Comment utiliser les publicités Facebook pour une étude de marché: Social Media Examiner

Vendez-vous des produits ou services sur Facebook?

Vous vous demandez comment tester votre ciblage et votre messagerie?

Dans cet article, vous allez apprenez à utiliser les publicités Facebook pour trouver l'audience idéale, tester votre messagerie et confirmer si votre audience est prête à acheter.

# 1: Utilisez les annonces vidéo pour analyser le niveau d'intérêt de l'audience

Trouver votre public idéal pour un nouveau produit peut être difficile. Vous connaissez peut-être déjà certaines informations générales à leur sujet, telles que l'âge, la situation géographique et le revenu. Cependant, vous pouvez élargissez votre sélection d'audienceen posant quelques questions simples:

• Quelles autres pages mon public aime / suit-il?
• Quels intérêts clés ont-ils?
• Que sais-je d'autre à leur sujet (employeur, habitudes, état matrimonial, enfants)?

Facebook a beaucoup d'informations pour vos recherches initiales. Si vous dessinez un blanc,

Commencer avec Informations sur l'audience Facebook ou utiliser la fonction de suggestion de Facebook à trouver des recommandations supplémentaires.

Si vous recherchez des professionnels de l'informatique dans une grande entreprise, saisissez le nom de l'un des plus grands Employeurs informatiques (Microsoft, par exemple), puis utilisez la fonction Suggestions pour trouver des entreprises.

Il est important de différenciez ce que vous recherchez dans votre audience.

Par exemple, pour trouver des propriétaires de voitures de luxe sur Facebook, tapez «BMW» dans le champ Ciblage détaillé. Vous verrez une variété de choix, tels que des personnes qui s'intéressent à BMW, qui travaillent directement pour BMW ou qui sont des concessionnaires BMW. Pour sélectionner les propriétaires, choisissez la catégorie Comportements et sélectionnez les propriétaires actuels de BMW ou les personnes souhaitant en acheter un bientôt.

Vous voudrez peut-être affinez davantage votre pool d'audience avec la fonctionnalité Narrow Audience. Dites que vous êtes intéressé par les professionnels de l'informatique qui sont également parents. Dans la catégorie supérieure, vous pouvez répertorier les grands employeurs informatiques ou des titres de poste spécifiques. Cliquez ensuite sur Limiter davantage et indiquez que vous ne recherchez que les parents.

Pour commencer votre test, créer des ensembles d'annonces individuels pour chacun des groupes d'audience. Si vous avez le temps et le budget, vous pouvez créer un ensemble d'annonces par intérêt / comportement / démographique. Pour illustrer, vous pouvez tester les propriétaires de BMW séparément des propriétaires de Mercedes, ou les employés de Microsoft séparément des ingénieurs de test de logiciels en général.

Votre objectif est de créer un pool d'audience pour chaque ensemble d'annonces d'une taille d'environ 100 000 à 250 000.

Pour une campagne réussie, vous devez créer un court (30 à 60 secondes) vidéo explicative. Utiliser un outil de création vidéo pour faire une vidéo de démarrage. Il n'est pas nécessaire de payer pour un produit produit par des professionnels. Vous aurez l'occasion de le faire plus tard, lorsque vous serez prêt à faire évoluer votre marketing.

Sélectionnez Vues de la vidéo comme objectif de votre campagne.

Créez des ensembles d'annonces distincts avec un petit budget de 10 à 20 USD / jour pour chaque groupe d'audience vous testez. Vous pouvez aller aussi bas que 5 $ si vous testez des centres d'intérêt individuels par rapport à groupe. Diffusez chacun des ensembles d'annonces pendant 3 jours.

Votre indicateur de réussite pour cette phase est le nombre de vues vidéo. Recherchez des ensembles d'annonces avec des visionnages vidéo de 25% ou plus. Le coût par résultat est un autre facteur à considérer. Désactivez les annonces et les ensembles d'annonces qui n'atteignent pas l'objectif de 25% et concentrez-vous sur l'amélioration de vos combinaisons d'audience gagnantes.

Gardez à l'esprit que l'objectif de cette étape n'est pas le trafic vers votre site Web ou la conversion des visiteurs Web en acheteurs. Alors ne vous découragez pas si vous ne voyez pas d'achats immédiats. Les principales questions auxquelles vous souhaitez répondre sont de savoir si l'un des publics est intéressé par votre produit et quels groupes d'audience sont plus intéressés que d'autres.

# 2: Exécutez des tests fractionnés pour évaluer la réponse à votre messagerie

Maintenant que vous avez une meilleure idée de votre audience, vous êtes prêt à tester votre messagerie. La question à laquelle vous souhaitez répondre à ce stade est de savoir si les personnes qui ont vu votre vidéo initiale sont suffisamment curieuses pour cliquer sur votre site Web.

