Stratégie de publicité Facebook: comment les spécialistes du marketing peuvent gagner avec Facebook: examinateur des médias sociaux

Utilisez-vous des publicités Facebook?

Vous voulez les rendre plus efficaces?

Pour explorer comment créer une stratégie publicitaire Facebook réussie, j'interviewe Nicholas Kusmich.

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le Podcast marketing sur les réseaux sociaux est une émission de radio-débat à la demande de Social Media Examiner. Il est conçu pour aider les spécialistes du marketing et les chefs d'entreprise occupés à découvrir ce qui fonctionne avec le marketing sur les réseaux sociaux.

Dans cet épisode, j'interviewe Nicholas Kusmich, auteur de Give: Le guide ultime pour utiliser la publicité Facebook pour générer plus de prospects, plus de clients et un retour sur investissement massif. Il dirige également le Groupe H2H Media, où il consulte et gère des comptes pour des conférenciers et des auteurs de haut niveau.

Nicholas explique comment les quatre M peuvent vous aider à planifier votre stratégie publicitaire Facebook.

Vous découvrirez les trois éléments clés dont chaque annonce Facebook a besoin.

Partagez vos commentaires, lisez les notes de l'émission et obtenez les liens mentionnés dans cet épisode ci-dessous.

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Voici quelques-unes des choses que vous découvrirez dans cette émission:

Stratégie publicitaire Facebook

L'histoire de Nicolas

Nicholas est entré dans les publicités Facebook presque par accident. Il avait commercialisé ses produits sur Internet sans succès, même s'il avait suivi ce que tout le monde disait de faire: créer un cours ou un ebook et obtenir du trafic payant pour le vendre. Sa prochaine étape a été d'essayer les publicités Google, mais Google a ensuite procédé à un autre ajustement d'algorithme.

Heureusement, à cette époque, deux plates-formes publicitaires de sites Web étaient publiées en version bêta: Beaucoup de poissons (le site de rencontre) et Facebook. Nicholas a sauté pour annoncer ses produits sur les deux et s'est vite rendu compte que Facebook allait dans une direction très agressive. Il était au bon endroit au bon moment. Nicholas a découvert très rapidement la publicité sur Facebook et a eu l'avantage d'être l'un des premiers à adopter. C'était il y a environ cinq ans.

Ces jours-ci, Nicholas dirige son entreprise de marketing avec deux services clés. Son agence boutique sert les clients dans un scénario entièrement géré.

Son entreprise offre également des formations et des conseils en marketing aux propriétaires d'entreprise et aux entrepreneurs qui souhaitent mettre en œuvre leur marketing pour eux-mêmes.

Écoutez l'émission pour découvrir à quoi ressemblaient les publicités Facebook à ses débuts.

Le rôle des publicités Facebook dans le marketing

Nicholas aime le paradoxe de la taille de Facebook. D'une part, Facebook est une énorme plateforme: autour deux milliards d'utilisateurs connectez-vous pendant au moins quelques minutes chaque jour. Par conséquent, quel que soit votre type d'entreprise ou de message, vos prospects utilisent probablement Facebook.

De plus, vous n’avez pas besoin d’une place de 30 secondes au Super Bowl pour toucher des centaines de millions de personnes. Avec Facebook, vous pouvez le faire en quelques clics sur un bouton.

D'autre part, Facebook permet aux annonceurs de se concentrer sur un petit public spécifique, car Facebook agrège les données. Facebook note où les gens s'enregistrent, ce qu'ils aiment, qui ils suivent et ce qu'ils mentionnent. Et il met ce type d'informations à la disposition des annonceurs.

Ainsi, par exemple, si Nicholas voulait cibler une femme au foyer de Beverly Hills qui vit dans une rue particulière en fonction d'elle code postal, et qui achète chez Whole Foods, a une carte Amex et a dépensé de l'argent dessus au cours des sept derniers jours environ, il le pourrait.

