Annonces Facebook: le guide ultime pour les entreprises: examinateur des médias sociaux
Annonces Facebook Facebook / / September 26, 2020
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La publicité sur Facebook est accessible aux entreprises dans de nombreux formats. Les publicités peuvent être aussi simples ou sophistiquées qu'elles le souhaitent. Quelle que soit la portée, la portée est large: les entreprises ont la capacité de commercialiser chaque mois auprès de deux milliards de personnes sur Facebook.
Le processus est simple. Facebook permet aux utilisateurs de cibler des publics via des outils en libre-service et leur fournit des rapports d'analyse qui suivent les performances de chaque annonce. La portée et la visibilité peuvent aider à uniformiser les règles du jeu pour une entreprise indépendante qui souhaite concurrencer des entreprises avec des budgets beaucoup plus importants.
Grâce à la plate-forme Business Manager de Facebook, les entreprises disposent d'un guichet unique pour tous leurs besoins en marketing et en publicité. Des ressources supplémentaires telles que l'accès à Instagram et aux catalogues de produits font partie du mélange.
Pour conquérir pleinement la publicité Facebook, il faut de la persévérance et une compréhension approfondie du fonctionnement de la plateforme dans toutes ses dimensions. Heureusement pour vous, nous avons créé le guide ultime pour vous aider à démarrer.
Comment configurer votre compte publicitaire Facebook
La première étape est simple: créer un compte Facebook Advertising. Il s'agit d'un processus assez simple et comprend les quatre étapes suivantes:
- Configurer Facebook Business Manager. Tout d'abord, vous créez une page Facebook pour votre entreprise. De là, vous pouvez créer un compte Business Manager qui vous permet de diffuser des annonces pour cette page. Pour commencer, allez au page d'accueil du Business Manager et cliquez sur «Créer un compte» - Puis connectez-vous à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe que vous avez utilisés pour configurer votre compte de page d'entreprise.
- Installez le pixel Facebook. Accédez à votre site Web et installer le pixel Facebook qui permet à Facebook d'identifier les personnes qui ont visité votre site Web, de créer des audiences personnalisées composées de ces visiteurs, puis de leur montrer des publicités.
- Créer des audiences pour cibler les utilisateurs. Cet outil vous permet de créer et d'enregistrer les audiences les plus pertinentes pour votre marque. Revenez dans Business Manager et sélectionnez l'option «Audiences» dans la colonne des actifs.
- Créer une publicité Facebook à partir d'une publication Facebook. Maintenant, vous pouvez l'essayer. Décidez d'abord de ce que vous voulez accomplir - voulez-vous plus de clics, de ventes, de vues de vidéos ou de prospects?
Facebook Ads Manager est le principal outil de création et d'analyse de vos campagnes publicitaires Facebook. Création de l'annonce lui-même consiste simplement à sélectionner "Créer des annonces" dans le menu déroulant en haut à droite de la page de votre entreprise.
Lorsque vous ouvrez le menu principal, vous verrez cinq sections: Planifier, Créer et Gérer, Mesurer et Signaler, Actifs et Paramétrage. Connaître le fonctionnement de chaque outil est essentiel pour façonner votre campagne.
- Plan. La section Plan contient des outils qui vous aident à en savoir plus sur votre audience et vous donnent des idées créatives pour diffuser vos annonces. Avec l'outil Audience Insights, vous pouvez trouver de nombreuses informations sur différents publics sur Facebook.
- Créer et gérer. Vous trouverez ici des outils pour créer votre annonce et gérer vos campagnes.
- Mesurer et signaler. Lorsque vous souhaitez analyser les performances de vos annonces, consultez les outils de la section Mesurer et rapporter. Par exemple, vous pouvez créer ici ces conversions personnalisées pour déterminer si les annonces atteignent vos objectifs commerciaux.
- Les atouts. Cette section vous permet d'accéder rapidement et facilement aux éléments clés que vous avez utilisés pour créer vos annonces, y compris les audiences que vous avez enregistrées pour le ciblage publicitaire, les images que vous avez utilisées, votre pixel Facebook et plus.
- Réglages. La zone des paramètres est l'endroit où toutes les informations de votre compte sont stockées. Cliquez ici pour mettre à jour les informations de paiement, votre e-mail, etc.
Le pixel Facebook est un outil qui vous aide à lancer des campagnes très ciblées, il est donc important de l'installer avant de diffuser des publicités Facebook. Chaque compte publicitaire reçoit un pixel par défaut à utiliser. Le code est composé de deux parties principales: le code de base du pixel et le code d'événement. Le code de base de pixels suit tout le trafic vers votre site. Les codes d'événement sont des morceaux de code supplémentaires que vous pouvez ajouter sous le code de pixel par défaut à des pages spécifiques de votre site Web qui vous permettent de suivre certaines actions sur ces pages.
Au fil de ce processus il est important de fournir un accès au partage à Google Analytics, Facebook, ClickFunnels et autres ressources de page de prospect, car chaque plate-forme a ses propres structures de configuration de compte et implique parfois plusieurs configurations. La raison pour laquelle cela est important est double:
- Vous pouvez retirer la responsabilité en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), le droit de l'Union européenne (UE) qui protège davantage les informations personnelles d’un individu et la manière dont elles sont collectées, stockées et utilisées. Si vous collectez les données client des clients dans votre propre compte, vous pouvez vous trouver dans la position d'être le sous-traitant ou le contrôleur de données et donc responsable en vertu du RGPD.
