4 façons de collecter les courriels de votre groupe Facebook: Social Media Examiner

Vous vous demandez comment créer une liste de diffusion à partir de votre groupe Facebook? Vous cherchez des conseils pour vous aider?

Dans cet article, vous découvrirez quatre façons de collecter les e-mails de votre groupe Facebook.

Pourquoi il est important de collecter les e-mails des membres du groupe Facebook

Groupes Facebook peut être un excellent moyen de partager du contenu, d'interagir avec vos abonnés et de développer votre marque. Ce sont également des outils puissants pour développer votre liste de diffusion. Lorsque la gestion d'un groupe fait partie de votre stratégie marketing, obtenir des prospects par e-mail de votre groupe est important pour plusieurs raisons, la plus importante étant que vous ne possédez pas votre groupe Facebook. Facebook le fait.

Se fier uniquement à un groupe Facebook pour interagir avec les membres est risqué, car Facebook peut interdire votre compte ou fermer votre groupe à tout moment. Bien que Facebook n'interdise pas souvent les groupes ou les comptes, un risque plus probable est que Facebook puisse limiter la portée organique de votre groupe. De nombreux propriétaires de groupes (moi y compris) ont remarqué que Facebook favorisait le trafic payant par rapport à la portée organique des groupes.

Compte tenu de ces risques, je vous suggère de planifier la croissance de votre audience autour du pire des cas et concentrez-vous sur la culture de quelque chose que vous possédez. Lorsque vous collectez des adresses e-mail pour créer votre liste, vous possédez cette liste.

De plus, lorsque vous disposez de l'adresse e-mail d'une personne en plus de son appartenance à un groupe, vous augmentez les chances qu'elle voit votre contenu et vos promotions. Bien que de nombreux membres du groupe ne participent pas aux groupes qu'ils rejoignent, ces personnes peuvent toujours être intéressées par vous, ainsi que par votre contenu et vos produits.

Pointe: Pour collecter des courriels à partir d'un groupe Facebook, vous besoin de quelques outils que la plupart des spécialistes du marketing possèdent déjà: un logiciel de marketing par e-mail et une page de destinationà livrer un aimant en plomb à vos abonnés. Pour les logiciels de messagerie, j'utilise ConvertKit, mais des dizaines d'autres bonnes options sont disponibles.

Lorsque vous développez vos aimants de plomb, n'oubliez pas qu'il ne s'agit pas seulement de recevoir des e-mails. Ils sont l'occasion de nouer des relations avec les membres de votre groupe et de leur donner une valeur réelle hors de la porte, augmentant la probabilité qu'ils deviennent des fans à vie et un avenir possible les clients.

# 1: Publiez des liens vers une page de génération de leads

Dans cette tactique simple, vous publier quelque chose dans votre groupe qui oblige très clairement les membres à partager une adresse e-mail pour s'inscrire. Par exemple, les personnes qui connaissent les offres en ligne de cadeaux, comme cette offre de dessins vectoriels, s'attendront à saisir leur adresse e-mail pour recevoir les fichiers image:

Bien que cette méthode fonctionne bien, les membres du groupe hésitent souvent à cliquer sur des articles trop commerciaux. Pour éviter ce problème, essayez une approche légèrement moins directe: partager un article de blog, une vidéo ou tout autre contenu menant à une inscription par e-mail. Avec cette approche indirecte, les taux de conversion sont souvent bien plus élevés qu'un lien direct dans un groupe. De plus, les membres peuvent partager votre contenu, ce qui augmente l'engagement.

Pour créer votre liste de diffusion, vous devez régulièrement publier des éléments qui transforment les membres de votre groupe en abonnés aux e-mails ou vous aider à mieux segmenter les abonnés existants. Chaque mois, publier un mélange d'aimants, de quiz, d'enquêtes, de webinaires, d'articles de blog, de concours, de vidéos, etc.. Plus vous utilisez de types de générateurs de prospects, plus vous convertissez de membres.