Cette fonctionnalité fait de Facebook une plate-forme intéressante pour un annonceur (un propriétaire d'entreprise ou un entrepreneur) qui a un message, un produit ou un service et qui connaît le public qu'il essaie d'atteindre. Facebook permet aux gens de faire de la publicité à un coût bien inférieur à la publicité traditionnelle.

Ainsi, dans le grand schéma du marketing, Nicholas pense que la publicité Facebook est la meilleure plateforme de réponse directe et le meilleur canal de distribution pour faire passer un message à vos prospects idéaux.

Écoutez l'émission pour découvrir la blague au bureau de Nicholas.

Comment mettre en place une stratégie de publicité Facebook

Beaucoup de gens se concentrent sur les tactiques, telles que le montant d'enchères pour l'annonce ou l'objectif à utiliser. Ce sont des préoccupations légitimes, mais Nicholas ne pense pas que ce sont les grands moteurs de l’aiguille. Lorsque vous mettez en place une stratégie Facebook, Nicholas recommande de se concentrer sur les quatre M: message, marché, aimant et mécanisme.

1. Message. Tout commence par le message. Les réseaux sociaux sont un monde bruyant. Si vous dites la même chose que tout le monde, il y a de fortes chances que vous soyez ignoré. Par conséquent, ce que vous dites est moins important que Comment Tu l'as dit.

David Ogilvy, l'un des pères de la publicité, a déclaré que les gens peuvent entrer dans un marché de l'une des trois façons suivantes: la promesse, la prémisse ou l'apogée.

Il y a d'abord la promesse, qui est une déclaration comment faire. Par exemple, si Nicholas était un entraîneur de perte de poids, la promesse serait quelque chose comme: «Laissez-moi vous montrer comment perdre 10 livres dans les 10 prochains jours. » Bien que cette déclaration puisse être nécessaire, tout le monde dans l'espace de perte de poids dit une version de cette. Vous êtes en concurrence à un niveau énorme, en espérant que votre message se démarquera.

La deuxième façon d'entrer sur le marché consiste à utiliser vos prémisses de positionnement, qu'il s'agisse de la façon dont vous êtes perçu ou de l'angle que vous prenez. Lorsque vous «zaguez» pendant que tout le monde «zige», c'est un jeu de positionnement qui vous aide à vous démarquer un peu plus. De plus, il vaut mieux entrer sur le marché avec plus que simplement votre promesse.

Le troisième est le summum, qu'Ogilvy a appelé «la grande idée» et que Nicolas (qui emprunte un Terme de Jay Abraham) fait référence à «l'idée prééminente». C'est ainsi que vous vous démarquez sur le marché. C’est un concept auquel votre secteur peut s’acquérir, un espace incontesté. Seth Godin pourrait appeler le pinacle votre Vache violette.

Pour Tony Robbins, le summum est le Firewalk les participants le font à la fin de ses séminaires. Lorsque les gens retournent au travail après un séminaire Tony Robbins, ils ne parlent probablement pas d’aller à un séminaire. Ils diront qu'ils ont marché sur le feu. Pour la pizza Domino’s, le summum était la promesse: «30 minutes ou c’est gratuit».

Le but est de déterminer quel type d'idée prééminente vous pouvez attacher à votre produit ou service. Ensuite, lorsque vous communiquez votre message sur le marché, les gens tournent la tête et disent: «C'est quelque chose de différent. Je dois faire plus attention. »

Nicholas souligne que les histoires et les récits sont le moteur de notre économie, en particulier sur les plateformes sociales. Plutôt que de dire aux gens d’acheter votre produit ou service parce que c’est cool, parlez-en d’une manière unique et raconte une histoire sur le concept, et pourrait ainsi créer une connexion. Nicholas pense que la connexion est la valeur transactionnelle fondamentale qui existe dans le monde aujourd'hui. Les gens effectuent des transactions en fonction de leur connexion et de leur résonance avec un individu.

Je demande à Nicolas comment les gens articulent leur message de manière différenciée, et il dit que son livre explique comment dans une certaine mesure. Il pense également qu'une bonne rédaction est «plus captivée qu'enseignée». Entourez-vous d'idées uniques et vous commencerez à réaliser que différentes personnes disent certaines choses de certaines manières. Plus vous faites cela, plus ces compétences commencent à s'imposer.

Une formule de copie simple que la société de Nicholas utilise dans presque toutes ses annonces est appelée le modèle de copie Feel Felt Found. Dites aux gens: «Hé, je sais ce que vous ressentez. J'ai ressenti la même chose aussi, jusqu'à ce que je trouve quoi que ce soit. Cela vous amène à présenter votre offre. Même si vous n’utilisez pas exactement ces mots, mais que vous écrivez la copie avec une empathie authentique, vous êtes sur la bonne voie.

Nicholas dit souvent: «Un bon message n'est pas lorsque votre prospect idéal vous comprend. Un bon message est lorsque votre prospect idéal se sent compris par vous. " Plus vous pourrez transmettre des messages qui le font, mieux vous vous porterez.

2. Marché. Au début des années 1900, l'économiste italien Vilfredo Pareto a développé le principe de Pareto (la règle des 80/20), qui s'applique à toutes sortes de choses, y compris la compréhension de votre marché. Par exemple, si 100% représente tout le monde, vous voulez trouver les 20% à qui vous voulez vraiment parler.

Sur le marché bruyant d’aujourd’hui, Nicholas pense que les 20% sont trop larges. Son principe de Kusmich dit donc de se concentrer sur les 4% de les personnes auxquelles votre message s'adresse (4% représentent 20% des 20%.) Ce groupe n'a pas à être le seul groupe de clients auquel vous parlez à. Cependant, si vos annonces, vos communications et votre contenu s'adressent directement à un certain segment de votre marché, vous serez mieux lotis.

C’est le micro-marketing contre le marketing de masse, poursuit Nicholas. N'oubliez pas que l'incroyable quantité de données de Facebook vous permet de micro-cibler vos clients idéaux. Pour les trouver, utilisez ce que Nicholas appelle le Trifecta de ciblage. Ce sont les trois F.

Le premier F signifie «Qui mes 4% suivent-ils?» Facebook est composé de différentes tribus et chaque tribu a un chef. Donc, si vous êtes dans le domaine du développement personnel, vous pouvez créer votre propre tribu, ou voir qui est un chef de tribu (influenceur) dans ce domaine, comme Tony Robbins. Ensuite, utilisez Facebook pour cibler les fans de cet influenceur.

Le F suivant est «Que fréquentent-ils?» Y a-t-il certaines publications que vos 4% lisent régulièrement, telles que Magazine SUCCESS, Entrepreneur, ou De meilleures maisons et jardins? Ce que quelqu'un fréquente régulièrement vous en dit long sur eux. C’est une autre façon de cibler les gens avec des publicités Facebook.

Le troisième F est «Que financent-ils?» Là où quelqu'un dépense de l'argent, c'est probablement là où se trouvent son cœur, ses passions et ses intérêts, et cela vous en dit long sur cette personne. Si vous savez que quelqu'un dépense potentiellement de l'argent à Aliments entiers, par exemple, cela vous indique qu'ils peuvent être soucieux de leur santé, qu'ils ont probablement un revenu discrétionnaire et d'autres choses.

Lorsque vous réfléchissez à la façon d'atteindre vos 4%, prenez une feuille de papier et créez trois colonnes: Follow, Frequent et Fund. Ensuite, établissez une liste exhaustive. La prochaine fois que vous vous attaquerez aux publicités Facebook, vous n'aurez pas à penser à qui vous devriez cibler, car cette liste vous orientera dans la bonne direction.

