Publicités Facebook réussies avec un petit budget: examinateur des médias sociaux

Vous vous demandez comment faire de la publicité avec succès sur Facebook? Vous voulez éviter de perdre du temps et de l'argent lorsque vous testez vos publicités Facebook?

Pour explorer comment créer des publicités Facebook adaptées à tous les budgets, j'interviewe Tara Zirker sur le podcast marketing sur les réseaux sociaux.

Tara est un expert des publicités Facebook et fondateur du Successful Ads Club, un site d'adhésion conçu pour les spécialistes du marketing qui souhaitent améliorer les performances de leurs publicités Facebook et Instagram.

Tara explique pourquoi tester les publicités Facebook est la clé du succès et partage la méthodologie qu'elle utilise pour tester et développer des campagnes publicitaires Facebook réussies.

Créer des publicités Facebook avec un budget

Il y a environ 7 ans, le PDG d'une startup a contacté l'agence de Tara pour les services de médias sociaux. Il voulait vraiment se concentrer sur les publicités payantes. C'était un changement pour Tara; elle s'était concentrée principalement sur le social organique. Tara a fouillé tous les didacticiels, blogs et vidéos YouTube offrant des conseils sur la publicité Facebook et s'est vraiment mis les mains sales en essayant beaucoup de choses différentes.

Tara a eu un appel avec le support publicitaire de Facebook toutes les quelques semaines. Très vite, cette équipe a pris note des publicités de Tara - qui surpassaient toutes les autres entreprises de son secteur - et lui a demandé ce qu'elle faisait pour créer un tel succès.

Tara a dû rendre sa méthodologie d'annonces Facebook assez précise pour pouvoir répondre aux questions difficiles du PDG et de ses investisseurs. Son système est venu d'étudier, de déterminer quelle stratégie elle pensait fonctionnerait, puis de la tester d'une manière spécifique. Au fil des ans, elle a développé une stratégie de test qui a vraiment réussi et elle continue de l'utiliser et de la peaufiner.

Tara a finalement commencé à apporter son système à d'autres clients. À son apogée, le client moyen de son agence dépensait entre 25 000 et 50 000 dollars par mois ou par lancement. Cela a donné à Tara l'occasion de tester son système dans de nombreux environnements différents et cela a continué à créer le succès encore et encore pour une variété de clients.

Tara a décidé qu'elle voulait apporter sa méthodologie au public et montrer aux spécialistes du marketing et aux propriétaires d'entreprise qu'ils n'avaient pas besoin d'un budget important pour voir un succès incroyable avec les publicités Facebook. Elle a lancé le Successful Ads Club, qui compte désormais environ 800 membres. Le membre moyen obtient des prospects dans son entreprise en une semaine en utilisant le système exact de Tara.

Pourquoi les spécialistes du marketing devraient-ils utiliser les publicités Facebook?

Premièrement, Facebook est l'endroit où vivent vos clients et clients. C'est là qu'ils consomment une grande partie de leur contenu Internet quotidien et où ils se connectent avec les gens. Facebook compte désormais 2,5 milliards d'utilisateurs actifs par mois et 1,5 milliard d'utilisateurs actifs par jour. Si vous pensez que vos clients et clients ne sont pas sur Facebook, vous vous trompez. Ils sont là, ils défilent, ils consomment du contenu - et si vous n'êtes pas devant eux, vos concurrents le sont.

Deuxièmement, Facebook est également la meilleure affaire. Dollar pour dollar, si vous envisagez d'investir dans des publicités payantes sur l'une des plateformes de médias sociaux, Facebook et Instagram sont les meilleures aubaines pour commencer.

Tara a travaillé avec une entreprise en ligne dans l'espace numérique dont le budget était de 10 $ par jour ou environ 300 $ par mois. Ce système aboutissait généralement à huit ou neuf leads par jour. Cela ne ressemble pas à une tonne quand vous le regardez tous les jours, mais le propriétaire de l'entreprise a été choqué de voir cela au cours de par an, sa liste de diffusion était passée de zéro à 3 000 personnes, le tout à partir d'un système dont la maintenance ne nécessitait que quelques minutes par mois.

