9 conseils pour réussir les concours Facebook: examinateur des médias sociaux

Avez-vous envisagé d'utiliser un concours Facebook?

Ces jours-ci, il semble que presque tout le monde donne quelque chose sur Facebook.

iPad ou chèque-cadeau de 100 $, quelqu'un?

Continuez à lire pour apprendre neuf conseils pour rendre les concours Facebook plus réussis.

Les concours fonctionnent-ils vraiment?

Certains propriétaires d'entreprise reconnaissent que les concours peuvent augmenter le nombre de personnes qui aiment leur entreprise et, plus important encore, ils se rendent compte que les concours peuvent fournir des informations précieuses aux clients. Ensuite, il y a les propriétaires d'entreprise qui se plaignent que les concours Facebook «ne fonctionnent tout simplement pas».

Alors, les concours fonctionnent-ils ou non?

Ils le font - mais seulement si tu les fais de la bonne façon, avec une raison pour laquelle vos fans veulent interagir, un bon prix et un design épuré comme PoconoMontagnes caractéristiques de leur dernier concours.

Les entreprises qui sont déçues par les concours qu’elles ont organisés ont probablement commis quelques erreurs fondamentales. Soit ils ont les yeux rivés sur le mauvais prix - ils se concentrent sur les J'aime et ignorent les commentaires des clients que le concours apporte - ou ils n'ont pas fait leurs devoirs.

UNE Concours Facebook peut être gratuit (mis à part le coût du prix et l'application tierce nécessaire pour organiser le concours), mais vous devez tout de même investir du temps pour que vos promotions fonctionnent pour vous.

Voici 9 bonnes pratiques qui feront de votre concours Facebook un succès.

# 1: Déterminez si vous avez vraiment besoin d'un concours

Cela peut sembler une suggestion idiote, mais certaines entreprises ne bénéficieront tout simplement pas d'un concours Facebook.

Par exemple, si vous êtes une entreprise B2B qui opère sur un marché de super niche, un concours Facebook peut ne pas vous aider à gagner un nombre significatif de nouveaux clients.

Cependant, si vous êtes convaincu qu’un concours est approprié pour votre entreprise, la prochaine chose que vous devez faire est fixer des objectifs.

Qu'espérez-vous accomplir? Vous souhaitez accroître la notoriété de votre marque ou mettre en avant un nouveau produit? Souhaitez-vous augmenter le nombre de J'aime sur votre page? Voulez-vous stimuler l'engagement des utilisateurs, recueillir les commentaires des utilisateurs ou développer des défenseurs de votre marque? Faites-vous une collecte de fonds?

En fin de compte: ayez des objectifs spécifiques et ne lancez pas de concours simplement parce que tout le monde le fait!

# 2: Décidez quel type de concours Facebook vous aidera à atteindre vos objectifs

Il existe quatre types de concours de base que vous pouvez organiser sur Facebook: tirages au sort, essai, photo et vidéo.

Le type de concours que vous organisez est important car chacun fait appel à un public différent. Les concours de vidéos, photos et essais vous donneront beaucoup de contenu pour votre page, mais ils nécessitent également plus d'efforts pour participer.

Un concours de tirage au sort est facile à participer et vous pouvez le configurer pour que vous obteniez quelques informations clés de vos clients.

Whitetails légendaires offre des vêtements, des cadeaux et du matériel pour les chasseurs de whitetail. Ils n'ont pas de magasin sur place, donc toutes leurs ventes se font via leur catalogue et leur site Web. Cela fait de leur page Facebook un ingrédient clé pour atteindre leur public cible.

# 3: Familiarisez-vous avec les politiques et directives de Facebook

Quand il s'agit de concours, Facebook a une longue liste de choses à faire et à ne pas faire.”

Par exemple, vous n'êtes pas autorisé à utiliser une fonctionnalité Facebook telle que Bouton J'aime comme moyen d'entrer ou de voter. Et vous devez informer les gagnants par e-mail, courrier postal, appel téléphonique ou télégramme chantant avant de les féliciter publiquement sur Facebook, ou de leur envoyer un message Facebook. Vous ne pouvez pas inclure d'appels à l'action tels que "N'oubliez pas de voter" ou "Dites-le à vos amis" sur l'image de couverture de la chronologie, et la liste est longue.

L'une des règles les plus importantes sur lesquelles Facebook insiste est de déclarer clairement que Facebook ne sponsorise pas le cadeau. La chose la plus simple à faire est montrez vos règles et directives haut et fort sur votre concours, comme Chevrolet fait, donc il n'y a pas de questions.

La violation de l'une des règles de Facebook entraînera la fermeture de votre concours, et éventuellement de votre page. Epargnez-vous un mal de tête et familiarisez-vous avec les règles de concours et de promotion de Facebook.

# 4: Choisissez une application tierce pour organiser le concours

Facebook oblige explicitement les entreprises à lancer un concours sur une application tierce, et il est presque impossible de respecter toutes leurs autres consignes relatives aux promotions sans une.

De nombreuses entreprises proposent une assistance pour les concours, mais vous souhaiterez assurez-vous que celui que vous choisissez offre quelques fonctionnalités clés:

• L'application doit être flexible. Si elle n'est pas personnalisable, l'application risque de ne pas vous donner les résultats que vous recherchez.

• Le prix devrait être correct. Il existe des applications tierces gratuites et certaines peuvent coûter des milliers de dollars par mois. De toute évidence, l'utilisation d'une application peu coûteuse ou gratuite réduit vos risques si le concours ne donne pas les résultats que vous recherchez.

• L'application doit être intégrable ou avoir des fonctionnalités «N'importe où». De nombreuses applications tierces ne fonctionnent que sur Facebook. Recherchez-en un qui vous permet également d'installer le concours sur votre site Web.

• L'application doit avoir des capacités mobiles. Pourquoi? Parce que selon Rapport du deuxième trimestre 2012 de Facebook, 543 millions de ses utilisateurs les plus actifs accèdent à Facebook depuis un appareil mobile. C’est une augmentation de 67% par rapport à l’année dernière! Pourquoi ne pas faciliter l'accès des Facebookers mobiles à votre concours?

# 5: Choisissez un prix pertinent

Comme indiqué ci-dessus, un iPad est un cadeau populaire de nos jours. Si un iPad n’est certainement pas une raison d’éternuer, vous feriez mieux d’utiliser des concours pour présentez vos propres produits et services. Après tout, les gens viennent sur votre page parce qu'ils souhaitent en savoir plus sur ce que vous offrez.

Si vous exploitez une entreprise de ménage, par exemple, pensez à offrir trois mois de services de nettoyage. Si vous vendez des appareils photo numériques, faites quoi Go Pro fait: donnez périodiquement votre gamme complète de produits.

Le prix que vous offrez n’a pas besoin de casser votre tirelire - il ne devrait pas en fait. Souviens-toi juste que la valeur de votre prix doit refléter les efforts que les participants doivent faire pour participer.

# 6: Restez simple

Quel est le secret pour mener une campagne réussie? Facilitez l'entrée.

Oui, il existe de nombreux exemples de concours super innovants qui attirent beaucoup d'attention, mais il y a encore plus d'exemples de concours innovants qui échouent parce qu'ils sont trop compliqués.

C’est une chose de demander aux utilisateurs d’envoyer une photo d’eux-mêmes portant leur nuance préférée de rouge à lèvres. Mais c’est une autre chose de leur demander de partager des vidéos d’eux-mêmes sur leur chanson préférée de Johnny Cash ou U2.

Sachez que plus vous demandez aux utilisateurs de remplir de champs, moins vous recevrez d'entrées. Les gens préfèrent ne pas donner leur titre de poste, leur état matrimonial et trois numéros de contact différents pour participer à un concours si le prix est un autocollant.

Demandez moins d'informations tout en obtenant ce dont vous avez besoin. Dans certains cas, il peut s’agir uniquement du nom, de l’âge et de l’adresse e-mail du participant.

Les fans peuvent être plus hésitants à participer à un concours pour une grande entreprise telle que Advance Auto Parts s’ils demandent beaucoup d’informations.

L'application du concours doit également être facile à trouver. Appelez l'application «Participez maintenant» ou «Sweeps» et publiez des mises à jour sur l'état du concours sur votre chronologie.

# 7: Parlez au monde de votre concours

Si vous organisez un concours sur Facebook, le rendre social! Ne publiez pas simplement des détails sur votre page.

Faites-en la promotion sur Twitter, incluez-la dans les newsletters et envoyez des rappels. C'est normal de rappelez régulièrement à vos fans que le concours est en cours- assurez-vous simplement de promouvoir votre entreprise en cours de route. Ne parlez pas seulement du concours, ou les gens pourraient perdre l’intérêt.

La meilleure chose à faire est de fournir des boutons de partage sur votre concours comme La sélection fait pour que les fans puissent partager le concours sur leurs sites de médias sociaux supplémentaires.

Mettez les détails du concours sur la page d'accueil de votre site Web. Et n'oubliez pas d'intégrer la promotion de votre concours dans votre stratégie de communication marketing intégrée.

Assurez-vous qu'il est bien intégré à vos autres efforts de marketing. Cela peut inclure tout, d'une mention sur les reçus (imprimés et envoyés par courrier électronique), dans les bulletins d'information, sur la signalisation en magasin et dans le cadre de la publicité à la radio et à la télévision.

# 8: Pensez aux publicités Facebook

Investir dans Les publicités Facebook sont un moyen efficace et abordable de augmenter la portée de votre promotion. Les espaces publicitaires Facebook sont petits, il est donc essentiel que vos annonces soient simples à comprendre et accrocheuses.

Les publicités Facebook permettent de cibler facilement les utilisateurs qui partagent vos intérêts et vos données démographiques, et elles sont également un moyen de aller au-delà des personnes qui aiment déjà votre page en les plaçant là où votre démographique idéal se trouve.

Lays organise actuellement une promotion dans laquelle ils demandent aux fans de soumettre une nouvelle saveur de chips Lays. Leurs publicités peuvent être vues sur Facebook et même à la télévision, élargissant ainsi leur portée à un public mondial.

# 9: Enfin: n'oubliez pas de faire un suivi!

Votre promotion est terminée, les prix ont été attribués… et maintenant vous avez terminé, n'est-ce pas? Pas si vite. Vous avez organisé la promotion afin de pouvoir recueillir des informations sur vos clients. passer un peu de temps à comprendre ce que vous avez appris.

Le moyen le plus simple de le faire est de mettre toutes les données dans une feuille de calcul et voir ce que vos utilisateurs ont à dire. Vous ont-ils offert des informations intéressantes ou précieuses sur votre marque? Ont-ils fait des suggestions sur les moyens d'améliorer les interactions avec eux?

Assurez-vous faites un suivi et faites-leur savoir que vous écoutez ils seront donc motivés pour continuer à interagir avec vous. En fin de compte, ils seront encore plus fans de votre entreprise.

Qu'est-ce que tu penses? Quel est le concours le plus créatif que vous ayez organisé sur Facebook? À quelle fréquence organisez-vous un concours sur Facebook? Avez-vous vu du succès avec vos concours Facebook? Laissez vos questions et commentaires dans la case ci-dessous.