Comment créer des vidéos de témoignage: examinateur des médias sociaux

Voulez-vous utiliser les recommandations de clients dans votre marketing sur les réseaux sociaux?

Vous vous demandez comment créer une vidéo de témoignage convaincante?

Dans cet article, vous allez apprendre à produire une vidéo de témoignage efficace à partager sur les réseaux sociaux.

Pourquoi des vidéos de témoignages?

Les gens apprécient les opinions de leurs pairs. Selon un Etude BrightLocal, 84% des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles. Partage vidéos de témoignages sur vos canaux de médias sociaux peut vous aider à guider votre public dans la direction que vous souhaitez.

Ce qui distingue les témoignages vidéo des autres types de contenu vidéo est-ce que votre client parle; quelqu'un avec qui votre prospect peut avoir des relations. Le témoignage du client prouve que votre produit ou service l’a aidé à résoudre un problème spécifique.

Par exemple, dans cette vidéo de témoignage, WireBuzz explique comment ils ont combiné HubSpot avec la vidéo pour créer une campagne de marketing par e-mail efficace.

Les vidéos de témoignage sont largement utilisées pour l'étape de décision du parcours de l'acheteur, lorsque les clients potentiels recherchent des informations qui les aideront à se décider. Une vidéo de témoignage convaincante peut aider guider les prospects dans l'entonnoir de vente.

Voyons maintenant comment vous pouvez créer une vidéo de témoignage efficace pour votre produit ou service.

# 1: Créez un questionnaire de témoignage

La première étape consiste à pensez aux questions que vous allez poser vos clients / interviewés. Pour obtenir des réponses pertinentes, envisager d'inclure ces questions dans votre questionnaire de témoignage:

• Qu'est-ce qui vous a incité à envisager ce produit?
• Quel était le problème que vous vouliez résoudre?
• Y avait-il un obstacle qui aurait pu vous empêcher d'acheter ce produit? Étiez-vous réticent? (Cette question peut vous aider à découvrir un problème que vous n'avez peut-être pas envisagé.)
• Comment le produit a-t-il affecté votre entreprise?
• Quelles fonctionnalités aimez-vous le plus?
• Pouvez-vous citer trois autres avantages?
• Recommanderiez vous le produit? Si oui, pourquoi?
• Souhaitez-vous ajouter autre chose?

Assurez-vous de partagez ces questions avec votre client avant votre entretien afin qu'ils connaissent les points clés que vous prévoyez de couvrir.

Coordonnez avec votre client pour trouver un jour et une heure pour faire l'entrevue. Si vous interviewez plusieurs personnes, définir des horaires d'interview spécifiques. Partagez les détails de la prise de vue pour garantir le bon déroulement du processus.

# 2: Repérez un lieu de tournage

Comment choisissez-vous le lieu idéal pour votre tournage? Il est important que le lieu fournisse un certain contexte aux spectateurs. Choisissez un paramètre qui prend le mieux en charge le messagetu veux transmettre dans la vidéo.

Si vous tirer à l'intérieur, comme l'a fait Codecademy pour la vidéo ci-dessous, vous pouvez contrôler l'environnement (lumière, circulation, bruit, etc.) et le cadre sera plus sûr et plus privé. La prise d'effets spéciaux et la création de scénarios extraordinaires sont également plus faciles.

Cependant, les coûts ont tendance à être plus élevés et la prise de vue en intérieur n'est pas la meilleure option pour reproduire un décor réaliste ou ordinaire. Des exemples d'emplacements intérieurs comprennent un studio, hall, salle de conférence ou bar / café.

Si votre budget est plus petit, la prise de vue en extérieur peut être une meilleure option car les coûts ont tendance à être minimes. Cependant, vous n'aurez aucun contrôle sur l'environnement, et la confidentialité et la sécurité (pour le stockage de votre équipement) peuvent devenir des problèmes lors de la prise de vue.

Des exemples d'emplacements extérieurs incluent la façade d'un immeuble de bureaux, un trottoir, un emplacement spécial lié au sujet de la vidéo, une place de la ville, etc. Par exemple, cette vidéo de témoignage de Buildpro a été tournée dans une résidence personnelle.

# 3: Configurez votre tournage

Une fois que vous avez choisi un emplacement, vous devez configurer votre microphone, votre éclairage et votre appareil photo, et décider où positionner votre sujet.