Pour vous aider à publier de manière plus cohérente, Facebook permet aux administrateurs de planifier des publications de groupe, afin que vous puissiez planifier ces promotions à l'avance. Vous pouvez également choisir parmi de nombreux outils tiers tels que IFTTT, Tampon, CoSchedule, et Hootsuite qui vous permettent de planifier des publications longtemps à l'avance.

Avec tous ces messages, vous avez besoin d'un système de suivi fiable en place afin de savoir quels messages fonctionnent le mieux pour votre public. Un raccourcisseur de lien tel que Bitly, Sniply, ou Clkim est un moyen simple de faciliter le suivi de vos liens, car la plupart de ces outils offrent une sorte de traçabilité. Bien que ces outils soient appelés «raccourcisseurs de liens», les liens plus courts sont presque secondaires à la capacité de suivi.

Si votre groupe est très actif, vos messages peuvent rapidement être enterrés au milieu de toutes les autres activités. En plus de publier fréquemment, vous pouvez également épingler votre message avec le lien générateur de leads pour s'assurer que les membres du groupe voient le message. Essayez également de le marquer comme une annonce. Pour faire ça, cliquez sur les trois points en haut à droite du message et choisissez Marquer comme annonce dans le menu qui apparaît.

Si votre publication génératrice de prospects est un webinaire, vous pouvez également le promouvoir comme un événement dans votre groupe Facebook. Lorsque vous créez l'événement Facebook, définir l'emplacement comme page de destination où les gens peuvent s'inscrire.

Dernier point mais non le moindre, avec le pixel Facebook installé, vous pouvez assurez-vous que les membres du groupe voient vos publications génératrices de prospects en reciblant les membres du groupe avec des annonces mettant en évidence la publication. La possibilité d'utiliser le pixel Facebook avec des groupes est une nouvelle fonctionnalité en 2018, et elle est facile à utiliser. Avec vos annonces, vous pouvez encourager les gens à s'inscrire à votre billet de faveur.

# 2: Collectez des e-mails avec des questions d'intégration de groupe

Facebook permet aux créateurs de groupes de poser des questions aux membres potentiels avant qu'ils ne soient acceptés dans leurs groupes. Que Facebook vise à ce que les gens utilisent une question pour collecter des adresses e-mail, ces questions sont une excellente occasion de le faire. Vous pouvez posez jusqu'à trois questions aux personnes qui souhaitent rejoindre votre groupe, alors faites une demande d'adresse e-mail à l'un d'eux.

Demander simplement: «Pourriez-vous fournir une adresse e-mail?» ne fonctionnera pas. Au lieu, demander une adresse e-mail en échange d'un billet de faveur pertinent. Ce billet de faveur encouragera les nouveaux membres à vérifier leur boîte de réception et à ouvrir votre courrier électronique.

Les personnes qui ouvrent le premier e-mail sont plus susceptibles d'ouvrir le second. Vous augmentez également les chances que votre adresse e-mail soit ajoutée à la liste blanche afin que les futurs e-mails ne soient pas directement placés dans le dossier des courriers indésirables.

Vous devez également décider si la fourniture d'une adresse e-mail est une condition pour rejoindre. Pour mes groupes, l'adresse e-mail est obligatoire. Avec cette exigence, vous collectez non seulement des e-mails, mais évitez également de donner à un faux compte Facebook l'accès à votre groupe. Une personne suffisamment intéressée pour fournir un e-mail sera probablement un bon membre et un client potentiel à long terme.

Configurer des questions dans votre groupe Facebook

Pour configurer des questions pour toute personne souhaitant rejoindre votre groupe, ouvrez votre groupe et cliquez sur le bouton Plus dans la barre supérieure. Puis sélectionnez Modifier les paramètres du groupe.

Pour collecter des e-mails, vous devez assurez-vous que votre groupe est fermé. Dans la zone Modifier les paramètres de confidentialité du groupe, sélectionnez l'option Fermé et cliquez sur Confirmer.

