26 conseils pour réussir avec le marketing basé sur la localisation: examinateur des médias sociaux

Social, local, mobile sont trois mots que les spécialistes du marketing entendent de plus en plus ces jours-ci.

Et parfois, nous pouvons même les entendre prononcer ensemble en un seul souffle SoLoMo.

Avec une augmentation du nombre d'utilisateurs qui utilisent les téléphones mobiles, les tablettes et la technologie de géolocalisation qui les accompagne, les entreprises ont aujourd'hui de plus en plus besoin de penser localement. Alors, comment SoLoMo fonctionne-t-il pour les entreprises?

Dans cet article, nous présenterons 26 conseils, un guide A-Z pour le marketing basé sur la localisation.

# 1: Analytics

Si vous vous êtes posé des questions sur le marketing basé sur la localisation, il y a de fortes chances que vous ayez réfléchi à la façon dont vous allez mesurer les performances.

Mohamed Kahlain suggère cinq outils pour vous aider à comprendre dans quelle mesure vos efforts fonctionnent: Géotoko, Titane + Geo, Momentfeed, WebTrends Mobile et Quatuor.

# 2: Blog

Vous essayez de faire appel à un marché local? Les articles de blog sont de bons endroits pour écrivez sur quelque chose de spécifique à votre région—Les gens, les lieux, les événements et les restaurants — vous le nommez.

Assurez-vous de optimisez la publication avec des balises qui illustrent la localité de votre entreprise afin qu'ils profitent à votre stratégie de recherche locale et être correctement indexé par les moteurs de recherche.

# 3: Coupons et applications mobiles basées sur la localisation

Applications de coupon permettre aux utilisateurs de trouver une pléthore d'offres dans leur région.

Les rapports des consommateurs examiné les applications de coupons en décembre 2011. Sur la liste étaient L'application Coupons, Application Cellfire, Foursquare, Épicerie iQ, Punaises et Où.

Une recherche rapide des applications iOS et Android offrira de nombreuses opportunités aux entreprises et aux acheteurs.

Une application mobile de localisation de coupons s'intégrera-t-elle dans votre stratégie marketing?

# 4: Répertoires

Pour faire des affaires localement, les entreprises peuvent soumettre les données de profil à un certain nombre d'annuaires locaux (par exemple., Pages Jaunes, SuperPages, etc.)

Une façon simple de commencer est de Être répertorié, où vous pouvez voir rapidement sur quels sites vous avez déjà revendiqué votre page et en cliquant sur le lien, vous pouvez ajoutez les informations de votre entreprise pour mieux optimiser votre recherche sur les réseaux sociaux.

# 5: Engagement

Momentfeed suggère que les engagements basés sur la localisation offrent une nouvelle façon pour les consommateurs d'interagir avec les marques et les produits et pour les marques connectez-vous avec les consommateurs - pour le moment. Ils définissent l'engagement basé sur l'emplacement comme suit: Toute action entreprise par un consommateur pour se connecter ou interagir avec un lieu géographique spécifique via son appareil mobile… Chacun partage trois qualités: le temps, le lieu et l'action.

De plus, avec un engagement basé sur l'emplacement, il faut s'engager volontairement avec le lieu; par exemple, un lieu d'affaires, un bâtiment, un lieu, etc.

Cette action accorde une mesure d'autorisation de la part du consommateur, non sans rappeler de faire une requête de recherche ou de cliquer sur une annonce mais plus précise et opportune, ce qui ouvre la porte à une réponse de marque.

# 6: Amusement, amis et check-ins

Claudio Schapsis pose deux questions sur lesquelles vous vous êtes peut-être aussi demandé: "Pourquoi les gens partagent-ils leur position?" et "Qu'est-ce qui motive les clients à" s'enregistrer "et à partager leur localisation avec le monde?"

Il répond avec les «7 F d’enregistrement»:

• Amusant - les gens participent pour le plaisir.
• La renommée: les gens s'affrontent pour obtenir un statut virtuel, des badges, des autocollants, des épingles et d'autres objets afin de pouvoir les montrer à leurs amis.
• Amis - se faire et rencontrer des amis.
• Flirter - pour interagir avec des gens qu’ils ne connaissent pas nécessairement.
• Envie de recommander des endroits qu'ils aiment.
• Suivi - pour garder une trace des lieux qu'ils ont visités.
• Freebies — pour recevoir de nouvelles offres, des remises, des coupons et des trucs gratuits.

Comment puis-je vous aider motivez vos clients à s'enregistrer?

