Comment faire fonctionner votre marketing Facebook pour le B2B: Social Media Examiner

Ciblez-vous d'autres entreprises?

Es-tu du mal à générer plus d'engagement sur Facebook?

Le marketing Facebook peut bien fonctionner pour les entreprises B2B, mais vous devrez peut-être repenser la façon dont vous utilisez votre page Facebook.

Dans cet article, vous découvrirez quatre conseils qui peuvent vous aider à faire fonctionner Facebook pour votre entreprise ou client B2B.

# 1: Comprenez votre public

Il est important de reconnaissez que votre audience sur Facebook peut ne pas être la même que votre audience sur LinkedIn.

Connaître votre public - ce qui résonne avec lui et quelles sont ses attentes - est toujours votre première étape vers le succès. Lorsque vous savez ce que veut votre public, vous pouvez le lui donner (sans deviner).

Alors comment tu découvrez qui est votre audience Facebook? Utilisez les outils à votre disposition et regarde les données. Consultez Facebook Insights, Google Analytics et même votre propre base de données pour avoir une image claire de votre audience.

Perspectives Facebook

suit la manière dont votre public interagit avec votre page. Vous pouvez retracer leurs préférences, comparez la démographie de votre audience à celle de Facebook dans son ensemble ou suivez les segments d'utilisateurs que vous touchez et avec lesquels vous interagissez le plus souvent.

Si vous utilisez Google Analytics, Je recommande de passer à Analyse universelle afin que vous puissiez utiliser les données des catégories d'affinité. Ces données vous indiquent les intérêts avec lesquels votre public interagit le plus et vous pouvez y répondre en fournissant un contenu pertinent, en lançant des publicités ciblées, etc.

Les meilleures données de toutes, cependant, sont les données que vous avez déjà. Votre base de données clients peut vous en dire long sur vos clients en termes de ce qu'ils achètent, le services qu'ils utilisent et plus (tout dépend de votre entreprise et de la mise à jour de votre base de données, de cours).

Une fois que vous avez rassemblé vos données d'audience, créer des personas qui reflètent les membres de votre public idéal. Quels types de problèmes doivent-ils résoudre? Quel contenu est le plus intéressant pour eux dans une atmosphère informelle? Quel contenu pouvez-vous leur fournir pour les aider à développer leurs relations?

Développer ces personnages vous aide vraiment à vous concentrer pendant que vous définir l'audience Facebook que vous souhaitez engager.

# 2: Créez et organisez un contenu réfléchi

Votre ton, le type de contenu que vous partagez et même la façon dont vous ciblez la publicité seront différents sur Facebook. Fournir un contenu à la fois commercial et suffisamment intéressant pour que votre public puisse interagir est un exercice d’équilibre.

La clé est de éviter la vente difficile sur ta page. N'essayez pas de convertir immédiatement vos fans en prospects ou en ventes. Au lieu, créer et organiser un mélange sain de contenu qui emmène vos utilisateurs dans un voyage avec votre marque au fil du temps.

Le New York Times«Étudier la psychologie du partage ont constaté que les gens partagent du contenu qu'ils jugent précieux. Cette valeur peut être le marketing pour une cause, le divertissement ou les relations nourricières.

Tout ce qui aide votre public à se définir pour son propre public (que ce soit des amis, de la famille ou des collègues) est attrayant. En d'autres termes, votre public B2B essaie probablement de se promouvoir en tant qu'experts et partagera du contenu qui les aidera à atteindre cet objectif.

Lorsque vous comprenez comment votre public B2B réagit au contenu sur Facebook, vous pouvez commencer à créer le contenu qu'ils souhaitent partager: le type de contenu qui leur permet de renforcer leurs propres intérêts et compétence.

# 3: Publiez des mises à jour sur le calendrier de votre public

Une tactique importante pour augmenter les performances de votre page Facebook B2B consiste à Penser à quand vous publiez du contenu. Cela peut paraître évident, mais de nombreuses pages manquent cette opportunité.

Facebook Insights vous montre quand vos fans sont en ligne. Il est logique de publier des mises à jour lorsque vos fans sont les plus susceptibles d'être sur Facebook, droite?

Cependant, le timing n’est pas tout. Si votre contenu n'est pas génial, personne ne s'engagera avec lui, peu importe le moment où vous le publiez. Assurez-vous d'avoir une vue d'ensemble lorsque vous planifiez votre contenu et votre calendrier.

Utilisez Insights pour suivre l'heure de publication, type (par exemple, texte, lien ou image) et engagement. Lorsque vous commencez à peine, regardez ce qui a fonctionné pour vous au cours du mois dernier. À l'avenir, exportez vos données Insights vers une feuille de calcul Excel et suivre les tendances des sujets et de l'engagement sur plusieurs mois pour affiner votre contenu.

D'après mon expérience, les pages B2B ont tendance à obtenir les meilleurs taux d'engagement de 12h30 à 14h00 et 16h00-18h00 - les heures où les gens sont soit en pause déjeuner au travail, soit commencent à se détendre au fin de la journée.

Ces temps ne sont pas une règle absolue, mais ils vous donnent une idée de par où commencer. Vos données et votre temps varieront probablement en fonction de votre entreprise, de votre contenu et de votre public.

# 4: Ciblez votre publicité

Que vous essayiez d'augmenter le nombre de pages J'aime, d'envoyer du trafic sur votre site Web ou d'augmenter votre audience, l'objectif de toute campagne publicitaire est de attirer les bonnes personnes tout en maximiser votre ROI.

Facebook rend cela facile avec ses options de ciblage publicitaire. Vous pouvez ciblez de larges catégories, des intérêts commerciaux généraux, des audiences de concurrents, le CRM via des audiences personnalisées et plus.

Par exemple, si vous souhaitez trouver des fans et des prospects B2B, vous pouvez diffuser une annonce ciblant les propriétaires de petites entreprises (au sens large) qui lisent le le journal Wall Street (intérêts commerciaux généraux) et sont actuellement fans de la page d'un concurrent (audiences personnalisées).

Vous pouvez affiner encore plus ce public en ciblant toute personne qui travaille pour une entreprise spécifique ou qui a obtenu un diplôme avec un certain type de diplôme.

Vos options sont infinies. Tirez parti du ciblage de Facebook et faites fonctionner votre publicité pour vous.

Conclusion

Avec un peu de recherche et de planification, les marques B2B peuvent trouver une audience sur Facebook. Bien sûr, avant de pouvoir trouver votre public, vous devez connaître votre public.

Utilisez les données dont vous disposez (Facebook Insights, Google Analytics ou votre base de données) pour déterminer les sujets de contenu qui intéressent votre public, quand ils sont les plus susceptibles de voir ce contenu et comment cibler vos annonces.

Soyez intelligent et subtil avec votre contenu. Créez et organisez du contenu qui non seulement plaît à votre public, mais renforce également leur rôle de leaders d'opinion. Ils seront plus susceptibles de le partager.

Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous de l'expérience avec le marketing B2B sur Facebook? Quels conseils pouvez-vous partager avec les autres? Laissez-nous un commentaire ci-dessous.