Comment utiliser les groupes Facebook secrets pour améliorer votre entreprise: Social Media Examiner

L'une des fonctionnalités les plus sous-utilisées de Facebook pour les entreprises est la Groupe secret.

Un groupe secret est facile à créer et à gérer, et il est parfait pour les interactions en petits groupes.

Continuez à lire pour découvrir comment ces groupes pourraient aider votre entreprise.

À l'origine, Facebook a créé des groupes secrets pour avoir de petites interactions intimes en famille et entre amis, mais les groupes secrets sont également parfait pour les petites entreprises, les coachs et le développement professionnel, comme les groupes de cerveaux.

Pourquoi des groupes secrets?

La plupart des gens pensent Pages professionnelles Facebook quand ils pensent à Facebook, mais les entreprises ont parfois besoin d'espaces privés pour travailler, coordonner les horaires et développer des idées de marketing et de publicité avec un petit groupe de personnes.

Il est vrai que Google+ (Google+) a créé un système de cercles permettant des conversations privées, mais il y en a des fonctionnalités intéressantes que Facebook a intégrées dans les groupes secrets qui ne sont pas aussi facilement utilisées dans Google+ qu'aujourd'hui des stands. Je vais vous expliquer ces fonctionnalités Facebook dans un instant.

Il y a trois types de groupes Facebook:

• Public (ouvert): tout le monde peut voir le groupe, le trouver dans une recherche et publier des messages
• Fermé: tout le monde peut voir le groupe, mais seulement les membres pouvez voir (et faire) des messages
• Secret: seuls les membres peuvent voir le groupe, voir et publier des messages

Mais à quel point un groupe secret Facebook est-il secret?

Lorsque vous créez un groupe secret, personne, à l'exception des membres du groupe, ne pourra le trouver dans un recherche et personne ne pourra en trouver trace sur vos profils Facebook personnels ou professionnels. Et Les groupes secrets ne sont pas indexés par Google.

Même si vous envoyez à quelqu'un l'URL du groupe secret, il ne pourra pas voir la page du groupe. C’est ce secret. J'ai même publié l'URL d'un groupe secret sur un message dans un autre groupe secret et personne ne pouvait voir le lien réel du tout!

Tu volonté recevez des notifications Facebook (et / ou des notifications par e-mail - plus à ce sujet dans un instant) pour chaque publication de n'importe quel membre. Et ces messages apparaîtront dans votre fil d'actualité, ce qui peut être un peu déroutant jusqu'à ce que vous remarquez la petite icône de cadenas à côté de n'importe quel message du groupe secret. Donc personne ne peut les lire, à moins qu'ils ne regardent par-dessus votre épaule!

Et si vous choisissez de recevoir des notifications par e-mail des publications au groupe, vous pourrez répondre à ces e-mails et faire en sorte que votre réponse soit directement dirigée vers le commentaire du groupe pour ce message.

Caractéristiques des groupes secrets Facebook

Il y a plusieurs fonctionnalités que j'ai appréciées avec mes groupes secrets que toute petite entreprise pourrait utiliser. Elles sont:

• Discussion de groupe: tous les membres du groupe peuvent utiliser la fonction de chat en même temps. Ainsi, vous pouvez avoir une conversation sur des sujets complexes pour résoudre les problèmes sans avoir à décrocher le téléphone ou à faire des va-et-vient des e-mails. Pour autant que je sache, vous ne pouvez pas utiliser cette fonction sur un appareil mobile (navigateur mobile ou application) pour le moment.
• Création de document partagé: le groupe entier peut avoir une contribution sur un document et être en mesure de modifier ce que les autres membres ont mis dessus. Cette fonctionnalité est similaire à l'utilisation de Google Docs et peut être utilisée pour affiner le texte promotionnel, les communiqués de presse, les réponses à une controverse, etc.

