4 façons dont les médias sociaux changent vos relations: Social Media Examiner

L'une des principales facettes des médias sociaux est l'accent mis sur la création et le maintien de relations.

Tout le contenu que vous créez, tous les éléments suivants que vous créez, chacun d'eux est conçu pour créer et favoriser des relations plus intimes avec les gens, dans certains cas, des personnes que vous n'auriez peut-être pas rencontrées autrement.

Ce qui est intéressant, c’est les médias sociaux changent les fondements de nos relations. Cet article examinera comment les médias sociaux changent notre psychologie interpersonnelle et ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Pourquoi devriez-vous vous en soucier?

Cela a des implications importantes pour les entreprises, car après tout, les affaires sont constituées de relations interpersonnelles.

Si vous vous connectez avec vos clients et clients via les réseaux sociaux, vous souhaitez être conscient de la façon dont divers changements dans notre psychologie interpersonnelle peuvent avoir un impact direct sur vos relations clients.

À un autre niveau également, il est important de

être conscient de l'impact que votre participation aux médias sociaux peut avoir sur vous, car cela aura des implications sur les décisions que vous prenez et les choix que vous adoptez pour votre entreprise.

Les médias sociaux modifient nos styles de relations de plusieurs manières importantes. Premièrement, cela nous permet de communiquer plus rapidement avec plus de personnes. Deuxièmement, il est facile de surestimer le niveau d’intimité de nos relations en ligne.

Troisièmement, cela nous rend plus vulnérables à une sorte d'effet de contagion des médias sociaux, ce qui signifie que vous pouvez éventuellement commencer à adopter des comportements, des attitudes et des croyances de ceux de notre réseau social. Quatrièmement, les médias sociaux facilitent la comparaison avec les autres, ce qui peut avoir des effets positifs ou négatifs.

Examinons un peu plus en détail chacun de ces éléments…

# 1: vous permet de vous connecter avec plus de personnes

En examinant la première tendance, nous remarquons que les médias sociaux nous permettent de nous connecter avec beaucoup plus de personnes, de tous horizons, que nous pourrions normalement en rencontrer au cours d'une semaine de travail normale.

Nous pouvons entrer en contact avec le PDG d'un Fortune 500 entreprise sur LinkedIn. Nous pouvons en rencontrer d’autres qui apprécient notre amour de la musique punk ou nous pouvons partager des recettes pour le dîner du jeudi soir avec des personnes que nous n’avons jamais rencontrées auparavant.

L'analyse de rentabilisation du développement d'un réseau social aussi large se trouve dans les travaux de Pierre Bourdieu, un sociologue français, qui a étudié comment les gens ont historiquement acquis une monnaie sociale (il appelé ça capital social). Une façon d'y parvenir était d'avoir de grands réseaux qui étaient peu organisés et pas particulièrement intimes. Cette constatation a été confirmée dans de nombreuses industries, ce qui démontre que ceux qui atteignent les postes de direction les plus élevés ont tendance à avoir de larges réseaux sociaux.

Avec cette augmentation du nombre de connexions et de la fréquence des contacts, vous constaterez également que vous avez accès à beaucoup plus d'idées et de ressources que jamais. Vous pouvez collecter les meilleures informations pour résoudre nos problèmes commerciaux particuliers. La recherche montre que, d'une manière générale, plus d'opinions créent un meilleur résultat.

Compte tenu de la nature informelle des médias sociaux, il est facile d'approcher une personne que vous souhaitez rencontrer, et cela peut être fait plus facilement et plus facilement. Il est plus facile d'étendre votre sphère d'influence et de l'élargir pour inclure les personnes que vous souhaitez rencontrer ou que vous souhaitez mieux connaître. Cela signifie que l'influence engendrera plus d'influence.

# 2: Facilite la surestimation des niveaux d'intimité

Bien que ces aspects nous soient positifs et utiles dans nos entreprises, nous devons également être conscients des inconvénients des médias sociaux, du moins en ce qui concerne nos relations sociales.

Une grosse erreur est que il est facile de confondre l’intimité numérique avec la véritable intimité.

Nous pouvons être tellement séduits par la facilité de connexion avec les autres en ligne que nous commençons à penser que ces relations sont plus intenses, plus engagées et plus complètes qu'elles ne le sont réellement. Nous courons le risque de nous aliéner les personnes qui peuplent notre vie quotidienne à la recherche de l'intimité avec nos amis en ligne. Nous n’avons chacun qu’une certaine intimité, et nous devons nous assurer que nous l’investissons pour notre propre bénéfice maximal.

En affaires, cela signifie que vous devez vous assurer que vous investissez dans le bon équilibre entre les relations en ligne et hors ligne pour votre réussite personnelle et professionnelle.

# 3: Vous êtes plus sensible à l'effet de contagion des médias sociaux

Un autre inconvénient des relations sur les réseaux sociaux est que nous sommes potentiellement soumis à effets de contagion émotionnelle, comme illustré dans recherche de John Cacioppo, chercheur à l'Université de Chicago. Le sien des études montrent que la solitude se transmet via les réseaux sociaux.

