Comment utiliser les publicités Facebook pour améliorer les campagnes de publipostage: Social Media Examiner

Voulez-vous toucher les gens en fonction de leurs adresses physiques?

Avez-vous envisagé de combiner les publicités Facebook avec le publipostage?

Dans cet article, vous allez Découvrez comment créer une campagne marketing multicanal à l'aide des publicités Facebook et du publipostage.

# 1: Préparez vos données de publipostage pour les télécharger sur Facebook

Si vous utilisez le publipostage, vos données de publipostage sont également précieuses pour le marketing sur Facebook. Avec les données de mailing, vous pouvez afficher des publicités Facebook à vos destinataires de publipostage qui sont également des utilisateurs de Facebook. Cette approche est un excellent moyen d'atteindre des clients potentiels de plusieurs manières.

Pour commencer, préparez vos données de publipostage pour l'importation dans Facebook Business Manager ou Gestionnaire d'annonces en créant un fichier CSV. Votre objectif est de compiler autant de données que possible. Facebook vous permet de

ciblez des audiences personnalisées en fonction de plusieurs facteurs:

• Email
• Numéro de téléphone
• Prénom
• Nom de famille
• Ville
• État / Province
• Pays
• Date de naissance
• Année de naissance
• Âge
• Zip / code postal
• Le genre
• ID de l'annonceur mobile
• ID utilisateur de l'application Facebook

Parce que vous travaillez à partir d'une liste de diffusion, vous devez au minimum avoir des noms et des codes postaux; cependant, plus vous avez de données, mieux c'est. Vous pouvez créer un fichier CSV dans un tableur comme Excel et inclure un en-tête pour chaque point de données que vous avez.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez télécharger cet exemple de fichier CSV depuis Facebook. Facebook fournit également des détails sur comment configurer les colonnes et les données.

# 2: Créez une audience personnalisée Facebook basée sur vos données

Une fois que votre fichier CSV de données de publipostage est prêt, vous pouvez l'utiliser pour créer une audience personnalisée. Sur facebook, ouvrir Ads Manager ou Business Manager. ensuite ouvrir l'outil Audiences, que vous pouvez trouver en regardant dans la colonne Fréquemment utilisé, ou en cliquant sur Tous les outils, puis en regardant sous Actifs.

Pour configurer votre audience, cliquez sur Créer une audience et sélectionnez Audience personnalisée dans la liste déroulante. Dans la fenêtre pop-up qui apparaît, choisissez Fichier client.

Lorsque l'on vous demande votre source, sélectionnez Ajouter des clients à partir de votre propre fichier.

Ensuite, vous passerez environ quatre étapes dans Facebook pour vous préparer à télécharger les données. Commencer, dites à Facebook que vous souhaitez télécharger un fichier et sélectionnez le fichier CSV des données de publipostage que vous avez créé. Une fois le fichier téléversé, vous serez invité à afficher une fenêtre de mappage de champ. Cela mappe les en-têtes de colonne de votre fichier CSV aux catégories de données utilisées par Ads Manager ou Business Manager.

Parcourez la liste et assurez-vous que Facebook reconnaît et mappe les champs que vous souhaitez utiliser pour créer votre audience, en ignorant les champs qui ne sont pas pertinents. Encore une fois, utilisez au minimum le nom et le code postal, mais le courrier électronique et tout autre chose sont meilleurs. Facebook dit que plus vous utilisez de données, plus le taux de correspondance est élevé.

Continuez à suivre les invites tout au long du processus de téléchargement pour hacher (télécharger en toute sécurité) vos données et commencer le traitement de votre fichier d'audience. Vous êtes prêt à commencer à créer la campagne. En fonction de la taille de vos données d'importation, Facebook peut prendre un peu de temps pour développer votre audience.

# 3: Configurer des pages de destination distinctes pour le publipostage et les publicités Facebook

Lorsque vous combinez le publipostage avec des publicités Facebook, vous voulez mettre en place deux landing pages sur votre site web: une pour le mailing et une autre pour les publicités Facebook. Avec deux destinations distinctes, vous pouvez mesurer la réponse aux deux supports (sans paramètres qui vous obligera à mettre une URL déroutante sur votre annonce de publipostage).

Si vous ne disposez pas déjà d'un outil pour créer des pages de destination sans l'assistance des développeurs, vous pouvez envisager d'investir dans une. Si vous envisagez de tester en particulier les efforts des médias payants, il est crucial de pouvoir lancer rapidement des pages de destination. Rebondir et Leadpages sont abordables et faciles à utiliser.

Sur vos pages de destination, il est essentiel de inclure un point de conversion. Bien que vous puissiez rechercher des prospects pour répondre à votre annonce hors ligne (par exemple, une remise postale ou une visite en magasin), les amener à la page de destination pour effectuer des transactions ou en savoir plus vous aide recueillir des analyses à propos de votre campagne et optimisez en fonction de ces données.

Sur vos pages de destination, un point de conversion peut être le visionnage d'une vidéo, le téléchargement d'un coupon ou un achat en ligne. Ces points de conversion vous aident à comprendre les comportements d'audience des deux médias (publipostage et publicités Facebook).