Choisissez le bon microphone

Il est important de sélectionnez le bon microphone pour l'environnementdans lequel vous filmez. Voici un aperçu de vos options:

• Micros omnidirectionnels capturer les sons de toutes les directions de la même manière.
• Micros cardioïdes capturer le bruit principalement de l'avant. Ils ne captent pas le son aussi bien sur les côtés et rien à l’arrière.
• Micros hypercardioïdes ont une mise au point avant plus précise que les micros cardioïdes et ne rejettent pas complètement les sons de l’arrière.
• Micros bidirectionnels capturer le son en deux ovales des deux côtés, mais rejeter les sons à 90 degrés hors axe.
• Micros de fusil de chasse capturer le son directement devant eux (même à distance) mais rien des côtés ou de l'arrière.
• Micros Lavalier sont de petits micros omnidirectionnels qui peuvent être clipsés sur les vêtements (généralement cachés près du col ou du revers).

Si vous interviewez votre sujet à l'intérieur, fusil de chasse, bidirectionnel (si vous devez enregistrer les voix de l'interviewé et l'intervieweur), et les micros cravate sont de bonnes options car ils sont plus directionnel. Les micros omnidirectionnels, cardioïdes et hypercardioïdes ont tendance à enregistrer les sons de l'environnement et ne sont donc pas les meilleures options dans ce cas.

Si vous filmez en extérieur, tous les micros sont sensibles au vent. À réduire le vent et autres bruits, placez un pare-brise en caoutchouc mousse acoustique sur le micro. Ce filtre est largement connu sous le nom de «zeppelin» car il ressemble à un dirigeable.

Configurez votre éclairage

Si vous filmez en intérieur, envisager une configuration d'éclairage à trois points:

• La lumière principale (ou principale) est la lumière la plus brillante et la plus importante. Il est généralement placé sur le côté et en hauteur.
• La lumière d'appoint illumine les parties du cadre qui seraient dans l'ombre si vous n'utilisiez que la lumière principale.
• Les cheveux ou le rétroéclairage aident à séparer les sujets de l'arrière-plan en éclairant leur dos.

Bien sûr vous pouvez ajouter ou supprimer des lumières pour créer le bon arrangement d'éclairage pour votre vidéo. Cependant, avec la configuration de base décrite ci-dessus, vous ne serez pas déçu.

Si vous prévoyez de tirer à l'extérieur sous un soleil éclatant, vous pouvez utiliser un «canevas» pour minimiser les ombres dures sur le visage du sujet. Pour faire ça, Joindre un diffuseur sur un pied de lumière (ou appareil similaire) pour adoucir la lumière du soleil. Vous pouvez également utiliser un tableau de rebond blanc à ajouter des dimensions au visage du sujet.

Positionnez vos caméras

Si vous n'utilisez qu'une seule caméra pour votre tournage vidéo, le processus de montage sera beaucoup plus facile. Vous n'aurez qu'un seul fichier vidéo et audio à prendre en compte.

Avec un seul appareil photo, vous pouvez capturer autant de photos que vous le feriez avec deux appareils photo ou plus, mais vous devrez planifier soigneusement pour réussir. Pensez aux angles dont vous aurez besoin et soyez prêt à ajuster vos prises de vue.

Pour l'entrevue elle-même, vous pouvez utiliser le plan moyen traditionnel. À capturer des moments émotionnels ou des citations spécifiques / pertinentes, faire des gros plans serrés. La partie la plus délicate consiste à essayer de prédire comment les sujets vont réagir ou ce qu'ils vont dire afin que vous puissiez ajuster vos prises de vue. Les questions que vous posez peuvent vous guider.

Assurez-vous de placez la caméra à la même hauteur que l'intervieweur et le sujet afin qu'ils ne semblent pas regarder l'autre personne de haut en bas.

L'utilisation de plusieurs caméras est le moyen le plus simple d'afficher une variété d'angles dans votre vidéo. Assurez-vous que toutes les caméras utilisent la même taille d'image, fréquence d'images, ouverture, ISO et balance des blancs. Le processus de montage sera un peu plus difficile qu'avec une seule caméra, car la continuité et la cohérence visuelle sont essentielles pour une vidéo de qualité.

Si vous utilisez une configuration à deux caméras, placer les deux caméras à la même hauteur (si possible). Vous pourriez placer la caméra A près de l'intervieweur de sorte que la ligne des yeux du sujet tombe à gauche ou à droite de la caméra. Placez la caméra B du même côté à capturer davantage le sujet. Cette disposition vous permet d'obtenir à la fois un plan rapproché et un plan moyen à large, vous offrant une couverture adéquate.

Lorsque vous positionnez la caméra B, s'en tenir à la Règle de 180 degrés.

Pointe: L'ajout d'une troisième caméra au mélange vous aidera à obtenir des angles encore plus intéressants de votre sujet. Faire preuve de créativité!

Positionner l'intervieweur et le sujet

Demandez à l'intervieweur se tenir debout ou s'asseoir à droite ou à gauche de la caméra le sujet sera donc à la recherche juste hors de la caméra.

