8 conseils utiles sur les médias sociaux de huit experts de l'industrie: examinateur des médias sociaux

Cherchez-vous des idées créatives pour améliorer vos activités sur les réseaux sociaux? Si c'est le cas, ne cherche pas plus loin.

Pour vous aider à établir des pistes de succès sur les réseaux sociaux, voici une liste solide de stratégies parmi huit des médias sociaux experts. Regarde, Gonflable fou 5k demandez-vous quels conseils vous pouvez utiliser et commencez à récolter les fruits d'un vrai succès.

# 1: Offrez des événements en direct sur Facebook

"Pour offrir une valeur supplémentaire et de nouvelles façons à vos fans d'interagir avec vous, périodiquement organiser des sessions de chat en direct ou des webinaires en direct ou des téléséminaires. Mon co-auteur de Marketing Facebook: une heure par jour, Chris Treadaway, et moi avons récemment organisé ce que nous avons appelé un «chat flash» afin de collecter du contenu pour la deuxième version de notre livre », a expliqué Mari Smith.

«Nous avons utilisé l'impressionnante plateforme de webinaires Linqto et en quelques minutes nous avons eu un grand groupe de personnes interagissant avec nous. Linqto permet aux présentateurs d'être sur webcam et micro et de se relayer «sur le sol» pendant que les participants interagissent via le chat », a déclaré Mari.

Mari a également dit que vous pouvez garder les choses réelles en organisant simplement une séance de questions-réponses en direct directement sur votre mur de page de fans Facebook. Vous obtiendrez une visibilité supplémentaire dans les fils d'actualité de vos fans!

# 2: Aidez d'autres personnes qui ne sont pas nécessairement célèbres

«N'essayez pas de créer votre marque personnelle ou la marque de votre entreprise tout seul. Sortez de votre chemin pour chercher des occasions d'aider les autres et de donner du crédit aux autres. Cela peut sembler beaucoup de travail à court terme, mais cela est payant à long terme. De plus, c'est la bonne chose à faire », a déclaré Erik Qualman, auteur de Socialnomics: Comment les médias sociaux transforment notre façon de vivre et de faire des affaires.

"Des moyens simples de le faire incluent des recommandations sur Twitter du travail des autres, des retweets et des conseils utiles sur la section des commentaires des blogs", a ajouté Erik.

«Tenez compte des conseils de Guy Kawasaki et sélectionnez ceux qui ne figurent pas sur la liste A. Les Mari Smith, Chris Brogans et David Meerman Scotts sont déjà comblés d'amour. Sélectionnez un joueur prometteur, car vous vous démarquerez davantage pour cette personne », a expliqué Erik.

# 3: Ne vous concentrez pas trop sur le marketing

"Trop souvent, les entreprises négligent la partie" sociale "de l'expression marketing des médias sociaux et sautez directement dans la partie «marketing»… à leur détriment. Ils oublient que les réseaux sociaux sont dominés par une communauté de personnes qui ont des attentes vis-à-vis des différents réseaux sociaux auxquels ils appartiennent. Très souvent, ces attentes n'incluent pas le fait d'avoir des messages marketing dans la gorge », a expliqué Hollis Thomases, auteur de Marketing Twitter: une heure par jour.

Hollis cite INGDirect, L.L. Bean et Ben et Jerry's comme de bons exemples de voix de marque authentiques qui «captent» la communauté Twitter.

Remarquez l'engagement dans leurs flux.

Hollis a ajouté: "Si vous prévoyez de déléguer vos activités sur les réseaux sociaux à quelqu'un, demandez-vous:" Cette personne comprendre notre marque, l'image que nous voulons présenter et a-t-il la capacité de communiquer correctement à leur sujet les attributs?'"

# 4: Recherchez ce que vos clients disent

«Arrêtez de lire les histoires de réussite et les meilleures pratiques pour modéliser votre stratégie de médias sociaux. Utilisez-les pour vous inspirer, mais mon meilleur conseil est d'y aller déterminez d'abord quelle est votre opportunité," m'a dit Brian Solis, auteur de Engage: Le guide complet pour construire, cultiver et mesurer le succès sur le Web social.

«Chaque analyse de rentabilisation est différente. Les besoins de vos clients sont différents. Utilisez un outil tel que Research.ly à en savoir plus sur ce que vos clients et prospects disent, recherchent et partagent. C'est ici que vous trouverez les informations nécessaires pour inspirer une campagne pertinente et significative », a déclaré Brian.

# 5: Rencontrez des gens dans la vraie vie

"Je viens de Boston et nous avions un énorme groupe d'utilisateurs ici appelé Boston Computer Society", déclare Steve Garfield, auteur de Obtenez vu: Secrets vidéo en ligne pour développer votre entreprise. «Ils avaient des réunions mensuelles où les gens pouvaient sortir et se rencontrer, obtenir de l'aide et découvrir les nouveaux produits. Ensuite, les gens ont commencé à obtenir des réponses en ligne. Donc, la Boston Computer Society s'est dissoute, pensant que les gens pourraient simplement aller en ligne pour obtenir toutes leurs réponses.

«La chose la plus critique que la Boston Computer Society a oubliée est l'importance de rencontrer des gens en personne. C’est pourquoi j’ai des réunions mensuelles à Boston avec un groupe que j’ai fondé appelé Créateurs de médias de Boston. Lors de ces réunions, chaque personne qui y participe peut rencontrer toutes les autres personnes. C’est le secret », a déclaré Steve.