Tara a également travaillé avec un spa médical local qui dépensait environ 40 $ par jour en publicités. Ce spa médical générait deux à quatre leads par jour pour les demandes de rendez-vous pour les injectables (Botox et Juvederm) et le service CoolSculpting, qui était un forfait plus coûteux.

De nombreuses entreprises de l'espace bien-être, en particulier les entreprises locales, connaissent des marasmes estivaux. Ce spa médical ferait simplement monter son budget jusqu'à 100 $ par jour pendant ces crises et commencerait à recevoir plus de demandes de rendez-vous. Pendant leur saison chargée, alors qu’ils étaient à 80% de leur capacité et voulaient simplement remplir leurs livres pour le reste du temps, ils le ramèneraient à 40 $ par jour.

Deux à quatre conducteurs par jour peuvent ne pas sembler beaucoup, mais cela a tellement dépassé la capacité de ce spa qu'ils ont dû embaucher deux employés supplémentaires, un pour venir et prendre ces consultations et un autre juste pour gérer le rendez-vous demandes.

Enfin, votre concurrence est déjà là. Si vous ne le trouvez pas, quelqu'un d'autre le fait. Ils se présentent à vos clients et clients. Vous pouvez donc perdre de la pertinence auprès de votre public si vous ne jouez pas au jeu et ne vous démarquez pas de la même manière.

Pour des publicités Facebook réussies: testez, ne devinez pas

Les tests vous donnent le contrôle de l'expérience. Cela vous permet de vous assurer que vous disposez d'une stratégie qui fonctionnera pour votre entreprise et que vous obtenez les bonnes conversions au bon moment et au bon prix. Cela vous fait également gagner du temps et de l’argent sur la route, car vous savez ce qui fonctionnera réellement et pourquoi.

Si vous n’avez pas de stratégie solide, vous commencez simplement à lancer des choses là-bas et à voir ce qui colle. Les tests sont essentiels pour éviter cette sensation de «lancer des spaghettis contre le mur».

Cela crée de l'anxiété: vous êtes nerveux parce que vous ne savez pas ce qui fonctionne, ou peut-être connaissez-vous suffisamment vos chiffres pour vous rendre compte que cela ne fonctionne pas, ou vous vous demandez si vos chiffres sont normaux. Tout à coup, vous commencez simplement à mettre de nouveaux concepts sur le marché, à tester de nouveaux publics, et ce une approche non ciblée conduit à un manque de confiance dans ce que vous faites et votre capacité à produire conversion.

Souvent, les gens ressentent aussi ce sentiment de «spaghetti au mur» parce qu’ils ne savent tout simplement pas quels devraient être leurs chiffres. Ils ne savent pas si une conversion de 5 USD est bonne ou si une conversion de 50 USD est bonne. Alerte spoiler: ils peuvent tous deux être bons, en fonction de votre modèle commercial et de votre secteur d'activité. Quelque chose peut être à un coût raisonnable ou cela peut coûter cher. Vous devez connaître les chiffres de votre secteur.

Si vous accédez à vos annonces avec un stratégie de test- peu importe votre secteur d'activité - cela résoudra au moins 80% de vos problèmes. Les 20% restants s’assurent probablement que vous avez les bonnes stratégies spécifiques à votre niche ou à votre secteur d’activité en termes de publicité, telle que votre offre.

Avant de tester

La première étape consiste à vous assurer que vous avez une très bonne stratégie globale et que vous envoyez les gens vers la bonne offre.

Les publicités feront des merveilles pour presque toutes les entreprises. Mais si vous envoyez des internautes vers le mauvais type d'offre, si votre page de destination propose quelque chose qui ne les intéresse pas, ou si cela pique leur intérêt un peu mais ils ne sont pas entièrement convaincus, ou si vous ne construisez pas suffisamment de confiance et de relations, alors vous allez tomber sur problèmes. La seule façon de savoir si votre offre est bonne est de la tester.

