Modifications de Gmail, comment les spécialistes du marketing doivent réagir
Outils De Médias Sociaux / / September 26, 2020
Votre entreprise compte-t-elle sur le courrier électronique?
Vous vous demandez comment les onglets Gmail auront un impact sur votre marketing?
Si les e-mails font partie de votre entreprise, vous devrez y prêter une attention particulière.
Dans cet article, je vais vous présenter un plan simple en 5 étapes que tout spécialiste du marketing peut utiliser en réponse aux onglets Gmail.
En savoir plus sur ce salon
Le podcast Social Media Marketing est une émission de Social Media Examiner.
Il est conçu pour aider les spécialistes du marketing et les chefs d'entreprise occupés à découvrir ce qui fonctionne avec le marketing sur les réseaux sociaux.
Le format de l'émission est la radio à la demande (également connue sous le nom de podcasting).
Dans cet épisode, vous découvrirez ce que les nouveaux onglets Gmail signifient pour votre entreprise.
Vous obtiendrez également des conseils sur ce que vous pouvez faire et je parlerai de mes préoccupations pour l’avenir.
Partagez vos commentaires, lisez les notes de l'émission et obtenez les liens mentionnés dans cet épisode ci-dessous!
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Faites défiler jusqu'à la fin de l'article pour trouver des liens vers des ressources importantes mentionnées dans cet épisode.
Voici quelques-unes des choses que vous découvrirez dans cette émission:
Pourquoi les spécialistes du marketing devraient-ils y prêter attention?
Il est probable que le courrier électronique joue un rôle dans votre marketing. Peut-être que vous envoyez un e-mail à vos abonnés lorsque vous avez un nouveau billet de blog ou une newsletter. Peut-être avez-vous une sorte de formulaire en ligne (pour la génération de leads ou juste un simple formulaire de contact).
Le courrier électronique joue en effet un rôle important pour la plupart des entreprises.
Gmail filtre automatiquement tous les e-mails de tous les utilisateurs.
Cela signifie que vos newsletters et e-mails marketing resteront bloqués dans un dossier légèrement caché, quoi que vous fassiez. Dans ce même dossier, Gmail publie des publicités non sollicitées qui ressemblent à des e-mails.
L'essentiel en ce qui concerne ces nouveaux onglets Gmail est que vous constaterez probablement une baisse de l'efficacité de votre marketing par e-mail à moins que vous n'agissiez.
En 2012, il y avait 425 millions d'utilisateurs de Gmail. C’est un nombre énorme!
Social Media Examiner compte plus de 75 000 utilisateurs de Gmail. Oui, 34% de nos lecteurs s'abonnent via un compte Gmail!
Il y a de fortes chances que vous ayez plus d'utilisateurs Gmail que vous ne le pensez.
Que sont les onglets Gmail?
Gmail déploie des onglets qui organisent votre courrier.
Il existe trois onglets par défaut: Principal, Social et Promotions (illustrés ci-dessous).
Si vous n'avez pas encore reçu cette mise à jour sur Gmail, elle arrivera probablement bientôt.
Vos e-mails vont probablement dans l'onglet Promotions.
Les onglets sont «activés» par défaut pour tous les utilisateurs de Gmail, sauf si vos abonnés modifient ce paramètre. Si vos abonnés ne savent pas comment le modifier, voici comment ils trouveront vos e-mails.
Au moment de cet article, tous les abonnés n'ont pas d'onglets, mais il se déploie très rapidement.
Quelles sont les implications marketing?
Gmail devient comme Facebook.
Si vous l'utilisez, vous l'utilisez selon leurs règles.
Je suis également préoccupé par la possibilité que d'autres fournisseurs de messagerie suivent l'exemple de Google.
Cela peut être le début de la fin de l'e-mail en tant que plate-forme sur laquelle vous pouvez au moins obtenir la livraison.
Avec les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter et LinkedIn, vous ne pouvez jamais être sûr que vos messages parviennent à votre public.
Le courrier électronique a toujours été le seul moyen dont vous pouviez être sûr de vous mettre en face de votre public, en supposant que les abonnés vous ont donné la permission de leur envoyer des e-mails.
Cela va-t-il changer avec les onglets Gmail? Je le pense.
Les mises à jour de l'onglet Promotions sont réinitialisées chaque fois que vous visitez Gmail, ce qui signifie qu'il est très facile pour un utilisateur de Gmail de ne jamais se rendre compte qu'il y a du courrier en attente dans l'onglet Promotions.
D'autres fournisseurs de messagerie peuvent emboîter le pas. Il pourrait arriver un moment où les spécialistes du marketing devront payer pour jouer.
Votre plan en 5 étapes pour gérer les onglets Gmail
Voici quelques conseils que vous pouvez utiliser dès maintenant pour aider à éduquer vos lecteurs Gmail. Ce sont toutes des mesures proactives que nous avons prises chez Social Media Examiner.
1. Créez une vidéo pour éduquer vos utilisateurs Gmail.
Tout d'abord, éduquez vos abonnés en réalisant une vidéo comme celle ci-dessous que j'ai réalisée pour notre public.
Dans cette vidéo, vous découvrirez comment vos lecteurs peuvent s'assurer que vos e-mails apparaissent dans leur boîte principale. Montrez aux utilisateurs comment ils peuvent faire glisser votre message dans les onglets Promotions ou Réseaux sociaux dans leur boîte de réception principale.
Vous pouvez copier ce code d'intégration et utiliser cette vidéo pour vos clients:
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2. Faites la promotion de cette vidéo sur vos réseaux sociaux.
Nous l'avons fait sur Facebook parce que nous y avons le plus de fans. Pensez à payer pour une publication sponsorisée si vous avez une large audience sur Facebook.
3. Intégrer la vidéo sur votre e-mail page Merci de vous inscrire.
La troisième chose que vous pouvez faire est d'intégrer la vidéo sur votre page Merci pour votre abonnement. Si vous n'en avez pas, créez-en un et indiquez-y vos abonnements réussis.
4. Modifier l'e-mail de suivi de votre abonnement.
Informez vos abonnés Gmail de l'effet de cet onglet sur vos e-mails. J'ai simplement ajouté "Utiliser Gmail? Regardez cette courte vidéo pour vous assurer de recevoir nos mises à jour. »
5. Segmentez vos utilisateurs Gmail et envoyez-leur la vidéo.
Vous devriez pouvoir rechercher dans votre liste de diffusion et rechercher des e-mails qui se terminent par gmail.com.
J'ai envoyé ce message à nos abonnés Gmail:
Ce sont toutes des choses que j'ai faites pour Social Media Examiner et je pense que vous devriez faire quelque chose de similaire si vos e-mails sont importants pour votre entreprise.
Principaux points à retenir mentionnés dans cet épisode:
- Intégrer les examinateurs des médias sociaux vidéo sur les nouveaux onglets Gmail.
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