Pour cette phase, vous devez avoir le Pixel Facebook installé. En plus d'installer le code pixel Facebook de base, vous devez configurer des événements personnalisés. Au minimum, configurez Afficher le contenu, Lancer le paiement ou Ajouter au panier (si vous êtes dans l'espace de commerce électronique), Terminer l'inscription et Acheter.

Pour le test des messages, commencez par créer deux à quatre scénarios de haut niveau tester. Par exemple, vous voudrez peut-être tester si les gens sont plus motivés à saisir les occasions manquées, à surmonter les défis ou à renforcer la confiance. Créez une annonce pour chaque scénario et inclure des phrases clés dans le texte de l'article, le titre et la description du lien.

Après Vous exécuter quelques tests initiaux de la messagerie, varier les images.

Choisissez Trafic comme objectif de la campagnepour votre campagne de test de messages et sélectionnez les vues de la page de destinationoption pour l'optimisation de la diffusion d'annonces. L'optimisation des vues de page de destination peut augmenter vos coûts un peu plus, mais vous obtiendrez une audience de meilleure qualité.

Définissez un petit budget de 30 $ à 50 $ / jour pour ce test et faites-le fonctionner jusqu'à 5 jours.

Pour le public, utilisez votre audience combinée nouvellement créée à partir des ensembles d'annonces gagnants que vous avez testés dans la phase précédente. De plus, vous pouvez créer un public ressemblant des personnes qui ont visionné votre vidéo.

Vous mesurez votre succès en fonction des performances de chacune de vos annonces. Comparez le coût par résultat pour chacune des annonces. Maintenez le coût par clic (CPC) inférieur ou égal à la moyenne du secteur. (Remarque: le CPC moyen sur Facebook a été rapporté à environ 1,73 $, bien qu'il varie selon l'industrie.)

Si vous optimisez en fonction des vues de la page de destination, attendez-vous à ce que votre coût par résultat soit environ 20% plus élevé par défaut.

# 3: Utilisez les annonces de conversion Web pour tester le potentiel de conversion de votre produit

Les deux tests précédents portaient sur le public froid et l'adéquation entre le public et le message initial. L'objectif de la phase de potentiel de conversion est de voir si votre public est disposé à et capable de dépenser de l'argent pour votre produit.

Si vous n'en avez pas déjà un, vous devrez proposer une offre à moindre coût. La vente d'un article à prix élevé prendra plus de temps et nécessitera des étapes de préchauffage supplémentaires, car les gens peuvent ne pas être prêts à acheter même après l'exposition initiale.

Pour commencer les tests, créer une nouvelle campagne Facebook avec l'objectif Conversions Web et sélectionnez l'action que vous souhaitez que votre public effectue.

Spécifiez l'événement de pixel du site Web correspondant à la première action que vous voulez que les gens entreprennent sur votre site Web; généralement, inscrivez-vous ou lancez le paiement.

Pour votre public, vous voulez puisez dans les audiences qui ont déjà vu vos messages. Les meilleurs publics pour cette phase sont:

• Audience personnalisée des personnes qui ont interagi avec vos campagnes Facebook (à la fois avec vos dernières vidéos et vos autres publicités)
• Audience personnalisée basée sur le pixel d'événement personnalisé; exclure les personnes qui se sont inscrites (ou ont acheté)

Définissez un petit budget de 30 $ à 50 $ / jour pour ce test et exécuter la campagne pendant 5 jours maximum. Utilisez le message / scénario gagnant déterminé lors des tests précédents. En tant que meilleure pratique, utiliser deux à trois annonces par ensemble d'annonces pour voir lequel est le plus performant.

Faites attention au coût par achat (ou inscription, selon votre objectif initial). Si vous pouvez maintenir votre coût inférieur au prix de votre produit, c'est une première indication de succès.

Pointe: Si vous ne voyez pas de conversion initiale à ce stade (ou si le prix de la conversion est trop élevé), vérifiez les autres éléments de vos annonces. Vérifiez si votre page de destination est optimisée et si le prix de votre produit est approprié. Testez différentes versions de pages de destination et de packages de tarification pour identifier celui qui fonctionne le mieux.

Conclusion

Facebook est la plate-forme idéale pour tester en profondeur votre marketing. Utilisez-le pour tester chaque nouveau produit et offre avant d'y investir trop de temps et d'argent. Une fois que vous avez trouvé la bonne combinaison d'audience, de message et d'offre, vous pouvez utiliser Facebook pour continuer commercialiser votre produit en dupliquant les ensembles d'annonces gagnants dans chacune des trois étapes que vous avez utilisées pour essai.

Qu'est-ce que tu penses?Utilisez-vous certaines de ces techniques pour tester votre ciblage et votre messagerie sur Facebook? Quelles tactiques ont fonctionné pour votre entreprise? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.