Comment agrandir votre liste de diffusion avec les publicités Facebook: Social Media Examiner

Vous voulez plus d'abonnés aux e-mails? Avez-vous envisagé de payer Facebook pour vous aider à développer votre liste?

Dans cet article, vous découvrirez comment améliorer vos chances d'acquérir et de conserver des abonnés aux e-mails.

Pourquoi combiner des publicités Facebook avec une séquence de suivi des e-mails?

Quel que soit le type d'entreprise en ligne que vous dirigez, votre liste de diffusion est l'atout le plus important dont vous disposez pour augmenter vos ventes.

S'appuyer uniquement sur les audiences des réseaux sociaux n'est pas une bonne idée, car vous dépendez d'un tiers que vous ne pouvez pas contrôler. Vous vous battez constamment avec un algorithme pour que votre contenu soit présenté à un petit pourcentage de votre audience. Et si vos pages sont piratées ou fermées, vous perdez vos contacts immédiatement.

Votre liste de diffusion est le seul moyen fiable de collecter les coordonnées des clients afin que vous puissiez communiquer avec l'ensemble de votre public sans avoir à faire appel à un tiers.

Les publicités Facebook sont un moyen efficace d'obtenir les adresses e-mail de votre Facebook et Instagram audiences et ajoutez des abonnés provenant d'un public plus large qui ne vous connaît peut-être pas déjà grâce à votre commercialisation. Voici comment combiner les publicités Facebook avec une campagne de promotion par e-mail pour capturer et fidéliser de nouveaux abonnés.

# 1: Créez un aimant principal ou une offre

Les boîtes de réception sont bondées ces jours-ci, alors demander à quelqu'un de donner son adresse e-mail devrait être considéré comme un échange de valeur. Vous devrez peut-être vendre la proposition de la même manière que la vente d'un produit ou d'un service, même si aucun échange financier n'est effectué.

Les entreprises de services offrent souvent un aimant principal en échange d'une adresse e-mail. Un aimant principal est un contenu que votre abonné souhaite ou a besoin et sera prêt à échanger son adresse e-mail. Cela peut être une liste de contrôle ou un guide PDF, une série de vidéos ou même un quiz. Quelle que soit sa forme, votre aimant en plomb devrait offrir une valeur incroyable.

Étant donné que ce sera le premier contact de votre abonné avec votre entreprise, vous devez faire une bonne première impression et lui donner exactement ce que vous promettez. Dans la mesure du possible, efforcez-vous de sur-livrer, car les abonnés peuvent fonder leurs décisions futures de dépenser de l'argent avec vous sur la valeur qu'ils retirent de cette première interaction avec votre entreprise.

Une entreprise de commerce électronique offrira souvent une réduction en échange d'une adresse e-mail; par exemple, 10% de réduction sur votre première commande ou livraison gratuite. Assurez-vous que cette offre est quelque chose que vos clients voudront. La livraison gratuite ne les incitera pas à se séparer de leur adresse e-mail s'ils ne dépensaient de toute façon que quelques dollars en frais de port.

Conseil pro: Les offres valent toujours la peine d'être testées. Certaines personnes accordent plus d'importance à la livraison gratuite qu'à une réduction de 20%, même si la réduction de 20% leur permettrait d'économiser davantage au total.

# 2: Préparez votre site Web

Lors de la collecte des abonnés de manière organique, de nombreuses entreprises en ligne utiliseront une fenêtre contextuelle ou une bannière; Cependant, lorsque vous utilisez des publicités Facebook, une page d'inscription complète est nécessaire pour s'assurer qu'il n'y a qu'une seule option pour le visiteur: s'abonner à votre liste de diffusion.

Une page de destination autonome garantit que les visiteurs de la page ne pourront pas simplement fermer la fenêtre contextuelle et, sans autre distraction, ils ne pourront pas quitter la page. Cela signifie pas de barre de menu, pas d'autres liens vers différentes pages ou des offres alternatives. Il devrait également inclure un appel à l'action (CTA) clair qui les persuadera de s'abonner.

Votre page de destination doit être optimisée pour les mobiles, car la plupart de votre trafic est susceptible de se faire via mobile lorsque vous utilisez des publicités Facebook. Il devrait également se charger rapidement pour s'assurer que les gens restent pour voir le chargement de la page afin de pouvoir s'inscrire.