• Partage de photos privées: les membres peuvent publier des photos que personne d'autre sur Facebook ne peut voir. Par exemple, les membres du groupe secret d'une équipe de publicité peuvent discuter des images à utiliser dans une campagne à venir. Ils pourraient créer des albums avec le nom de leurs prochaines campagnes publicitaires et y mettre plusieurs images à discuter dans les commentaires ou dans le chat de groupe. Vous pouvez marquer les photos, mais uniquement avec les noms des membres du groupe.
• Adresse e-mail partagée: Facebook vous permet de créer une adresse e-mail personnalisée que vous pouvez utiliser pour envoyer des publications par e-mail à la page Groupe secret. Vous pouvez envoyer du texte et des images par courrier électronique. Je vais vous montrer comment créer cette adresse e-mail spéciale dans un instant.

Comment une petite entreprise peut-elle utiliser un groupe secret?

En regardant ces fonctionnalités, comment les petites entreprises et les coachs peuvent-ils utiliser un groupe secret? Voici quelques moyens:

• Si vous êtes gestionnaire avec le personnel qui vit sur Facebook, vous pouvez créer un groupe secret pour rester en contact avec les heures, substitutions, urgences et toutes sortes de choses qu'un gestionnaire utiliserait normalement par courrier électronique ou par SMS messages pour. Tout le monde peut consulter les messages du groupe secret pour les mises à jour du matin et ces messages n'apparaîtront pas sur le mur personnel de quelqu'un.
• Si vous avez une équipe virtuelle distante travaillant sur un projet marketing, vous pouvez utiliser la fonction de discussion de groupe pour travailler sur des idées qui viennent au hasard tout au long de la journée qui ne nécessitent que quelques minutes d'attention de la même manière que vous utiliseriez Google Chat ou n'importe quelle messagerie instantanée système.
• Si vous avez une équipe de gestion de crise utilisant un groupe secret, vous pouvez prendre des photos sur votre smartphone et les envoyer directement au Groupe en utilisant votre adresse e-mail privée du Groupe. Vous contournez complètement le processus de téléchargement et de tag que vous utilisez normalement pour les photos Facebook. Vous pouvez créer des documents de groupe sur la façon de gérer une crise particulière pour une référence immédiate et être en mesure d'annoncer une heure de discussion de groupe qui apparaît immédiatement dans le fil d'actualité du membre.
• Si vous êtes coach en développement personnel, utiliser le système de groupe secret est génial, même s'il est un peu compliqué d'obtenir un groupe entièrement secret, comme vous le verrez. Vous devez d'abord créer un groupe fermé. De cette façon, vous pouvez donner l'URL du groupe, puis ils peuvent cliquer sur le bouton Demander à rejoindre le groupe (en haut à droite de la page du groupe). Vous n'avez pas besoin d'être des amis Facebook personnels avec des membres potentiels pour que cela fonctionne. Ensuite, une fois que tout le monde est membre du groupe fermé, vous pouvez modifier le paramètre Groupe sur Secret (comment faire cela à venir).

En supposant que vous ayez déjà un compte Facebook personnel, Suivez ces étapes pour créer un groupe secret:

1. Aller à http://facebook.com/groups
2. Cliquez sur le vert Créer un groupe bouton.
3. Donnez un nom au groupe et choisissez l'icône avec la flèche déroulante.
4. Ajoutez tous les membres qui sont vos amis Facebook en tapant leurs noms. Vous verrez les fenêtres contextuelles de leur compte; sélectionnez pour les ajouter à la zone des membres.
   Si vous comptez inclure des membres qui ne sont pas vos amis personnels, assurez-vous de créer d'abord un groupe fermé, puis changez-le en Secret une fois que tous les membres se sont joints.
5. Sélectionnez le paramètre de confidentialité et cliquez sur le bouton Créer.

