5 façons d'optimiser votre page Facebook: Social Media Examiner

Optimisez-vous la puissance marketing de votre page Facebook? Vous voulez savoir comment?

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Il existe plusieurs fonctionnalités moins réalisées sur et autour de votre la page Facebook qui peut être optimisé pour refléter au mieux votre marque.

Décomposons visuellement votre page en 5 parties principales pour comprendre au mieux comment optimiser votre page Facebook:

# 1: Photos en vedette

Toute photo que vous téléchargez sur votre page s'affiche automatiquement flux de photos en vedette, une rangée de 5 photos qui changeront de position à chaque fois qu'un visiteur arrive sur la page. Nous avons vu des exemples de certaines marques devenir créatif avec ce panneau et l'utiliser pour la marque. Mais comme vous devez tenir compte du changement d'ordre des images à chaque actualisation du profil, vous devrez peut-être

proposer des images de marque qui restent cohérentes quel que soit l’ordre dans lequel il est affiché.

Parce que toutes les images que vous téléchargez vont automatiquement dans la bande, y compris les photos murales que vous téléchargez dans le cadre d'une mise à jour de statut, la seule façon de supprimer des photos est de les supprimer manuellement de la bande lorsque vous les voyez apparaître. Cela ne les supprimera pas de vos albums, uniquement du haut de votre profil. Les photos téléchargées par l'utilisateur n'iront pas dans la bande.

Il vaut la peine de réfléchir à la manière dont vous souhaitez que la bande apparaisse à vos visiteurs. Une collection de photos aléatoires de personnes au loin risque de ne pas attirer l’attention des visiteurs. Optimiser les photos de la bande et ne sélectionner que des gros plans de vos employés ou de vos produits peut vous donner une nouvelle opportunité de engager les utilisateurs visiteurs.

Voyons quelques-uns exemples d'utilisations intéressantes de la bande photo par les marques:

# 2: Le panneau des liens du côté gauche

Toutes les pages Facebook ont ​​un panneau de liens sur la navigation de gauche qui, lorsqu'on clique dessus, ouvre l'application en mode onglet, à droite dans la page fan.

Chaque page fan est livrée avec 3 applications par défaut natives de la plate-forme Facebook: Mur, Info et Photos. Sur ces 3, seules les photos sont amovibles. Le mur et les informations sont obligatoires pour gérer une page.

Vous pouvez installer autant d'autres applications à votre page comme vous le souhaitez, bien sûr. La plupart seront des applications tierces telles que des promotions ou des applications que vous créez vous-même à l'aide d'iFrames.

Il est important de noter qu’il existe un concept de au-dessus ou en dessous du pli dans le panneau des liens: seuls 8 liens sont visibles par les visiteurs dans un premier temps. Pour en voir plus, les utilisateurs doivent cliquer sur "Plus", et c'est quelque chose que nous ne pouvons pas toujours compter sur les gens pour le faire. Pour cette raison, vous souhaitez assurez-vous d'afficher les onglets les plus importants au-dessus du pli, dans les 8 premiers liens.

Voici un exemple de page, pour la face nord, où certains des onglets les plus intéressants sont cachés sous le pli, Il se peut donc que de nombreux utilisateurs ne restent pas assez longtemps pour les trouver et interagir avec eux:

Lorsque le bouton «Plus» est cliqué sur la page North Face, 3 onglets supplémentaires sont révélés, qui sont tous créés sur mesure, y compris celui illustré ci-dessus. Cet onglet contient une page interactive bien conçue avec vidéo.

Bien qu'aucune étude n'ait encore été menée pour voir combien d'utilisateurs cliquent sur "Plus" lors de l'affichage des lignes de liens dans un panneau, nous pouvons supposons qu'il y aurait une baisse significative, ce qui a conduit cette page à réduire l'exposition et à devenir un effort marketing perdu pour de nombreux utilisateurs qui ne la voient jamais.

La bonne nouvelle est qu’il est très facile de modifier l'ordre d'affichage des liens dans le panneau. Lorsque vous êtes connecté en tant qu'administrateur de la page, une option "Modifier" s'affiche juste en dessous des liens. Une fois que vous avez cliqué, vous remarquerez que les liens modifiables sont grisés et peuvent être déplacés vers le haut et vers le bas pour modifier leur emplacement, ou supprimés carrément du panneau.

# 3: Rétroaction continue

Lorsque vous êtes connecté en tant qu'administrateur de vos pages, Facebook affiche des commentaires pratiques à chaque publication que vous publiez. Cela rend très facile voir les tendances d'interaction sur votre page par type de contenu, heure de la journée ou fréquence. Cela vous permet également d'évaluer plus facilement vos performances au fil du temps (plutôt que d'analyser ces caractéristiques particulières dans "Insights", qui ne montre pas de quel type de message il s'agissait, comme un message avec une photo ou un message contenant un lien hypertexte).

Les chiffres ne s'afficheront pas pendant environ 12 heures après la publication, car le L'algorithme EdgeRank travaille toujours pour déterminer la portée de votre message. Une fois que la portée de référence a été déterminée, en fonction des premières heures de popularité de votre publication recueillis, les chiffres apparaîtront et peuvent changer au fil du temps à mesure que plus (ou moins) de personnes interagissent avec votre page.

