Comment utiliser les messages vocaux Facebook pour votre entreprise: Social Media Examiner

Utilisez-vous votre profil personnel Facebook pour établir des relations commerciales?

Avez-vous envisagé d'utiliser les messages vocaux Facebook pour vous connecter avec vos clients?

Si vous connectez-vous avec les clients sur votre profil personnel, vous pouvez utilisation Messages vocaux Facebook avec beaucoup de succès.

Dans cet article, je vais vous montrer quatre façons dont les messages vocaux Facebook peuvent profiter à votre entreprise.

Que sont les messages vocaux Facebook?

Messages vocaux Facebook sont des messages audio de 60 secondes que vous enregistrez à partir d'un smartphone / tablette iOS ou Android et que vous envoyez à des amis et à des abonnés que vous avez suivis.

Pour envoyer des messages vocaux Facebook, simplement ouvrir un nouveau message en utilisant le Application mobile Facebook ou la Application Facebook Messenger.

Depuis un téléphone Android, appuyez sur le trombone pour ouvrir un message vocal vide. Depuis un appareil iOS, appuyez sur le microphone.

Lorsque votre message vide est ouvert, appuyez et maintenez le bouton rouge pour enregistrer. Lorsque vous avez terminé l'enregistrement, relâchez le bouton et cliquez sur Terminé pour envoyer votre enregistrement.

Lorsqu'un message vocal est reçu, une boîte de lecture apparaît dans la fenêtre de discussion ou de message du destinataire. Ils cliquent simplement sur la flèche pour écouter!

Maintenant que vous comprenez mieux ce que sont les messages vocaux Facebook et comment vous y accédez, voyons comment vous pouvez utilisez-les au profit de votre entreprise.

# 1: Établissez des relations lorsque vous accueillez personnellement de nouveaux abonnés

Lorsque vous atteignez la limite magique de 5 000 amis, la seule façon de connectez-vous avec plus de personnes de votre profil est de leur permettre de vous suivre.

Une façon de tirer parti des connexions personnelles avec les messages vocaux Facebook consiste à Suivez votre suiveurs.

Pour trouver vos abonnés, accédez à l'onglet À propos de votre profil. Faites défiler jusqu'à votre boîte d'amis et cliquez sur Followers.

Suivez quelques-uns de vos nouveaux abonnés, puis remerciez chacun d'entre eux d'avoir pris contact avec vous avec un court message vocal. Vous pouvez également profiter de l'occasion pour leur faire connaître votre site Web, votre page Facebook ou l'un de vos autres canaux de médias sociaux.

L'envoi d'un message vocal personnalisé aux nouveaux abonnés faites-leur savoir que vous les remarquez et vous aider à développer une relation plus profonde avec eux.

# 2: Devenez une ressource d'information reconnue

Si vous recevez beaucoup de questions, il peut être difficile de suivre le volume qui en ressort.

Lorsque vous recevez la même question de plusieurs personnes, utilisez les messages vocaux Facebook pour enregistrer la réponse une fois et la transmettre à chaque personne en même temps. Non seulement c'est plus rapide que de taper des réponses textuelles individuelles, mais cela rend les choses plus personnelles et vous résolvez leur problème en un seul effort!

Si quelqu'un publie une question sur quelque chose à laquelle vous avez répondu dans votre livre électronique, envoyer un message vocal Facebook avec un lien vers une version gratuite de l'ebook et mentionnez où se trouve la réponse.

Il est facile de devenir une ressource incontournable lorsque vous utilisez des messages vocaux personnels pour répondre aux questions de votre communauté.

# 3: Créer des ambassadeurs de marque

Si vous êtes une personnalité publique, la plupart de vos fans ont rarement l’occasion de vous rencontrer ou de vous rencontrer en personne. Facebook pourrait être le plus proche d'interagir avec vous.

Utilisez les messages vocaux pour surprenez quelques-unes de vos relations d'affaires avec un produit gratuit et un enregistrement personnalisé du PDG.

Une série de messages vocaux surprises pour partager des produits gratuits avec les gens vous aide à créer des ambassadeurs de marque enthousiastes.

# 4: Récompensez la fidélité avec des offres ciblées

Personne ne se sent spécial quand il reçoit une réduction offerte à tout le monde, mais il se sent spécial quand il reçoit une offre personnelle créée spécialement pour lui.

Envoyez des messages vocaux Facebook ciblés à promouvoir des offres exclusives auprès des membres de votre communauté.

Lorsque vous remarquez qu'un client en particulier est fidèle à un produit ou service que vous proposez depuis longtemps, envoyez un message vocal et offrez une remise vraiment exclusive sur ce produit. Ou un avant-goût d'un nouveau produit!

Non seulement cela garder votre client enthousiasmé par vos produits, mais cela lui permet également de parler de votre entreprise à vos amis.

Les offres ciblées sont un excellent moyen de récompensez vos clients fidèles et renforcez la notoriété de votre entreprise en même temps.

Utilisez judicieusement les messages vocaux Facebook

N'oubliez pas que ce n'est pas parce que vous pouvez envoyer des messages vocaux Facebook à toutes vos connexions que vous devriez aller trop loin. En envoyer trop et vous risquez d'être considéré comme un spammeur et cette mauvaise réputation aura un impact négatif sur votre entreprise et les services que vous fournissez.

Utilisez plutôt les messages vocaux Facebook de manière stratégique pour faire une bonne impression avec des membres individuels de votre communauté, devenir une ressource précieuse et fidéliser avec vos fans.

Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous utilisé les messages vocaux Facebook pour les entreprises? Quels conseils pouvez-vous offrir? Laissez un commentaire ci-dessous sur la façon dont vous avez utilisé les messages vocaux Facebook pour votre entreprise ou comment vous prévoyez de les utiliser.