Comment State Farm Insurance utilise les médias sociaux: examinateur des médias sociaux

Dans cette vidéo, j'interviewe Kelly Thul, Director, Enterprise Internet Solutions chez Assurance agricole d'État. Kelly partage des informations sur comment State Farm a plus d'un million de vues sur YouTube, comment ils communiquent via YouTube, Twitter et Facebook.

Vous découvrirez comment State Farm a profité d'un partenariat pour se lancer dans les médias sociaux et en apprendre davantage sur l'environnement il y a trois ans. Vous trouverez également des conseils utiles pour la stratégie de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Assurez-vous donc de lire les plats à emporter ci-dessous et laissez vos commentaires ci-dessous une fois que vous avez écouté la vidéo.

Dans cette vidéo, vous découvrirez comment State Farm:

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• Publie différents types de contenu sur leur chaîne YouTube pour interagir avec différents publics et lequel obtient le plus de vues.
• Trouve que la communication sociale interne est importante pour leur activité et quels sont les facteurs clés pour y parvenir.
• Explique les différentes utilisations des médias sociaux (internes et externes) à leurs employés.
• Utilise YouTube, Twitter et Facebook individuellement et comment les trois fonctionnent ensemble.
• Crée différents types de relations sur Twitter par rapport à Facebook.
• Utilise une application iPhone, Agent de poche, à fournir des services et une connectivité à leurs agents et comment la valeur que cela apporte en fait une application populaire.

Le conseil de Kelly aux autres entreprises est de soyez inclusif dans qui vous impliquez. Impliquez tous vos services car il s'agit d'un environnement où les choses peuvent se produire plus rapidement dans différentes fonctions.

Connectez-vous avec State Farm sur Facebook, Twitter, Youtube, Mobile et sur leur nouvellement sorti Centre d'apprentissage.

Quel est votre plat préféré? Veuillez le partager dans les commentaires ci-dessous.