Je pose une question sur le remarketing et Nicholas dit que c'est à la fois différent et identique. Tout d'abord, votre pixel de reciblage doit être sur chaque propriété Web que vous possédez: votre page de vente, votre page d'ajout au panier, chaque page de contenu, chaque page de blog et chaque page d'entonnoir. Les personnes qui ont déjà interagi avec votre site Web sont votre public le plus chaleureux.

Facebook vous permet de choisir la durée ou la taille du public que vous souhaitez cibler. Vous pouvez faire du remarketing auprès des personnes qui ont visité votre site Web au cours des 180 derniers jours ou des 14 derniers jours. Cependant, Nicholas souligne que 180 jours, c'est long pour voir la même offre. Changer vos offres au fil du temps est généralement une stratégie de remarketing plus efficace.

3. Aimant. Un aimant est quelque chose que vous donnez en échange d'une adresse e-mail pour créer votre plateforme. Déterminez ce que vous pouvez offrir sur votre marché qui a une valeur énorme et qui vous permettra ainsi de demander une sorte d'interaction.

Nicholas dit que le marketing sur Internet a deux règles d'or. Tout d'abord, vous devez donner avant de demander. (Certaines personnes interprètent mal cela pour dire: «Donnez avant de prendre».) Deuxièmement, chaque étape du processus de marketing doit être précieuse en soi. Donc, même si quelqu'un ne traite jamais avec vous, vous voulez qu'il abandonne l'expérience marketing en sentant qu'il a appris quelque chose de nouveau et que cela a été bénéfique.

Cela étant dit, un aimant est tout ce que vous pouvez partager qui apporte de la valeur.

Si votre aimant conduit à l'échange d'une adresse e-mail afin que vous puissiez amener quelqu'un dans votre monde et entretenir cette relation, tant mieux. Nicholas suggère un cadre pour créer un aimant. Son cadre suit l'acronyme SAGE.

S signifie court. Dans le monde numérique d’aujourd’hui, personne n’a trois heures pour consommer votre contenu. Au lieu de cela, donnez-leur quelque chose qu'ils peuvent consommer en quatre à sept minutes. Ce laps de temps est suffisant pour que votre client potentiel plonge un orteil dans l'eau et décide s'il souhaite s'engager davantage avec vous.

A représente exploitable ou orienté vers l'action. Le contenu est abondant. Donc, au lieu d'informations, dirigez avec perspicacité. Insight est ce qu'il faut faire avec les informations pour obtenir un résultat spécifique.

Par exemple, Nicholas donne un modèle de rédaction d'annonces. Au fil des ans, son entreprise a appris à rédiger de bonnes publicités et, dans ce processus, a constaté que chaque publicité comporte généralement 10 éléments. Plutôt que de proposer un article de 20 minutes sur la façon de rédiger de bonnes annonces, son entreprise a mis au point un modèle simple, étape par étape, qui aide les gens à appliquer les informations pour obtenir un résultat exploitable.

G est pour axé sur les objectifs. Le processus de marketing doit aider les gens à se rapprocher de leurs objectifs. Prenez-les de A à B, de B à C, et au-delà. Si vous pouvez aider quelqu'un à progresser, il sera ravi, associera ce progrès à vous et reviendra naturellement et vous demandera: "Quelle est la prochaine étape?"

E signifie facile. Tout le monde a tendance à tout compliquer. Les gens recherchent des solutions simples. Pour tester si un aimant en plomb est assez facile, Nicholas se demande si un enfant de huit ans le comprendrait et l'appliquerait potentiellement à son entreprise ou à sa vie.

4. Mécanisme. Le mécanisme est le processus que vous utilisez pour trouver un prospect, l'intégrer à votre système et le transformer en client ou client (un entonnoir de vente ou un processus de vente). Déterminez ce que vous pouvez faire et offrir sur une certaine période de temps pour transformer quelqu'un en client ou client.

