7 étapes pour simplifier la stratégie des médias sociaux pour votre entreprise

Votre entreprise a-t-elle une stratégie de médias sociaux?

Selon une étude menée par Constant Contact, plus de 50% des petites entreprises ont besoin d'aide avec les médias sociaux.

Alors que de nombreuses entreprises sont présentes sur les réseaux sociaux, beaucoup ne s'engagent pas sur ces plateformes et n'atteignent donc pas leurs objectifs.

Avec la planification, votre petite entreprise peut utiliser des médias sociaux effectivement.

Voici sept étapes à un stratégie de médias sociaux pour votre entreprise.

# 1: Déterminez vos objectifs commerciaux pour les médias sociaux

Comment souhaitez-vous utiliser les réseaux sociaux pour aider votre entreprise? Quels objectifs souhaitez-vous atteindre?

Rendez vos objectifs aussi concrets, mesurables et réalisables que possible. Par exemple, si vous obtenez actuellement cinq nouveaux prospects par mois, il est plus réaliste de fixer un objectif pour obtenir 100 nouveaux prospects au cours des 12 prochains mois que de fixer un objectif pour obtenir 5 000 nouveaux prospects.

Voici quelques objectifs communément identifiés par les petites entreprises:

• Construisez votre marque en incitant les gens à reconnaître votre nom et à l'associer à votre produit.
• Attirer de nouveaux clients par générer du trafic vers votre page de réseau social ou le site Web de votre entreprise.
• Soutenir les ventes en répondant aux questions des prospects et en leur montrant comment utiliser vos produits ou services.
• Engagez-vous avec vos fans en donnant aux clients une raison de parler de votre marque et en encourageant les autres à acheter chez vous.

En fixant des objectifs précis, vous établir des marqueurs pour votre entreprise. Cela aide à définir votre métriques des médias sociaux et vous facilitera le marketing efficace sur les réseaux sociaux.

# 2: Connaissez votre public

Déterminez les prospects et clients avec lesquels vous souhaitez vous engager sur les réseaux sociaux. Ceci est votre public cible.

Pour vous aider comprendre leurs caractéristiques, créez un ensemble de personnalités marketing pour les segments que vous souhaitez atteindre.

• Comprendre le point de vue et les activités de votre marché cible. Pensez à la démographie, à la psychographie et aux achats passés, ainsi qu'aux intérêts et aux priorités.
• Tenez compte des influenceurs, des acheteurs et des utilisateurs finaux. La plupart des décisions d'achat, y compris les achats des consommateurs, sont prises avec la participation de plus d'une personne.
• Sachez où votre public s'engage sur les réseaux sociaux. Tout le monde n'est pas sur Facebook.
• Tenez compte du comportement de votre public sur les réseaux sociaux. Votre marché se cache-t-il, partage ou crée-t-il du contenu sur les réseaux sociaux? Quelles incitations les inciteront à agir?

Plus vous connais ton public, plus il sera facile de interagissez avec eux sur les réseaux sociaux et obtenez les résultats que vous recherchez.

# 3: Choisissez vos "Hot Buttons"

Ce sont les sujets clés de votre entreprise.

Ciblez vos trois à cinq thèmes principaux. Il doit s'agir de catégories ou de mots que vous souhaitez placer dans l'optimisation de la recherche. Créer du contenu autour de ces sujets pour lequel vous voulez que votre entreprise soit connue.

• Créer un calendrier éditorial intégré à votre calendrier promotionnel. Planifiez un contenu pertinent autour de vos mots clés principaux et ton promotions prévues. Développez un cadre pour réduire le temps de création du contenu en évitant de penser à ce que vous allez écrire avant de créer du contenu.
• Réfléchissez à des idées de contenu autour de ces catégories. Avant de développer votre contenu, lister les sujets que vous souhaitez couvrir. Pour la plupart des entreprises, le moyen le plus simple d'y parvenir est de répondre aux questions de vos clients avant et après l'achat. Créez un lien vers les pages de produits appropriées, mais ne faites pas de promotion!
• Offrez une variété de formats de contenu, pas seulement du texte. Les gens prennent le contenu différemment. Attirez l'attention avec des images, puisque certaines plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Pinterest et Instagram sont basées sur des images.

Conseil marketing exploitable: Tirez parti du le pouvoir des blogs. Il fournit une base personnelle pour les interactions sur les réseaux sociaux, tout en facilitant la création d'un fichier maison et en encourageant le partage social.

