Engagement vidéo en direct: Comment établir des relations en direct: examinateur des médias sociaux

Vous voulez créer une tribu fidèle? Vous vous demandez comment établir des relations avec la vidéo en direct?

Pour découvrir comment créer des relations engageantes en direct sur les réseaux sociaux, j'interviewe Janine Cummings sur le Podcast marketing sur les réseaux sociaux.

Janine est une experte en vidéo en direct qui aide les femmes entrepreneurs à développer leur entreprise grâce à la vidéo en direct. Son cours s'appelle Accelerate Live, et Boss It Live est son académie d'adhésion.

Janine explique comment capturer des idées d'histoires qui captiveront votre public vidéo en direct, et partage des conseils et des tactiques pour activer vos spectateurs. Vous apprendrez également à utiliser des clichés stratégiques qui incitent les gens à partager votre vidéo.

Janine a commencé avec les médias sociaux en 2014 sur Instagram. Elle luttait contre l'anxiété et la dépression alors qu'elle travaillait à la fin d'une relation à long terme, et s'est tourné vers Instagram comme un exutoire pour ses sentiments et pour encourager les autres à traverser des situations similaires. expériences. Elle s'est inspirée de créateurs tels que Dana Chanel et a imité son style tout en créant ses propres histoires Instagram pour faire passer un message en 15 secondes.

En août 2015, Janine a reçu un DM disant: «J'ai trouvé ce que vous aviez à dire dans votre dernière vidéo vraiment perspicace, mais saviez-vous que il existe une plate-forme de diffusion en direct appelée Periscope qui vous permettra de partager votre message pendant plus de 15 secondes? » Elle a immédiatement téléchargé l'application.

Elle était fascinée par la possibilité de mettre en ligne la plateforme et par la manière dont les créateurs partageaient leur message. Elle voulait aussi aller en direct et a commencé une émission intitulée «Walk With Me», au cours de laquelle elle diffusait sa marche quotidienne de 15 minutes de la gare à son bureau. Elle a partagé ses pensées non filtrées, répondu aux questions des téléspectateurs, leur a montré son environnement et a généralement engagé son public.

Très rapidement, elle a découvert qu'elle était douée pour engager les gens dans le dialogue tout en diffusant son contenu, et qu'elle était douée pour développer sa communauté. Au cours de sa première année sur Periscope, elle avait attiré près de 22 000 abonnés et est devenue un diffuseur Gold VIP.

Janine se sentait maintenant plus résolue et a lancé une émission hebdomadaire inspirée de la campagne Women of Worth de L’Oreal et de #WomanCrushWednesday.

Tous les mercredis à 17h00, elle passait en direct pendant 10 à 15 minutes pour parler d'une femme de la communauté Periscope qui s'était démarquée pour elle. Elle taguerait la femme dans le flux en direct, qui recevrait ensuite une notification sur Twitter. L'émission a eu un effet d'entraînement et bientôt ces femmes feraient la même chose pour les autres sur leurs propres comptes.

Janine a ensuite lancé une communauté Facebook collaborative appelée Women of Worth, dans laquelle cinq ou six femmes de la communauté iraient vivre ensemble et chaque personne parlerait pendant 5 minutes au cours d'une heure, devenant ainsi plus confiante avec vidéo.

Peu de temps après, Janine a créé son premier cours, puis a quitté son emploi. Trois ans plus tard, Boss It Live est en plein essor.

Pourquoi l'engagement est important pour les vidéos en direct et les rediffusions

Plus votre audience reste connectée à votre contenu longtemps, plus elle interagit et regarde longtemps, plus vous serez récompensé par l'algorithme d'une plate-forme. Cela signifie que votre contenu est montré à plus de personnes. Pour cette raison, il est important de vous assurer que votre contenu est centré sur le maintien de l'engagement de votre public.

Bien que Janine reconnaisse le mérite de servir votre public en direct, elle dit qu’il est important de se souvenir de deux choses. Premièrement, la majorité de vos opinions proviendront de personnes qui ne se connectent pas en direct; ils regarderont la rediffusion. Deuxièmement, les gens sont occupés et le temps est précieux.

Les spectateurs de la relecture regardent votre vidéo depuis le tout début. Si vous passez les premières minutes de votre flux à dire: "Je vais juste attendre que quelques autres personnes viennent s'afficher" au lieu de vous intéresser à votre contenu, vous avez signalé aux téléspectateurs que vous n’êtes pas vraiment là pour leur.