# 4: Segmentez les audiences personnalisées pour le remarketing Facebook

Une fois vos pages de destination configurées, vous pouvez affinez votre ciblage sur des segments à forte valeur ajoutée de votre liste de diffusion principale, à savoir ceux qui ont visité l'une de ces pages de destination, mais qui n'ont pas répondu à votre point de conversion en regardant la vidéo, en téléchargeant le coupon ou tout ce que vous leur avez demandé de faire.

Pour cibler ces segments, vous créer deux audiences personnalisées supplémentaires. Une audience cible les «expéditeurs abandonnés» ou ceux qui ont répondu à votre offre de mailing mais ont abandonné l'action sur la page de destination. L'autre public est celui des «utilisateurs Facebook abandonnés», ou ceux qui ont répondu à vos publicités Facebook mais qui ont quitté la page de destination avant d'agir.

Le processus de création de ces audiences est similaire à la création du premier public. Revenez à l'outil Audiences dans Ads Manager ou Business Manager. Tu veux baser chaque nouvelle audience sur le trafic du site Web et définissez le paramètre d'audience sur Personnes visitant certaines pages Web mais pas d'autres.

Ensuite vous pouvez spécifier les pages à inclure et à exclure. Dans la section Inclure, sélectionnez l'URL de la page de destination. Dans la section Exclure, vous pouvez spécifier une URL ou un événement personnalisé.

Si les internautes voient une page de remerciement après la conversion, sélectionnez l'URL de la page de remerciement. Tu utiliser l'événement personnalisé au lieu de l'URL de la page de remerciement si votre point de conversion n'est pas transactionnel. Par exemple, au lieu de faire un achat en ligne ou de remplir un formulaire, vous voulez que les utilisateurs téléchargent un coupon ou regardent une vidéo.

Une fois que vous avez configuré les paramètres de chaque audience de remarketing, donnez un nom à votre public personnalisé et cliquez sur Créer une audience.

# 5: Coordonnez le timing de votre publipostage et de vos publicités Facebook

Il est important de chronométrer la séquence du mailer, puis des publicités Facebook. Une fois les expéditeurs arrivés à domicile, les destinataires ont besoin de temps pour se faire une «impression», puis répondre, abandonner ou se rappeler suffisamment commencent à recevoir des publicités Facebook, ils sont plus susceptibles de réagir, car l'annonce Facebook n'est pas leur première interaction avec votre campagne.

Une grande partie de la fenêtre de livraison du publipostage est dictée par les frais de port que vous payez et la destination. Après Vous livrer vos envois au service postal, prévoir 1 à 2 semaines pour la livraison à domicile et la réponse ou l'abandon. ensuite lancez vos publicités Facebook. Si vous planifiez des campagnes avec plusieurs envois de publipostage, échelonnez vos envois et mettez à jour votre création en conséquence.

# 6: Alignez la création sur votre public

Avant de commencer votre campagne, vous devez franchir une étape de plus: créatif! Les éléments de la campagne doivent avoir une apparence et une impression similaires dans le publipostage, la page de destination et les publicités Facebook. Cette cohérence facilite le rappel et augmente les points de contact sur les canaux.

Aussi, assurez-vous que le contenu est pertinent pour chacun de vos trois publics:

• Ceux qui n'ont pas visité la page de destination, mais qui ont peut-être jeté un coup d'œil à votre courrier
• Ceux qui ont visité votre page de destination mais n'ont pas effectué de conversion
• Ceux qui ont visité votre page de destination et ont converti

Pour une longue campagne, mélangez votre copie et vos visuels pour tester différents messages à vos trois populations. Essayez une demande douce à ceux qui ont reçu l'e-mail mais qui n'ont pas visité la page de destination par rapport à une demande plus directe et urgente à ceux qui ont répondu à l'e-mail mais n'ont pas effectué de conversion.

# 7: Lancez votre campagne et surveillez les performances

La dernière étape consiste à charger votre création et à activer votre campagne. Gardez un œil sur la fréquence à laquelle chaque annonce est diffusée et les performances de vos annonces du clic à la conversion.

En fonction de la taille de votre audience, la fréquence pourrait être un défi. Vous devrez peut-être limiter le budget, gérer la diffusion quotidienne des annonces ou alterner fréquemment la création. Cependant, comme toute la campagne n'est pas diffusée via Facebook, les rotations de vos annonces peuvent être beaucoup moins fréquentes.

Astuce bonus: Si vous voulez vraiment avoir de la fantaisie, vous pouvez ajouter une troisième chaîne en incluant une campagne email pour le même public.

Conclusion

Voilà! En quelques étapes seulement, vous avez dynamisé vos efforts de publipostage direct. Avec l'aide d'un autre canal, vous êtes sur la bonne voie pour créer une campagne multicanal et voir votre audience et vos conversions augmenter.

Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous des campagnes à venir qui pourraient bénéficier de la combinaison du publipostage et des publicités Facebook? Si vous avez déjà essayé de mélanger les deux, quels ont été vos résultats? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires.