5 façons d'utiliser les métriques pour améliorer votre marketing sur les réseaux sociaux: Social Media Examiner

Examinez-vous régulièrement les statistiques de votre site Web?

Avez-vous du mal à comprendre comment vous pouvez mieux utiliser les données?

Pour savoir lesquels de vos efforts marketing réussissent le mieux, vous devez regarder au-delà des chiffres. Découvrez ce qu'ils signifient et déterminez quelles parties de votre stratégie doivent être ajustées pour augmenter votre portée.

Voici cinq façons dont les métriques peuvent améliorer votre marketing sur les réseaux sociaux.

# 1: Déterminez les statistiques qui comptent

Avant de vous lancer dans une analyse de métriques, Décidez de ce que vous devez suivre et de la manière dont vous allez le suivre. Google Analytics est clairement la référence, bien qu'il y ait autres sites d'analyse. La plupart des réseaux sociaux ont également leurs propres idées.

Pour un aperçu, consultez Kevan LeeL'article de, Quelles statistiques comptent: le guide définitif pour le suivi des métriques des médias sociaux sur le blog BufferSocial.

L'article pose cette question importante: "Qu'espérez-vous tirer de votre marketing sur les réseaux sociaux?" Ce que vous suivez sera différent pour chaque réponse, que vous le souhaitiez optimiser pour le partage, clics, inscriptions ou même juste des visites.

Lee explore les types de métriques à suivre, les outils clés, les définitions de métriques et les conversions. De plus, il entre dans les détails dans une variété de scénarios — engagement vs. portée, retweets vs. clics, trafic / jour vs. trafic / publication, pages vues vs. attention et plus encore.

Cette ressource contient de nombreuses informations pour vous aider à hiérarchiser vos métriques.

# 2: Analysez votre stratégie de contenu

Dans toute stratégie sociale, le contenu est essentiel. Trouvez le contenu qui obtient la meilleure réponse afin de pouvoir en créer davantage.

"Le calendrier éditorial est au cœur de toute stratégie de marketing de contenu," explique Ben Harper dans son article, Comment utiliser les données pour améliorer votre stratégie de marketing de contenu sur Content Marketing Institute.

Ben suggère de créer une table avec les données de contenu de votre blog, puis suivez les indicateurs de performance clés tels que les visites et les conversions sur le site (par Google Analytics), ainsi que l'engagement.

Une fois que vous créer un graphique pour votre propre contenu original, voir quelles données vous pouvez compiler à partir de concurrents, de publications d'invités et même de vos publications sur les réseaux sociaux.

Avec tout présenté par les chiffres, regardez quel contenu obtient les meilleures performances et élaborez une stratégie en conséquence. Cela améliorera le trafic et générera plus d'engagement, de conversions et de clients.

«Adopter une approche basée sur les données pour votre marketing de contenu vous donne non seulement une stratégie plus solide», explique Ben. "Mais vous permet également d'identifier de nouvelles opportunités à partir de l'activité de vos concurrents et de votre audience" préférences. »

# 3: Suivre les performances des publications

La création et le maintien de votre communauté en ligne ont une valeur immense. Il est tout aussi important de voir quel contenu est le plus populaire regarderquel contenu convertit le mieux pour que vous puissiez en créer davantage à obtenir plus de prospects.

Ian Cleary de RazorSocial explique dans son article, Suivi des réseaux sociaux: 5 techniques simples pour suivre le retour sur investissement, que vous devez avoir un objectif, qu'il s'agisse de visites, d'inscriptions, de ventes, de clics sur les annonces ou d'autres actions.

Les cinq techniques recommandées par Ian pour le suivi sont:

• Conversions provenant de la publication d'un invité:Les messages des invités peuvent entraîner un trafic immédiat et continu. Cependant, vous devez interagir avec votre nouveau public pour voir quels sites se convertissent le mieux et ajouter de la valeur pour que les nouveaux visiteurs reviennent. Vérifiez toutes les références dans Google Analytics pour voir quels sites vous offrent le meilleur trafic.
• Conversions à partir du contenu de votre propre blog: Bien que certains contenus de blog se convertissent bien, certains peuvent ne pas l'être aussi. Pour voir vos conversions de contenu, accédez à Google Analytics. Assurez-vous de configurer au préalable l'objectif dans l'écran Admin. Sélectionnez Comportement> Contenu du site,> Pages de destination pour afficher le taux de conversion de vos articles de blog. Analysez ce qui a influencé les conversions les plus élevées.
• Conversions des campagnes sur les réseaux sociaux: Quels sites sociaux sont les plus avantageux pour votre marque? Vérifiez les références de réseau sous Social dans Google Analytics pour voir de qui viennent vos lecteurs.
• Suivi de campagnes partagées spécifiques: Todo comparaisons lorsque vous partagez le même contenu sur différents canaux sociaux, utilisez des générateurs d'URL personnalisés. Ceci est également utile lorsque vous souhaitez comparer les résultats des liens annoncés par rapport aux actions organiques.