Nicholas partage une statistique selon laquelle 50% de tous ceux qui se renseignent sur quelque chose finissent par l'acheter dans les 18 mois. Mais cela ne signifie pas qu'ils vous l'achèteront. Seulement 15% de ces 50% achèteront dans les 90 premiers jours. Tout le monde achètera après cela.

Sur la base de cette statistique, les entreprises laissent derrière elles de nombreux clients potentiels. Pour la plupart, les spécialistes du marketing sont vraiment concentrés sur la transformation d'une personne en prospect, puis en la transformant immédiatement en client ou en client. Bien que les spécialistes du marketing servent vraiment bien ce segment de l'industrie, les gens laissent toujours une tonne d'affaires potentielles (85%) sur la table.

Nicholas dit que votre mécanisme est axé sur le long jeu. Déterminez ce que vous pouvez mettre en place pour nourrir les gens au fil du temps et leur faire connaître, aimer et vous faire confiance. Puis, lorsqu'ils seront prêts, selon leurs conditions, ils entreront dans une relation transactionnelle avec vous.

Écoutez l'émission pour découvrir comment utiliser les tests d'hypothèse pour mieux comprendre les clients et les prospects.

Formule d'influence invisible 3C de Nicholas

Dans cette formule, les trois C représentent cliquez, capturez, et convertir. Pour inciter les internautes à cliquer, votre annonce doit se démarquer et capter suffisamment l'attention des internautes pour qu'ils cliquent sur la page.

Pour obtenir un clic, poursuit Nicholas, chaque annonce a besoin de trois éléments clés: l'apparence, l'accroche et la prise.

Regardez. Look représente l'image. Le succès de toute publicité Facebook se résume à une bonne image. Vous avez besoin d'une image qui arrête un utilisateur dans ses traces, mais qui a également du sens et qui s'aligne avec votre marque. Une fois que votre image aura capté l'attention de quelqu'un, il lira le reste de votre copie.

Pour faire ressortir votre image dans le fil Facebook, par exemple, créez une image en niveaux de gris, en noir et blanc ou même à l'envers. Si tout le monde voit une image en couleur après une image en couleur, et tout à coup une image en noir et blanc, cela suffit à les faire s'arrêter.

Nicholas dit que vous entendez que le meilleur endroit pour cacher un arbre est dans une forêt. C’est vrai si vous voulez vous fondre. Cependant, si vous voulez vous démarquer, trouvez des moyens créatifs de le faire. N'en faites pas trop. Et allez-y doucement sur les grandes bordures rouges ou les flèches. Cela crie «marketer» et est souvent ignoré.

Crochet. Le hook consiste à créer une connexion. Quand quelqu'un est sur Facebook, il ne cherche rien à acheter. Ils cherchent à se connecter avec quelqu'un ou quelque chose. Si votre contenu publicitaire peut créer un certain rapport (formule Ressenti, Ressenti, Trouvé), c'est un bon début et peut convaincre quelqu'un de faire un petit pas plus loin avec vous.

Je demande à Nicolas ce qu'il pense de la contrainte de caractère avant le bouton Voir plus. Nicholas dit qu'il adore les textes longs, car il ne veut pas que sa copie ressemble à une publicité. Il veut que cela ressemble à un partage social. Dans le même temps, il souhaite créer une bonne expérience utilisateur. Par conséquent, il aime repousser les limites et écrire autant de copies que possible avant que le bouton Voir plus n'apparaisse.

A pris. Took est l'action que vous voulez que la personne entreprenne.

Nicholas dit qu'il a appris à ses dépens la nécessité de définir les actions que les utilisateurs devraient entreprendre. Dans certaines de ses publicités précédentes, il rédigeait des textes publicitaires et offrait un aimant principal. Il se souvient du premier commentaire disant: «Super. Oui je le veux. Comment puis-je l'obtenir? » La personne ne réalisait pas que tout ce qu'elle avait à faire était de cliquer sur l'annonce, d'accéder à la page de destination et de saisir son nom et son adresse e-mail.