Les gens sont également coincés en pensant qu'ils ont besoin de l'offre la plus unique, mais vous n'avez pas besoin de réinventer la roue. Si vous êtes un restaurant local et que vous offrez un dollar sur n'importe quel taco pour Taco Tuesday, cela fera probablement l'affaire. Vous n’avez pas besoin d’être unique; il vous suffit d'avoir une offre qui résonne avec le public.

Recherchez sur Google des offres sur un marché différent ou sur votre propre marché pour vous inspirer et voir ce que d'autres entreprises exploitent. Quoi qu'il en soit, vous commencerez à voir qu'il n'a pas besoin d'être fou. Cela peut être aussi simple qu'un dollar ou un pourcentage de réduction ou un appel ou une consultation gratuits.

Protocole de test de Tara

Le protocole de test de Tara peut vous faire économiser des milliers de dollars sur vos annonces. Ce protocole implique de tester votre copie, vos images et vos titres. En prime, Tara a également inclus des conseils pour tester votre appel à l'action, bien que cette partie soit facultative.

Copie

La longueur de la copie peut faire toute la différence dans votre coût par résultat. Testez une copie courte, moyenne et longue.

Examinons rapidement l'anatomie d'une annonce. Vous avez l'image, puis la copie ci-dessous est le titre. Sur Instagram, il n'y a pas de titre; il a juste le petit «en savoir plus» sur lequel vous cliquez. Ainsi, la copie est au-dessus de l'annonce sur Facebook, sous l'annonce sur Instagram, puis le titre est juste sous l'image sur Facebook.

Une copie courte - juste quelques phrases - peut parfois être intimidante car vous n’avez pas beaucoup d’espace. Mais si vous ne faites que clouer ces une ou deux phrases avant le «voir plus» et les emballer avec de nombreux avantages, cela peut vraiment décoller.

Beaucoup d'entre nous ont vu des publicités sur les vitamines Ritual apparaître dans nos fils d'actualité. Tara les voit tout le temps sur Instagram. Ritual a récemment publié une annonce qui a mis Tara à bout, l'a envoyée sur leur site Web et l'a amenée à acheter le produit.

L'annonce disait: «Rencontrez la vitamine visionnaire qui fait les gros titres du New York Times, de CNN et de Vogue pour sa transparence propre et ses résultats brillants. Conçu pour les femmes, par des femmes. Juste deux phrases.

Cette annonce a utilisé la preuve sociale des principales publications. Ils ont également parlé d'une proposition de valeur qui intéresse beaucoup de gens, à savoir les ingrédients naturels. La dernière chose qu'ils ont dite, c'est que les résultats sont «dignes d'éclat» - un résultat souhaité pour de nombreuses femmes.

Tant d'annonceurs ont ces marqueurs de crédibilité dans leurs portefeuilles, leurs mentions dans la presse et ce genre de choses. Vous n’avez même pas besoin de mettre ce qu’ils ont dit dans votre annonce; en mentionnant simplement que vous figuriez dans Le New York Times, CNN et Vogue renforce automatiquement la confiance et la crédibilité.

Un autre excellent exemple de copie courte est une annonce créée par Tara qui a généré des centaines de milliers de dollars d'affaires. Il dit: "Rejoignez notre prochain atelier gratuit, créez des publicités Facebook qui fonctionnent réellement et corrigez celles qui ne fonctionnent pas, et apprenez les trois choses les plus importantes, sans exception ici, afin d'avoir un énorme succès avec de simples les publicités. S'inscrire maintenant." Ce n’est que deux phrases et il est riche en avantages. Il dit aux gens exactement ce qu’ils vont obtenir.