- Vous protégez votre réputation. Les clients peuvent ne pas comprendre intimement les rouages des données et des entonnoirs numériques lorsqu'ils commencent à travailler avec vous, mais ils finiront par comprendre. S'ils se sentent exploités à la fin de votre relation, ils ne parleront pas en bien de vous à leurs collègues propriétaires d'entreprise.
Comment démarrer avec les publicités Facebook
Comprendre l'algorithme Facebook Ad est important car il identifie les annonces qui offrent une bonne expérience utilisateur.
Ce faisant, les bons paramètres peuvent vous aider à optimiser votre budget. Il y a une raison pratique pour laquelle l'algorithme existe: si les annonceurs monopolisent le fil d'actualité, Instagram, dans la colonne de droite, ou tout ce que vous utilisez pour faire de la publicité sur Facebook, les gens ne reviendront pas sur Facebook. Cela signifie que vos publicités doivent apporter de la valeur, car Facebook souhaite créer une expérience utilisateur positive avec des interactions significatives.
La transparence des annonces est importante pour déterminer l'algorithme. La possibilité pour tout utilisateur de voir exactement quelles publicités une page Facebook ou un compte Twitter est en cours d'exécution est particulièrement utile pour les spécialistes du marketing et les entreprises. Les spécialistes du marketing peuvent exploiter ces informations à leur avantage de trois manières principales:
- Rechercher les campagnes des concurrents et les marchés de consommation. Voir toutes les campagnes publicitaires que vos concurrents exécutent est inestimable lorsque vous considérez votre propre campagne. Visitez leurs pages de destination et évaluez leur appel à l'action. Quelles offres spéciales proposent-ils? Combien de temps durent leurs vidéos? Essaient-ils d'attirer des clics, de générer des achats ou simplement de créer une notoriété?
- Inspirez-vous des nouvelles fonctionnalités publicitaires. De nouvelles fonctionnalités publicitaires se déploient tout le temps sur Facebook et Twitter. Consultez les grandes marques comme Home Depot, Target ou Airbnb pour voir comment elles utilisent les nouvelles fonctionnalités publicitaires. c'est un bon moyen de voir ce que fait chaque fonctionnalité et comment elle fonctionne sans investir votre premier dollar.
- Partagez des campagnes actives avec vos clients et prospects. Étant donné que les utilisateurs peuvent interagir avec les annonces de la même manière qu'ils le feraient si l'annonce apparaissait dans leur fil d'actualité, les clients et prospects ont désormais la possibilité de commencer un achat ou une inscription qu'ils auraient pu manquer sur.
Alors, comment créer une campagne publicitaire Facebook efficace? Vous devez d'abord avoir un plan d'action. Sinon, vous volerez à l'aveugle sans avoir une idée précise de votre destination. Pour voir des résultats cohérents, identifiez où dans votre entonnoir de vente vous pouvez tirer parti des publicités Facebook. Répondez à ces quatre questions pour vous aider à définir votre stratégie:
- Quel est votre objectif pour la publicité sur Facebook? Par exemple, voulez-vous générer de nouveaux prospects pour votre entreprise, des ventes pour votre boutique en ligne ou des abonnés à votre blog?
- Avez-vous un trafic de site Web existant ou constant?
- Avez-vous une liste de diffusion? Si oui, est-il actif et combien de personnes figurent sur votre liste?
- Pouvez-vous créer un contenu unique sur votre entreprise / industrie?
En fonction de vos réponses, il existe trois stratégies publicitaires Facebook que vous pouvez utiliser pour passer à l'étape suivante:
- Fournissez du contenu gratuit pour réchauffer votre public. Le marketing de contenu est l'un des moyens les plus efficaces pour différencier votre entreprise et réchauffer un public froid. Fournissez gratuitement un contenu précieux qui divertit, éduque ou inspire votre client idéal. Vous pouvez utiliser des vidéos, des aimants de plomb (guides, listes de contrôle, coupons, etc.) ou des articles de blog, par exemple.
- Engagez les personnes de votre liste de diffusion. La diffusion de votre message via vos publicités Facebook et le marketing par e-mail est deux fois plus efficace. Les clients verront votre message dans leur boîte de réception et lorsqu'ils navigueront sur Facebook.
- Recibler les visiteurs du site Web. Si vous installez le pixel Facebook sur votre site Web, vous pouvez cibler les personnes qui ont récemment visité votre site.
Facebook Marketplace est l'endroit où vous pouvez atteindre un public local avec vos produits et services.
Considérez-le comme l'équivalent Facebook d'eBay et de Craigslist - Voici où les gens ordinaires peuvent publier un nombre illimité d'articles ou de services à vendre. Actuellement, Facebook affirme avoir plus de 800 millions d'utilisateurs sur le marché. L'avantage de Facebook Marketplace est que c'est là que les gens recherchent activement un bien spécifique, ce qui signifie que vous avez un accès immédiat à un public qui vous recherche.