Vous pouvez créer une page de destination sur votre site Web existant ou utiliser un générateur de page de destination. Certains fournisseurs de services de messagerie proposent également des générateurs de pages de destination intégrés.

Créer une page de réussite

Une fois que quelqu'un s'est abonné à votre liste via la page d'inscription, un message de réussite devrait lui être affiché, soit sur la même page, soit en le redirigeant automatiquement vers une page distincte.

Lorsque vous utilisez des publicités Facebook pour agrandir votre liste, il est préférable d'utiliser une page de réussite distincte (également appelée page de remerciement) afin de pouvoir suivre le nombre de prospects plus précisément à l'aide de votre pixel Facebook. La page de réussite doit montrer à l'utilisateur qu'il s'est abonné avec succès. Il doit expliquer les étapes suivantes afin qu'ils sachent à quoi s'attendre, par exemple comment accéder à leur aimant principal, réclamer l'offre ou toute autre instruction pertinente.

Conseil pro: L'ajout d'un autre CTA ou d'une vente incitative sur votre page de réussite donnera à vos abonnés l'étape suivante pour acheter chez vous. Le plus tôt vous pouvez obtenir un nouvel abonné pour dépenser de l'argent avec vous, mieux c'est. La page de réussite est un bon endroit pour essayer d'obtenir cette première vente.

Installez le pixel Facebook sur vos pages d'inscription et de réussite

Pour suivre avec précision votre campagne publicitaire Facebook, vous devez installer le pixel Facebook sur les pages d'inscription et de réussite. Avec le même ID de pixel sur les deux pages, ajoutez le code d'événement Afficher le contenu à la page d'inscription. Vous pouvez découvrir comment faire cela ici.

Ajoutez ensuite le code d'événement Lead à la page de réussite. Je recommande de l'ajouter à la page de réussite plutôt qu'au bouton d'incitation à l'action pour s'assurer qu'il ne suit pas si quelqu'un clique sur le bouton sans soumettre ses détails. Cela garantira que vos données seront plus précises dans Facebook Ads Manager.

# 3: Configurer une séquence de suivi des e-mails

Une fois que les abonnés auront fourni leurs coordonnées, ils s'attendront à recevoir votre aimant principal ou votre offre dans leur boîte de réception. La plupart des plates-formes de marketing par e-mail offrent la possibilité de marquer un nouvel abonné en fonction de sa provenance. Ensuite, vous pouvez automatiquement envoyer par e-mail le bon aimant principal ou l'offre en fonction de l'étiquette.

Vous voudrez mettre en place une séquence de formation automatisée pour faire avancer la relation de sorte qu'une fois l'aimant principal ou l'offre a été livrée, l'abonné recevra un autre e-mail plus détaillé pour lui souhaiter la bienvenue dans votre monde.

Rob & Kennedy, les héros du marketing par e-mail, expliquez que les e-mails doivent approfondir la relation entre vous et votre abonné et leur offrir la possibilité de mieux comprendre et de susciter le désir de vos produits ou services.

Assurez-vous que vos e-mails ne prennent pas de personnes dans des cercles. Au lieu de cela, ils doivent les guider plus loin dans leur parcours pour devenir client.

Dans cet esprit, il est judicieux de rédiger votre premier e-mail pour accueillir les nouveaux abonnés et expliquer ce qu'ils peuvent attendre de vous dans les prochains e-mails. Votre séquence de développement devrait ensuite déplacer ces abonnés tout au long d'un parcours pour savoir ce que vous représentez et en quoi votre entreprise est différente des autres.

Voici une capture d'écran du premier e-mail de la séquence de formation de mon entreprise. Vous remarquerez que nous fournissons des liens vers des contenus utiles et que nous encourageons les lecteurs à s'engager avec nous sur d'autres plates-formes également. Nous disons également aux gens de surveiller le prochain e-mail et de leur donner la ligne d'objet pour créer une anticipation.

Lorsque chaque e-mail mène au suivant, le lecteur attendra avec impatience de le recevoir afin que vous n'ayez pas à vous inquiéter que vous lui envoyez des e-mails trop souvent.

Tout comme pour votre contenu sur les réseaux sociaux, votre séquence d'encouragement par e-mail devrait encourager l'engagement dès le premier jour en invitant les lecteurs à répondre, à cliquer sur un lien ou à le transmettre à un ami. Cet engagement établira non seulement une relation avec votre public, mais augmentera également la délivrabilité de vos e-mails.