Quel que soit le nombre de spectateurs en direct, vous devez parler comme si la salle était pleine. Lorsque vous le faites, vous êtes plus susceptible de fidéliser votre public et de l'amener à s'engager et à vous parler.

Commencez par une histoire

La narration captive votre public. Pour visualiser cela, lorsque vous entendez «Il était une fois une princesse», vous êtes automatiquement captivé et vous voulez entendre l’histoire jusqu’à la fin. Vous pouvez utiliser une narration en rapport avec le sujet de votre vidéo pour susciter la même réponse captivée de votre audience.

Par exemple, si Janine voulait partager trois conseils pour aider son public à rebondir mentalement face à des défis, elle le ferait accueillez les gens dans la vidéo, indiquez le sujet de la vidéo de la journée, puis passez quelques minutes à partager une histoire en rapport avec le sujet. Elle met en garde contre le fait de raconter une longue histoire du début à la fin, car les gens commenceront à se demander quand vous en arriverez au but.

Voici un exemple:

«Hé les gars, nous allons parler de trois conseils pour vous aider à vous relever mentalement lorsque vous êtes confronté à un défi. Combien d'entre vous en ont fait l'expérience dans votre entreprise? Combien d’entre vous ont travaillé dur, puis quelque chose se produit et vous vous sentez renversé. Beaucoup d’entre vous savent que j’aime faire de la course à pied. »

En mentionnant la course à pied, elle active les personnes de son public qui la suivent déjà et savent qu'elle aime courir parce qu'elle la partage sur ses histoires et autres chaînes. Elle a établi avec eux une note mentale qui renforce leur lien avec elle.

«J'étais en train de courir un jour, vraiment, vraiment fatigué, mais je voulais terminer ma course. J'ai donc atteint mon objectif de course et je suis tombé. Oh mon Dieu, je me sentais tellement humilié.

Lorsque vous racontez une histoire sur quelque chose qui vous est réellement arrivé ou qui est arrivé à une personne que vous connaissez et qui est en rapport avec le sujet dont vous allez discuter, vous aidez les gens à s’identifier à la situation. Ils sont facilement entraînés dans la conversation car ils adhèrent à ce que vous dites. Ils sont engagés et l'algorithme vous récompensera pour cela.

Pour vous assurer de fidéliser votre public plus longtemps, assurez-vous de lui renvoyer la conversation. Demandez-leur s'ils peuvent comprendre ou ce qu'ils pensent de X.

«Tant de monde autour. Peux-tu te rapporter à ça?"

Ensuite, vous pouvez conclure votre histoire et faire la transition vers le sujet.

«Mais j’avais atteint mon objectif du jour, alors je me suis concentré sur ça et je me suis senti vraiment bien dans ma course!»

Capturer vos propres histoires

Parfois, vous aurez l’impression que vous n’avez pas le temps de penser aux histoires que vous pouvez raconter ou que rien ne se passe dans votre vie. Janine dit que tout le monde a des expériences en rapport avec son entreprise ou sa marque. L'astuce consiste à apprendre à noter ces expériences afin de pouvoir les utiliser ultérieurement. Utilisez votre téléphone, votre application de notes, un journal… tout ce qui vous convient.

Engagez les spectateurs en direct et en rediffusion

Même si vous devez vous concentrer sur l'engagement de vos spectateurs en direct, car ce sont les personnes avec lesquelles vous avez une conversation en direct, vous devez trouver un équilibre qui engage également vos spectateurs en rediffusion.

Une façon de le faire est de dire intentionnellement aux spectateurs comment interagir avec votre contenu et de leur simplifier la tâche.

Activez les spectateurs pour partager votre vidéo

Les gens partageront du contenu qu'ils jugent précieux et y réfléchissent de manière positive. Si votre demande arrive trop tôt, le spectateur ne sait rien sur le sujet et ne saura pas ce que cela lui rapporte.

En règle générale, Janine explique brièvement comment partager la vidéo après avoir présenté son sujet et établi une certaine valeur. Au fur et à mesure qu'elle se déplace dans le corps principal du contenu, elle fait attention à ses demandes de partage et ne pousse pas trop fort. Elle demande aux gens de ne partager que s'ils estiment que le contenu est précieux, puis explique comment le partager. "Cliquez sur l'icône en forme de flèche pour partager cette vidéo avec quelqu'un."

Activer les spectateurs pour commenter votre vidéo

S'il est important de rester sur le sujet et d'apporter de la valeur à votre public, n'oubliez pas que vous créez également une expérience pour votre public. Comment pouvez-vous les faire participer à la conversation et leur faire sentir qu'ils font partie de l'expérience? Donnez-leur une raison d'agir et simplifiez la participation.