- Créer un objectif de campagne. La place de marché propose cinq objectifs: audience, trafic, conversions, ventes de catalogue et vues de vidéos. Une fois que vous en avez choisi un, vous pouvez donner un nom à votre campagne.
- Choisissez l'emplacement. Où voulez-vous que l'annonce apparaisse? Faites défiler la page jusqu'à la section Emplacements et choisissez les paramètres.
- Créer une annonce vidéo. Dans la section Création d'annonces, vous pouvez télécharger des images ainsi qu'une vidéo. Les vidéos ont tendance à surpasser les images statiques dans Marketplace, c'est peut-être votre meilleure option.
- Analyser les résultats des emplacements. Découvrez les performances de votre annonce par rapport à d'autres emplacements. Vous pouvez le faire en filtrant vos rapports sur les annonces en sélectionnant "Emplacement" dans le menu déroulant Répartition.
Comment intégrer des entonnoirs publicitaires Facebook
Vous pouvez également créer une séquence d'annonces Facebook en fonction de votre entonnoir de marketing par e-mail. La plupart des entonnoirs de vente incluent une séquence de suivi des e-mails, qui est une série d'e-mails pré-écrits qui sont automatiquement livrés certains jours dans l'entonnoir. Chaque entonnoir de vente est différent et peut inclure une séquence de quelques e-mails vers de nombreux e-mails. Pour créer une séquence d'annonces dynamiques, vous remplacez les e-mails par des publicités Facebook pour chaque sujet. Une partie de ce processus consiste à créer le type d'annonce. Parmi vos choix:
- L'annonce Hook. Le but de l'annonce crochet est d'attirer votre client idéal dans votre communauté. Pensez à ce que vous pouvez offrir gratuitement pour apporter de la valeur à ce public. Une liste de contrôle, une série de vidéos, un défi, un code de coupon ou un webinaire sont tous des éléments de contenu utiles que vous pouvez promouvoir pour aider à connecter votre client idéal à la solution que vous proposez.
- L'annonce Nurture. C'est là que la séquence dynamique entre en jeu. Les seules personnes qui verront cette annonce sont celles qui ont opté pour l'annonce crochet. Ce public vous est maintenant réchauffé car il a reçu votre billet de faveur, votre formation ou votre défi. Utilisez cette annonce pour offrir encore plus de valeur aux nouveaux prospects.
- L'annonce de témoignage. Avez-vous un client qui a réalisé quelque chose de bien avec votre solution? Avez-vous été inclus dans une autre publication ou podcast faisant autorité? Il est maintenant temps d'en parler à votre nouvelle communauté par le biais d'une annonce de témoignage.
- L'annonce Ask. Maintenant que vos nouveaux prospects sont dotés d'un contenu précieux et que vous avez une idée de votre expertise dans le domaine, il est temps de leur faire une offre. Cette offre doit être la meilleure étape suivante pour résoudre le problème qui les a amenés à opter pour votre aimant principal. Ce public est maintenant prêt à profiter des nouvelles stratégies payantes que vous proposerez.
Une fois configuré, votre entonnoir publicitaire peut cibler les internautes à chaque étape du parcours client. Il faut un plan d'action qui attire les personnes qui ont interagi avec vos publications sur les réseaux sociaux au cours des trois derniers mois.
La première étape est diffuser une annonce de conversion de site Web aux internautes qui sont similaires à ceux qui ont déjà acheté dans votre magasin en fonction de leur âge, de leurs données démographiques, de leurs intérêts, de leurs valeurs, etc. Cela nécessitera la configuration d'un pixel Facebook pour suivre ceux qui ont effectué un achat sur votre boutique en ligne ou ont visité votre site Web.
À partir de là, développez la notoriété de votre marque et de votre produit grâce à des annonces diffusées auprès des personnes qui ont interagi avec vos publications sur les réseaux sociaux au cours des trois derniers mois. Vous devez ensuite créer des publicités carrousel pour cibler les internautes qui ont visité votre site Web au cours des 30 derniers jours.
Vous pouvez également utiliser des études de cas et des témoignages pour créer une campagne en entonnoir Facebook.
La raison pour laquelle les deux sont efficaces est qu’ils renforcent non seulement la prise de conscience, mais aussi la confiance.
- Les études de cas sont basées sur des histoires personnelles et des informations détaillées qui convaincent les gens que votre produit a de la valeur.
- Les témoignages sont des témoignages de personnes similaires à votre public cible sur les raisons pour lesquelles votre produit les a aidés à surmonter un défi.
Une fois que vous avez créé des audiences qui démontrent un intérêt pour vos études de cas et vos témoignages, vous pouvez alors proposer un essai, démo, ou remise qui confirmera que votre produit ou service fonctionne pour vos prospects et surmontera ainsi leur reste les doutes.
Si vous avez un compte Facebook important avec lequel vous vous engagez et partagez régulièrement du contenu précieux, vous pouvez créer un entonnoir Facebook basé sur des études de cas et des témoignages avec trois campagnes, chacune ciblant une public. Avec cet entonnoir en place, vous pouvez maximiser les résultats que vous obtenez avec vos dépenses publicitaires Facebook.