«La réunion est organisée pour permettre de se mêler au début, puis nous avons une table ronde où chacun dispose de deux minutes pour parler de qui il est et partager des nouvelles ou poser une question. Ensuite, la réunion se termine par plus de mélange. Ce qui est très important, c'est que la réunion soit gratuite et se déroule à la même heure tous les mois, quoi qu'il arrive. Nous n'annulons jamais. Tout le monde est le bienvenu », a expliqué Steve.

# 6: Faites lire votre contenu en étant controversé

«Nous savons tous que« le contenu est roi »», déclare Dean Hunt, leader du buzz à fort impact et du contenu viral. «Cela est particulièrement vrai en ce qui concerne les médias sociaux et le bookmarking social. Mais que se passe-t-il si personne ne lit votre chef-d'œuvre? Il n’y a rien de pire que de passer des heures sur un article, un billet de blog, etc., pour le voir prendre de la poussière dans les grottes Internet.

"Alors, voici une stratégie que j'ai créée pour m'assurer que votre contenu sera remarqué… En fait, les gens feront une double prise lorsqu'ils verront le titre de votre contenu et ne pourront pas résister à sa lecture. J'appelle cela le «biais négatif». C'est très simple à faire et fonctionne mieux avec du contenu informatif ou pratique », a déclaré Dean.

«Un exemple est un article récent que j’ai écrit:« Comment travailler vraiment dur et ne pas gagner d’argent ». Ce fut un grand succès. Maintenant, je dois souligner que le contenu de ce billet de blog était informatif, positif et montrait en fait aux gens comment gagner de l'argent, mais je mettre une tournure négative sur le titre, ce qui lui a donné une valeur de choc», A déclaré Dean.

«Imaginez si le titre avait plutôt été« Comment gagner beaucoup d’argent ». Nous voyons ce genre de promesses tous les jours et nous sommes formés pour ne pas y croire ou leur faire confiance. Alors, mettez un penchant négatif sur votre contenu de médias sociaux et regardez-le créer du buzz et être partagé plus rapidement que jamais », a expliqué Dean.

# 7: Investissez dans les médias sociaux après avoir fait vos recherches

«Tout comme vous investiriez vos finances personnelles en fonction de la taille de votre famille, de l'âge et des conditions du marché, vous devriez dépenser dans le social business avec la même connaissance de l'industrie», a déclaré Jérémie Owyang, partenaire de la stratégie client chez Altimeter Group.

Selon le récent rapport d'Altimeter, Comment les entreprises devraient prioriser les budgets des entreprises sociales, «Les entreprises devraient évaluer la maturité de leur propre entreprise sociale et prioriser les décisions de dépenses en fonction des références de l'industrie. Les programmes novices doivent se concentrer sur la mise en ordre de leurs équipes internes; les programmes intermédiaires doivent mettre à l'échelle les initiatives en contact avec les clients; et les programmes avancés doivent intégrer le social business dans toute l'entreprise. »

# 8: Partagez les connaissances d'experts avec votre public

«Impliquez des experts dans votre contenu. Déterminez qui sont les experts de votre secteur. Ensuite, allez vers eux et proposez-leur de les interviewer sur leur nouveau projet le plus en vogue. Pendant l'entretien, assurez-vous de poser de nombreuses questions auxquelles votre public aimerait connaître les réponses. Le résultat sera un excellent article, audio ou vidéo qui fournira des informations précieuses à votre public ET forgera une relation avec l'expert », a déclaré Mike Stelzner, fondateur de Examinateur des médias sociaux.

Pour voir un exemple de cette stratégie, consultez la récente interview de Mike avec l’auteur à succès Seth Godin.

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Si vous n’exploitez pas pleinement la puissance des réseaux sociaux, ne vous inquiétez pas. Tu n'es pas seul.

Il existe un moyen simple de faire passer vos efforts sur les réseaux sociaux au niveau supérieur. En participant à la plus grande conférence sur les blogs en ligne, Sommet sur la réussite des médias sociaux 2011 tu vas devenir habilité à utiliser les médias sociaux pour gagner en visibilité, mieux engager les clients et développer votre entreprise.

La grande partie est que vous apprendrez de 22 experts en blogs. Joindre Jérémie Owyang (Groupe Altimètre), Brian Solis (auteur, Engager), Frank Eliason (Citigroup), Mari Smith (coauteur, Marketing sur Facebook), Erik Qualman (auteur, Socialnomics), Michael Stelzner (fondateur, Social Media Examiner), Dan Zarrella (auteur, Le livre de marketing des médias sociaux), Andy Sernovitz (auteur, Marketing bouche à oreille), David Meerman Scott (auteur, Marketing et relations publiques en temps réel) et des experts de Verizon, Boeing, Intel et Cisco qui révèlent des tactiques éprouvées sur les réseaux sociaux lors du Social Media Success Summit 2011.

Regardez cette vidéo de Michael Stelzner

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Soit dit en passant, les huit experts cités dans cet article seront rejoints par 14 autres professionnels des médias sociaux lors du Social Media Success Summit 2011 de cette année. Aller ici pour en savoir plus sur cette conférence sur les médias sociaux en ligne.

Maintenant c'est ton tour! Lequel de ces conseils d'experts allez-vous modéliser pour votre propre stratégie de médias sociaux? Partagez vos commentaires avec nous dans la case ci-dessous!