Soyons évaluer certaines tendances Je peux en savoir plus sur la page de fans que j'administre pour Wildfire Interactive dans les captures d'écran ci-dessous:

Dans la capture d'écran ci-dessus, les deux articles, qui ont été publiés à un jour d'intervalle, sont couronnés de succès par rapport au niveau de rétroaction que j'ai évalué au fil du temps pour cette page. Mais maintenant, je sais que lorsque j'invite mon public à partager et à publier des informations sur leurs propres entreprises, ils aiment le faire et laisseront ces informations dans les commentaires. Cependant, moins d'entre eux choisissent de laisser des opinions sur la vidéo produite par la page de fans à l'aide de commentaires, préférant plutôt exprimer un like, ce qui nécessite moins de travail.

Dans les deux cas, la portée était très similaire, mais la possibilité de faire connaître leurs propres pages de fans a inspiré une interaction et des commentaires nettement plus élevés de la part des fans, alors que le simple fait de demander leur avis permettait d'obtenir plus de clics sur J'aime avec moins de commentaires.

# 4: J'aime en vedette

Sous le panneau des liens de gauche, il y a un groupe de 5 J'aime en vedette, qui afficheront jusqu'à 5 autres pages de marque que vous avez aimées lorsque vous êtes connecté «en tant que page».

Avec les dernières refonte de la page de marque en février, Facebook a introduit de nouvelles options de connexion qui permettent aux utilisateurs de naviguer sur Facebook en tant que compte personnel ou en tant que page (qu'ils administrent). La différence est que lorsque vous laissez des commentaires et que vous aimez des choses, vous associez cette activité à votre profil personnel ou à votre profil de marque professionnelle. De cette manière, les marques peuvent aimer des pages et laisser des commentaires en tant que marque elle-même, sans intégrer la personne derrière la marque.

Maintenant que vous avez la possibilité de exprimez la voix de votre marque de cette manière, réfléchissez à la manière dont vous pourriez ajouter au reflet de votre marque en choisissant les 5 pages en vedette que votre marque aime. Bien que les J'aime en vedette parcourent par défaut toutes les pages que votre marque a aimées à chaque actualisation de page, vous pouvez également définissez les 5 pages "en vedette" dans vos paramètres afin qu'elles ne tournent pas.

Voilà quelque exemples de pages qui relaient différents messages avec leurs pages "J'aime":

Pour configurer vos 5 pages de manière à ce qu'elles ne changent pas ou ne pivotent pas lorsque la page de votre marque est actualisée ou revue, vous devez sélectionnez les pages en vedette dans les paramètres de votre page, comme illustré dans la capture d'écran ci-dessous:

# 5: Les dispositions des onglets muraux peuvent être différentes

Facebook permet aux administrateurs de page de choisissez la disposition du mur par défaut pour les visiteurs, entre la chronologie "Les plus récents" et uniquement les messages publiés par la page, "Page".

Si la sélection est chronologique, les utilisateurs qui atterrissent sur le mur verront toutes les interactions effectuées sur la page, y compris les publications de page entremêlées avec les publications de fans.

De nombreuses entreprises choisissent ne pas d'utiliser cette vue par défaut, en particulier les grandes marques, car une grande partie de ce que les fans publient au hasard peut être du spam ou du contenu non pertinent qui obstrue rapidement le mur.

En choisissant de afficher les messages créés par la "Page" par défaut, les posts publiés par vos fans ne disparaissent pas: ils sont accessibles en cliquant sur le fil "Les plus récents". En fait, il est toujours fortement recommandé de restez au top de ce flux, car en tant qu'administrateur, vous souhaiterez modérer et répondre à ce que les fans essaient de vous communiquer en publiant sur cette partie de votre page.

Dans les exemples de captures d'écran ci-dessous, vous pouvez voir que Joe’s Crab Shack, dont la vue chronologique est définie par défaut, a un sac mixte de les commentaires des fans directement sur le mur, ce qui n'est pas le message marketing le plus attrayant pour les nouveaux visiteurs et les visiteurs qui reviennent au début vue.

Si, à la place, Joe’s Crab Shack modifiait la vue du mur par défaut en «Messages officiels de Joe's Crab Shack», le flux consulté par les visiteurs du mur serait, par par défaut, soyez celui créé par Joe lui-même - avec des messages marketing adaptés et des mises à jour de statut pointues, encourageant les fans à visiter et à interagir, comme on le voit au dessous de:

Pour contrôler quels messages s'affichent sur l'onglet du mur, modifiez les paramètres de votre page comme illustré ci-dessous:

Vous disposez désormais de 5 moyens optimisez votre page fan en utilisant les Facebook les fonctions.

Qu'est-ce que tu penses? Quel est le premier changement que vous comptez apporter? Partagez avec nous dans la section commentaires ci-dessous. Peut-être avez-vous quelques conseils d'amélioration que toute la communauté peut apprécier!