Comment utiliser le contenu généré par l'utilisateur sur Instagram: Social Media Examiner

Vous souhaitez partager les publications de vos clients sur Instagram? Vous vous demandez comment trouver et utiliser leur contenu sans enfreindre les conditions d'utilisation d'Instagram?

Dans cet article, vous découvrirez comment encourager les utilisateurs à créer du contenu généré par les utilisateurs (UGC), comment trouver du contenu UGC et comment le partager légalement.

Pour savoir comment utiliser le contenu généré par l'utilisateur sur Instagram, lisez l'article ci-dessous pour une procédure pas à pas facile à suivre ou regardez cette vidéo:

Pourquoi utiliser du contenu généré par l'utilisateur sur Instagram?

Avant de découvrir comment tirer parti de l'UGC sur Instagram, décomposons rapidement ce que c'est exactement. UGC est simplement un contenu créé par d'autres personnes qui concerne votre produit, service ou marque. Sur Instagram, vous pouvez être tagué, @ mentionné dans ou envoyé le contenu créé par quelqu'un d'autre. Ce sont généralement vos clients qui créent le contenu, mais il peut également s'agir de clients potentiels ou de votre public en général.

Alors, pourquoi devriez-vous utiliser UGC? Tout d’abord, c’est du contenu que vous n’avez pas à créer. Quelqu'un d'autre fait le travail et vous pouvez l'ajouter à votre calendrier de contenu. Deuxièmement, l'UGC montre votre marque du point de vue de votre client, et non du vôtre, ce qui peut être plus validant et plus fiable pour votre public.

Comment déterminez-vous ce qui fait du bon contenu UGC pour votre marque? Lorsque le contenu correspond au ton, au style et aux couleurs de votre marque, c'est un gagnant. Et lorsque le contenu met en évidence les avantages de votre produit ou les aspects positifs de votre marque, vous voulez vraiment l'utiliser.

Deux de mes exemples préférés de marques qui utilisent UGC sur Instagram sont GoPro et The Love Bomb Co. GoPro utilise 100% UGC sur leurs comptes Instagram. Ils ne créent pas un seul élément de contenu, et pourtant l'ensemble de leur flux Instagram est cohérent, adapté à la marque et témoigne de la puissance de leur public.

La Love Bomb Co.est un autre favori car elle n'a que quelques produits mais son public prend des et des images pertinentes qui présentent ses produits dans des environnements relatables qui rendent les produits incontournables.

Bien qu'il s'agisse de marques et de produits hautement visuels, les principes sont toujours largement les mêmes, même si vous avez un produit d'information.

Maintenant que vous savez pourquoi vous souhaitez utiliser l'UGC dans votre marketing Instagram, voici comment inviter vos clients à le créer et à le partager en toute sécurité sur votre compte.

# 1: Encouragez votre audience Instagram à partager UGC

Pour inciter les gens à créer UGC pour vous, vous voulez les encourager à utiliser votre hashtag de marque et / ou @ vous mentionne dans le contenu Instagram de votre marque.

La société de chaussures Allbirds inclut son hashtag de marque #weareallbirds au centre de sa bio Instagram pour la rendre plus visible à son public.

En plus de votre bio, vous pouvez inclure le hashtag et / ou votre nom d'utilisateur sur les reçus ou les emballages avec un petit rappel à vos clients de publier sur Instagram et de vous taguer.

Si vous avez un emplacement physique pour votre entreprise, utilisez la signalisation ou même configurez des stations de selfie pour encourager les gens à prendre des photos et à vous taguer. Vous pouvez également exécuter concours ou cadeaux avec UGC comme condition d'entrée pour se qualifier.

# 2: Sélectionnez le bon UGC à partager sur Instagram

Une fois que les gens commencent à partager UGC sur Instagram, vous vous demandez peut-être où le trouver. Si vous utilisez un hashtag de marque, vérifiez régulièrement le hashtag pour voir quel contenu les gens créent à propos de votre marque.