Suivre la valeur de la sensibilisation et engagement: Suivez la provenance de vos prospects, que vous utilisiez les informations du canal social ou une application externe. Ian recommande d'utiliser un outil comme LeadSocial pour faire ce genre de recherche.

La technologie permet de voir facilement d'où vient l'activité. Répliquez les actions qui génèrent le plus de conversions pour obtenir le plus d'avantages.

# 4: Mesurer le succès marketing

Les leads sont excellents. Ventes sont encore meilleurs. Utilisez des métriques pour mesurer l'efficacité de vos campagnes afin de pouvoir les évaluer et les modifier à l'avenir efforts de marketing.

Pour faire ça, Heidi Cohen suggère trois types de mesures de succès marketing: compter les choses, développer les taux et évaluer les choses au fil du temps.

• Compter les choses. Au minimum, dit Heidi, suivez les chiffres pour les éléments suivants: ventes (ventes brutes, retours et ventes nettes), acheteurs (contacts, prospects, clients et avocats), les coûts (variables et fixes) et les articles (ventilés par type et catégorie, en fonction de votre Entreprise).
• Développer les tarifs. Pour comprendre l'efficacité du marketing, vous devez examiner certains articles les uns par rapport aux autres, tels que les taux de réponse et de conversion des utilisateurs, les taux de commande des articles et la taille des commandes. En termes de ventes, suivez les ventes par client, la vente moyenne et la valeur. Pour les coûts, regardez les coûts par spectateur multimédia atteint, les coûts par acheteur et les coûts par contact.
• Évaluer les choses au fil du temps. Analysez les éléments sur différentes périodes de temps, allant des heures et des jours aux mois, années ou campagnes marketing. Choisissez des horaires en fonction de votre entreprise afin de pouvoir suivre les tendances et voir également ce qui fonctionne le mieux à quels moments pour votre entreprise.

Heidi partage un cadre simple qui peut être réduit pour s'adapter aux petites entreprises ou étendu pour les plus grandes, en fonction des besoins. La clé est de garder ces chiffres à l'esprit pour les affaires futures vous pouvez le développer et augmenter les ventes au fil du temps.

# 5: Consultez le trafic du site Web

Si les internautes ne trouvent pas votre site, quel est l’intérêt d’en avoir un? Assurez-vous que votre site reçoit un trafic constant et croissant. Si ce n’est pas le cas, découvrez pourquoi.

Dans 3 étapes pour diagnostiquer la baisse du trafic sur le site Web, Christopher Penn explique que la façon de comprendre le trafic de votre site Web est l'audience, l'acquisition et le comportement. Christopher vous accompagne dans son parcours pour diagnostiquer et corriger ses propres problèmes de trafic sur le site afin que vous puissiez faire de même.

• Public: Accédez à Google Analytics et regardez nouveau vs. visiteurs qui reviennent dans Rapports d'audience. Si les nouveaux utilisateurs sont en déclin, cela signifie généralement que vous avez un problème d'acquisition. Une baisse des utilisateurs récurrents pourrait entraîner un problème de contenu. S'il s'agit des deux, cela pourrait être un problème de structure. Christopher avait des défis avec les deux.
• Acquisition: Si vous perdez du trafic, il est important de localiser la déconnexion. La perte de trafic des utilisateurs connus signifie que les utilisateurs ont perdu des favoris, oublié de saisir le domaine ou ne recherchent pas votre site via la recherche. Pour le nouveau déclin des visiteurs, le bio et la recherche sont les coupables.
• Comportement: Pour examiner le problème, Christopher est passé aux outils pour les webmasters de Google. Il s'avère que son panneau de plan du site n'indexait pas toutes ses pages. Il signalait en fait une URL sur cinq. Il a donc renvoyé son plan du site, ce qui devrait faire toute la différence.

Pour résoudre les problèmes d'audience, commencez par regarder les chiffres. Une fois que vous avez identifié le problème, vous pouvez le résoudre. Et idéalement, revenez à la croissance pour les visiteurs nouveaux et connus.

Conclusion

Les performances de votre site Web, de votre contenu et des médias sociaux ont tous un impact sur vos résultats, qu'il s'agisse de vos ventes, de l'acquisition de clients ou de tout autre objectif commercial.

Surveillez régulièrement vos métriques et modifiez votre stratégie en conséquence pour obtenir le meilleur retour sur votre temps et vos efforts sur les réseaux sociaux. Les métriques peuvent poser un défi; Cependant, une fois que vous faites fonctionner les chiffres pour vous, cela pourrait signifier plus de clients, d'affaires et de ventes.

Qu'est-ce que tu penses? Quelles métriques suivez-vous? Quel a été l'impact de l'utilisation de métriques sur les performances de votre entreprise? Quelles recommandations avez-vous pour les autres spécialistes du marketing? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires.