Boutiques et boutiques Facebook sur Instagram: Nouveaux outils commerciaux pour les marketeurs: Social Media Examiner

Bienvenue dans l’édition de cette semaine du Social Media Marketing Talk Show, une émission d’actualité destinée aux spécialistes du marketing qui souhaitent rester à la pointe des médias sociaux.

Dans le cadre de l'émission de discussion sur le marketing des médias sociaux de cette semaine, nous explorons les boutiques et boutiques Facebook sur Instagram avec l'invité spécial, Allie Bloyd.

Branchez-vous sur le talk-show marketing des médias sociaux

Écoutez la rediffusion de l'émission de cette semaine ci-dessous. Vous pouvez également écouter l'émission sous forme de podcast audio sur Podcast iTunes / Apple, Android, jeu de Google, Stitcher, et RSS.

Regardez la rediffusion de l'émission de cette semaine ci-dessous.

À propos de notre invité spécial

• Allie Bloyd est un expert en publicité Facebook qui se spécialise dans l'aide aux entreprises locales dans leur marketing. Elle est la fondatrice de Allie Bloyd Media, une agence commerciale locale qui se concentre sur le marketing de contenu, le marketing des médias sociaux et la génération de leads.

Utilisez les horodatages ci-dessous pour avancer rapidement vers nos principales histoires dans la rediffusion ci-dessus.

• 1:52 Facebook présente ses boutiques Facebook
• 36:12 Instagram lance des boutiques sur Instagram et permet de faire des achats directement à partir de l'onglet Explorer
• 44:48 Facebook lance la possibilité de vendre des produits via la vidéo en direct
• 50:08 Facebook connectera les programmes de fidélité aux comptes Facebook personnels

diviseur

Facebook présente les boutiques Facebook: Facebook a annoncé une poignée de mises à jour «pour aider les petites entreprises à s'adapter et à faciliter la découverte et l'achat par les gens de ce qu'ils aiment» plus tôt cette semaine. Le principal produit annoncé est Facebook Shops, une nouvelle version d'une fonctionnalité Facebook existante avec un nom similaire, Boutique de la page Facebook.

Facebook Shops permet aux détaillants de télécharger des catalogues de produits sur leur page Facebook ou leur profil Instagram, avec le soutien de partenaires tels que Shopify, BigCommerce, WooCommerce, etc. La société note que les utilisateurs pourront trouver ces magasins directement sur la page Facebook du détaillant ou Profil Instagram ou en cliquant sur une annonce qui redirige vers une boutique sur Facebook au lieu de celle du détaillant site Internet.

Facebook Shops est en cours de déploiement et sera «plus largement disponible dans les mois à venir». L'entreprise fournit des informations sur la façon dont elle Construit des boutiques avec la confidentialité à l'esprit et détaille comment démarrer son Facebook pour les entreprises site.

Instagram lance des boutiques sur Instagram et permet de faire des achats directement à partir de l'onglet Explorer: Instagram offre aux utilisateurs un nouvel endroit pour découvrir les produits et les marques, les boutiques Instagram. Comme son homologue sur le site phare de Facebook, Instagram Shops est une boutique en ligne immersive qui peut être accessible sur le profil Instagram ou la page Facebook d'une entreprise, ainsi que via le fil, les histoires et les publicités. Les boutiques Instagram sont «gratuites et simples» à créer et la fonctionnalité est étendue à toutes les entreprises du monde entier sur Facebook et Instagram dans un déploiement progressif.

Voir ce post sur Instagram

Aujourd'hui, nous avons annoncé le lancement de Shops, une boutique en ligne que les clients peuvent accéder via le profil Instagram ou la page Facebook d'une entreprise, ainsi que par le biais d'histoires et d'annonces. En tant qu'entreprise, vous pourrez choisir les produits que vous souhaitez présenter dans votre catalogue et personnaliser l'aspect et la convivialité de votre boutique. Les clients peuvent parcourir les collections, enregistrer des produits et passer une commande, soit sur votre site Web, soit sans quitter l'application si vous avez activé le paiement aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la façon de commencer, appuyez sur le lien dans la bio.

Un post partagé par Instagram pour les entreprises (@instagramforbusiness) sur 19 mai 2020 à 10h42 PDT

À partir de cet été aux États-Unis, les boutiques Instagram permettront aux utilisateurs de parcourir les produits et d'explorer directement les collections. via un onglet Shopping dédié situé dans Instagram Explore qui redirigera les utilisateurs directement vers la boutique ou le magasin d'une marque des postes. À terme, les utilisateurs d'Instagram pourront se lancer dans une expérience d'achat à partir de la barre de navigation principale de l'application "en un seul clic".

Une fois dans une boutique, les clients peuvent même acheter des produits en toute transparence dans l'application ou à partir d'un navigateur Web où commander sur Instagram est autorisé.

Facebook lance la possibilité de vendre des produits via la vidéo en direct: Parallèlement aux nouvelles expériences d'achat déployées sur Facebook et Instagram, la société teste actuellement la capacité de vendre des produits en temps réel via Shopping en direct.

Les vendeurs, les marques et les créateurs pourront bientôt marquer les produits de leur boutique ou catalogue Facebook avant de les mettre en ligne. Au fur et à mesure de leur diffusion, ces produits apparaissent au bas de la vidéo en direct, et les téléspectateurs peuvent facilement appuyer pour en savoir plus et acheter. Live Shopping est testé avec des entreprises sur Facebook et Instagram et sera déployé plus largement «dans les mois à venir».

Facebook connectera les programmes de fidélité aux comptes Facebook personnels: Facebook dit tester un moyen pour les clients de connecter les programmes de fidélisation de l'entreprise à leurs profils Facebook. Ensuite, les entreprises peuvent gérer ces programmes de fidélité via leurs comptes Facebook Shops.

En mars, Facebook a lancé un nouveau programme pilote aux États-Unis avec une poignée d'entreprises qui relierait l'adhésion de fidélité à la marque existante d'un client à son identité Facebook. Par exemple, les clients de la marque de beauté Sephora pourraient facilement consulter leurs points et leurs récompenses dans l'application Facebook.

Programme de tests Facebook qui permet aux utilisateurs de lier des comptes de fidélité à la marque pour gagner, voir les récompenses dans l'application par @soulmilkcohttps://t.co/6JzKGcapCD

- Terrain de marketing (@Marketingland) 19 mars 2020

Cette semaine, Facebook semble étendre ce programme pour inclure des moyens d'aider les petites entreprises à créer, gérer et diffuser un programme de fidélité sur les boutiques Facebook. Cependant, la société n'a pas partagé de détails supplémentaires.

Vous voulez assister à notre prochain spectacle en direct? Cliquez ici pour souscrire ou ajoutez notre spectacle à votre calendrier.