Demandez: «D'où vous connectez-vous? Commentez avec l'emoji du drapeau qui représente le pays dans lequel vous vous trouvez. " Ou dites aux gens de taper sur la réaction du cœur pour signaler qu'ils sont d'accord avec ce que vous avez dit.

Si Janine est en direct et parle de la façon de faire une intro puissante, elle pourrait dire: «Alors, pour ceux d'entre vous qui écoutent réellement, combien d'entre vous utilisent constamment la vidéo en direct ici sur Facebook? Si vous allez vivre régulièrement, disons trois à cinq fois par semaine, donnez-moi un emoji pomme verte dans les commentaires. Si vous n'allez pas vivre régulièrement, donnez-moi un emoji pomme rouge. Et si vous souhaitez en expliquer les raisons, faites-le moi savoir dans les commentaires. »

Janine garde ses activations simples afin qu'elle puisse facilement voir les membres de sa communauté dans les commentaires afin qu'elle puisse les appeler. «Si l'une de mes dames de la Boss It Live Academy est ici, donnez-moi un emoji couronne dans les commentaires. Si vous faites partie d’Accelerate Live, donnez-moi une fusée. Et si vous faites partie de l'Académie et que vous accélérez également, ajoutez un #bosssquad à ce commentaire. " Quiconque est un Le membre se sent un peu spécial, mais cela envoie également un signal aux nouveaux téléspectateurs que ses clients sont en train de regarder.

Votre public doit sentir qu'il est vu et entendu; qu’ils font partie de quelque chose. Les cris stratégiques - en mentionnant votre public par un pseudonyme ou un nom - contribuent grandement à nourrir ce sentiment d'appartenance. Sur Facebook et YouTube, vous pouvez aller plus loin en utilisant un logiciel tiers pour afficher des commentaires dans votre vidéo. Ce visuel renforce l'impact de la mention.

Janine utilise également les commentaires des spectateurs pour encourager encore plus d'engagement. Pour illustrer, elle pourrait dire: «Sarah de Cotton Candy Fantasy a dit qu'elle se sentait très confiante de vivre, mais elle n'a pas le temps de le faire à cause de son emploi du temps. Est-ce que l'un d'entre vous est touché par cela? Est-ce que vous… »Non seulement elle a mis en évidence le commentateur original, mais elle a également ramené tout le monde dans la conversation.

Comment devez-vous rythmer et placer les activations?

Janine insiste sur le fait qu'il n'y a pas de règle universelle pour savoir quand et où placer vos activations. Il y aura toujours un flux et un reflux de spectateurs et c'est quelque chose que vous apprendrez à gérer au fur et à mesure que vous diffuserez en direct.

Prenez note du moment où vos chiffres augmentent et diminuent. Si vous remarquez l'arrivée d'un grand nombre de personnes, reconnaissez que de nouvelles personnes ont rejoint le flux et apprenez-leur rapidement comment partager et s'engager. Dans le même temps, vous souhaitez diffuser votre contenu de manière à ce que vos téléspectateurs soient également encouragés à s'impliquer. Vous pourriez dire: «Si vous regardez la rediffusion, je veux aussi avoir de vos nouvelles. Déposez votre drapeau et votre emoji de pomme. Partage tes pensées."

Conclusion

Il existe une stratégie et une formule pour utiliser la vidéo en direct pour développer vos abonnés, mais la clé est de vous concentrer sur la communauté et les abonnés que vous avez déjà. Ces personnes ont déjà exprimé leur intérêt pour ce que vous faites. Utilisez la vidéo en direct pour approfondir la connexion avec votre public intégré.

Principaux points à retenir de cet épisode:

• Suivez Janine sur Instagram et Youtube.
• En savoir plus sur Académie d'adhésion Boss It Live.
• Explore le Cours Accelerate Live.
• Check-out Dana Chanel sur Instagram.
• Réservez votre place pour la Masterclass Expert GRATUITE de Michael Stelzner à SocialMediaExaminer.com/class.
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• Connectez-vous à notre talk-show hebdomadaire sur le marketing des médias sociaux. Regardez en direct les vendredis à 10 h 00 du Pacifique sur Youtube. Écoutez la rediffusion sur Podcasts Apple ou Podcasts Google.

Qu'est-ce que tu penses? Que pensez-vous de la création de relations via la vidéo en direct? Veuillez partager vos commentaires ci-dessous.