Comment organiser les tâches de marketing sur les réseaux sociaux: 3 outils: Social Media Examiner

Avez-vous besoin d'organiser votre flux de travail sur les réseaux sociaux? Vous cherchez des outils pour vous aider?

Dans cet article, vous découvrirez trois outils pour vous aider à mieux organiser les tâches de publication, de surveillance et d'exécution de campagne sur les réseaux sociaux.

# 1: Planifiez votre calendrier de médias sociaux avec ContentCal

L'un des plus grands défis pour les gestionnaires de médias sociaux multiplateformes est de garder tous leurs canaux actifs et engageants. Trouver du contenu qui fonctionne et tenir à jour les comptes de médias sociaux est essentiel pour créer une solide présence sur les médias sociaux.

Un outil de médias sociaux comme ContentCal peut vous aider. C'est une solution éditoriale soignée pour les réseaux sociaux qui vous aide à gérer toutes vos entités de réseaux sociaux à l'aide d'un calendrier en ligne et de déléguer des tâches.

Pour configurer votre agenda ContentCal, vous devez:

• Inscrivez-vous pour un essai gratuit et invitez les membres de l'équipe pour vous aider à gérer le calendrier des réseaux sociaux de votre marque.
• Connectez vos comptes de réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn).
• Configurez vos "canaux de planification". Voici les types de contenu que vous créez et commercialisez: des vidéos, des campagnes de marketing par e-mail ou des articles de type interview, par exemple.
• Configurer le code couleur des catégories. Cela vous permet de coder en couleur votre calendrier pour plus d'équilibre. Un rapide coup d'œil à votre calendrier vous permettra de voir quels sujets vous couvrez plus souvent que d'autres sujets.

De là, vous pouvez commencez à remplir votre agenda avec toutes sortes de mises à jour pour vous assurer de publier quelque chose chaque jour.

Les membres de l'équipe peuvent faire glisser et déposer leurs mises à jour dans le tableau de bord, qui est votre centre de collaboration. Les modérateurs peuvent publier des commentaires sur le tableau d'affichage et ajouter des actions et des commentaires.

ContentCal vous permet mettre en place un processus de post-approbation en plusieurs étapes pour vous assurer que toutes les erreurs sont détectées avant la mise en ligne du contenu.

Dans le calendrier mensuel, vous obtenez un bon aperçu de haut niveau de l'occupation de votre mois et tu peux filtrer la vue par canal, statut de catégorie, etc..

L'avantage de ContentCal est qu'il est incroyablement abordable, avec des forfaits payants à partir de 12 $ par mois. Un plan gratuit est disponible si vous planifiez moins de 50 publications par mois et ne gérez pas plus de quatre comptes sociaux.

Des ressources plus utiles:

• Voici comment faire utiliser les feuilles de calcul Google pour planifier à peu près tout, y compris votre calendrier de médias sociaux. Vous trouverez également des détails sur les grandes et petites vacances à cibler en 2019.
• Utilisation Calendrier Animatron pour repérer les discussions à venir à préparer.

# 2: Écoute productive des médias sociaux avec SentiOne

L'écoute sociale et l'engagement contribuent grandement à créer une image positive en ligne, à reconquérir les clients mécontents et à fidéliser.

Si la surveillance sociale est l’un des domaines les plus importants du marketing numérique, ce n’est certes pas facile à faire. Il est difficile d’évoluer et de déléguer. Et pour les grandes marques, il est difficile de saisir toutes les mentions importantes et de les traiter en temps opportun.

SentiOne est une puissante solution d'écoute sociale qui facilite grandement la surveillance grâce à des alertes intelligentes et des rapports avancés. Pour mettre en place un nouveau projet chez SentiOne, vous devez inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours (les plans commencent à 299 $ par mois) et fournissez les mots-clés de votre projet.

SentiOne propose la recherche de mentions la plus complète du marché, sans limite quant au nombre de mots-clés que vous saisissez. Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de vos mots clés:

• Fournissez toutes les variantes de votre nom de marque (un mot, deux / trois mots, nom d'utilisateur Twitter / Instagram si différent de votre nom de marque, etc.) et inclure les principaux représentants du public (par exemple, PDG).
• Utilisez un astérisque (*) pour obtenir toutes les formes du mot clé que vous recherchez. Le système les trouvera automatiquement. Ceci est utile si vous souhaitez inclure vos noms de produits. Pour illustrer, tapez [application iphone *] pour inclure à la fois [iphone app] et [iphone apps].
• Utilisez des guillemets pour surveiller les phrases contenant plus d'un mot dans cet ordre exact. Ceci est utile lorsque vous saisissez le nom complet de votre entreprise sous forme de mots séparés. Pour visualiser cela, tapez "Red Bull" pour le nom de la marque (par opposition aux mots rouge et taureau séparément).

SentiOne commencera à envoyer des mises à jour par e-mail presque instantanément. En haut de chaque e-mail, vous verrez un résumé rapide qui comprend le sentiment général sur les réseaux sociaux et le nombre de mentions de mots clés trouvées.

Les alertes par e-mail vous permettent de décider si une mention spécifique nécessite une attention particulière, comment y répondre au mieux et dans quel type de contexte votre mot-clé a été mentionné.

De plus, SentiOne génère des rapports puissants qui vous permettent de mesurer et de comparer l'efficacité de vos tactiques de marketing sur les réseaux sociaux et de prendre des décisions basées sur les données. Ces rapports comprennent:

• Vos jours les plus réussis / actifs (c'est-à-dire les jours où plus de mentions sont enregistrées)
• Analyse des sentiments (voir le nombre de mentions positives, négatives et neutres pour vos projets)
• Les canaux de médias sociaux qui génèrent le plus de mentions
• Mentions les plus positives
• Données démographiques de l'audience et plus

Ressources supplémentaires: En voici plus plateformes d'écoute sur les réseaux sociaux à consulter.

# 3: Créez des listes de contrôle de stratégie de niveau supérieur avec Serpstat

Le marketing des médias sociaux implique beaucoup de planification stratégique qui est souvent négligée. La plupart des campagnes suivent le même processus de configuration fastidieux:

• Réfléchissez au nom et au hashtag d'un concept de campagne.
• Rechercher des concurrents.
• Créez des graphiques et des vidéos.
• Contactez les influenceurs.
• Planifiez plusieurs mises à jour d'annonces.
• Générez des rapports d'engagement quotidiens.

Pour mieux organiser ces tâches, utilisez des listes de contrôle étape par étape pour vous guider, vous et les membres de votre équipe, tout au long du processus. Les listes de contrôle facilitent également la délégation de tâches récurrentes à votre équipe.

Serpstat dispose d'une fonction de productivité puissante qui vous permet de créer et de réutiliser toutes sortes de listes de contrôle marketing, de les lier à vos projets / sites et de collaborer avec les membres de votre équipe. Pour accéder à la fonction de listes de contrôle, vous devez inscrivez-vous au plan B ou supérieur, à partir de 69 $ par mois.

Pour configurer votre première liste de contrôle dans Serpstat, créer un compte et ajoutez votre site en tant que projet.

Prochain, cliquez sur Ajouter une liste de contrôle à côté du nom de votre projet. Puis sélectionnez parmi les modèles de liste de contrôle disponibles (ce que je fais habituellement) ou créer un à partir de zéro. Vous pouvez créer une liste de contrôle, la transformer en modèle, puis créer facilement de nouvelles listes de contrôle avec le même ensemble d'éléments.

Lors de la configuration de vos listes de contrôle, se concentrer sur la promotion de la productivité, mentionner les outils et les pages à vérifier, et ajouter des notes détaillées. N'oubliez pas que vous ne devez le faire qu'une seule fois.

Si j'ajoute une liste de contrôle de chat Twitter que mes administrateurs doivent suivre, par exemple, j'inclurai les éléments suivants:

Étape de sensibilisation

• Contactez chaque expert de la feuille de calcul (e-mail, éventuellement suivi sur Twitter dans quelques jours).
• Étiquetez la feuille de calcul avec le statut de chaque contact (par exemple, envoyé par e-mail, DMed, reçu la réponse).

Étape de confirmation

• Suggérez une date de discussion à toutes les personnes qui ont répondu et demandez ce qu'elles aimeraient présenter pendant la discussion.
• Dès que la date est confirmée, proposez le sujet du chat.
• Enregistrez à la fois la date et le sujet dans la feuille de calcul.

Étape de planification

• Planifiez un article d'annonce dans WordPress.
• Ajoutez le chat au calendrier Google. Incluez l'e-mail de l'invité vedette pour lui envoyer une invitation.
• Envoyez un e-mail détaillé à l'invité avec des outils, des questions, une chronologie et le lien vers la publication programmée.

Maintenant, pour chaque chat Twitter, il me suffit d'accéder à mes modèles de liste de contrôle dans Serpstat et de créer une nouvelle liste de contrôle en un clic de souris. Ensuite, je l'attribue simplement à mon assistant.

Il y en a beaucoup plus (quoique plus simples) applications de gestion de liste de contrôle, au cas où vous voudriez les vérifier, mais Serpstat est le seul à se concentrer sur le marketing, pour autant que je sache.

Conclusion

Le marketing des médias sociaux peut être écrasant. La technologie en évolution rapide apporte de nouvelles opportunités et de nouveaux défis. Outre la nécessité d'être sur plusieurs plates-formes de médias sociaux en même temps, il existe de nombreux autres défis auxquels les gestionnaires de médias sociaux sont confrontés. Vous devez:

• Présentez du contenu frais.
• Engagez-vous et connectez-vous avec votre public.
• Ecoutez.
• Expérimentez et essayez de nouvelles tactiques.
• Analyser.
• Conception.
• Créez du contenu dans divers formats (visuel, vidéo, interactif).

Comment gérez-vous toutes ces tâches sur plusieurs plates-formes avec différentes tactiques et formez-vous un plan social cohérent? Il n'y a aucun moyen de créer une stratégie marketing efficace sur les réseaux sociaux sans s'organiser et les trois outils ci-dessus peuvent vous aider.

Qu'est-ce que tu penses? Comment organisez-vous vos tâches de marketing sur les réseaux sociaux? Utilisez-vous l'un de ces outils? Quels outils ajouteriez-vous à cette liste? Veuillez partager votre contribution et vos conseils dans les commentaires.

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