Certains groupes permettent aux membres existants d'approuver de nouvelles demandes pour rejoindre le groupe. Lorsque vous collectez des e-mails, seuls les administrateurs et les modérateurs doivent approuver les nouveaux membres. Dans le paramètre d'approbation d'adhésion, assurez-vous que Seuls les administrateurs et modérateurs est sélectionné.

Pour configurer les questions, aller à la section Demandes d'adhésion et cliquez sur le bouton Poser des questions.

Dans le formulaire qui apparaît, vous pouvez poser jusqu'à trois questions, qui ne doivent pas du tout être des questions.

Pour le groupe Expédié par Amazon Aujourd'hui, un espace de questions indique: «Ce groupe nécessite un e-mail valide pour approbation. Vous recevrez également TROIS super cadeaux de notre part liés à Amazon en guise de cadeau de bienvenue (vérifiez la boîte de réception pour confirmer). »

Lorsque vous avez terminé de configurer vos questions, cliquez sur Enregistrer. Si tout fonctionne correctement, les nouvelles demandes de groupe affichent le nom du demandeur et ses réponses à vos questions.

Ajouter des adresses e-mail à votre logiciel de messagerie

Les e-mails ne signifient rien si vous n'ajoutez pas de personnes de votre groupe à votre liste et ne leur envoyez pas de messages. Au moment d'écrire ces lignes, Facebook n'offre pas une intégration directe avec des services de messagerie tiers, vous devez donc faire preuve de créativité. Je vous recommande utiliser une extension Google Chrome tierce et l'intégration Zapier pour automatiser le processus, mais vous pouvez aussi télécharger les adresses e-mail manuellement.

Pour créer un système automatisé qui ajoute les e-mails du questionnaire Facebook à votre logiciel de messagerie, Utilisez le Groupes Ninja Extension Chrome pour exporter les e-mails de Facebook vers Google Sheets. L'extension coûte 9,99 $ par mois.

Ensuite, pour déplacer les adresses e-mail de la feuille Google vers mon logiciel de marketing par e-mail (ConvertKit), j'utilise un Zapier l'intégration. Zapier propose des plans gratuits et payants.

Si vous ne savez pas ce qu'est Zapier ou comment l'utiliser, des outils payants tels que Groups Ninja proposent des vidéos d'assistance pour l'intégration avec Zapier et le logiciel de marketing par e-mail.

À télécharger les e-mails de votre groupe vers votre logiciel de marketing par e-mail manuellement, copier les e-mails du groupe et collez-les dans votre logiciel de messagerieou un fichier CSV maître. Avec le fichier CSV, vous pouvez télécharger une liste d'e-mails en une seule fois. Si vous travaillez avec un assistant virtuel, c'est une tâche que vous pouvez sous-traiter.

Pointe: Après avoir configuré le système d'approbation dans votre groupe Facebook, vous devrez commencer à approuver ou à refuser les demandes de rejoindre votre groupe. Si vous rendez obligatoire la fourniture d'une adresse e-mail et qu'un utilisateur ne fournit pas d'adresse e-mail immédiatement, donnez-lui au moins 3 jours avant de refuser sa demande. Facebook envoie des rappels pendant 3 jours, les encourageant à terminer l'application.

Accueillez les nouveaux membres avec un rappel de votre générateur de prospects

Pour les nouveaux membres qui fournissent un e-mail, vous pouvez utiliser une fonctionnalité qui permet aux administrateurs et modérateurs du groupe d'accueillir tous les nouveaux membres du groupe. Chaque membre est tagué dans le post et vous pouvez personnaliser le post comme vous le souhaitez. Faire en sorte que vos nouveaux membres se sentent les bienvenus augmentera leurs chances s'engager avec le groupe plus tard.

Cet accueil est également un excellent moyen de rappeler aux nouveaux membres de vérifier leur courrier électronique pour leur billet de faveur (le cas échéant) ou les amener à cliquer sur un lien générateur de leads (si vous n'avez pas besoin d'adresse e-mail pour vous inscrire). Pour illustrer, Chris Green partage un accueil formidable dans son groupe Merch by Amazon. Dans l'exemple suivant, Chris souhaite la bienvenue aux nouveaux membres et leur rappelle de télécharger un PDF gratuit.