Comment améliorer le ciblage publicitaire Facebook avec des audiences personnalisées
Le véritable impact des fans de Facebook sur votre entreprise ne concerne pas seulement la taille de votre public; c'est à quel point ils sont intéressés par votre contenu. Auparavant, la seule façon de cibler votre public avec des publicités était soit en tant qu'audience globale, soit en créant des segments avec un ciblage démographique et par centres d'intérêt de base.
Puisqu'il n'y avait pas d'options de ciblage dynamique, votre public cible comprendrait un grand nombre de personnes qui aiment votre page mais qui n'interagissent réellement avec aucun de vos messages ou annonces.
Avec l'introduction d'audiences personnalisées d'engagement de page, vous pouvez désormais segmenter et créer des audiences en fonction des interactions que les gens ont avec votre page Facebook et vos publicités. Cela vous permet de cibler uniquement les personnes les plus engagées qui seront hyper-réactives à vos campagnes publicitaires.
Les événements Facebook sont également un bon outil pour cibler de nouveaux publics. Voulez-vous cibler les campagnes publicitaires Facebook sur les personnes qui ont réellement assisté à votre événement? Si vous collectez des informations auprès de personnes alors qu'elles sont physiquement à votre événement, vous pouvez utiliser ces données pour créer une audience personnalisée basée sur l'activité hors connexion. Pour être un peu plus précis sur les personnes que vous souhaitez cibler en fonction de leur engagement avec votre événement Facebook, vous pouvez configurer une audience personnalisée pour l'engagement de l'événement Facebook.
Que faire si vous souhaitez recibler les visiteurs de votre site Web avec des annonces pour des produits qu'ils ont consultés mais qu'ils n'ont pas achetés? La réponse: les annonces de produits dynamiques.
- Les annonces de produits dynamiques vous permettent de cibler les clients qui ont visité votre site Web et parcouru une gamme de vos produits, mais qui sont partis avant de finaliser l'achat. Il s’agit d’un public très actif, il est donc important de le cibler pour l’encourager à se convertir.
- Avec les annonces de produits dynamiques, vous pouvez créer une annonce sur mesure pour chaque personne avec les produits qu'elle a consultés sur votre site Web et une gamme d'autres produits. Ils verront ces publicités sur leurs flux Facebook la prochaine fois qu'ils se connecteront.
L'avantage des annonces produits dynamiques est que vous minimisez le nombre de conversions perdues à la dernière étape du processus de vente. Les publicités rappellent aux clients vos produits et augmentent la probabilité qu'un visiteur du site Web revienne sur votre site Web pour acheter quelque chose. Vous pouvez également mettre en avant des offres, afficher des avis sur les produits et informer les utilisateurs du délai de livraison ou d'autres points clés.
Facebook permet également aux entreprises de recibler les prospects en fonction de leur activité avec votre site Web, votre produit ou votre page de destination. L'outil Audiences personnalisées vous permet de créer une liste de ces contacts et de les cibler avec des campagnes publicitaires très pertinentes.
Voici sept types d'audience que vous pouvez cibler:
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Tous ceux qui ont visité votre site Web.
Il s'agit de l'option par défaut et idéale pour les petites entreprises qui n'ont pas suffisamment de trafic sur leur site Web pour cibler les internautes par pages vues. -
Les personnes qui ont visité une page de produit spécifique mais n'ont pas acheté.
Il s'agit d'une audience personnalisée de site Web avancée qui combine une condition d'URL avec une action d'événement. -
Personnes qui ont consulté votre page de destination de l'aimant principal, mais qui n'ont pas accepté de participer.
À l'instar de l'audience personnalisée du site Web précédent, vous pouvez utiliser cette audience suivante pour cibler les publicités Facebook sur les personnes qui ont visité votre page de destination de l'aimant principal, mais qui ne l'ont pas encore activée. -
Les personnes qui ont consulté votre page de contact.
Ce prochain public est idéal pour les entreprises de services qui souhaitent cibler les personnes intéressées à travailler avec elles. Cette audience regroupe les personnes qui ont visité votre page de contact mais qui n'ont pas rempli votre formulaire de contact. -
Les personnes qui ont lancé le processus d'achat mais ne l'ont pas terminé.
Ce prochain public utilise vos actions événementielles et est très efficace pour les entreprises de commerce électronique. La création de cette audience vous permet de regrouper les personnes qui ont visité votre site Web et lancé le processus d'achat, comme l'ajout d'un produit au panier ou le lancement de la commande. -
Les personnes qui ont déjà acheté chez vous.
L'un des meilleurs moyens d'augmenter vos revenus est de générer des achats répétés auprès des clients existants. Vous pouvez introduire de nouvelles offres de produits et des remises exclusives pour encourager d'autres achats. -
Les personnes qui lisent votre blog.
Si vous avez un blog, cette audience personnalisée de site Web est faite pour vous. Il s'agit d'un public hyper réactif auquel vous pouvez proposer des offres ou même simplement promouvoir plus de contenu pour renforcer la notoriété de votre marque et approfondir votre relation.