Si vos clients @ vous mentionnent, vous recevrez une notification immédiate indiquant que quelqu'un a créé du contenu sur votre marque. Vous pouvez également utiliser un outil d'écoute sociale qui trouvera votre nom de marque, vos mentions ou vos hashtags sur les réseaux sociaux pour trouver le contenu que les gens créent.

Quand il s'agit de choisir quel UGC partager, soyez sélectif. Choisissez le bon contenu qui convient à votre marque et transmet le message que vous créez et modifiez les couleurs ou ajoutez des filtres si nécessaire pour correspondre à l'esthétique de votre compte. Ne partagez pas d'éléments qui ne correspondent pas à la voix, au ton et au style de votre marque.

Méfiez-vous également du partage de publications avec des enfants, à moins que votre marque ne cible les parents d'enfants. De nombreux parents n'aiment pas l'idée que les images de leurs enfants soient partagées publiquement en ligne.

Si le contenu comprend de l'alcool ou toute autre substance contrôlée, assurez-vous d'avoir la confirmation que tout le monde dans la publication a dépassé l'âge légal d'utilisation.

# 3: Demander l'autorisation de partager UGC sur Instagram

Une fois que vous avez décidé quel UGC vous souhaitez partager, vous devrez obtenir une autorisation écrite avant de le republier. Si ce n'est pas le cas, vous pourriez être poursuivi pour tout revenu généré par ce message.

Pour une publication dans le fil, vous pouvez demander l'autorisation via un commentaire sur leur publication ou leur envoyer un message direct (DM). Faites-leur savoir que vous aimez leur publication et que vous souhaitez la partager sur votre compte Instagram. Puis demandez: "Avons-nous votre permission pour l'utiliser?" Une fois que vous avez l'autorisation, vous pouvez publier le contenu sur votre compte, mais vous devriez quand même @mention et / ou tag le créateur original.

Le partage d'histoires est un peu une zone grise, mais considéré comme sûr, car il conserve le contenu d'origine du partage, de sorte qu'une autorisation explicite n'est pas requise de la même manière. Cependant, je l'encourage toujours.

Si vous avez des doutes sur le partage d'un certain contenu sur Instagram, vous pouvez toujours envoyer un message au créateur de contenu original pour voir si cela vous convient. Mais en général, si les gens vous taguent dans leur contenu, ils sont ouverts à ce qu'il soit partagé.

# 4: Partagez UGC sur le fil et les histoires Instagram

Parlons maintenant de certains des outils que vous pouvez utiliser pour partager du contenu UGC dans les histoires Instagram et le fil.

Pour le flux, il existe un certain nombre d'applications gratuites pour le republication. Ces applications accrochent la publication, l'image et la légende d'origine et vous permettent de publier le contenu sur votre propre profil Instagram. Ils ajouteront également un filigrane avec le nom d'utilisateur du compte d'origine.

L'utilisation d'une capture d'écran pour partager des contenus UGC est de plus en plus courante et plus facile que la plupart des outils de republication. Ceci est parfaitement acceptable tant que vous avez l'autorisation et que vous marquez toujours l'utilisateur d'origine.

En ce qui concerne les histoires Instagram, la fonction de partage intégrée vous permet de partager les histoires dans lesquelles vous avez été tagué directement dans vos propres histoires. Si vous n’avez pas été tagué dans l’histoire, il n’est pas facile de simplement republier cette histoire dans la vôtre. Ou vous devez effectuer une capture d'écran de la photo ou de la vidéo et obtenir l'autorisation explicite de ce créateur de contenu pour la publier, car vous n'utilisez pas l'outil de partage natif dans l'application.

Conclusion

La création de contenu est difficile et peut prendre du temps, en particulier sur des plateformes visuelles comme Instagram. C’est là que UGC peut vous aider. Partager le contenu de vos clients et prospects peut être un moyen incroyable de partager du contenu précieux avec votre public, de présenter des histoires de clients et de vous connecter avec votre public.

Qu'est-ce que tu penses? À quelle fréquence utilisez-vous UGC sur le compte Instagram de votre entreprise? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.

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