Comment annuler votre abonnement Amazon Music

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ParBrian Burgess

Dernière mise à jour le29 septembre 2020

Si vous vous êtes inscrit pour un essai gratuit d'Amazon Music ou d'Amazon Music HD, vous ne voudrez peut-être pas continuer, car c'est trop cher pour ce que vous obtenez. Ou peut-être voulez-vous mettre votre abonnement sur glace pendant quelques mois pendant que vous testez autre chose. Quelle qu'en soit la raison, voici comment annuler votre abonnement Amazon Music.

Annuler Amazon Music

Pour commencer, ouvrez un navigateur et dirigez-vous vers le site web de musique amazon et connectez-vous à votre compte si ce n'est pas déjà fait. Cliquez ensuite sur Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.

Ensuite, vous verrez à quel plan vous êtes actuellement inscrit et le coût par mois. Dans la section «Renouvellement d'abonnement», cliquez sur le lien «Annuler l'abonnement».

Si vous êtes abonné au service HD, vous aurez la possibilité d'annuler simplement l'abonnement HD et de conserver votre abonnement Amazon Music. Cliquez sur le bouton Annuler HD uniquement si c'est ce que vous voulez faire. Sinon, cliquez sur le bouton «Annuler tous les abonnements Amazon Music».

Ensuite, il vous sera demandé de donner une raison pour laquelle vous souhaitez annuler. Sélectionnez-en un et cliquez sur le bouton «Soumettre et continuer à annuler». Notez que si vous ne souhaitez pas donner de commentaires, vous pouvez cliquer sur "Non, je ne veux pas fournir de commentaires. Veuillez annuler mon abonnement »lien. C’est exprès en petite police.

En supposant que vous fournissez des commentaires, la section suivante vous proposera d'autres plans en fonction de la raison que vous avez choisie. Par exemple, j'ai choisi que c'était trop cher, donc cela m'a donné d'autres plans de structures de prix variables.

Sur l'écran final, vous verrez un message indiquant qu'Amazon est désolé de vous voir partir. Cliquez sur le bouton «Confirmer l'annulation» pour vous assurer que l'annulation entre en vigueur.

Après avoir annulé votre abonnement, vous pouvez continuer à utiliser le service jusqu'à la prochaine date de facturation.

Sur l'écran suivant dans la section Renouvellement d'abonnement, vous verrez la date à laquelle votre abonnement se termine. Si vous décidez que vous souhaitez continuer pour une raison quelconque à l'avenir, cliquez simplement sur le bouton «Continuer l'abonnement».

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