Une copie composée de quelques courts paragraphes est considérée comme de longueur moyenne. Avec une copie de longueur moyenne, vous pouvez élaborer. Expliquez un peu plus l'offre ou déposez un témoignage. Il peut simplement s'agir de votre courte copie en couches avec un témoignage ou avec quelques autres puces énumérant ce à quoi les gens pourraient s'attendre une fois qu'ils ont atteint votre page de destination et accepté l'offre. Vous supprimez essentiellement cette copie de la version courte et l'étendez simplement dans la version moyenne, ce qui constitue un test vraiment solide à exécuter.

En règle générale, copier plus de trois paragraphes est considéré comme long. L’une des anciennes clientes de Tara était une coach et elle avait une manière d’écrire très poétique et philosophique. Tara a toujours testé des copies courtes, moyennes et longues, ainsi que des angles différents, mais une copie très longue est toujours ce qui s'est bien converti pour cet entraîneur particulier. Les gens adoraient son style d'écriture, et s'ils la connaissaient ou si elle allait être leur coach, ils voulaient vraiment toute cette philosophie profonde dans laquelle elle s'engageait. Tara lierait le billet de blog de cet entraîneur à une annonce d'environ 1 000 mots et cela ferait toujours incroyablement bien.

Tara teste généralement une variante de copie courte, moyenne et longue. Si vous souhaitez faire plusieurs variantes, préparez-vous à dépenser un peu plus dans votre budget de test. Si votre budget de test est plus petit, une variante de chacun est parfaite. Si vous avez un peu plus de choses à jouer et que vous voulez tester différents angles, plus on est de fous.

Un autre petit truc ninja super cool est que si votre annonce ressemble étroitement à votre page de destination, vous allez probablement voir une belle augmentation du taux de conversion sur votre page de destination. Cela n'a que du sens: nous ne voulons pas lire une annonce, accéder à une page de destination, puis devoir tout recommencer mentalement car cela semble si différent de l'annonce. Au moins correspondre au ton. Parfois, vous pouvez simplement extraire la copie directement de la page de destination et en faire des versions courtes, moyennes et longues.

Molly Pittman a récemment parlé sur SMMP des différents angles, des aspects émotionnels et logiques, et comment vous pouvez incorporer cela dans vos publicités afin que cet épisode soit une très bonne ressource pour les angles à explorer et avec lesquels jouer dans votre copie.

Images

Si vous avez une image sur votre page de destination, c'est une excellente première image à diffuser. L'image sur votre page de destination peut généralement créer cette expérience transparente. Cela ne veut pas dire que c’est l’image qui va gagner, mais c’est une bonne première image à essayer.

Testez trois à cinq images différentes, y compris des vidéos et des GIF. Commencez par quelques images brutes et quelques images conçues. Par brut nous parlons de l'image directe: pas de dessin dessus, pas de logos, pas de texte, juste l'image elle-même. Commencez par ces deux catégories, images conçues et non conçues, puis dans celles-ci, vous pouvez également en tester photographie de stock si cela est approprié.

Dans l'outil de création d'annonces au niveau de l'annonce, Facebook dispose d'un énorme catalogue de photographies de stock auquel vous pouvez accéder. Voici un petit conseil, car cela fait toujours trébucher les gens: lorsque vous choisissez une photo de la collection de photos Facebook de Facebook, elle aura le filigrane dans l'aperçu. À la seconde où vous publiez votre annonce, Facebook paie la redevance et vous pouvez utiliser l'image sans le filigrane.

Sachez simplement que dans le brouillon, il affichera le filigrane. Ensuite, une fois que vous le publiez, le filigrane a disparu. Vous ne pourrez pas télécharger et modifier ces images et les utiliser à d’autres fins. Si vous vouliez faire un travail de conception dessus, alors vous iriez sur n'importe quel site Web de stock que vous aimez, téléchargez une image (gratuite ou payante), et faites vos propres choses dans un programme comme Canva.