Les résultats de Cacioppo suggèrent que si une connexion directe est la vôtre, vous êtes 52% plus susceptible d'être seul. Si la connexion est un ami d'un ami, 25% plus solitaire. Si la connexion est à 3 degrés (un ami d'un ami d'un ami), elle est de 15%.

Bien que cette recherche ait examiné les réseaux sociaux hors ligne, elle peut également avoir des implications pour les réseaux sociaux en ligne.

Si un membre de votre réseau social en ligne est en colère, solitaire ou hostile et s'en prend à vous, vous êtes plus susceptible de «transmettre» cette humeur vous-même. Cela signifie que même si vous n'avez jamais rencontré cette personne ou interagi avec elle dans la vraie vie, son «mauvais comportement» peut toujours influencer le vôtre.

Au fur et à mesure que vous serez de plus en plus connecté et impliqué les uns avec les autres, il sera de plus en plus crucial de surveiller vos propres influences et réactions. Nous sommes peut-être plus sujets aux sautes d'humeur sur les réseaux sociaux, selon les personnes avec qui nous passons du temps et auxquelles nous prêtons attention au sein de nos réseaux sociaux.

Vous avez probablement également vu que la courtoisie et la politesse parfois normales - des aspects que nous utiliserions dans nos interactions en face à face - sont parfois réduites (ou totalement absentes) dans l'espace en ligne. J'ai personnellement remarqué que des personnes interagissaient de manière méchante et critique que, j'imagine, elles trouveraient plus difficiles à faire dans la vraie vie. C'est un problème, car toute sorte de négativité et de mauvaises manières a la possibilité de se multiplier par mille.

En tant que propriétaire d'entreprise, cela est important pour plusieurs raisons.

Première, si vous êtes impoli ou critique, cela peut nuire à votre marque et à la façon dont les gens vous perçoivent. Cela peut déterminer qui choisit de travailler avec vous et comment votre entreprise est perçue, ce qui peut avoir un impact sur votre rentabilité.

Deuxièmement, étant donné que même les conversations en ligne «privées» ne sont pas vraiment privées, ce que vous dites spontanément peut avoir un impact négatif durable, même de manière involontaire. Ce qui a commencé comme une remarque irréfléchie peut se propager rapidement à votre détriment.

# 4: Se comparer aux autres

Un autre inconvénient de nos relations avec les médias sociaux peut être que nos succès se sentent diminués et nos échecs amplifiés.

Avec une multitude d’informations sur la façon dont les autres vivent leur vie ou dirigent leur entreprise, il est facile de penser que nous ne pouvons pas être compétitifs. Nous pouvons également ressentir une certaine pression pour montrer une certaine personnalité, car nous savons que les gens nous regardent toujours. On a l’impression que nous avons échangé une vraie course de rats contre une course en ligne.

Comment profiter des médias sociaux

Compte tenu de ces facteurs, quelles stratégies pouvez-vous utiliser pour vous assurez-vous de profiter de vos relations sur les réseaux sociaux au lieu de vous laisser entraîner?

1. Limitez le temps que vous passez sur les réseaux sociaux. Si vous utilisez principalement les réseaux sociaux pour votre entreprise, assurez-vous d'obtenir un retour sur votre investissement en temps. Par exemple, j'ai fixé des heures dans la journée pour mettre à jour mon statut et prendre part à la conversation. Ensuite, je ferme le navigateur et fais autre chose. Bien qu’il soit parfois tentant de continuer à vérifier mes comptes en ligne, je sais que si je le fais trop souvent, d’autres aspects de mon entreprise en souffriront.
2. Surveillez vos propres émotions et réactions. Si vous vous sentez vraiment aggravé, en colère ou en détresse et que vous ne savez pas pourquoi, éloignez-vous de l’ordinateur. Allez vous promener ou connectez-vous avec quelqu'un dans votre vie hors ligne. Cela peut aider vous donner une perspective sur vos émotions et vos réactions.
3. Veillez à ne pas vous comparer trop souvent aux autres. Comme le dit le proverbe, "Il y aura toujours des gens plus grands que vous et des gens inférieurs à vous." facile de se laisser emporter par l’expérience par procuration de la vie d’autrui au détriment de posséder.
4. Définissez des objectifs ou des lignes directrices pour vos relations commerciales. Ayez une stratégie ou un plan clair expliquant pourquoi vous cultivez différentes personnes dans vos réseaux. N'oubliez pas que plus peut être bon, mais trop rarement.
5. Maintenez un équilibre entre votre vie en ligne et hors ligne. Nous devons nous connecter avec les gens face à face, pas seulement par e-mail, téléphone ou sites sociaux. Cultivez également un véritable réseau de contacts.

Comment les médias sociaux vous ont-ils impacté? Faites-moi savoir vos pensées et vos idées dans l'encadré ci-dessous.

Image provenant de:
http://customersrock.net/2008/09/21/using-social-media-for-customer-loyalty-part-1/