# 7: Geofences

Geofences sont définis comme virtuelpérimètres pour un monde réel zone géographique. (Wikipédia)

David Sim fait référence aux conseils de géorepérage de la récente présentation du PDG de Placecast, Alistair Goodman, à Conférence O’Reilly’s Where.

Goodman suggère que en associant les données sur les préférences du client à l'emplacement, cela rend les données plus riches et le message plus pertinent.

Par exemple, à quel type d'endroit se trouve l'utilisateur (centre commercial, stade, parc) et quel temps fait-il? Sur quoi les utilisateurs souhaitent-ils être informés, quand et à quelle fréquence?

Un autre point clé est la nécessité de trouver des emplacements pertinents, pas seulement le magasin du détaillant, mais aussi d'autres lieux où le client est susceptible d'être réceptif aux offres.

Par exemple, vous pouvez faire la promotion de la nourriture pour chiens ou des animaleries dans un parc pour chiens, ou une promotion pour une boisson pour sportifs autour d'un gymnase, ou le sponsor d'un concert autour d'une arène.

Quels emplacements pertinents pouvez-vous utiliser pour vous connecter au marketing de votre entreprise? Quelles autres données aideront rendre votre offre plus pertinente pour l'utilisateur?

# 8: Contenu hyperlocal

Art Williams définit contenu hyperlocal en tant que contenu qui a un focus myope sur un lieu spécifique, généralement plus petit qu'une zone métropolitaine. Il suggère deux questions importantes pour toute entreprise en ligne:

• Mon entreprise devrait-elle utiliser du contenu hyperlocal pour générer du trafic?
• Comment utiliser le contenu hyperlocal avec une efficacité maximale?

Il dit aussi qu'avec un contenu hyperlocal, il est encore plus important que votre contenu ne soit pas un langage marketing; au lieu votre objectif principal doit être la notoriété de la marque.

Comment peux-tu utiliser du contenu hyperlocal dans votre marketing?

# 9: Incitations

Les incitations font partie des 7 étapes d'une campagne de marketing géolocalisée, comme le propose Marketing illimité. Ils vous recommandent trouver “des offres intéressantes à proposer à vos utilisateurs en rapport avec votre marque. Les incitations sont ce qu'est le marketing basé sur la localisation, vous devez donc créer des récompenses uniques pour vos publics cibles spécifiques.”

Quelles incitations pertinentes votre entreprise peut-elle utiliser?

# 10: Lancez votre campagne de marketing mobile

Dans leur nouveau livre, Passez au mobile: marketing basé sur l'emplacement, applications, campagnes publicitaires optimisées pour mobile, codes 2D et autres stratégies mobiles pour développer votre entreprise, auteurs Jeanne Hopkins et Jamie Turner te suggérer relancez votre campagne de marketing mobile en faisant six choses:

• Devenez un utilisateur puissant du marketing mobile.
• Configurez et lancez votre site Web mobile.
• Analysez la façon dont les Fortune 500 utilisent le marketing mobile.
• Enregistrez votre entreprise sur les services géolocalisés.
• Lancez une campagne de recherche payante pour mobile.
• Lancez une campagne display pour mobile.

# 11: Indicateurs de performance clés

Dans leur livre, Marketing basé sur la localisation pour les nuls, auteurs Aaron Strout, Mike Schneider et B.J. Emerson suggère que réfléchir aux indicateurs de performance clés à suivre peut être essentiel.

Certaines de leurs suggestions de métriques incluent des enregistrements quotidiens, des enregistrements croisés sur Twitter, des commentaires et des astuces, des photos et le nombre d'offres / offres utilisées.

# 12: Répertoires locaux

Nous avons commencé notre discussion sur les répertoires au n ° 4, mais si vous recherchez encore plus d'annuaires locaux, Eric Vreeland chez HubSpot a compilé une longue liste de 50 répertoires d'entreprises pour le marketing local, ce qui vaudra la peine de vérifier!

# 13: Sites Web adaptés aux mobiles

L'une des étapes les plus importantes que vous puissiez prendre est probablement de rendre votre site Web adapté aux mobiles—Assurant qu'il affiche bien sur les appareils mobiles et dispose de toutes les fonctionnalités pour engager les utilisateurs lors de leurs déplacements.

Assurez-vous également de inclure toutes les informations de localisation pertinentes, les heures d'ouverture, les coordonnées et les numéros de téléphone—Le tout dans une conception adaptée aux mobiles.