En partageant la façon dont votre entreprise est différente dans votre séquence de formation initiale, vous commencerez à créer un relation rapide et constatez que les abonnés répondront à vos e-mails comme ils répondraient à un message sur des médias sociaux.

Examinons maintenant les éléments d'une séquence de formation.

Remettez l'aimant principal dans le premier e-mail à votre nouvel abonné

Le premier e-mail que vous enverrez à votre nouvel abonné fournira l'aimant principal. Selon le système que vous utilisez, vous souhaiterez peut-être renvoyer automatiquement l'aimant principal ou l'offre si ce premier e-mail n'est pas ouvert.

Si vous avez plusieurs aimants ou offres, vous pouvez choisir d'inclure très peu d'autres informations dans ce premier e-mail. Ce faisant, vous pouvez placer tous vos nouveaux abonnés dans la même séquence de formation plutôt que dans une séquence distincte pour chaque aimant principal.

Le premier e-mail de la séquence de formation peut être automatiquement envoyé à votre abonné dans les 10 à 30 minutes suivant son inscription à votre liste (mais après l'envoi de l'aimant principal ou de l'offre). Cet e-mail les accueillera et leur expliquera ce qu'ils peuvent attendre de vous.

Avant de terminer ce premier e-mail, ouvrez la boucle pour que votre lecteur anticipe le prochain e-mail et sache quand le rechercher.

Commencez à établir une relation dans les 3 à 4 e-mails suivants de la séquence

Votre campagne de promotion devrait comporter 3 à 4 e-mails supplémentaires, le tout dans le but de créer une relation avec vos lecteurs. Encore une fois, chaque e-mail doit ouvrir la boucle vers l'e-mail suivant tout en les rapprochant de l'étape suivante du parcours de l'acheteur.

Vous pouvez le faire en offrant quelque chose de valeur à votre abonné, comme un blog, une vidéo ou un épisode de podcast sur lequel il peut cliquer. Cela augmente votre engagement et offre quelque chose de valeur.

À la fin de votre séquence initiale de formation, votre abonné sera habitué à vous entendre et en redemandera. Vous devrez décider de la fréquence à laquelle vous communiquerez avec eux. Mon entreprise a récemment commencé à envoyer des e-mails aux abonnés tous les jours et nous avons constaté une augmentation de l'engagement et des ventes par e-mail, mais vous préférerez peut-être envoyer des e-mails tous les quelques jours ou toutes les semaines.

# 4: Créez une campagne publicitaire Facebook

Maintenant que tout est configuré, il est temps de passer à Gestionnaire d'annonces pour créer votre campagne publicitaire Facebook pour amener les gens sur votre page d'inscription.

Lorsqu'il s'agit de générer des leads, Facebook propose deux options de campagne: les conversions et la génération de leads. Si vous ne possédez pas de site Web et que vous ne souhaitez pas investir dans un créateur de page de destination, choisissez l'objectif Lead Generation, qui propose un générateur de formulaire intégré. Cependant, ma préférence serait toujours d'utiliser l'objectif Conversions avec une page de destination et une page de réussite spécialement conçues avec le pixel Facebook installé sur les deux.

Dans Ads Manager, cliquez sur Créer pour configurer une nouvelle campagne, puis sélectionnez Conversions comme objectif. Nommez votre campagne comme quelque chose de mémorable afin que vous puissiez la retrouver facilement à l'avenir.

Si vous êtes nouveau dans l'utilisation des publicités Facebook, laissez tous les autres paramètres tels quels et passez à l'étape suivante pour créer votre ensemble d'annonces.

Au niveau de l'ensemble d'annonces, définissez votre conversion comme indiqué ci-dessous pour permettre à Facebook d'envoyer votre audience sur votre site Web et d'optimiser pour l'événement Lead sur votre pixel. Cela demande à Facebook de montrer vos publicités aux personnes de votre public qui sont les plus susceptibles de terminer l'action de s'abonner à votre liste de diffusion. L'algorithme saura que quelqu'un s'est abonné lorsque l'événement Lead se déclenche, lorsque vous mettez ce code d'événement sur la page de réussite.