Comment contrôler les dépenses publicitaires Facebook
Lors de la configuration de ces campagnes, vous devez disposer d'un budget. Mais pour combien? Estimer un budget publicitaire Facebook est important car il doit être basé sur le montant des revenus que vous souhaitez générer. Pour ce faire, les prochaines étapes sont nécessaires.
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Définissez un objectif de revenus cibles.
Définir un objectif de revenus pour votre campagne semble être un geste simple pour une entreprise ou un professionnel du marketing bien établi, mais vous seriez surpris de voir à quelle fréquence les gens sautent cette étape. Il n'y a rien de mal avec cette approche tant que la partie «voir comment ça se passe» est structurée, suivie et optimisée. -
Créer un chemin de conversion personnalisé dans le gestionnaire d'annonces.
Une fois que vous avez un objectif de revenus en place, configurez Facebook Ads Manager pour vous montrer les données dont vous avez besoin. -
Créez une campagne publicitaire en deux parties.
Lorsque vous calculez le coût par prospect, votre audience, votre création publicitaire et votre stratégie d'entonnoir de conversion peuvent avoir un impact considérable sur les résultats. -
Surveillez vos résultats et ajustez votre campagne publicitaire.
Après avoir diffusé vos annonces pendant un certain temps et collecté des données de conversion, accédez au Gestionnaire de publicités pour examiner vos coûts. Pour afficher les données pertinentes, vous devez configurer vos colonnes pour afficher les conversions personnalisées.
L'outil d'optimisation du budget de Facebook utilise un algorithme pour optimiser automatiquement la répartition de votre budget entre les ensembles d'annonces afin que vous puissiez trouver un moyen d'économiser de l'argent. Comme pour la plupart des aspects de la publicité sur Facebook, le moyen le plus efficace d'identifier ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise consiste à effectuer des tests.
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Lorsque vous diffusez des ensembles d'annonces avec différentes tailles d'audience, il est recommandé de définir des budgets proportionnellement en fonction des tailles d'audience individuelles. Cela permet de garantir que votre budget a un potentiel égal avec chaque public.
Besoin de réduire davantage les coûts?
Le renforcement de l'engagement sur vos publications envoie des signaux positifs à l'algorithme de Facebook, qui peut augmenter votre portée, augmenter la taille de votre audience chaleureuse et réduisez finalement vos frais publicitaires. Voici trois conseils pour renforcer l'engagement et obtenir de meilleurs résultats publicitaires.
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Réutilisez les tactiques réussies des publications avec des taux d'engagement élevés.
Le taux d'engagement est le pourcentage de personnes qui apprécient tellement votre contenu qu'elles interagissent avec celui-ci (réagir, commenter, partager, cliquer) après avoir vu vos publications dans leur fil d'actualité. -
Créez du contenu avec la conversation à l'esprit.
Si vous voulez de meilleurs résultats de vos campagnes, développez votre autorité de page Facebook tout en créant une communauté. Enseigner, poser des questions et engager un dialogue sur votre page. Plus il y a de personnes qui interagissent avec vos publications Facebook, plus l'algorithme trouvera le contenu, en le servant finalement à plus de personnes et en développant ces audiences personnalisées chaleureuses pour reciblage. -
Boostez la conversion avec la boucle d'engagement.
Pour booster ces conseils, essayez une petite astuce appelée "boucle d'engagement". Lorsque vous répondez aux commentaires sur vos publications, encouragez davantage le dialogue avec l'audience de votre page Facebook. Lorsque vous faites cela, Facebook commencera à montrer le contenu de votre page de manière organique aux amis et à la famille des personnes qui interagissent avec votre contenu.
Une façon de gérer les coûts consiste à choisir si vous êtes facturé en fonction du coût par clic (CPC) ou du coût pour mille (CPM).
Lorsque vous choisissez d'être facturé par clic sur le lien, vous serez facturé par CPC. Cela signifie que vous ne serez facturé que lorsqu'un internaute clique sur un lien de votre annonce. Lorsque vous choisissez d'être facturé par impression, vous serez facturé au CPM. Cela signifie que vous serez facturé chaque fois qu'une impression de votre annonce est diffusée, le prix étant calculé pour 1 000 impressions.
Qu'est-ce qui vous convient?
- Vous n'êtes facturé que lorsqu'un internaute clique sur votre annonce. Par conséquent, en théorie, si votre annonce ne génère pas beaucoup de clics, vous obtiendrez au départ des milliers d'impressions gratuites. Ce type de frais sert également de protection contre le fait de payer beaucoup d'argent si votre annonce ne fonctionne pas bien.
- L'inconvénient est que si vos annonces fonctionnent bien et que vous obtenez un taux de clics élevé, vous paierez pour chaque clic. Votre CPM augmentera et vous paierez un prix élevé pour ces excellentes performances.
- Si vous ne dépensez pas beaucoup d'argent et n'effectuez pas de tests avec différents types d'audience, d'ensembles et d'annonces et que vous consacrez beaucoup d'efforts à l'optimisation, choisir les clics sur les liens est probablement une bonne option.
La fonctionnalité de règles automatisées de Facebook est un autre moyen de gérer plus efficacement vos dépenses publicitaires Facebook.
