Échec et regroupement rapide: The Journey: Saison 2, épisode 9: Social Media Examiner

Avez-vous déjà élaboré un bon plan et ensuite il échoue? Ensuite, regardez le documentaire vidéo épisodique Journey, Social Media Examiner, qui vous montre ce qui se passe réellement dans une entreprise en pleine croissance.

Regardez le voyage

Dans l'épisode 9, Michael Stelzner (fondateur de Social Media Examiner) et son équipe travaillent sur un lancement raté de leur documentaire et traitent des chiffres de vente qui ne sont pas sur la bonne voie.

L'émission s'ouvre avec Mike partageant la décision de suspendre la promotion de la conférence pour se concentrer sur la promotion de la deuxième saison de The Journey, prévue pour un lancement dimanche sur Facebook.

Pour créer un public pour la sortie de l'émission, il commence à travailler sur un e-mail qui présente non seulement The Journey, mais aussi l'histoire derrière le spectacle. Il parie que les lecteurs seront suffisamment intrigués pour cliquer pour regarder sur Facebook et voir de quoi il s'agit.

Lundi se lève et le premier épisode est lancé sur Facebook.

Mardi, Mike appelle l'équipe marketing dans son bureau pour partager les résultats du lancement. C'était un échec. La question est, pourquoi?

Il émet l'hypothèse que les gens ne regardent tout simplement pas de contenu vidéo de longue durée sur Facebook. Au lieu de cela, il pense qu'ils la regardent sur YouTube.

Lorsque lui et le spécialiste du marketing Mitch Dong disséquent les données, une série de modèles de montres surprenants sont révélés.

Sur les 4000 vues enregistrées sur Facebook, seulement 1% de ces téléspectateurs (40 personnes) ont regardé la vidéo entière. De plus, les horaires de visionnage montrent qu’au bout d’une minute, les spectateurs sont tombés comme une pierre. En fait, la durée moyenne de visionnage sur Facebook n'est que de 22 secondes.

YouTube, en revanche, raconte une histoire différente. La durée moyenne de visionnage est de 3 minutes et 29 secondes, et 50% de tous les téléspectateurs ont regardé l'épisode jusqu'à la fin

Les données sont claires; c'était une erreur de diriger les promotions vers Facebook.

En discutant du résultat avec toute l'équipe marketing (Jennifer Ballard, Kim Reynolds et Saidah Murphy) et le directeur des médias sociaux Erik Fisher, des facteurs possibles sont avancés; le jour de la semaine, la qualité du contenu lui-même et la plateforme sont tous remis en question.

L'équipe décide à l'unanimité de publier les prochains épisodes le jeudi. Cela signifie que l'épisode 2 sera diffusé dans deux jours.

Plus tard, tout seul, Mike reconnaît qu'il était tellement amoureux de l'idée de mettre The Journey sur Facebook Watch qu'il a ignoré la raison et laissé l'émotion guider sa décision. Plutôt que d'écouter la voix dans sa tête qui disait: "Concentrez-vous sur YouTube pour le lancement de The Journey." il s'est concentré sur Facebook. C'était une erreur.

Ensuite, dans l'espoir d'aider son équipe marketing à adopter une culture d'exécution rapide, Mike les appelle pour écouter un épisode de la Podcast EntreLeadership.

Dans épisode # 282: Diriger avec précision militaire, Mark Divine partage quelques trucs et conseils qui, selon Mike, aideront l'équipe à être prête pour une action rapide. Les principaux points à retenir pour Mike? Il est important de savoir quel est l’objectif et où se trouve l’équipe «en ce moment».

Avec le podcast frais dans l’esprit de tous, Mike clarifie la mission devant l’équipe marketing. Le but? A vendre 341 billets avant la fin du mois. Où est l'équipe maintenant? 71 billets ont été vendus.

Mike met au défi l'équipe de lui revenir avec un plan pour atteindre son objectif.

Une session de brainstorming produit un certain nombre d'idées réalisables, y compris un e-mail promotionnel supplémentaire et une annonce vidéo supplémentaire, que Saidah organisera dans un plan qu'ils pourront rapidement mettre en œuvre.

Finalement, Mike parle de la pression qu’il subit. Il passe d'innombrables heures dans la salle de montage à essayer de découper The Journey en segments épisodiques et il se rend compte que ce n'est tout simplement pas évolutif. La pression pousse à l'introspection et Mike commence à se demander pourquoi il fait The Journey.

Est-ce la fin?

Mike devrait-il arrêter le voyage? Qu'est-ce que tu penses? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

Mentions clés:

• Épisode # 282 du podcast EntreLeadership avec Mark Divine
• Monde du marketing des médias sociaux 2019
• Médias AI

Cliquez ici pour regarder la saison 2

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