Maintenant, Nicholas met un appel à l'action très clair dans toutes ses publicités. Par exemple, "Cliquez ici pour vous inscrire pour obtenir votre PDF téléchargeable gratuitement." Ou "Cliquez ici pour regarder votre vidéo." Après cet appel à l'action, Nicholas recommande de mettre un hyperlien dans le texte de l'annonce. Les gens voient une URL soulignée en bleu et aiment cliquer dessus. Cette URL a augmenté le taux de clics des annonces diffusées par Nicholas de 30% ou plus.

Écoutez l'émission pour découvrir la quantité d'espace blanc à utiliser dans vos annonces.

Découverte de la semaine

Ecamm en direct vous offre un moyen puissant de faire Facebook Live à partir de votre ordinateur de bureau Mac. Lors de votre diffusion en direct, le logiciel vous permet d'ajouter des touches créatives telles que des superpositions graphiques. Vous pouvez même partager votre bureau et basculer entre les caméras.

Le logiciel Ecamm Live se distingue en rendant ces fonctionnalités puissantes faciles à utiliser. Vous trouvez certaines des mêmes fonctionnalités que Wirecast ou OBS offre, mais l'interface Ecamm Live utilise la technologie glisser-déposer.

La fonctionnalité la plus remarquable d'Ecamm Live est le partage d'écran, qui vous permet de montrer ce que vous faites à l'écran tout en étant en direct. Avec l'image dans l'image, le public peut vous voir dans une vidéo miniature et vous pouvez choisir où la placer.

Avec les superpositions graphiques, vous pouvez partager une URL, votre nom et titre, un logo ou d'autres graphiques.

Après avoir installé l'application de bureau Ecamm Live sur votre Mac et connecté votre compte Facebook, vous pouvez passer en direct de votre bureau à votre profil et à vos pages professionnelles en un seul clic. (Remarque: Ecamm Live ne prend pas encore en charge les groupes.)

Pendant que vous êtes en direct, l’interface Ecamm Live ressemble à l’interface Facebook Live sur un appareil mobile. Affichez les commentaires et les réactions afin de pouvoir interagir avec votre public en direct.

Pour tester Ecamm Live, vous pouvez télécharger l'essai gratuit, et le coût unique n'est que de 29,99 $ (beaucoup plus abordable que 495 $ pour Wirecast 7). Vous aimerez la façon dont Ecamm Live vous permet d'être créatif et de ne pas être trop pris dans la technologie.

Écoutez l'émission pour en savoir plus et dites-nous comment Ecamm Live fonctionne pour vous.

Écoutez le spectacle!

Principaux points à retenir mentionnés dans cet épisode:

• En savoir plus sur Nicholas sur son site Internet.
• Lis Give: Le guide ultime pour utiliser la publicité Facebook pour générer plus de prospects, plus de clients et un retour sur investissement massif.
• Obtenez des bonus et apprenez-en plus sur GiveBook.info.
• Connectez-vous avec Nicholas sur Facebook.
• En savoir plus sur Groupe H2H Media.
• Découvrez les plateformes publicitaires pour Beaucoup de poissons et Facebook.
• Avoir plus statistiques sur Facebook.
• En savoir plus sur David Ogilvy et Jay Abraham.
• Check-out Seth Godin et son livre Vache violette.
• Jeter un coup d'œil à Tony Robbins et son Firewalk. Regarder Firewalk d'Oprah.
• En savoir plus Vilfredo Pareto.
• Explorez les pages Facebook pour Tony Robbins, Magazine SUCCESS, Entrepreneur, De meilleures maisons et jardins, et Aliments entiers.
• Check-out Ecamm en direct.
• Jeter un coup d'œil à Wirecast ou OBS.
• Regardez notre talk-show hebdomadaire sur le marketing des médias sociaux les vendredis à 10 h 00, heure du Pacifique Crowdcast, ou connectez-vous sur Facebook Live.
• En savoir plus sur Société de marketing des médias sociaux.

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