Si vous avez choisi de créer d'abord un groupe fermé, envoyer l'URL du groupe aux personnes que vous souhaitez inviter. L'URL les dirigera vers la page Groupe, où ils verront un bouton Demander à rejoindre le groupe (coin supérieur droit de la page). Une fois qu'ils ont cliqué sur ce bouton, vous (en tant qu'administrateur du groupe) verrez leur demande dans la colonne de droite de la page Groupe.

À approuver les personnes qui ont demandé à rejoindre le groupe, recherchez sur le côté droit de la page Groupe la section intitulée Demandes. Vous pouvez cliquer sur le lien Ajouter ou Ignorer pour chaque personne qui a demandé à rejoindre le groupe. Une fois que tout le monde est entré, changer le paramètre de groupe en secret. Vous pouvez voir comment procéder ensuite.

Ajuster les paramètres personnels et de groupe

À ajuster vos paramètres de notification personnels pour ce nouveau groupe, cliquez sur le bouton Modifier les paramètres en haut de la page et indiquez si vous souhaitez être averti lorsqu'un membre posts, lorsqu'un membre publie ou fait des commentaires, lorsqu'un ami personnel du groupe publie ou publie uniquement des commentaires sur lesquels vous avez fait des commentaires sur.

Vous pouvez également cocher ou décocher pour recevoir un e-mail pour le choix de notification que vous avez fait et décider si vous souhaitez recevoir des messages de discussion. Une fois que vous avez compris tout cela, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications. Je vous suggère désélectionner les notifications par e-mail et utilisez simplement le système de notification intégré fourni par Facebook, mais c'est ma préférence personnelle.

À ajuster les paramètres du groupe, recherchez le lien dans la colonne de droite intitulée Modifier le groupe. Lorsque vous cliquez sur ce lien, vous avez des options pour:

• téléversez une image qui sera l'image de profil du groupe
• modifier le paramètre de confidentialité (de Fermé à Secret, par exemple)
• sélectionnez pour que seuls les administrateurs du groupe puissent approuver les membres (il est fortement recommandé à tous les organisateurs du groupe de cocher cette case)
• créer une adresse e-mail unique pour le groupe: cliquez sur ce bouton pour créer une adresse e-mail que vous ou un membre du groupe (si vous la partagez avec eux) pouvez utiliser pour envoyer du texte et des images par e-mail au mur du groupe. Il vous suffit d'ajouter du texte avant le lien @ groups.facebook.com. Par exemple, [email protected] Si votre nom proposé est déjà pris, vous pourrez le changer jusqu'à ce qu'il soit unique.

Vous pouvez désormais créer des posts, télécharger des photos, ajouter des liens, créer des documents de groupe et avoir des conversations, le tout dans le «cône de silence» de Facebook ou sous le «manteau de l'invisibilité»! Je peux vous entendre dire: "Mais rien n’est complètement secret sur Internet." Je suis d'accord avec vous, mais pour autant que je sache, la cape proverbiale fonctionne très bien avec les groupes secrets Facebook.

Je suis membre de quelques groupes secrets, dont l'un contient tous les auteurs (dont je fais partie) d'un certain livre récemment publié. Notre groupe secret a été une bouée de sauvetage pendant la phase d'écriture et d'édition de notre livre.

En raison du grand nombre de sujets et de textes qui se chevauchent dans le livre, nous avons pu trier les choses dans les fonctionnalités de discussion, de discussion de groupe, de publication et de téléchargement d'images du groupe. Et nous nous sommes liés très profondément au sujet des messages, des commentaires, des diatribes et des éloges. Savoir que personne d'autre ne pouvait voir ce que nous écrivions a permis de soulager la frustration et le stress d'un projet très exigeant.

Qu'est-ce que tu penses?

Quelle est votre expérience avec les groupes secrets? Avez-vous déjà utilisé cette fonctionnalité pour votre entreprise? Voyez-vous des possibilités avec un groupe secret pour le développement personnel? Laissez vos commentaires dans la case ci-dessous.