Si, lors de la configuration, vous voyez un point rouge au lieu du vert indiqué ci-dessus, cela signifie que la page n'a pas eu de trafic récent pour déclencher le code d'événement. Une fois que quelqu'un atteint la page avec le code d'événement, l'événement se déclenchera et ce point deviendra vert.

Ensuite, vous choisissez à qui diffuser vos annonces, où elles seront diffusées et combien vous allez dépenser.

Vous pouvez indiquer à Facebook à qui afficher vos publicités en créant une audience. Si vous souhaitez attirer de nouveaux abonnés auprès d'une audience froide, vous pouvez utiliser un public ressemblant ou créez un nouveau public en utilisant les données démographiques et les intérêts.

Si vous souhaitez obtenir les adresses e-mail des personnes qui se sont déjà engagées avec vous sur Facebook ou Instagram, vous pouvez créer une audience personnalisée. Vous aurez le choix entre différentes options, y compris les personnes qui ont interagi avec votre Boutique Instagram.

Conseil pro: Essayez toujours d'obtenir les adresses e-mail de votre public sur les réseaux sociaux afin de pouvoir communiquer avec eux (même si Facebook ou Instagram tombe en panne). De cette façon, vous ne serez pas dépendant d'un tiers pour votre entreprise.

Ensuite, vous allez sélectionnez vos emplacements. Facebook vous propose actuellement quatre plates-formes principales pour afficher vos publicités: Facebook, Instagram, Messenger et Audience Network. Par expérience, il est peu probable qu'Audience Network fournisse les résultats que vous souhaitez d'une campagne pour gagner des abonnés par e-mail. Je vous suggère donc de désactiver cet emplacement en décochant la case.

Enfin, complétez votre ensemble d'annonces en définissant votre budget pour la campagne.

Une fois votre ensemble d'annonces terminé, vous pouvez passer à la création de vos annonces. Vous devez toujours diffuser au moins deux annonces afin de pouvoir tester différentes versions pour obtenir les meilleurs résultats de votre budget.

Assurez-vous que vos annonces positionnent l'aimant principal comme la réponse aux problèmes de votre public afin qu'il soit encouragé à cliquer pour en savoir plus.

# 5: Suivez votre succès

Une fois que vos annonces sont diffusées et commencent à générer des données, vous pouvez surveiller leurs performances et apporter les modifications nécessaires.

Vous verrez le nombre total d'événements enregistrés dans votre gestionnaire d'événements. Dans Ads Manager, vous pouvez voir des données plus granulaires pour comprendre combien de prospects ont été générés à la suite de vos publicités Facebook.

Tout au long de votre campagne, vous devez surveiller taux de clics sur les liens (CTR). Une annonce performante affichera un CTR de 1% + pour un public froid et de 2% + pour un public chaleureux.

Un CTR de lien faible peut indiquer que vos annonces n'empêchent pas les internautes de faire défiler, ou que la copie ou l'incitation à l'action n'est pas suffisamment convaincante pour inciter votre audience à effectuer l'action de cliquer. Si vos statistiques sont inférieures aux attentes, vous devez tester une nouvelle création ou un CTA plus puissant.

Il est également conseillé de garder un œil sur la baisse entre les clics sur les liens et les vues de la page de destination. Il est peu probable que ces chiffres soient les mêmes, mais une diminution spectaculaire signifie que les utilisateurs n'attendent pas que la page de destination se charge. Et cela pourrait être le signe d'une vitesse de chargement des pages lente.

Les chiffres clés à prendre en compte lors de l'utilisation des publicités Facebook pour développer votre liste de diffusion sont le nombre total de résultats et le coût par résultat. Le montant que vous êtes prêt à payer pour générer un prospect dépendra de plusieurs facteurs internes, notamment votre taux de conversion issu de votre marketing par e-mail et la valeur à vie d'un client.

Conclusion

Les publicités Facebook peuvent être un moyen très efficace d'augmenter votre liste de diffusion, à condition que vous offriez quelque chose de valeur à votre public cible. Assurez-vous que vos publicités Facebook et votre page de destination ont un CTA fort pour persuader le visiteur d'échanger son adresse e-mail contre votre aimant principal ou votre offre.

Qu'est-ce que tu penses? Êtes-vous inspiré pour essayer de combiner une campagne de promotion par courrier électronique avec des publicités Facebook? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.

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