6 tendances numériques clés affectant les spécialistes du marketing en 2013, nouvelle recherche

Êtes-vous à la recherche des dernières tendances marketing?

Vous vous demandez comment le large choix d'appareils et de plates-formes affecte les spécialistes du marketing et les consommateurs?

Selon le Rapport de numérotation infinie 2013 par Edison Research, l'utilisation des médias n'est pas un jeu à somme nulle.

Les consommateurs veulent utiliser tous les canaux simultanément et, en tant que marketeur, vous devez les suivre en les traquant partout où ils vont.

Pour ce faire, vous devrez comprendre ces 6 tendances émergentes qui auront un impact significatif sur vos stratégies marketing.

# 1: Fragmentation des médias

Les consommateurs sont partout, tous en même temps. Selon le rapport Edison, il y a 256 millions d'utilisateurs américains à la télévision, 243 millions à la radio, 232 millions à la Internet, 182 millions connectés à domicile via le haut débit, 177 millions connectés à domicile via wi-fi et 139 millions utilisateurs de smartphones.

À l'ère de la consommation multimédia, les consommateurs utilisent plus d'appareils sur un ensemble commun de plates-formes pour faire plus de choses que jamais. Cela signifie que les spécialistes du marketing doivent rattraper leur retard et s'éloigner des stratégies du passé. Aujourd'hui, le «e» dans le commerce électronique signifie «partout».

Votre objectif en tant que marketeur devrait être de distribuer du contenu sur autant de types de médias et de plates-formes que votre budget le permet. Prenez des décisions rapides et sûres donner aux consommateurs numériques la possibilité d'acheter.

Gardez à l'esprit que capter l'attention de vos clients deviendra plus difficile à mesure que le multitâche multimédia deviendra la nouvelle norme. Votre contenu numérique devra soyez plus intelligent, plus créatif et plus visuel pour connecter et engager les audiences d'aujourd'hui.

# 2: L'adoption des smartphones a atteint la moitié de la population américaine

Avec 139 millions (53%) d'Américains possédant des smartphones, l'utilisation du mobile a atteint une masse critique aux États-Unis.

Recherche par eMarketer montre que le temps que les gens passent sur un appareil mobile augmente de 14 fois le taux d'utilisation des ordinateurs de bureau. La même recherche indique que le mobile devient un canal de plus en plus important pour les transactions commerciales.

Au deuxième trimestre de 2012, les ventes mobiles représentaient 15,1% du total des ventes de commerce électronique au détail B2C, contre seulement 1,9% pour les ventes de commerce électronique social.

Ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing est qu'un stratégie mobile-first est la nouvelle priorité.

L'importance du marketing basé sur la localisation, qui existe depuis quelques années, ne fera que gagner en importance.

Enfin, avec un nombre croissant d'utilisateurs téléchargeant des applications sur leurs smartphones, une stratégie d'application ciblée contribuera à garantir que votre marque reste forte et pertinente.

Publier contenu des médias sociaux facile à consommer et à utiliser lors de vos déplacements; par exemple, plus d'images, de brefs messages, des appels à l'action faciles à exécuter.

# 3: Le marketing de contenu est toujours roi

Il n'y a aucun argument selon lequel le contenu est toujours roi. UNE Enquête 2012 menée par Outbrain et le cabinet de recherche eConsultancy ont montré que 91% des les spécialistes du marketing en interne utilisent le marketing de contenu pour vendre leurs produits et services. De plus, 90% de tous les professionnels du marketing numérique pensent que le marketing de contenu deviendra encore plus important au cours des 12 prochains mois.

La même recherche a mis en évidence les 3 principaux types de contenu qui fonctionnent le mieux pour les spécialistes du marketing: les publications et mises à jour sur les réseaux sociaux (83%), les bulletins d'information par courrier électronique (78%) et les actualités ou les articles de fond (67%).

Se concentrer sur marketing de contenu plutôt que de la publicité, car les consommateurs interagissent d'abord avec le contenu, donnant aux marques des idées ou des informations sur ce qui est important pour eux. Les marques peuvent ensuite utiliser ces informations pour créer leurs publicités.

# 4: Facebook est toujours dominant

Malgré tous les changements qui continuent à avoir lieu sur Facebook tels que Recherche graphique et hashtags, le nombre d'utilisateurs sur Facebook augmente, ce qui donne aux spécialistes du marketing des opportunités d'interagir avec le public de manière innovante.

