Comment utiliser une séquence d'e-mails pour transformer des prospects en clients: Social Media Examiner

Utilisez le courrier électronique dans votre marketing? Vous vous demandez comment une séquence d'e-mails peut aider à transformer les gens en clients?

Dans cet article, vous découvrirez une séquence d'e-mails qui crée une véritable fidélité et augmente les ventes. Vous découvrirez également comment recycler ce système de messagerie pour rester en contact avec votre public au fil du temps. Enfin, vous découvrirez comment réengager des personnes sur une liste que vous n'avez pas envoyée par e-mail depuis un certain temps.

Pour découvrir une séquence d'e-mails en six étapes pour encourager les gens, des prospects aux clients, lisez l'article ci-dessous pour une procédure pas à pas facile à suivre ou regardez cette vidéo.

Pourquoi vous avez besoin d'un système de messagerie électronique

Lorsque vous pensez à quelqu'un qui entre dans votre liste de diffusion, pensez au voyage dans lequel vous souhaitez l'amener construire la confiance, familiarité et enthousiasme, et incitez-les à vouloir acheter vos produits ou services. La création d'une séquence d'e-mails qui nourrit votre public facilitera sa conversion en acheteurs et mesurera ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas afin que vous puissiez faire évoluer votre système.

Il y a six e-mails que vous devez inclure dans votre séquence d'e-mails chaque mois. J'appelle ces e-mails votre «sandwich de permission» parce que vous les répétez encore et encore. Vous pouvez utiliser ces mêmes six modèles et leur ajouter différents types de formation, de fonctionnalités et d'autorisations au fil du temps pour nourrir votre public.

En fait, mes clients préférés à sept chiffres ont une année entière de sandwiches à permission. Chaque mois, ils ont deux cycles de six, et à la fin de ce mois, ils font une vente flash d'un jour ou une vente plus longue de 6 jours. C'est un excellent cycle où vous savez exactement ce que vous devez écrire dans quel ordre exactement pour nourrir votre public sur une période de temps.

Examinons maintenant les six e-mails que vous devez inclure dans votre séquence d'e-mails pour fidéliser, générer de l'engagement et réaliser des ventes.

# 1: E-mails d'autorisation

Le premier e-mail de la séquence est votre e-mail d'autorisation, qui permet de montrer à votre public qu'il appartient. Ceci est important car ils reçoivent beaucoup d'e-mails de différentes personnes. Lorsqu'ils reçoivent un e-mail de votre part, vous voulez qu'ils aient l'impression d'entendre un ami, quelqu'un qui les comprend vraiment.

À quoi ressemble un e-mail d'autorisation? Un exemple que mon entreprise utilise est que parfois votre vie est dans le chaos et que vous la gardez à peine ensemble. La permission que nous donnons aux gens n’est pas d’être parfaite, peut-être de pleurer dans la salle de bain parce que vos enfants ne mettront pas leurs chaussures, mais ensuite, appelez un client 2 heures plus tard et soyez affûté comme un rasoir.

Donner aux gens la permission d'être imparfaits leur permet de savoir qu'ils appartiennent à votre communauté et ils vont rester plus longtemps à cause de cela.

# 2: E-mails d'influence

Viennent ensuite les e-mails d'influence. Ces e-mails sont importants car ils montrent à votre public que vous êtes quelqu'un qui vaut la peine d'être écouté.

Il existe deux façons de gérer les e-mails. Une approche consiste à inclure un e-mail concernant votre plate-forme d'autorité, qu'il s'agisse d'un podcast, d'une chaîne YouTube ou d'un blog. L'autre façon est de montrer que vous avez été présenté. Ces deux tactiques montrent à votre public que vous êtes un expert dans votre domaine et quelqu'un qu'il devrait écouter.

# 3: E-mails de formation

Le troisième type d'e-mail dans cette séquence est un e-mail de formation, qui est probablement celui que vous envoyez le plus souvent. C'est là que vous comblez une lacune (changez d'avis votre public à propos de quelque chose) ou partagez un hack (montrez-lui comment appliquer une tactique ou une stratégie en particulier).

Vous pouvez soit écrire la formation directement dans l'e-mail, soit créer un e-mail qui redirige les gens vers une vidéo dans laquelle vous faites la formation. Quoi qu'il en soit, il s'agit de vous montrer dans un mode d'enseignement.

# 4: E-mails de recommandation

Les e-mails de recommandation présentent un produit différent à votre public. C'est peut-être un livre ou un produit que vous aimez, ou une autre personne et ses produits et services qui vous intéressent. Cet e-mail est un excellent endroit pour utiliser les liens d'affiliation.

Les e-mails de recommandation montrent que vous ne vous souciez pas seulement de vendre vos produits et services. Et si les gens aiment le livre ou achètent le produit que vous recommandez, ils vous associeront également à ce résultat. C’est un gagnant-gagnant. Cela vous aide également à passer au suivant: demander des e-mails.

# 5: Demander des e-mails

L'e-mail de demande est l'endroit où vous demandez aux gens d'acheter votre produit ou service. La plupart des entreprises ne le font pas. Soit ils envoient simplement une newsletter, soit ils demandent sporadiquement une vente.

# 6: E-mails de rétroaction

Une fois que vous avez envoyé l'e-mail de demande, vous passez à la boucle de commentaires. L'e-mail de rétroaction est important, car après avoir demandé aux gens d'acheter quelque chose, vous voudrez sollicitez leur avis pour montrer que vous vous souciez de ce que les clients pensent de vos produits et de votre marque.

Bonus: Comment réengager une liste dormante

J'entends fréquemment des spécialistes du marketing dire: «J'ai déjà des personnes sur ma liste de diffusion, mais elles ne sont pas vraiment engageantes et je ne leur ai pas beaucoup envoyé de courrier électronique.» Alors, comment revigorer ce public? En s'adressant à l'éléphant dans la salle. Envoyez-leur simplement un e-mail et dites quelque chose comme: "Je n'ai pas beaucoup fréquenté mais il y a beaucoup de changements dans mon entreprise en ce moment et vous allez voir beaucoup plus de moi."

Conclusion

Lorsque vous créez une séquence d'e-mails avec ces six types d'e-mails dans cet ordre particulier, vous êtes plus susceptible de nourrir votre audience de manière authentique et passionnante.

Qu'est-ce que tu penses? Êtes-vous inspiré pour essayer cette séquence d'e-mails pour votre entreprise? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.

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