# 14: (I) ntent d'achat

John Arnold nous rappelle que la proximité n'est pas nécessairement une indication de l'intention d'achat. Il dit:

"La chose la plus importante à garder à l'esprit est que votre marketing basé sur la localisation sera beaucoup plus efficace si vos tactiques peuvent également identifier les acheteurs impulsifs par rapport à ceux qui ne font que rechercher. De cette façon, vous pouvez envoyer un message «Achetez-le maintenant» aux acheteurs impulsifs ou un message «En savoir plus, achetez plus tard» aux acheteurs qui recherchent des acheteurs. "

# 15: Offres et taux de conversion

Nathalie Lussier suggère que lorsque vous créer des offres spécifiques à l'emplacement, vous obtiendrez probablement un meilleur taux de conversion. Comme elle le dit:

«Pourquoi s'arrêter là quand tu peux tester différentes manières de présenter ces offres locales? Suivez le nombre d'appels vers votre numéro et voyez si le fait de modifier le titre pour inclure la ville / l'état améliore les conversions. "

Que pouvez-vous faire pour améliorer vos taux de conversion?

# 16: Publicité Pay-Per-Click

Capitale de Yellowstone écrit qu'il est largement admis que la majorité des entreprises peuvent effectivement faire en sorte que la publicité au paiement par clic corresponde à leurs objectifs. Le seul aspect du PPC qui est crucial pour le succès est de sélectionner des mots clés spécifiques, ciblés et pertinents qui permettront de générer des prospects et éventuellement de générer des ventes.

Les prestataires de services locaux, en particulier si leurs services sont assez chers, peuvent utiliser le PPC d'une manière puissante qui leur permet d'enchérir sur des mots clés spécifiques à une zone géographique. Les prestataires tels que les dentistes, les avocats, les médecins et certains types d'entreprises de réparation à domicile entrent dans cette catégorie. Les types de mots clés utilisés pour ces entreprises sont généralement de «haute intention».

# 17: Les requêtes produisent des résultats locaux

Les mises à jour récentes de Google ont amélioré le classement des résultats de recherche locaux. Ces mises à jour, qui font partie des 40 changements d'algorithme appelés Mises à jour de Google Venise, permettent aux utilisateurs de trouver les résultats de leur ville de manière plus fiable. Comme l'écrit Google, "Nous sommes désormais mieux en mesure de détecter si les requêtes et les documents sont locaux pour l'utilisateur."

N ° 18: Avis

Avec de plus en plus de personnes effectuant des recherches locales pour des entreprises dans leur région, des critiques non sollicitées d'entreprises apparaissent sur toutes sortes de plateformes.

Les entreprises doiventsurveiller et gérerleurs communautés pour voir ce qui se dit à leur sujet pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires pour dialoguer avec quelqu'un qui a peut-être eu une mauvaise expérience à leur établissement, et inversement à remercier quelqu'un d'avoir pris le temps de les mentionner sur Twitter ou Facebook.

# 19: Recherche optimisée pour le local

Neil Patel écrit que "si vous avez une entreprise locale ou une entreprise qui cible un public dans une géolocalisation spécifique, vous voudrez aller au-delà des guides généraux pour la recherche et l'optimisation sociale.”

Offres Neil huit bonnes stratégies pour la recherche locale:

• Recherche de mots-clés pour se concentrer sur les termes spécifiques à l'industrie et les termes géo-spécifiques.
• Optimisez votre site Web pour la recherche locale en ajoutant des balises de titre et des méta-descriptions optimisées localement.
• Créer un plan de site géographique.
• Ayez la meilleure liste de Google Adresses possible.
• Créer des profils sur d'autres sites pour créer des citations pour le référencement local.
• Obtenez des avis locaux lorsque vous ajouter des boutons à votre site Web et encourager les avis.
• Créez des liens à partir d'entreprises locales associées et les blogueurs locaux.
• Optimisez vos pages sociales (Page Facebook, profil Twitter, page LinkedIn, Google+, etc.) pour le local.

# 20: Twitter et Local

Pour approfondir les recommandations de Neil Patel pour l'optimisation de vos pages sociales pour le local, examinons maintenant ses suggestions pour vous connecter avec une audience locale sur Twitter.

Neil vous suggère trouver des personnes sur Twitter grâce aux listes et répertoires Twitter (par exemple., TwitterCounter, Tweet Niveleuse), Découvrez les abonnés des entreprises locales de votre secteur (y compris les concurrents), suivre les discussions locales et essayez le Application de cartes Twitter sur Bing pour voir les tweets envoyés dans votre région.

# 21: Numéros d'utilisateurs et applications basées sur l'emplacement

Il est toujours intéressant d'entendre les chiffres d'utilisation pour faire la lumière sur la popularité de quelque chose (comme les applications géolocalisées). Tenez compte des résultats de l'enquête ISACA:

• 58% des consommateurs qui ont un appareil intelligent utilisent des applications basées sur la localisation, malgré les préoccupations concernant la sécurité et l'utilisation de leurs informations personnelles à des fins de marketing
• Près d’un tiers (32%) des consommateurs participant à l’enquête de l’ISACA utilisent plus d’applications géolocalisées qu’il ya un an; et les activités basées sur la localisation sont le plus souvent effectuées sur un smartphone
• Les tablettes ou les ordinateurs portables obtiennent des itinéraires (59%)
• Marquage de photos sur les réseaux sociaux (44%)

# 22: Entreprises virtuelles et Foursquare

Hmm, les entreprises virtuelles et Foursquare peuvent sembler un peu comme un oxymore, mais Multimédia de la Nouvelle-Angleterre se demande ce qu'une entreprise virtuelle comme la leur pourrait faire lorsque Foursquare et les plateformes de médias sociaux basées sur la localisation font fureur. Ils ont proposé une solution créative -s'associer à une entreprise de brique et de mortier.

Ils ont identifié trois étapes pour commencer:

• Définissez votre marché.
• Remue-méninges sur les entreprises locales de brique et de mortier qui répondent et servent votre marché, sans être un concurrent direct.
• Déterminez quels services ou produits vous pouvez offrir aux clients fidèles de cette entreprise.

Ils donnent des exemples de certains services qu'ils pourraient offrir au maire à une certaine date; Par exemple, une vidéo Web gratuite ou à prix réduit, un message de mise en attente personnalisé gratuit, un arrière-plan YouTube ou Twitter personnalisé gratuit.

Si vous avez une entreprise virtuelle, qu'est-ce que vous envisageriez d'offrir aux clients fidèles d'une entreprise de brique et de mortier locale complémentaire dans votre voisinage?

# 23: Publicité de bouche à oreille

Ryan Goff dit que l'une des raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing aiment tant les outils basés sur la localisation tels que Foursquare et Facebook Places est que chaque enregistrement est diffusé aux amis d'un utilisateur et qu'une publicité de bouche à oreille naturelle se produit via le site. La théorie des spécialistes du marketing est que si les utilisateurs voient leurs amis s'enregistrer dans un lieu, ils sont plus susceptibles de le visiter.

Du point de vue du bouche-à-oreille, on peut donc soutenir que Les check-ins Facebook sont plus précieux que ceux diffusés strictement via Foursquare. C’est la différence entre dire à votre meilleur ami où vous traînez et dire à un inconnu. Vos meilleurs amis seront beaucoup plus susceptibles de faire confiance à vos recommandations.

# 24: (E) xpectations à venir

Recherche sur les pyramides dit qu'après de nombreuses années d'attentes élevées, le marketing des services géolocalisés arrive enfin à maturité. «L'adoption croissante des appareils GPS est le principal moteur, aidant une multitude d'applications et de services à se développer. Pour les opérateurs mobiles, c'est l'occasion de générer de nouvelles sources de revenus. »

# 25: Yelp, geeks et nouvelles villes

Mike Schneider dit qu'il est important de maîtriser les bases du marketing basé sur la localisation. Il suggère de choisir un service ou deux à fréquenter.

Choisissez Foursquare si vous souhaitez faire quelque chose autour des enregistrements. Choisissez Google Places si vous pensez que le fait que 40% des recherches dans Google aient un composant de localisation est important. Choisissez Yelp si vous souhaitez faire partie du système que chaque geek utilise lorsqu'il se rend dans une nouvelle ville.

# 26: Coût nul pour l'utilisation de Foursquare

Si le prix est une considération pour vous, vous voudrez peut-être savoir que l'utilisation de la plate-forme Foursquare est gratuite pour les entreprises (ou les utilisateurs). Foursquare fournit des suggestions utiles sur la façon dont les marques et les propriétaires de lieux peuvent rester engagés avec leurs abonnés et ils ont publié des articles intéressants études de cas qui démontrent comment les marques et les commerçants ont utilisé Foursquare.

Qu'est-ce que tu penses? Comment pouvez-vous engager vos clients et prospects avec le marketing basé sur la localisation? Et si vous l'avez déjà utilisé, qu'est-ce qui a réussi pour vous? Laissez vos commentaires dans la case ci-dessous.