En définissant clairement les bons sujets d'actualité pour votre entreprise et en créant du contenu et des conversations autour de ces sujets, il vous sera plus facile de obtenez les résultats que vous souhaitez sur les réseaux sociaux.

# 4: Stake Your Social Media Turf

Créez une présence sur toutes les principales plateformes de médias sociaux.

Prenez possession du nom de votre entreprise dans toutes les entités de médias sociaux. Sachez que cela peut ne pas être possible, en fonction du nom de votre entreprise et des organisations portant le même nom. Mais tu voudras sécurisez votre nom pour les principaux profils de réseaux sociaux.

L'image de marque est un raccourci qui aide les clients à reconnaître votre entreprise sans réfléchir. Après avoir réclamé votre espace, n'oubliez pas de incorporer des éléments de votre marque dans votre profil.

Pensez également à «trouvabilité» et publier l'emplacement de votre magasin, votre numéro de téléphone et les heures locales. Se souvenir de inclure un lien vers votre site Web.

Une forte présence sociale vous aidera tirez le meilleur parti de votre marketing sur les réseaux sociaux.

# 5: Définissez votre engagement dans les médias sociaux

Soyez stratégique avec votre utilisation du temps sur les réseaux sociaux. Il est facile de passer plus de temps que nécessaire sur les réseaux sociaux. Un plan de médias sociaux, associé à une approche stratégique, vous aidera à trouver le bon équilibre.

Utilisez vos communications existantes telles que les courriels et la signalisation en magasin pour encouragez vos clients à s'engager médias sociaux et s'engager avec toi.

# 6: Planifiez votre utilisation des ressources

Pour de nombreuses petites entreprises, le concept de planification de l'utilisation des ressources peut être nouveau. Même si vous êtes solopreneur, vous devez adoptez une vision stratégique de votre temps. Si ce n'est pas le cas, vous constaterez que vous passez d'une urgence en ligne à une autre.

• Décidez qui gérera votre engagement sur les réseaux sociaux. Pour la plupart des petites entreprises, il s'agit souvent du propriétaire.
• Définir les paramètres pour l'utilisation des médias sociaux. Cela signifie définir vos directives sur les réseaux sociaux pour les employés et les visiteurs.
• Créez des processus lorsque cela est possible. En fonction de votre entreprise, évaluez où vous avez des opportunités développer du contenu qui soutient vos objectifs. Pensez aux interactions clients, aux achats et aux conférences.

Conseil marketing exploitable:Préparer à création de contenu. Ayez un appareil photo, un smartphone ou un iPad prêt à capturer du contenu pendant que vous faites des affaires! N'oubliez pas d'obtenir la permission des clients d'utiliser leurs images pour vous assurer que vous n'aurez pas de problèmes plus tard. Avoir un plan en place pour déterminer comment et où vous utiliserez les informations.

# 7: Mesurez vos résultats sur les réseaux sociaux

N'oubliez pas de configurer tout ce dont vous aurez besoin mesurez vos résultats. Les statistiques que vous souhaitez suivre seront basées sur les objectifs commerciaux que vous avez définis.

Vous voudrez faciliter la mesure de vos résultats.

• Incorporer un appel à l'action sur les réseaux sociaux. Ne vous contentez pas de supposer que les prospects entreprendront l’action suivante sans y être invité. Guidez-les pour qu'ils s'engagent et interagissent avec des appels à l'action contextuellement pertinents.
• Suivez les indicateurs qui montrent que vous avez atteint vos objectifs. Pour la plupart des entreprises, cela signifie plus que des commentaires et des partages sur les réseaux sociaux.

Conseil marketing exploitable: Assurez-vous de pouvoir suivre vos résultats en utilisant un code promotionnel unique ou une page de destination ciblée.

À vous

En fin de compte, votre petite entreprise peut réussir utiliser les réseaux sociaux pour atteindre vos objectifs commerciaux. À cette fin, prévoyez à l'avance assurez-vous que votre temps passé sur les réseaux sociaux renforce vos autres messages professionnels et l'engagement et donne des résultats mesurables.

Qu'est-ce que tu penses? Quels sont vos conseils spéciaux pour rendre l'engagement des médias sociaux efficace pour stimuler le succès de votre entreprise? Veuillez inclure vos suggestions dans la section des commentaires ci-dessous.