La fonctionnalité de règles automatisées de Facebook est un joyau caché pour améliorer les performances des publicités Facebook sans compter sur l'optimisation manuelle. Cela peut faire gagner du temps, de l'énergie et des ressources aux annonceurs Facebook occupés.
En combinant différentes métriques de KPI lors de la définition des conditions de règle, vous pouvez concevoir votre flux de travail d'automatisation personnalisé sur Facebook. La recherche des règles automatisées appropriées peut nécessiter quelques essais et erreurs, mais cela en vaut la peine.
Avec les règles automatisées, vous définissez des conditions prédéfinies pour les indicateurs de performance clés (KPI) tels que J'aime, la portée et les prospects, et les éléments de la campagne publicitaire (campagnes, ensembles d'annonces, publicités, etc.) dans votre publicité Facebook comptes. Facebook vérifiera la condition que vous avez définie à des intervalles de temps spécifiques, et lorsqu'une campagne répond à ce critère, elle prendra votre action prédéfinie, ce qui vous fera essentiellement gagner du temps et de l'argent.
Comment tester les publicités Facebook
L'outil publicitaire Facebook Dynamic Creative est un moyen efficace de tester automatiquement les variantes d'annonces Facebook.
L'outil offre les meilleures combinaisons de vos éléments de création publicitaire. Il exécute différentes combinaisons de composants publicitaires, tels que des images, des vidéos, des titres, des descriptions, et des appels à l'action, auprès de votre public cible pour déterminer quelles combinaisons produisent le meilleur résultats.
Avant l'introduction de cette fonctionnalité, vous deviez créer des annonces entièrement formées individuellement et les tester manuellement pour trouver la création publicitaire la plus efficace et la meilleure adéquation entre l'annonce et l'audience. La création dynamique répartit automatiquement les variantes d'annonces au hasard pour vous, ce qui facilite la diffusion des bonnes annonces auprès des internautes. Facebook vous permet d'utiliser jusqu'à 30 ressources créatives, notamment:
- Cinq variantes de titre / titre.
- 10 images ou 10 vidéos.
- Cinq variantes de texte.
- Cinq descriptions.
- Cinq variantes de bouton CTA.
Parfois, pour améliorer les performances de vos annonces Facebook, vous devez vous assurer que vos annonces ne chevauchent pas les audiences.
Un sous-produit de ce phénomène est la fatigue publicitaire - Que se passe-t-il lorsque votre public a vu votre annonce trop de fois, ce qui peut réduire son efficacité? Certaines réactions sont aussi inoffensives que l'aveuglement publicitaire, où votre annonce devient simplement une constante dans leur fil d'actualité en constante évolution. D'autres fois, les utilisateurs sont agacés au point de bloquer ou de laisser des commentaires négatifs sur vos annonces. Les trois façons dont la fatigue publicitaire peut se produire sont les suivantes:
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Lorsque vous sursaturez un petit public.
Les canaux sociaux vous permettent de créer des publics spécialisés autour de certaines données démographiques, de certains intérêts, etc. Mais ce niveau de contrôle peut parfois affecter les performances. Il est beaucoup plus facile de sursaturer une audience de 2 000 personnes qu’un groupe de 200 000, soit 2,1 millions dans une audience de 1% aux États-Unis. Cela ne veut pas dire que vous ne devez cibler que des audiences comptant des centaines de milliers ou des millions d’utilisateurs. Des publics parfois très ciblés et plus petits peuvent être très utiles. Mais il est important d'adapter votre budget quotidien à la taille relative de l'audience. -
Lorsque vos annonces ne sont pas trop créatives.
Les créations non rafraîchissantes sont la principale cause de fatigue publicitaire. Même si vous faites du marketing auprès du même public, effectuez une nouvelle série de créations. Cela peut grandement contribuer à préserver la patience de votre public. -
Lorsque vous faites un mauvais travail de ciblage d'audience.
Une personne peut avoir visité votre site, avoir les centres d'intérêt que vous ciblez et avoir été placée dans votre audience similaire par Facebook. Si vous n'effectuez aucune action, cette personne pourrait voir votre annonce trois fois plus souvent qu'une personne appartenant à une seule des audiences. Empêcher le chevauchement d'audience nécessite une certaine planification, quelques outils pratiques et de la patience, mais cela peut faire une grande différence dans les performances de la campagne.
Comment créer des publicités Facebook Messenger
L'application Messenger de Facebook permet la messagerie individuelle entre les utilisateurs. C'est également une autre plateforme potentielle pour la publicité de votre entreprise. Les publicités Facebook peuvent être affichées dans l'application Messenger sur l'onglet Accueil, ce qui augmente la probabilité que les gens interagissent avec votre marque ou votre entreprise.
Vous pouvez également exporter les données utilisateur de vos abonnés à l'application Messenger pour créer des audiences personnalisées et similaires que vous pourrez utiliser ultérieurement pour diffuser des publicités Facebook ciblées. Ces utilisateurs sont généralement très engagés et très familiers avec votre entreprise et votre contenu, ce qui en fait un public idéal pour commercialiser vos produits. Lorsque vous ciblez des audiences plus chaudes, vous constaterez que vous convertissez à un taux plus élevé et que vos annonces coûtent moins cher.