Pour positionner le sujet, imaginez que la photo de votre appareil photo est divisée en tiers, puis placer le sujet dans le tiers opposé à la direction dans laquelle il regarde. Autrement dit, si le sujet regarde vers la gauche de la caméra, positionnez-le dans le tiers droit de l’image afin que le spectateur puisse voir une partie de la zone qu’il regarde.

Évitez de placer le sujet devant un mur blanc ou un arrière-plan encombré. Certaines activités derrière eux peuvent être agréables, mais trop peut distraire votre public. Assurez-vous que l'arrière-plan n'est pas net pendant que vous tirez; en d'autres termes, créez de la profondeur pour mettre en valeur votre sujet et concentrer l'attention sur lui.

# 4: Enregistrez l'entrevue

Plus les sujets se sentiront à l'aise, meilleure sera l'entretien. Assurez-vous donc de correspondre à leur humeur, leur énergie, leur tonus et leur langage corporel.

Utilisez le questionnaire d'entretien comme un guide et laissez l'interviewé élaborer. Évitez d'interrompre et laissez-les simplement parler. Vous pouvez toujours couper la discussion pendant le processus d'édition. Si le sujet est nerveux ou se calme soudainement, ne vous inquiétez pas; ce n’est pas rare. Mettez-les simplement à l'aise et donnez-leur une minute pour se regrouper.

Demandez à la personne interrogée d'accuser réception de votre question lorsqu'elle répond. Donc, si vous demandez: «Quel était votre principal problème?», Demandez-leur de répondre: «Mon principal problème était…». Le public n'entendra pas votre question, ce qui aidera à ajouter du contexte à la réponse du sujet.

Ne hésitez pas à revoir une question ou un sujet qui n'a pas été traité correctement. Si vous reformulez votre question, vous pouvez solliciter la réponse que vous recherchez. Vous pouvez également demander au sujet d'élaborer sur un point intéressant précédemment couvert.

Pendant que vous menez votre entretien, être un auditeur actif et engagé. Écouter attentivement les réponses, les pauses et les nuances vous aidera à savoir quand le moment est venu de passer à la question suivante ou de poser un suivi.

N'hésitez pas à demander ce dont vous avez besoin, mais soyez toujours poli et précis. Par exemple, si vous avez besoin que le sujet fasse quelque chose différemment (peut-être qu'il s'agite trop), demandez simplement. Cependant, attendez qu'ils aient fini de répondre à votre question, puis mettez l'interview en pause. Leur montrer la vidéo que vous avez tournée peut aider à transmettre votre point de vue.

Cette tactique fonctionne également bien si vous avez besoin de faire des ajustements dans votre cadrage, la configuration de la caméra ou l'éclairage; toujours laissez le sujet finir avant de mettre l'interview en pause.

# 5: Modifier la vidéo

Lorsque vous avez terminé le tournage, éditer le métrage à créer une vidéo d'une durée d'environ 90 à 150 secondes. Rendez-le agréable, crédible et humain. Si le sujet est parfois trop long, coupez le contenu pour éviter de perdre le fil. Incluez les citations et le contenu qui ajoutent une vraie valeur.

Voici quelques façons supplémentaires d'améliorer votre vidéo de témoignage pendant le montage:

• Incorporer des inserts et des découpes lorsque vous manquez de contenu intéressant sur le sujet, ou que vous souhaitez renforcer un point ou simplement ajouter de l'excitation.
• Choisissez les meilleurs angles de caméra pour chaque instant. N'oubliez pas que les gros plans sont un excellent moyen de mettre en valeur un message émotionnel.
• Faire des ajustements pour corriger les problèmes d'éclairage de la prise de vue (trop nuageux, trop clair / sombre, etc.). Appliquez des filtres spéciaux pour créer une esthétique spécifique.
• Ajouter des tiers inférieurs sous forme de texte recouvrant la vidéo pour identifier la personne qui parle (nom et titre). Vous pouvez ajouter d’autres éléments graphiques tels que des cadres, des images ou des ombres, mais n’en faites pas trop.
• Utilisez les couleurs de votre marque pour le pied de page, les tiers inférieurs et les cartes, ainsi qu'au début et à la fin de la vidéo (dans ces deux cas, avec le logo inclus).

Conclusion

Pour créer une vidéo de témoignage efficace, vous devez investir du temps dans la planification de l'entrevue, la configuration du lieu et le montage des images. Une vidéo professionnelle de haute qualité projettera la bonne image pour votre entreprise et encouragera les prospects à vous choisir comme fournisseur.

Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous utilisé des témoignages vidéo dans votre marketing? Quels conseils pouvez-vous offrir? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.