Tara aime tester trois à cinq images chacune. Elle réalisera donc trois à cinq ensembles d'annonces. Ensuite, dans ces ensembles d'annonces, chaque ensemble d'annonces a sa propre annonce, puis elle testera simplement l'image 1, l'image 2, l'image 3, etc. Elle en essaiera également quelques-unes avec des photographies de stock si elle le juge approprié pour le compte.

Elle le testerait par rapport à des images de tout ce qui était pertinent pour l'entreprise. Pour une entreprise locale, des photos de la vitrine ou de l'installation réelle; pour un produit, évidemment, les produits; pour une marque personnelle, des images de la personne. Beaucoup de gens ne sont pas à l'aise d'utiliser des photos d'eux-mêmes dans une publicité, mais ils surpassent presque toujours tout le reste.

Les photos de groupe ont tendance à très bien fonctionner, tout comme les photos de personnes avec des animaux. Les photos de groupes de personnes avec des accessoires fonctionnent bien aussi - Tara a récemment eu une superbe photo d'elle et de deux membres de son équipe en train de faire des bulles de chewing-gum avec des lunettes de soleil. Cela ressemblait à une publication Facebook organique, ce qui est un élément critique.

Facebook veut vraiment des publicités qui semblent natives de la plateforme. Plus vous donnez l'impression que vos annonces sont organiques, meilleures seront vos performances.

Les GIF sont automatiquement diffusés dans les publicités. Créez vos propres GIF si vous comptez les utiliser dans vos annonces ou au moins assurez-vous que vous avez les droits pour les utiliser. Si vous avez une courte vidéo, vous pouvez la télécharger sur GIPHY et la transformer en fichier GIF ou simplement l'utiliser comme fichier vidéo. Les histoires Instagram et Boomerang facilitent également la création de GIF directement sur votre téléphone.

Titres

Il s'agit du texte sur Facebook sous l'image mais il n'apparaît pas du tout sur Instagram. Une option très simple consiste simplement à utiliser le titre de l'offre. Cela peut sembler ennuyeux mais c’est vraiment efficace.

Dites simplement «20% de réduction sur votre premier achat» ou «20% de réduction sur votre premier achat avec le code XYZ». «Notre vente de la fête du Travail commence maintenant.» "La livraison gratuite expire à la date XYZ." "Obtenez votre devis gratuit" ou rendre les choses encore plus faciles, "Obtenez votre devis gratuit en 10 minutes." «Obtenez un soin anti-âge pour le cou gratuit avec votre premier soin du visage.» Tout ce qui se trouve sur cette page de destination car l'offre peut alors être le gros titre. Un titre axé sur les avantages peut également être efficace.

La limite de caractères sur le titre dépend de la présence ou non d'un bouton d'appel à l'action et dépendra également du mobile. Tronquez votre texte en fonction de ce que vous voyez dans votre aperçu mobile.

Bonus: appel à l'action

Les données récentes de Tara indiquent de ne pas utiliser de bouton d'appel à l'action, mais cela fluctue. Lorsque vous travaillez avec des images, vous pouvez sélectionner "Aucun bouton" comme l'un des appels à l'action. Testez-le et voyez ce qui fonctionne le mieux pour vous. Si vous avez un GIF ou une vidéo, alors «Inscription» ou «Acheter maintenant» fonctionne généralement mieux. «En savoir plus» peut également être efficace. Mais si vous n'utilisez que des images, essayez le bouton "Non" et incluez simplement votre appel à l'action dans la copie.

Tara aime tester les éléments du plus difficile au plus simple. Pour elle, clouer la copie est le plus difficile et les images ont toujours tendance à être un peu plus faciles. Les titres sont super simples pour elle. Mais ce qui est le plus difficile à faire pour vous, c'est le meilleur ordre pour tester.

Tara permet à chaque test de s'exécuter jusqu'à 1000 en portée ou un minimum d'au moins quelques conversions. Si elle travaille avec un gros budget, elle passera beaucoup plus de temps à le laisser fonctionner. Mais si elle a un petit budget ou qu'elle conseille quelqu'un avec un petit budget, elle effectuera un test jusqu'à ce qu'elle atteigne au moins 1 000 personnes ou au moins trois à cinq conversions par ensemble d'annonces et par annonce.