Les marques qui utilisent des hashtags dans leurs publications peuvent avoir une portée légèrement plus élevée que les marques qui ne les utilisent pas, selon Edgerank Checker. Les hashtags ouvriront également de nouvelles opportunités publicitaires pour les marketeurs, y compris la possibilité de faire de la publicité directement auprès des utilisateurs qui ont utilisé ou cliqué sur un hashtag particulier.

D'autre part, Recherche graphique est un outil précieux pour vous aider trouver des personnes qui aiment votre page. Si vous êtes une entreprise locale, cela signifie que vous pouvez créer du contenu, des publicités ou des cadeaux gratuits uniquement pour les fans de votre zone géographique, encourageant ainsi une communauté locale plus dynamique.

Pour garder une longueur d'avance, les spécialistes du marketing doivent apprendre et maîtriser l'environnement Facebook malgré des changements inattendus et souvent frustrants de la plateforme.

# 5: Les utilisateurs remarquent plus de contenu de marque sur leur fil d'actualité

Une majorité d'utilisateurs de Facebook (62%) ont remarqué plus de contenu de marque sur leur fil d'actualité. La plupart des utilisateurs ne visitent pas la page Facebook d'une marque. Ils interagissent avec les marques sur leur fil d'actualité, où se trouvent les opportunités et les défis pour les spécialistes du marketing.

Du côté positif, les utilisateurs qui souhaitent interagir avec le contenu de la marque seront plus engagés et ouverts aux messages de la marque. Le contraire est vrai pour les utilisateurs qui souhaitent simplement passer du temps avec leurs amis. Ils masqueront simplement tout contenu de marque qu'ils ne souhaitent pas voir (surtout si ces publications sont fréquentes et intrusives).

Nous savons que les photos représentent déjà 50% des articles du fil d'actualité, et que les images continueront de gagner en importance. Pour inciter les consommateurs à interagir avec le contenu de marque sur Facebook, les spécialistes du marketing doivent rendre les messages plus visuels et fournir des informations intéressantes mais pertinentes sur votre entreprise.

Investissez dans accrocheur, photos de haute qualité qui seront intégrés dans les fils d'actualité des utilisateurs lorsqu'ils interagiront avec votre page.

# 6: Twitter devient plus populaire

Bien que Facebook soit au sommet du monde des médias sociaux, le rapport Edison montre que Twitter devient de plus en plus populaire. Notez que seulement 11% des Américains «n'ont pas entendu parler de Twitter», ce qui signifie que 89% l'ont fait!

Vous pourriez dire: "Mais seuls 15% des Américains utilisent réellement Twitter!" (Voir la Fig. 4). Vrai. Toutefois, 44% entendent parler de tweets sur d'autres médias «Presque tous les jours» et 84% ont vu ou entendu parler de tweets dans d'autres médias à un moment donné (vert, plus bleu, plus jaune, plus tranches violettes = 84%). Cela signifie que une écrasante majorité d'Américains ont été exposés à Twitter via la consommation multimédia.

Cette statistique justifie la conclusion que Twitter est une plate-forme beaucoup plus grande que ce que la plupart des gens lui attribuent, et les spécialistes du marketing devraient être les premiers à reconnaître son potentiel caché.

Profitez de l'environnement multimédia actuel convivial pour Twitter et promouvoir votre marque auprès d'audiences non Twitter. Encouragez-les à parler de vous en ligne à l'aide de tweets, et en particulier, à l'aide du hashtag de votre marque.

Récapitulation rapide

Le plus grand point à retenir de la recherche Edison et eMarketer est que les audiences sont dispersées sur plusieurs canaux et plates-formes. Cela présente sa juste part de défis pour les spécialistes du marketing numérique alors que nous essayons de suivre le rythme des consommateurs omnicanaux.

Si vous savoir comment fonctionne la fragmentation des médias et comment interagir avec les consommateurs sur plusieurs canaux et appareils, tu vas maximiser la valeur pour votre marque.

À ton tour

Qu'est-ce que tu penses? Laquelle de ces tendances numériques avez-vous déjà vécues? Comment y répondez-vous? Veuillez laisser vos questions et commentaires dans la case ci-dessous.