Vous pouvez également créer une audience similaire en fonction de votre audience personnalisée. Alors que l'audience personnalisée est une quasi-réplique de vos abonnés, l'audience sosie est composée de personnes très similaires à vos abonnés. Cibler cette audience similaire peut vous aider à développer votre base d'abonnés avec des utilisateurs partageant les mêmes idées.
Comment combiner les publicités Facebook avec la vidéo Facebook
Comme Facebook Messenger, La vidéo Facebook est une autre plateforme au sein de Facebook pour héberger de la publicité pour votre entreprise. Facebook Live permet aux utilisateurs de diffuser des vidéos en streaming au fur et à mesure qu'elles se produisent en temps réel aux autres utilisateurs de leur réseau. Une bonne stratégie ressemble à ceci:
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Commencez avec au moins quatre vidéos Facebook Live.
Ces vidéos Facebook Live doivent fournir un contenu précieux qui aide votre marché cible. Vous devez d'abord rechercher ce que les gens veulent regarder via un sondage Facebook. -
Développez une audience chaleureuse en stimulant les publications vidéo en direct.
Cela coûte environ 1 $ par jour. Gardez à l'esprit que ces annonces à faible coût vous permettront d'économiser encore plus d'argent lorsque la portée de vos vidéos vous permettra de recibler les prospects chauds plus tard dans ce processus. -
Générez des visionnages de vidéos organiques à partir d'autres chaînes pour augmenter votre audience chaleureuse.
La promotion d'une publication aide, mais vous devez également élargir votre portée grâce à des méthodes organiques. Élargissez la portée de votre vidéo en direct en la publiant dans des groupes Facebook et d'autres réseaux sociaux. -
Créer une page de destination avec aimant principal.
Après avoir publié plusieurs vidéos Facebook Live et suivi les étapes pour promouvoir ces vidéos sur Facebook et au-delà, vous devriez avoir un public établi (ou chaleureux). Votre prochaine étape consiste à les convertir. -
Créez du contenu gratuit tel qu'un livre électronique, un guide, un webinaire ou un autre élément de documentation.
Assurez-vous que la documentation que vous créez est liée aux vidéos Facebook Live. Cela améliore vos chances de capturer des prospects intéressés par votre offre. Ensuite, créez une page de destination sur laquelle toute personne intéressée entre son nom et son adresse e-mail pour recevoir un fichier, clique sur un bouton pour s'inscrire à un webinaire ou prend des mesures pour accepter votre billet de faveur. -
Diffusez votre offre via une publicité Facebook qui recible votre audience chaleureuse.
La dernière étape consiste à créer une publicité Facebook reciblée qui génère du trafic vers votre page de destination. Les personnes que vous souhaitez recibler sont celles qui ont vu vos précédentes vidéos Facebook Live.
Bien sûr, votre vidéo n'a aucun impact si les spectateurs ne la regardent pas complètement. Parmi les moyens Pour vous assurer que le visionnage est terminé à chaque fois, vous devez optimiser les attributs de texte et de miniature de votre vidéo et déterminer le jour et l'heure appropriés lorsque vous diffusez la vidéo au public.
Les publicités vidéo Facebook In-Stream pourraient bien représenter la forme la plus percutante de publicité vidéo. Ce type de placement d'annonce vous permet de diffuser des annonces vidéo mid-roll aux spectateurs qui regardent le contenu vidéo de certains créateurs et éditeurs tels que ESPN, VICE, CNN, le New York Times, etc. Les annonces peuvent durer de 5 à 15 secondes et ne pas être désactivées par les spectateurs.
Vos annonces sont diffusées à une audience ciblée qui a visionné une vidéo pendant au moins 60 secondes, ce qui signifie qu'elle est intéressée et plus susceptible de prêter attention à votre message. Si vous combinez cette fonctionnalité avec des audiences bien documentées et ciblées, cela pourrait être un type d'annonce efficace pour vous.
En plus du fil d'actualités Facebook, vous pouvez sélectionner le placement Audience Network pour toucher un public ciblé en dehors de Facebook.
Comment analyser et améliorer la publicité sur Facebook
L'analyse est essentielle pour comprendre quelles annonces fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas. Facebook Analytics est un outil robuste qui permet aux spécialistes du marketing d'explorer l'interaction des utilisateurs avec des chemins d'objectifs avancés et des entonnoirs de vente pour les publicités Facebook.
Facebook Analytics est un outil gratuit, mais il est conçu pour fonctionner avec les publicités Facebook qui ont un coût.
Dans le passé, Facebook vous permettait de voir uniquement le dernier point de contact dans vos entonnoirs. Par exemple, si quelqu'un a interagi avec sept de vos publications, mais acheté lors de la huitième interaction, seule l'interaction finale sera créditée pour la conversion. Vous pouvez maintenant voir le chemin d'interaction complet vers la conversion, plutôt que simplement le dernier point de contact.
Google Analytics fonctionne avec Facebook pour mesurer les conversions de vos publicités Facebook. En d'autres termes, suivre la provenance des internautes avant d'arriver sur votre site Web. Vous pouvez également utiliser Google Analytics pour suivre les actions effectuées par les utilisateurs lorsqu'ils se trouvent sur votre site Web.. Ces actions peuvent inclure:
- Abonnement à une liste de diffusion.
- Affichage des pages produits.
- Ajout à leur panier.
- Affichage de votre page de destination.
L'objectif est d'appliquer ces informations à votre publicité via Facebook et de suivre votre retour sur investissement pour les publicités elles-mêmes.
Google Data Studio est un bon moyen de rendre compte et de visualiser votre campagne sur les réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser cet outil pour créer des rapports faciles à mettre à jour sur votre site Web, Facebook ou d'autres campagnes de marketing sur les réseaux sociaux. Google Data Studio est gratuit. Vous pouvez partager des rapports avec les clients et les membres de l'équipe, et importer des données à partir de plusieurs sources pour obtenir une vue holistique à 360 degrés de vos activités numériques.
Pour démarrer avec Facebook Analytics lui-même, tout ce que vous avez à faire est de sélectionner votre pixel Facebook, qui commencera à vous fournir des données. Ensuite, vous devez créer un groupe de sources d'événements, ou ESG, qui connecte votre page d'entreprise Facebook et votre pixel Facebook, afin de pouvoir tirer parti de plus de sources de données comme un bot Messenger. Le tableau de bord affiche les données agrégées en temps réel de toutes vos sources et vous pouvez voir comment elles fonctionnent ensemble.
Au cours de ce processus, il est important de comprendre le fonctionnement de Facebook Attribution. Lorsque les gens interagissent avec vos publicités Facebook, leurs actions - regarder une vidéo, visiter votre site Web, etc. - sont enregistrés. Chaque fois que votre annonce mène à une conversion, Facebook créditera ou attribuera, l'annonce dans Ads Manager afin que vous puissiez voir les performances de votre campagne et déterminer si vous atteignez vos objectifs.
Si vous avez une campagne qui fonctionne bien, il est temps de se développer pour attirer plus de clients. Pour ce faire, configurez votre tableau de bord Ads Manager pour vous assurer de consulter les données les plus à jour.. La fenêtre de temps la plus idéale se situe sur les sept derniers jours. À partir de là, vous pouvez voir quels ensembles d'annonces ont des coûts d'acquisition de clients élevés. Mettez en veille tous les ensembles d'annonces dont le coût par résultat est au moins le double de vos coûts attendus.
La meilleure façon de surveiller les performances de vos publicités Facebook est de générer des rapports via Facebook Ads Manager. Les rapports révéleront quelles annonces fonctionnent le mieux pour atteindre vos objectifs et celles qui prennent du retard. En analysant les performances de votre campagne de manière cohérente, vous serez en mesure de repérer rapidement les fluctuations dans les mesures de campagne qui signalent la nécessité de tester des actualisations ou de révéler des publicités Facebook gagnantes, vous devriez échelle.
L'analyse de quatre indicateurs de base - coût, pertinence, fréquence et coût par mille ou CPR - vous aide à identifier et à évaluer les performances de vos campagnes et des publicités qu'elles contiennent.
Coût par résultat
Cette statistique de coût ne correspond pas à vos dépenses globales ni au montant dépensé pour chacune de vos campagnes. il s'agit de votre coût par résultat basé sur l'objectif de votre campagne et l'optimisation de l'ensemble d'annonces. Si vous avez défini un budget quotidien et ne faites pas évoluer vos campagnes, et que votre coût par résultat diminue, les résultats de votre campagne augmenteront.
Score de pertinence
La prochaine métrique à examiner est la pertinence. Un score de pertinence est une note de 1 à 10 que Facebook attribue à chacune de vos annonces. Ce score reflète l'adéquation entre l'annonce et l'audience et la manière dont les internautes répondent à votre annonce. Cette statistique ne peut être affichée qu'au niveau de l'annonce de vos campagnes.
Si votre score de pertinence augmente avec le temps, vous verrez généralement votre coût par résultat diminuer et les performances de votre campagne augmenter. D'un autre côté, lorsque votre score de pertinence diminue, vous constaterez que votre coût par résultat augmente, ce qui indique que les performances de votre campagne diminuent.
La fréquence
La troisième métrique à examiner est la fréquence. La fréquence est une statistique de diffusion qui vous indique combien de fois en moyenne un internaute a vu votre annonce. Votre fréquence commencera toujours à 1 et augmentera avec le temps à mesure que vous dépenserez plus de votre budget de campagne et que vous toucherez davantage votre public cible.
À mesure que votre fréquence passe à 2, 3, 4, 5, etc., vous remarquerez que cela a un impact sur votre coût par résultat et votre score de pertinence. Plus votre fréquence est élevée, plus les gens voient les mêmes publicités Facebook.
CPM
Enfin, regardez CPM, qui est un acronyme pour coût par mille. Il s'agit de votre coût pour 1 000 impressions. À mesure que votre fréquence augmente et que vous touchez davantage votre public cible, votre CPM commencera à augmenter. Cela signifie qu'il vous coûte désormais plus pour 1 000 impressions qu'auparavant. Cela aura un effet sur les mesures de coût, de pertinence et de fréquence.
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