Métriques à tester

Il existe trois indicateurs clés à examiner pour savoir si votre campagne réussira.

Taux de clics sur le lien

Lien CTR signifie que quelqu'un a vu votre annonce et a cliqué sur votre page de destination, qui est différente de CTR All. Vous souhaitez voir un lien CTR supérieur à 1%. Poussez-le aussi haut que possible, bien sûr, mais entre 1% et 2% est réalisable. Il en faut beaucoup pour le faire passer de 1% à 2%, mais vous commencerez à voir des économies importantes une fois que vous aurez atteint ce niveau.

CPM

C'est le coût par mille; mille signifie 1 000 donc c'est le coût pour 1 000 impressions. C'est ainsi que Facebook vous facture: il débitera votre carte de crédit, que vous ayez ou non des conversions, tant que vous avez des impressions.

Tara aime voir un CPM inférieur à 42 $. Beaucoup auront un prix beaucoup plus bas que cela, mais quand il commence à dépasser 42 $, cela indique que Facebook n'aime pas quelque chose dans vos publicités ou sur votre page de destination. Ils autorisent peut-être la diffusion de ces annonces, mais ils contiennent quelque chose qu'ils n'aiment pas. Il peut s'agir d'un mot, d'une expression ou d'un concept qui ne va pas tout à fait à l'encontre des normes et des règles, mais qui est un peu incertain, ce qui rend vos annonces plus chères.

Taux de conversion de la page de destination

Vous devez savoir ce que cela devrait être pour votre type d'offre et votre secteur d'activité. Tara dit que si vous collectez des e-mails, ce taux de conversion de la page de destination doit être d'au moins 30%. Si vous vendez quelque chose, ce taux de conversion sera beaucoup plus bas: 1% à 3% est plutôt bon et 3% à 5% est vraiment bon. Tara a vu le commerce électronique atteindre un taux de conversion de page de destination de 10%. Avec suffisamment de tests, il est possible d’y parvenir.

Si vous effectuez des consultations, des devis gratuits ou quelque chose du genre, cette fourchette se situe généralement entre 1% et 10% également. Cela dépend donc exactement de ce que vous proposez, du type d’entreprise et du type de devis.

Le processus OAR

Tara suggère d'effectuer une maintenance mensuelle en utilisant ce qu'elle appelle le processus OAR: Optimiser, Analyser et Actualiser. Selon votre budget, cela peut vous prendre seulement 15 minutes par mois.

Regardez le mois entier, puis une fenêtre de 7 jours et vous pouvez commencer à voir comment vos annonces se portent. S'ils réussissent toujours bien, laissez-les continuer. Si vous commencez à voir qu'ils deviennent un peu plus chers à cette fenêtre de 7 jours, la fenêtre de 3 jours, hier et aujourd'hui. Si vous constatez que vos coûts publicitaires commencent à augmenter, vous devez recommencer le protocole de test.

Familiarisez-vous et soyez à l'aise avec ce protocole de test, car vous allez le faire périodiquement. Si vous disposez d'un budget très limité, vous le ferez moins fréquemment. Si vous dépensez 10 USD par jour, il se peut que vous ne suiviez le protocole de test que deux à quatre fois par an. Si vous disposez d'un budget plus important de plusieurs milliers de dollars par mois, vous allez probablement le faire tous les mois. Cela vous fera économiser des milliers de dollars et tant de maux de tête.

Principaux points à retenir de cet épisode:

• En savoir plus sur Tara sur elle site Internet.
• Suivez Tara sur Instagram.
• Télécharger Votre kit publicitaire parfait.
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Qu'est-ce que tu penses? Que pensez-vous de la création d'annonces Facebook adaptées à tous les budgets? Veuillez partager vos commentaires ci-dessous.