# 3: Créez une image de couverture de groupe qui offre un aimant principal

En haut de votre groupe, vous pouvez afficher une bannière que vous pouvez utiliser comme panneau d'affichage de collecte de prospects. Pour cette tactique, vous devez offrir un aimant principal qui rend le partage d'une adresse e-mail intéressant. N'oubliez pas qu'il ne suffit pas d'offrir quelque chose gratuitement, car les gens savent que partager un e-mail les expose à de futures promotions. Offrez quelque chose de vraiment précieux que votre public voudra.

Vous devez également créer une page de destination pour l'aimant principal qui vous permet de collecter des adresses e-mail. Si vous ne possédez pas de page de destination avec un aimant principal, vous pouvez trouver plusieurs outils qui vous aideront à en créer un. (J'utilise ClickFunnels pour tous les miens.) Pour embaucher quelqu'un pour créer la page de destination pour vous, consultez des sites comme Fiverr ou Freelancer.com.

Une fois que vous savez ce que vous proposez et quelle sera la page de destination, créer une image de couverture de 1640 x 920 pixels avec un appel à l'action. Cette image est comme une grande bannière publicitaire pour votre aimant principal. Dans l'image, identifier votre groupe avec votre image de marque en plus de faire la publicité de votre lead magnet. Vous pouvez créer cette image avec un outil comme Canva (options gratuites et payantes), puis téléchargez l'image.

Lorsque vous êtes prêt à télécharger l'image à votre groupe Facebook, accédez à votre page de groupe, survolez l'image de couverture existante, et cliquez sur le bouton Modifier la couverture du groupe en haut à droite. Puis cliquez sur Télécharger une photo et sélectionnez la photo que vous souhaitez télécharger dans la boîte de dialogue qui apparaît. Une fois l'image importée, faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit parfaitement positionnée.

Bien que vous ne puissiez pas associer l'image de couverture de votre groupe à votre page de destination, vous pouvez ajouter un lien dans la description de l'image. Après avoir téléchargé votre image, cliquez sur Ajouter une description.

Puis rédiger une brève description (comme celui montré ici) pour expliquer que les visiteurs doivent cliquer sur le lien pour accéder à la page de destination.

# 4: Ajouter un appel à l'action dans la description du groupe Facebook

La description du groupe est un autre élément de l'immobilier de groupe que vous pouvez utiliser pour collecter les adresses e-mail des personnes intéressées par votre groupe. Bien que cette description ne soit pas aussi visible que l'image de couverture, il n'y a aucun mal à y ajouter un lien générant des prospects.

Ce qui est cool avec cette tactique, c'est que même les personnes qui ne font pas partie de votre groupe verront le lien vers l'aimant principal, car le lien apparaît publiquement. En d'autres termes, vous créer l'opportunité de recueillir des prospects auprès de personnes même si elles ne rejoignent pas le groupe.

Une fois que vos efforts ont commencé à créer votre liste de diffusion, assurez-vous d'envoyer des e-mails à vos nouveaux abonnés tout de suite pendant que vous êtes toujours à l'esprit. Si vous attendez trop longtemps, ils risquent de ne pas vous reconnaître ou de signaler votre e-mail comme spam (ce qui nuit aux futurs taux de délivrabilité).

Un message de bienvenue favorise également l'engagement à long terme: les abonnés qui reçoivent un e-mail de bienvenue 33% d'engagement de marque à long terme en plus que ceux qui ne le font pas.

Avec un peu de travail initial, vous pouvez créer une séquence de courrier électronique qui envoie non seulement un nouveau groupe Facebook membres les cadeaux que vous leur avez promis, mais automatise également les e-mails de suivi qui convertissent exceptionnellement bien.

Cliquez ici pour savoir comment susciter des interactions significatives dans votre groupe Facebook.

Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous essayé de créer votre liste de diffusion via votre groupe Facebook? Quelles tactiques ont bien fonctionné pour vous? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires.