaissant pas lors de la frappe. Le mot «collant» est venu à l'esprit lors de la description du problème.

Travaillant dans le domaine de la technologie, je savais immédiatement ce qui causait ces problèmes de frappe: le clavier papillon du MacBook Pro.

Clavier papillon

Introduit pour la première fois avec le MacBook 12 pouces au début de 2015, le clavier papillon a remplacé le mécanisme à ciseaux traditionnel des modèles précédents. Construit à partir d'un seul assemblage soutenu par un interrupteur à dôme en acier inoxydable, ce mécanisme papillon était censé apporter plus de stabilité et de précision à la frappe, selon Phil Schiller d'Apple.

À propos du mécanisme papillon, il a expliqué lors de la révélation: «Et tout cela s'ajoute à une clé beaucoup plus précise et précise. En fait, il est quatre fois plus stable que ce mécanisme à ciseaux… Pourtant, il est 40% plus fin, ce qui nous permet de fabriquer un clavier plus fin. "

Le mécanisme papillon a été trouvé dans chaque ordinateur portable Apple produit entre 2015 et une grande partie de 2019. Bien que des modifications mineures de conception aient été apportées tout au long, le problème central (les touches collantes) est resté et a été rencontré par de nombreux utilisateurs. Bien qu'Apple n'ait jamais admis aucun tort, il a mis en œuvre un programme de service de clavier pour les personnes touchées. Et, à commencer par le MacBook Pro 16 pouces 2019, un mécanisme de ciseaux familier est revenu sur les claviers des nouveaux ordinateurs portables avec le clavier papillon plus. Le nouveau clavier est presque identique au Magic Keyboard sans fil d’Apple et offre plus de déplacements que le mécanisme abandonné.

La façon dont Apple a conçu la plupart de ses produits ces dernières années a rendu presque impossible les réparations à domicile. Dans ce cas, l’assemblage compliqué du MacBook profite en fait aux utilisateurs qui utilisent le programme de maintenance du clavier.

Lorsque Apple remplace le clavier de votre MacBook, il doit également remplacer la batterie, le boîtier supérieur en aluminium et le trackpad. En tant que personne qui utilise son ordinateur portable pendant 10 à 12 heures par jour, j'ai apprécié de voir un décompte de batterie à zéro cycle. Ma machine s'est même sentie vivante à cause de cela!

Les petits caractères

Le programme de service de clavier d'Apple pour MacBook, MacBook Air et MacBook Pro fonctionne vraiment bien. Cependant, il contient un langage qu'il est important de connaître. Tout d'abord, Apple note: «Si votre MacBook, MacBook Air ou MacBook Pro présente des dommages qui altèrent le service, ce problème devra d'abord être réparé. Dans certains cas, la réparation peut entraîner des frais. »

Deuxièmement, le programme ne couvre que les modèles MacBook, MacBook Air et MacBook Pro éligibles pendant quatre ans après la première vente au détail de l’unité.

Remplacez votre clavier MacBook: mon conseil

Sans programme de service ni plan AppleCare +, il est coûteux de remplacer le matériel des produits Apple. Dans ce cas, Apple propose un service gratuit. Si vous possédez l'un des ordinateurs portables mentionnés ci-dessus et que vous détectez des problèmes même mineurs avec son clavier, contactez l'assistance Apple. Je vous en prie maintenant avant que le programme ne termine son cours. Sinon, ces clés collantes pourraient vous coûter beaucoup d'argent.